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HOTEL AZ 八代宮原店の口コミ

HOTEL AZ 八代宮原店

熊本県八代郡氷川町今137-1 地図

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61

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総合評価

3.70

06月02日04:11更新

10件

5人が満足と
評価しています。

9件中1~9件を表示

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    c*i*o*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    「喫煙シングル」しか宿泊プランがなかったのですが、予約後快く禁煙室に変更して戴きました。ただ、禁煙室なのに何となくタバコ臭い?この値段で朝食付きで、有難いですが、ちょっと残念でした。TVの電源の接触が悪いのか、なかなかつきませんでした。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル 【朝食付き】プラン 駐車場無料!インターネット接続無料!ビジネスおすすめです♪)

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2018/11/22

    この度は宮原店にご宿泊いただきまして有難うございました。お客様にご満足いただくべき空間を提供しないといけないにも関わらず、お部屋がタバコ臭かったという事で大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームでの喫煙は固くお断りしていますが、管理が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。喫煙ルームでのご予約でも、禁煙ルームに空室がありましたら変更は可能ですのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。                                               フロント 五反田

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    施設からの返信あり

    c*i*o*8さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙プランしかなく仕方なく取りましたが、禁煙室に快く変更していただきました。
    エレベーターがなく、重い荷物は2階・3階までは大変です。
    駐車場も広く、場所もわかりやすい。工事作業の方が多いけど、部屋がうるさい感じもなく過ごせました。

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル 【朝食付き】プラン 駐車場無料!インターネット接続無料!ビジネスおすすめです♪)

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2018/07/29

    この度は、八代宮原店をご利用いただきまして有難うございました。禁煙ルームも空きがございましたらご変更いたしますので、ご予約の際にでもお手数ですがお電話いただければ助かります。宮原店は3階建てのため階段しかございませんでご不便をおかけしております。お客様の中には、あの狭い空間に他人とのエレベーターは・・・とか、地震など突然の時に階段だったらすぐに避難できるからいい!と言って下さるお客様もいらっしゃいますが、重たい荷物のお客様は確かに大変ですね。下の階も空きがございましたら変更できますので、遠慮なくお尋ね下さい。またのご利用をお待ちしております。                                        フロント 五反田

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    施設からの返信あり

    o*6*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食がついてこの料金は十分満足できるレベルだと思う。部屋も新しくきれいだが、ユニットバスは狭く足が伸ばせない。アメニティ類は一通り完備している。朝食はバイキング形式でメニューはベーシック、普通においしい。しかし、食堂は狭く、団体が複数入っているときなどは混んで居心地悪いだろうとは思う。駐車場無料でク...

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】スタンダードプラン

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2017/01/17

    o*6*様
    この度は、ホテルAZ八代宮原店にご宿泊いただきまして有難うございました。
    築15年程になりますが、きれいだと感じ頂き大変嬉しく思います。
    朝食も簡単なものではございましたけど美味しいと感想をいただき、私どもスタッフもお客様にご満足いただけるよう
    より一層の努力をしてまいります。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
                           フロント ゴタンダ

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    施設からの返信あり

    u*d*r*3*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    併設の飲食店の客に、ホテル目の前の駐車場を取られ、
    大雨の中、駐車場の端から荷物を持って
    歩いた時、もう嫌だと思ったから。
    あれで、駐車スペース多数と書くのは、反則。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】スタンダードプラン

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2016/09/26

    u*d*r*3*1 様


    この度はご利用頂きありがとうございました。


    駐車スペースが限られている為、チェックイン時にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

    この件に関しましては飲食の方とも相談し、少しでも改善できるように致します。

    ご不便をおかけした事、また返信が遅くなりました事、合わせてお詫び申し上げます。


    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

                             ホテルAZ八代宮原店 野﨑

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    施設からの返信あり

    n*w*h*v*n*a*m*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    観光地へのアクセスがよく
    なによりスタッフ皆さん優しいんです
    ありがとうございました

    宿泊日
    2016/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】スタンダードプラン

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2016/08/09

    n*w*h*v*n*a*m*様

    この度は、ホテルAZ八代宮原店をご利用いただきましてありがとうございます。
    また「スタッフが優しい」と、何よりのお褒めのお言葉をいただきスタッフ全員大変よろこんでおります。
    これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございました。

                            フロント ゴタンダ

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    施設からの返信あり

    m*r*c*3*さんのコメント

    投稿日:2010/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食にてAM7:30頃ご飯が無くなり「今炊いています」、ゆで卵が無くなって「今日はゆで卵終わりです」との事でした。

    宿泊日
    2010/09/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル 【朝食付き】プラン 駐車場無料!インターネット接続無料!ビジネスおすすめです♪)

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2010/10/10

    この度は、イン宮原をご利用いただきありがとうございました。朝食の件で、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事がございませんよう気をつけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございました。  フロント 五反田

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    施設からの返信あり

    m*r*c*3*さんのコメント

    投稿日:2010/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食¥1200-で食べ放題・生ビール付(2杯目も半額)は大変お得だと思います。

    宿泊日
    2010/09/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル ビジネスマンには魅力的♪満腹プラン☆★ 1泊2食付 ☆夏旅応援☆)

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2010/10/10

    夕食付プランをご利用いただきありがとうございました。お客様に満足頂いて大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。   フロント 五反田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*k*w*3*3*7*7*さんのコメント

    投稿日:2010/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    料金が安い。隣接の焼肉は低価格でよかった。

    宿泊日
    2009/12/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル ビジネスマンには魅力的♪満腹プラン☆★ 1泊2食付 ☆秋旅応援☆)

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2012/09/21

    夕食付きプランをご利用いただいてありがとうございました。バイキングの内容も充実してまいりました。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。                            フロント 五反田

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    施設からの返信あり

    g*n*a*1*9さんのコメント

    投稿日:2008/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金が安くて、とても気に入ってます。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2008/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(< 喫煙 >シングル・朝食付き )

    HOTEL AZ 八代宮原店からの返答返信日:2008/08/25

    この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。これからも、接客、サービス等努力して参ります。またの御利用心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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