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コンフォートホテル東京神田の口コミ

コンフォートホテル東京神田

東京都千代田区神田東松下町11-2 地図

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412

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総合評価

3.80

08月04日11:10更新

38件

25人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    say********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    神田駅から徒歩5分くらいの便利な場所にありながら、周辺は静かで落ち着いた環境にあります。
    フロントの男性がとても丁寧な接客で気持ちが良かったです。
    コロナ対策も意識されているようで、アルコール消毒やマスク着用が徹底されていました。
    朝食サービスが嬉しかったのです。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 ポイント最大20倍 】 ※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2020/03/01

    この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また数々のお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはオフィスビルに囲まれており、夜間は比較的静かな環境となります。
    反面、少々分かりづらくもあるのですが問題なくお越しいただけたようで安堵致しました。

    フロントスタッフの接客も評価していただき、大変嬉しく存じます。

    また、コンフォートホテルでは無料朝食サービスに力を入れておりますので、お気に召していただいて幸いでございます。

    お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    普通のいわゆるビジネスホテルです。ユニットバスでバスタブがやや狭いです。部屋は綺麗でコンセントが
    沢山あるので使い勝手が良かったです。朝食も無料にしてはそこそこあるので良かったと思います。ただし、深夜に到着したのでホテルの場所がわからずに苦労しました。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/12/27

    先日は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただきまして、ありがとうございます。

    しかしながら、ご来館に際して、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
    神田駅周辺は方向感覚を失いやすい地形となっている上、当ホテルは大通りに面しておりませんので、迷われる方が多くいらっしゃいます。
    お手数をお掛いたしますが、神田駅よりお電話をいただけましたら、分かりやすく道順を説明させていただいております。

    その他のサービスに関しましては、概ねご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

    これからもより良いサービス・客室をご提供出来るように、日々業務に励んで参ります。
    東京にお越しの際には、ぜひ、また当館をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室もキレイ、接客もほぼ満足でしたがアメニティがしょぼすぎるかな。最低限にするのもわかりますが満足度は落ちますね。
    あと室内にエアコンあって温度設定してもぜんぜん暖房が効かないのは何とかしてほしい。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/12/21

    この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

    せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。

    客室のアメニティに関しましてはすぐに変更や追加をすることは難しいのが現状でございますが、貴重なご意見として承らせていただきます。

    暖房に関しましてはすぐに点検を行い、以後このようなことがないように注意致します。

    不具合があったにも関わらず、客室や接客に対してお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

    勝手なお願いではございますが、次回お近くへお越しの際のご宿泊先の候補に当ホテルも加えていただけると幸いでございます。

    お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は広かったがバスタブが小さめで、でも安い割にはよかった。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/12/19

    この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、バスタブにつきまして、快適にご利用いただけず、大変心苦しく存じます。
    すぐには改善は出来かねますが、お客様に快適にご利用いただくためにも、今後のリニューアルの際の改善点とさせていただきます。

    また都内にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。
    次回のご予約を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    妻と二人で利用しました。気に入ったところは朝食です十分なレベルです。全体に清潔感もあります。
    不満なところはバスルームの換気扇が弱々しいのとハンドソープがなくボディーソープも泡立ちが悪く感じました。歯ブラシ等はいつも自前なので無くても良い様な気がします。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/12/18

    再度コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    並びにご宿泊の感想及びご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    当館では、日替わりでサラダやスープ、ピラフ等をご用意しております。

    また、清掃についてもご満足いただいた様子うかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後もご満足いただけるお部屋を提供できるようにフロント、清掃スタッフ間の連携を強化していく所存でございます。

    しかしながら、浴室換気扇の風量及びアメニティーつきましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    特に換気扇は設備上の問題であるため、すぐの改善は難しいのですが、お客様より頂きました貴重なご意見も合わせまして、今後も浴室の改善に努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お値段相応に快適なホテルでした。朝食も思いのほかメニューが豊富で楽しめました。ありがとうございました。
    しいて言うならば、部屋のエアコンの音が大きかったことと、ロビーが狭くてエレベータ待ちの列がフロントまで延びていたことです。でも、お値段相応に許容範囲だったと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/11/29

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

    客室のエアコンの音が大きく、ご迷惑をお掛けいたしました。
    エアコンは、随時全室確認、修繕を実施し、改善に努めてまいります。
    ご迷惑をお掛けしましたことをこの場を借りて再度お詫び申し上げます。

    また、エレベーターでのご移動時にもご不便をお掛けし、心苦しい次第でございます。
    当館のエレベーターが1基という仕様上の問題であり、大きな改修をすることも難しいのが実情でございます。
    おそらく朝食時間帯にお待ちいただいたとは存じますが、朝食の時間帯が分散されるように、混雑が予想される際は朝食整理券の配布などを実施し、混雑緩和に努めてまいります。

    ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「快適なホテル」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

    これからもお客様により満足いただけるように日々努めてまいります。
    貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    btn********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    同ホテルを数カ月滞在しているが、今週の部屋は角部屋で間口が狭くしかも柱型が出っ張っていたことからなおさら狭く、机とベットの間は椅子一個分で座ると身動きが取れず。冷蔵庫は庫内温度調節ダイヤルは有るが冷え過ぎで軽い冷凍状態。でも料金は他の同室と同じとは如何ものかと。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/11/27

    いつもコンフォートホテル東京神田をお選びいただきまして、ありがとうございます。

    しかしながら、冷蔵庫の不備や部屋の間取りによりご不便をお掛けし、大変心苦しく感じております。

    冷蔵庫の不備に関しては、早急に確認させていただきます。
    ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

    何度かご利用いただきましたシングルスタンダードのお部屋は、お部屋の広さは同じではございますが、お部屋の構造上、場所により狭く感じる場合がございます。
    ご予約の際に、お部屋に関するリクエストも承っておりますので、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、より快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
    これからもコンフォートホテル東京神田をよろしくお願い致します。
    貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    枕が臭かった。どういうクリーニングをしているのか知りたい。
    枕の匂いがきつすぎて、ホテルのイメージは当然良くない。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からもわかりやすい場所で、思ったよりも静かでとてもよかったです。ついてすぐいただける飲み物のサービスがあったので助かりました。朝食も十分で美味しかったです。チェックイン前も、またチェックイン後も荷物を預かっていただけて本当に助かりました。フロントの方々、また朝食のスタッフの方もとても気持ちの良い対...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/07/30

    コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

    立地や無料朝食サービス、ウェルカムドリンクサービス、スタッフ対応など多岐に渡るお褒めの言葉、大変嬉しく拝見しました。

    1人でも多くの方に快適にお過ごしいただければと、スタッフ一同、従来より接客向上や清潔感維持に全力を尽くしておりました。

    朝食におきましても、皆さまに一層お楽しみいただけるサービスを目指し、スープやおかずの日替わり提供をさせていただいております。

    また、数年に1回の頻度ではございますが、大幅なメニュー改定も随時実施いたしました。

    当館は神田駅、並びに、岩本町駅より徒歩3~5分と近く、都内名所にもアクセス便利とのお声も長年に渡り頂戴しております。

    ご旅行やビジネスなど、またの機会がありましたら、是非当ホテルチェーンへ足をお運び下さいませ。

    この度のご感想、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*v*3*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝のご飯を食べるところ狭すぎる。部屋は綺麗です。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/06/28

    コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

    折角のご宿泊にもかかわらず、無料朝食サービスにてご不便をおかけする結果となり、スタッフ一同、非常に心苦しく受け止めております。
    誠に申し訳ございませんでした。

    当館といたしましては、現状、多少ながらも皆さま一人ひとりのスペース確保に繋がればと、日曜日や大型連休などの混雑日限定ではございますが、予め整理券を配布する措置を取らせていただいておりました。
    建物の構造上、広さに関する至急の改善は厳しく、大変恐縮でございますが、ご多忙の中ご理解、ご利用下さいました旨、この場を借りて感謝申し上げます。

    併せまして、前述の状況にもかかわらず、お部屋に対するお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しく存じます。
    一人でも多くの方にお楽しみいただける環境を目指し、当館では従来より、清潔感維持や接客向上にも全力を尽くしておりました。
    全ての方に快適にご利用いただける環境の実現には、未だ至らない部分もございますが、皆さまのご意見を真摯に受け止め、サービスの在り方を一から見直す所存でございます。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、ご旅行・ビジネスなどの機会がございましたら、是非今後とも当ホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*c*m*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    4泊しましたがスタッフも良い対応でした。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/06/03

    コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、ありがとうございました。

    スタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    私共では、一人でも多くの方にご宿泊をお楽しみいただければと、接客向上や清潔感維持、客室や朝食の品質向上に、日頃より全力を尽くしておりました。

    ご連泊中、ウェルカムドリンクやオリジナル枕についても、ご利用下さいましたでしょうか。
    今後とも、皆さまのご意見を真摯に受けとめ、快適な環境作りに努めてまいります。
    また、フロントスタッフは24時間おりますので、ご不明点やご質問などがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*c*m*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    4泊しましたがスタッフも良い対応でした。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/06/03

    コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、ありがとうございました。
    スタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    私共は、一人でも多くの方にご宿泊をお楽しみいただければと、接客向上や清潔感維持、客室や朝食の品質向上に、日頃より全力を尽くしておりました。
    ご連泊中、ウェルカムドリンクやオリジナル枕についても、ご利用いただけましたでしょうか。

    今後とも、皆さまのご意見を真摯に受けとめ、快適な環境作りに努めてまいります。
    また、フロントスタッフは24時間おりますので、ご不明点やご質問などがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*r*k*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    神田駅や銀座に意外と近いので便利でした。
    部屋が広く収納がたくさんあり使いやすい。
    朝ごはんがこのお値段で充実していると
    思います。コーヒーやお茶、レモンウォーター
    のサービスがあり良かったです。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/03/04

    この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    立地に関しましては、大変喜ばしいことに東京駅や銀座、都内アクセスが便利で、観光利用、ビジネス利用の拠点としてお客様にご利用いただいております。
    また東京にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    お部屋や朝食サービスにも温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    朝食サービスは当ホテルチェーンのでも力を入れており、お客様にご満足いただけるように定期的にメニューの変更を行っております。
    次回ご利用の際にも是非お召し上がりいただき、ご意見、ご要望をお聞かせ下さいませ。

    今後ともお客様の声に真摯に耳を傾け、より満足していただけるホテルづくりを行ってまいります。
    またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
    この度のご利用誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に他のホテルでは宿泊者名簿を記入させられる所が多いがあらかじめ印字されており、
    確認のための自署だけで簡単に終わったのがよかったです。
    お部屋も角部屋で他の部屋よりも若干広かったのは嬉しかったです。
    朝食は無料でしたが十分でした。
    神田にはけっこう宿泊するのでまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/02/24

    この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

    コンフォートホテルではインターネット予約の際にご住所を入力いただいていたり、複数回お泊りで既にご住所の登録がある場合にはご署名だけでチェックインさせていただいております。
    無料朝食にも力を入れておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。

    神田へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足できました

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/02/20

    この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    「とても満足できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
    今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
    またのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*r*m*6*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ミルクスープが野菜が多くておいしかったです。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/02/15

    この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    「ミルクスープが野菜が多くておいしかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    スープは季節毎にメニューを変更し、ご提供しておりますので次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいませ。

    お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*u*h*n*7*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は普通ですが、加湿器付きの空気清浄機があり、乾燥するこの時期なので助かりました。
    歯ブラシが柔らかめで私好みでした。テレビはもう少し大きいタイプが嬉しいです。
    朝食付きの宿泊でも部屋から出るのが面倒な私は、普段はホテルの朝食は食べず、コンビニでパンを買ってましたが、書き込みの評判が良かったので何年...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2019/02/08

    この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

    「加湿器付きの空気清浄機があり、乾燥するこの時期なので助かりました」「歯ブラシが柔らかめで私好みでした」とのお言葉を賜わり、スタッフ一同感激しております。

    一方、テレビの大きさにおいては、ご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。
    即改善とは参りませんが、お客様の声を参考にさせていただき、一層のサービス向上に努めて参ります。

    ご朝食に満足いただけた様で嬉しく存じます。
    無料でのご提供ですので至らない点もあるかとは存じますが、従業員一同お客様の気持ちの良い一日のスタートのお手伝いを少しでも出来たらと励んでおります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*p*r*u*s*_*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のチキンライスが美味しかったです。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2018/12/26

    この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    またご投稿頂きましたことも、重ねまして御礼申し上げます。
    朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテルでは12月より朝食メニューを一部改訂させていただいております。
    お客様のお召し上がりになったチキンライスピラフは新メニューとなっており、大変好評を頂いております。
    日替わりでカレー風味のサフランライスのピラフもご提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを従業員一同目指して参る所存でございます。
    お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*5*p*_*5*6さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物は明るくきれいでとても良かったです。
    部屋はツインでしたが、程よい広さで空気清浄機があり加湿もできました。
    朝食は軽めで、冬のミルクスープが美味しくておかわりしてしまいました。
    アメニティは歯ブラシセットとブラシ・カミソリだけなので女性には物足りないかもしれませんが、この金額でこのクオリティはレベ...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2018/12/26

    この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    当ホテルでは快適にお過ごしになられた様子がうかがえ安堵しております。
    お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

    アメニティにつきましては、お部屋に備え付けのものの他、
    有料ではございますが、300円にて化粧水やメイク落としなどの
    入った女性用アメニティもフロントにて販売がございますので、
    ご入用の際はぜひご利用くださいませ。

    また近隣にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    国際フォーラムでの2日間のセミナー参加の為利用させて頂きました。立地は神田駅から遠からず近すぎずちょうど良い距離感で歩くのが好きな自分には好立地でした。
    夕食も歩いて数分で飲食店があるので、遠くに行かずに済ませる事が出来ます。
    ほぼ寝るだけなので部屋の広さも必要十分です。
    朝食もついたプランで、ビュッフ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル東京神田からの返答返信日:2018/12/25

    この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは神田駅東口を出ていただき、徒歩、約4、5分の距離にございます。
    有楽町へのアクセスもJR線で神田駅より2駅乗車いただければ到着いたしますので、都内アクセスの面でも便利な立地でございます。
    当館近隣はビジネス街である為、概ね居酒屋中心になってはまいりますが、そちらでもお食事をもちろんお召し上がりいただくこともできます。

    尚、ご朝食のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    ご朝食のスープに関しましては毎朝二種類用意させいただき内一種類は日替わりとなっております。
    また、近日ライスメニューをおにぎりからピラフに変更させていただきました。
    今後もご満足いただける朝食をご提供できるよう励んで参ります。

    カードキーの磁気不良が2回も発生させてしまった上、お客様を大変お待たせしてしまったことをこの場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
    当館カードキーは手持ちの携帯電話などに近づけすぎると、電波と磁気の兼ね合いで、磁気が飛んでしまう場合がございます。
    お客様へのご案内や、また、カードキーの磁気チェックなどを行い、できる限りお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう努めてまいります。

    今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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