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リヴァージュ・スパ ひきがわの口コミ

リヴァージュ・スパ ひきがわ

和歌山県西牟婁郡白浜町日置1013-25 地図

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263

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総合評価

4.72

09月26日00:26更新

29件

29人が満足と
評価しています。

26件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    9月の連休にGOTOトラベルを利用してお世話になりました。お料理はとても美味しく、お風呂は宿泊施設の名前通り色々なお風呂が整っており、快適に過ごせました。スパは一般開放されているので、宿泊者の時間に利用すると空いており、のんびり楽しめました。
    唯一、到着時に夕飯時間は17:30と18:00だけです、と言われどちらも...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/09/23

    この度はリヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理とお風呂を楽しんでいただけまして幸いでございます。
    夕食のお時間についてですが、到着時間の遅いお客様が数組いらっしゃった為、
    お早いお時間をご案内させていただいた次第でございます。
    説明不足で大変申し訳ございません。
    今後はスタッフ一同チェックイン時にきちんとご案内するように心がけていく所存でございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    vab********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女子旅で宿泊して夕食もお腹いっぱい大満足でした。コロナでどこにも行かず行けずでGoToキャンペーントラベルでとてもお得に利用出来ました。連休中で高速渋滞で疲れた身体にお風呂のスベスベの源泉が最高でした。朝御飯も贅沢三昧で大満足でした。また、お得なキャンペーンがあったら是非利用したいです。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬を満喫】美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/09/22

    この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    これまでなかなかご旅行が出来なかった中、この度の女子旅でのご宿泊先にお選びいただけましたこと大変光栄に存じております。ありがとうございます。
    また、御食事・温泉にご満足いただけたようで安心いたしました。
    私共の温泉は関西屈指のアルカリ性泉でpH10.1を誇り、トロトロのお湯が自慢でございます。お肌の角質を落とす効果があり「美肌の湯」としてもご好評いただいております。また、源泉の温度はぬるめの34~36度となっており、じっくりとお湯を楽しんでいただけたのであれば嬉しく存じます。
    ぜひまたの機会にもお身体を癒しにお越しいただければ幸いでございます。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jya********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がいいとの評判で予約させていただきましたが、台風10号の為、ホテルに直接キャンセルを申し出した所、台風ですのでキャンセル料は要らないので、又都合の良い日に来ていただければとの返事で、1週間後に再予約させていただきました。gototravel も利用して、贅沢なプランでしたが、値段以上の美味しい料理をいただき、...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和歌山うまいもん】紀の国 味めぐり!食喜菜彩(しきさいさい)会席

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/09/17

    この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    台風に伴うご宿泊予約キャンセルは心苦しいものでございますが、翌週にご来館いただきお目に掛かることが出来、大変嬉しゅうございました。
    ご夕食でお召し上がりいただきました【食喜菜彩(しきさいさい)会席】は、ご夕食プランの中で最もグレードの高い会席でございます。「和歌山ブランド牛【熊野牛】・那智勝浦産マグロ」の部位食べ比べや、「伊勢海老姿造り」「フルーツ王国和歌山の旬の果物」など、紀州の恵みをふんだんに使用しております。※ご利用の時期によりお料理内容は異なります。
    【食喜菜彩会席】は今年から新たに設けた会席コースのため、お客様からお喜びいただけるか、ご反応がとても気になっておりました。“感激”のお言葉まで頂戴することが出来、とても有難く存じております。取分け、料理長はこの度のご投稿に安堵した様子でございました。今後の励みになるお言葉をありがとうございます。
    ぜひまたの機会のお越しもお待ち申し上げております。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変満足です。高齢のおばあちゃんも宿泊でしたが特に不自由なく快適で景色の良いホテルでした。

    料理もボリュームもあり、とても美味しかったです。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬を満喫】美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/09/04

    この度はリヴァージュ・スパひきがわへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は全室オーシャンビューとなっており和室も10帖ございます。ご満足いただけたようで幸いでございます。お料理内容も季節ごとに変わっていきますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    hos********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    満足しました。温泉は美人の湯ってことで、ツルツルになりました。食事は細かいところまで繊細で、食べても美味しかったし、見ても楽しめました。また機会が有れば行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬を満喫】美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/08/23

    この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    温泉・お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    私共の温泉は関西屈指のアルカリ性泉でpH10.1を誇り、トロトロのお湯がお肌の角質を落とす効果がございます。お肌つるつるをご体験いただけたようで何よりでございました。
    また、お食事につきましては時節に合わせて内容を変更させていただいておりますので、またの機会のお越しの際にもお楽しみになさっていただければ幸いでございます。
    この度の投稿誠にありがとうございました。ぜひまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hot********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事と温泉が本当に良かった
    また行こうと思います

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蘇りの地、わかやま】南紀の旬を満喫!美食プラン!県民限定クーポンでお得に夏旅

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/08/06

    この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    御食事・お風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    感染症拡大防止の観点から提供方法を一部変更しており、ご宿泊の皆様に対しご不便をお掛けする場面が様々ございます中、こうしてお褒めの言葉を頂戴出来ましたことでとても安心しております。
    御食事の内容は時節に合わせて変更しておりますので、次回もお楽しみになさっていただければ幸いでございます。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。
    ぜひまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    not********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕朝食の料理は品数も多く料理の出すタイミングが抜群でとても美味しく頂き満足しました。フロントスタッフの対応もきめ細やかに対応して下さりとても満足しました。お風呂はつるすべ感がすごく最高の温泉でした。追伸、スタッフの親切な朝のコーヒーのサービスありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/06/30

    この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    御食事のご提供、温泉の泉質にご満足いただけたようで安心いたしました。
    弊館自慢のトロトロのお湯は関西でも屈指のアルカリ性泉pH値10.1を誇り、お肌の角質を落とす効果がございます。“つるすべ”を実感いただけたようで大変嬉しく存じます。
    また、スタッフ応対につきましてもお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
    追伸にいただきましたお言葉を担当スタッフへ申し伝えさせていただきました。
    ぜひまたの機会にお越しの際には、海岸線の良く見えるお席でお食事もコーヒーも召し上がっていただけるようご手配させていただく旨申しております。
    またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回父親の誕生日祝いで宿泊をしましたが、レストランで思いかけず、スパークリングワインを頂戴し、家族で感謝しつつ頂きました。レストランのスタッフの方、フロントの方、お風呂の担当の方、みなさんとても感じがよく、こちらのホテルが大好きです。また寄せていただくと思います。よろしくお願い致します。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/01/20

    さわしも様
    この度はリヴァージュ・スパ ひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストランでのサービスや当館全体をお気に召していただき幸いでございます。お祝い事などに限らずぜひご家族でお越しくださいませ。その時はさらに大好きになっていただきますようにスタッフ一同笑顔でお待ちしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nor********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    いつも、日帰りで、お風呂を利用させて頂いてました!やっと、お泊まりに行けました!家族風呂があるので、ゆっくり子どもとはいれました。別途要りますが満足です。お料理も、アワビが、動いているのを初めて子どもみてテンションマックス!朝ご飯も、パン食な人向け、ご飯食の方向けとバリエーション豊富で、朝あまり食べ...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2020/01/14

    この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    これまでも日帰り温浴をご利用いただき、更に今回はお泊りいただけましたこと大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
    貸切の家族風呂はとても人気のオプションで、関西屈指の強アルカリ性泉質pH10.1を誇るトロトロのお湯をプライベートな空間でご堪能いただけます。
    またお食事につきましても、夕食・朝食ともにお楽しみいただけたようで何よりでございました。朝食で一日の活力を蓄えていただけたならば、これほど嬉しいことはございません。これからも喜んでいただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
    ぜひともまたの機会のご来館をお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族で宿泊。部屋からは海が一望でき素晴らしい眺めでした。洋室でしたが、部屋は広く、トイレと風呂がちゃんと分かれているし、綺麗でした。

    アメニティーも充実しているし、サービスもとても良く、口コミ評価が高いのも納得です。

    特に、イレギュラーな事態発生(詳細は個人特定避ける為に割愛しますが)時のホテル側の...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅の極み】最上級・美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2019/11/26

    この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在の随所におけるお褒めの言葉を頂戴し、感動までいただけたと有り、この上なく光栄なことでございます。ありがとうございます。
    しかしながらお食事会場のレストランの室温が高すぎた為に、おくつろぎいただけませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。空調の修理・調整をし、今現在は快適にお過ごしいただける温度を安定して保てるようになりましたので、今後はゆったりとお食事を召し上がっていただけるかと存じます。
    温泉大浴場につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。ご利用いただくお客様皆様に満足いただけるよう、注意喚起の方法を今一度見直し、改善できるよう努めてまいります。
    海水浴につきましては弊館前の海は流れが速く深いため、遊泳禁止となっております。ご期待に添えず申し訳ございません。「すさみ海水浴場(弊館から車で約15分)」や、「白良浜(弊館から車で約30分)」などで海水浴をお楽しみいただき、私共の温泉で遊んだ疲れをゆっくり癒していただければと存じます。
    この度の投稿誠にありがとうございました。
    またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*3*0*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年海遊びに利用しております。
    目の前の岩場で遊ぶのが楽しみなんですが、2年連続で台風の影響を受けてしまい、先日は快晴でも海には入れない不思議な状況でした。
    それでも湯質の良さが最高で、食事も工夫されており、帰路に誰一人不平不満は出ませんでした。
    とても良い施設ですが、刃の付いた髭剃りが気泡風呂の中で回...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン
    詳しく見る

    x*g*n*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10年以上毎年家族で利用させていただいております。
    その間経営方針が変わり、
    料理の内容も変わっていく経緯も楽しんでいます。
    夕食も朝食も地の物が使われていてとても美味しいです。
    ただ今年の朝食バイキングのサラダ用のドレッシングは、もう少しシンプルなお品も置いていただきたかったと思います。
    複雑な味のもの...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン
    詳しく見る

    m*t*i*3*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事と温泉の泉質は素晴らしいと感じました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン
    詳しく見る

    c*1*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コスパ最高です。温泉もトロトロのお湯で良いです。食事の時のサービスなども洗練はされてませんが、気持ちの伝わる対応で良かったです。料理も手を抜かない素直な料理で満足です。価格も安いので定期的に伺います。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅の極み】最上級・美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン
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    d*i*u*1*5*r*v*r*d*v*_*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久々に泉質の良い温泉を波音を聞きながら湯舟に浸かれ、静かに夜も眠れました。
    部屋に大浴場へ持ち出し用のシャンプー/コンディショナーもとっても良かったです。
    男湯は水風呂が壊れているのか、端の方からホースを不細工に床に這わし水を足しており、決して安い宿泊料金ではないので早く直した方が印象は良いと思います...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン
    詳しく見る

    m*w*b*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもいい風呂だった。貸し切り風呂も広くて、畳の部屋もあり、ゆっくり出来た。料理もおいしく、アワビや伊勢海老は、新鮮だった。気の利く方が多くとても良い宿でした。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン
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    j*l*y*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    海辺の南国風のプチリゾートホテルで館内はシンプルで清潔で落ち着いた感じ。設備のすべてがオーシャンビューで温泉は無色・無臭のPH10でツルツルの湯で最高、源泉湯は少し温いが長く入浴出来ました。夕食は紀州の食材の創作料理に満足、朝食バイキングも美味しい食材でつい食べ過ぎ?。食後に海岸から山の遊歩道を1時間...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅の極み】最上級・美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン
    詳しく見る

    t*0*5*s*n*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色もお風呂も食事も接客も良かったです。また泊まりたいと思える施設でした。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン
    詳しく見る

    t*k*d*3*9*2*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日帰り入浴のお客さんと同じなのが残念です。お湯は最高です。食事も宿泊費を考えるとリーズナブルだと思います。歯ブラシがあまりにもショボくて、次回は自前の歯ブラシが必要かと思った。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新スタンダード】お刺身充実!南紀の魅力溢れる新定番プラン!1泊2食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    皆さん丁寧な対応をしていただき居心地が良かったです。お食事もとても美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新スタンダード】お刺身充実!南紀の魅力溢れる新定番プラン!1泊2食

    リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答返信日:2019/11/26

    この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフ応対・お食事へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。ありがとうございます。
    「お刺身充実!南紀の魅力あふれる新定番プラン!」は、お一人に一つづつお刺身7種の船盛がついた今季オススメの宿泊プランでございます。時節によってお魚の種類の変更もございますので、お楽しみにぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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