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リヴァージュ・スパ ひきがわ

和歌山県西牟婁郡白浜町日置1013-25地図

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304

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総合評価

4.71

06月18日00:26更新

38件

38人が満足と
評価しています。

mik********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/02/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1月に夫婦で宿泊し今回が2度目になります。妻の母(91才)を連れての家族旅行でしたが、義理の母も温泉の泉質に感動し、夕食後と朝の2回もお風呂に入ったと喜んでいました。
料理についてもこちらの要望を事前にお伝えしたところ細かい配慮をしていただき素晴らしい親孝行が出来ました。   また季節を変え宿泊した...

  • 宿泊日2021/02/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お料理グレードアップ】料理長特選!季節の創作会席プラン<洋室ツイン(禁煙)>)

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2021/02/25

先月に引き続き、今月もリヴァージュ・スパ ひきがわをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ぬるぬるした強アルカリの温泉は何度も入りたくなると、多くの方々からご好評いただいております。また次回、別の季節でのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂!特にお湯のしっとりとした柔らかな泉質は最高でした。
施設、客室はそれほど新しくはありませんが、それなりに行き届いた配慮はされていたと思います。
食事も地元の食材を使い工夫されており美味しかったです。
今回は妻と二人でしたが次は母も連れて行こうと思います。

  • 宿泊日2021/01/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2021/01/31

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の泉質にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、私共の施設は決して新しいものではございませんが清潔な環境でご利用の皆様に安心してお過ごしいただけますように、清掃・消毒作業を徹底いたしております。また、新型感染症拡大防止の観点からご宿泊の皆様におかれましては様々なお願いを申し上げており、ご理解・ご協力を頂戴しておりますことで運営が出来ておりますこと心より感謝申し上げます。

時節毎の旬の食材を使用した献立で御食事のご用意をいたしておりますので、ぜひまたの機会にはお母様もご一緒にお楽しみいただけますようご準備してまいる所存でございます。次回のお越しもお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

2021年元旦にお世話になりました。お風呂は日帰り温泉でも利用したことがありましたので、素晴らしいのは承知しておりました。同行の家族は初めてでしたので、お湯の素晴らしさには心底驚いておりました。但し、残念なのが、たまたまだと思いますが、同日の利用者の方のマナーが悪すぎる。喫煙可のお部屋だとは思います...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬を満喫】美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2021/01/07

にゅうやまん様
この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日帰りでのお越しから、ご宿泊のご利用機会を頂戴できましたこと大変有難く存じます。
しかしながら、ご滞在中におきまして私共のご案内に不備があり、ご不快な想いをお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご投稿内容を従業員間で共有し、今後適切にご対応していけるよう改善してまいる所存でございます。貴重なご指摘を賜れましたこと感謝申し上げます。
次回お越しの際には改善されたと仰っていただけるよう努めて参ります。にゅうやまん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tur********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とにかくお風呂(お湯)海を眺めて最高 ph10以上あるのが珍しい
料理は、一品ずつ温かいものは温かく冷たいものは冷たく料理され満足しました。
部屋では、波の音がBGMになり癒されます。
宿泊部屋が少なく白浜の様にごたごたしていません
スタッフもアットホーム的で人あたりが良いです
また利用させて頂きま...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬の贅沢】幻の魚「クエ」を鍋にして食らう!ぷち贅沢な冬旅プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/12/20

この度は弊館へお運びいただき誠にありがとうございました。
温泉、お食事やスタッフ応対に至るまでお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に存じております。
私共の温泉は関西でも屈指の強アルカリ性泉でpH10.1を誇り、トロトロのお湯が自慢でございます。肌の角質を落とす効果があるお湯は「美肌の湯」としてもご好評をいただいており、お肌“つるすべ”の感覚に病みつきになって繰り返しご来館いただけるお客様がたくさんいらっしゃいます。
また、この度お召し上がりいただきました「クエ鍋プラン」は紀州の冬味覚の王様「クエ」を余すことなく堪能いただく冬の一押しプランでございます。季節に応じて様々な旬の食材を織り交ぜてご用意してまいりますので、ぜひまたの季節のお越しもお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

bam********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりにお邪魔しましたが、お風呂は変わらず最高でした。ただ日帰り入浴のご利用者が多く20時までは混んでいますので、コロナ禍でもあり少し不安を感じました。宿泊者専用入浴時間は20-23時、6-9時ですが、もう少し長い時間帯だといいなと思います。
何度もお風呂に入るのでバスタオルは2枚ぐらい用意してい...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/12/12

この度はお久しぶりでのお運びをいただき誠にありがとうございました。
温泉にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じております。
また、様々なご意見を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共の温泉施設は日帰り入浴のお客様のご利用も承っており、日中のお時間帯につきましてはご宿泊者様専用の入浴時間と比べ混み合う事もございます。定期的な清掃・消毒作業を徹底し、皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また、御食事の際のご飯のお替りにつきましては、白ご飯でよろしければご用意が可能でございます。会席献立ではお一人様につきおひとつずつ釜飯でのご提供となりますが、ご用命がございましたらお替りの白ご飯をご用意いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会のお越しもお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ara********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、和室に泊まりましたが、お部屋も綺麗で、多分 全室オーシャンビューで、窓を開けると波の音が聞こえてきます。GO TOを使ったので、食事をランクアップしましたが、どれも大変美味しかったです。途中、シェフが料理を持って来て、説明があり、とても満足しました。
お風呂も源泉で妻もお肌がツルツルになったと...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和歌山うまいもん】紀の国 味めぐり!食喜菜彩(しきさいさい)会席

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/12/06

この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
御食事・トロトロのお湯の温泉にご満足いただけましたようで大変光栄に存じております。
ご投稿にございましたように客室につきましては全室オーシャンビューでございます。施設が海に面して建っておりますことから大浴場・レストランなどからも太平洋をご覧いただけます。
また、この度お申込みいただきました【食喜菜彩(しきさいさい)会席】プランは、弊館でご用意するご夕食コースの中でも和歌山の旬の恵みをより厳選し、調理法にもこだわったとっておきのプランでございます。料理長自らお席までご提供することもあり、皆様のご様子を拝見しながら「どのような料理であればお喜びいただけるか」と献立の検討をしているようでございます。
温泉大浴場につきましては現在営業時間を一部短縮しており、平日14:00~/週末土日・祝日11:00~のご案内とさせていただいております。日帰り入浴施設も兼ねておりますが、ご宿泊者様専用のご利用時間として20:00~23:00/翌朝6:00~9:00のお時間を設けております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。ぜひまたの機会のお越しもお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

cha********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

旅行が大好きで今まで いろんな宿泊施設を利用しましたが、トップランクの宿泊施設でした。
従業員の方の対応は とても良かったです。目の前には 海岸があり、朝の散歩も気持ちよかったです。食事は 好き嫌いが多い自分が残さずおいしく頂けました。またぜひ利用させていただきたいと思います。今の時期 コロナで大変...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/12/06

この度は弊館へお運びいただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄でございます。
また、御食事がお口に合いましたようで安心いたしました。時節に応じた旬の食材を使用してまいりますので別の季節の献立も楽しみになさっていただけましたら幸いでございます。
新型感染症拡大防止のためご宿泊の皆様におかれましては様々なお願いをいたしております中、このように励ましのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく存じております。また、ご理解・ご協力を賜れましたこと重ね重ね感謝申し上げます。
日に日に肌寒くなり冬めいた気候となってまいりましたので、どうかご自愛いただき、またの機会にもお目に掛かれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

4名で宿泊
部屋の鍵が2個貸していただけたのは便利でした。
料理も美味しく良かったです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/11/29

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵のご準備につきましては、弊館ではお出かけの際などにご不便の無いよう お泊りのお部屋1室につき2個ずつ鍵をお渡しさせていただいております。大浴場で男女別々にご利用いただいた後にお部屋に戻る際などに都合が良いとご好評をいただいており、お役に立てましたなら幸いでございます。
また、お料理がお口に合いましたようで大変嬉しく存じております。
この度お申込みいただきました【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プランは、和歌山の旬の味覚をふんだんに織り交ぜた弊館でも人気のご宿泊プランでございます。時節に応じて献立の変更をさせていただいておりますので、ぜひまたの季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。お待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

景色、温泉の質、部屋の広さ、料理全てに大満足。特に、料理のしきさいさいコースはお勧め。質量共に和歌山を満喫できる。
スタッフの方も極めて親切だった。
コスパは非常に高い。
過去の評価が高いのも納得。
泊まった日は、台風で波高く、かえって美しく、高齢の父への親孝行の旅となった。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和歌山うまいもん】紀の国 味めぐり!食喜菜彩(しきさいさい)会席

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/11/07

この度はリヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のすべてにおいて満喫していただき大変嬉しく存じます。
お料理に関しましてはお客様が召し上がられました食喜菜彩(しきさいさい)会席は四季折々の旬な食材を使用した献立となっております。
お部屋からは全室オーシャンビューとなっており季節ごとの眺望を
楽しんでいただけます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ここのお湯は最高です。大浴場 露天風呂 源泉風呂 本当にこれぞ温泉という温泉です。
また客室からの景色も最高です。大海原が一望でき 本当に癒されます。
また食事 部屋 温泉 ホントにコストパフォーマンスの良いホテルです。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/10/29

いつも弊館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
温泉へのお褒めのお言葉から、お食事・景色においてもご満足いただけているようで大変光栄でございます。
私共の温泉は関西でも屈指の強アルカリ性泉でpH10.1を誇り、トロトロのお湯が自慢でございます。このお湯には肌の角質を落とす効果がありお肌を“つるつる・すべすべ”にする効果があります。
また、弊館の施設は海に面して建っており全客室オーシャンビュー、また温泉大浴場からも海をご覧いただけます。季節の移ろいを、海の様子やお食事に使われている旬の食材などから感じていただければ幸いでございます。

冬が近付き気温も下がってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
バデコ様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

この度は宿泊させていただき有難うございました。料理がグレードアップしていたのと、安定の温泉で大満足でした。海辺の宿はそれほど多くないのでプライベート感があり満喫できました。
また利用させていただきたいと思います!!

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/10/22

この度も弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在でも温泉にご満足いただき、また、御食事へのお褒めのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく存じております。ありがとうございます。
私共の施設は海に沿うように建っており、客室は全室オーシャンビュー、また温泉大浴場からも海を臨めます。
お部屋や大浴場からご覧いただく海の様子、御食事でご用意させていただく食材からも季節の移ろいを感じていただければ幸いでございます。ぜひまた別の季節にもお越しくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。またの機会にもお目に掛かれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

9月の連休にGOTOトラベルを利用してお世話になりました。お料理はとても美味しく、お風呂は宿泊施設の名前通り色々なお風呂が整っており、快適に過ごせました。スパは一般開放されているので、宿泊者の時間に利用すると空いており、のんびり楽しめました。
唯一、到着時に夕飯時間は17:30と18:00だけです、...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/09/23

この度はリヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理とお風呂を楽しんでいただけまして幸いでございます。
夕食のお時間についてですが、到着時間の遅いお客様が数組いらっしゃった為、
お早いお時間をご案内させていただいた次第でございます。
説明不足で大変申し訳ございません。
今後はスタッフ一同チェックイン時にきちんとご案内するように心がけていく所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

vab********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

女子旅で宿泊して夕食もお腹いっぱい大満足でした。コロナでどこにも行かず行けずでGoToキャンペーントラベルでとてもお得に利用出来ました。連休中で高速渋滞で疲れた身体にお風呂のスベスベの源泉が最高でした。朝御飯も贅沢三昧で大満足でした。また、お得なキャンペーンがあったら是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬を満喫】美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/09/22

この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
これまでなかなかご旅行が出来なかった中、この度の女子旅でのご宿泊先にお選びいただけましたこと大変光栄に存じております。ありがとうございます。
また、御食事・温泉にご満足いただけたようで安心いたしました。
私共の温泉は関西屈指のアルカリ性泉でpH10.1を誇り、トロトロのお湯が自慢でございます。お肌の角質を落とす効果があり「美肌の湯」としてもご好評いただいております。また、源泉の温度はぬるめの34~36度となっており、じっくりとお湯を楽しんでいただけたのであれば嬉しく存じます。
ぜひまたの機会にもお身体を癒しにお越しいただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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jya********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉がいいとの評判で予約させていただきましたが、台風10号の為、ホテルに直接キャンセルを申し出した所、台風ですのでキャンセル料は要らないので、又都合の良い日に来ていただければとの返事で、1週間後に再予約させていただきました。gototravel も利用して、贅沢なプランでしたが、値段以上の美味しい料...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和歌山うまいもん】紀の国 味めぐり!食喜菜彩(しきさいさい)会席

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/09/17

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
台風に伴うご宿泊予約キャンセルは心苦しいものでございますが、翌週にご来館いただきお目に掛かることが出来、大変嬉しゅうございました。
ご夕食でお召し上がりいただきました【食喜菜彩(しきさいさい)会席】は、ご夕食プランの中で最もグレードの高い会席でございます。「和歌山ブランド牛【熊野牛】・那智勝浦産マグロ」の部位食べ比べや、「伊勢海老姿造り」「フルーツ王国和歌山の旬の果物」など、紀州の恵みをふんだんに使用しております。※ご利用の時期によりお料理内容は異なります。
【食喜菜彩会席】は今年から新たに設けた会席コースのため、お客様からお喜びいただけるか、ご反応がとても気になっておりました。“感激”のお言葉まで頂戴することが出来、とても有難く存じております。取分け、料理長はこの度のご投稿に安堵した様子でございました。今後の励みになるお言葉をありがとうございます。
ぜひまたの機会のお越しもお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変満足です。高齢のおばあちゃんも宿泊でしたが特に不自由なく快適で景色の良いホテルでした。

料理もボリュームもあり、とても美味しかったです。また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬を満喫】美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/09/04

この度はリヴァージュ・スパひきがわへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は全室オーシャンビューとなっており和室も10帖ございます。ご満足いただけたようで幸いでございます。お料理内容も季節ごとに変わっていきますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

hos********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

満足しました。温泉は美人の湯ってことで、ツルツルになりました。食事は細かいところまで繊細で、食べても美味しかったし、見ても楽しめました。また機会が有れば行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬を満喫】美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/08/23

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
私共の温泉は関西屈指のアルカリ性泉でpH10.1を誇り、トロトロのお湯がお肌の角質を落とす効果がございます。お肌つるつるをご体験いただけたようで何よりでございました。
また、お食事につきましては時節に合わせて内容を変更させていただいておりますので、またの機会のお越しの際にもお楽しみになさっていただければ幸いでございます。
この度の投稿誠にありがとうございました。ぜひまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hot********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事と温泉が本当に良かった
また行こうと思います

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【蘇りの地、わかやま】南紀の旬を満喫!美食プラン!県民限定クーポンでお得に夏旅

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/08/06

この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
御食事・お風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
感染症拡大防止の観点から提供方法を一部変更しており、ご宿泊の皆様に対しご不便をお掛けする場面が様々ございます中、こうしてお褒めの言葉を頂戴出来ましたことでとても安心しております。
御食事の内容は時節に合わせて変更しておりますので、次回もお楽しみになさっていただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

not********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕朝食の料理は品数も多く料理の出すタイミングが抜群でとても美味しく頂き満足しました。フロントスタッフの対応もきめ細やかに対応して下さりとても満足しました。お風呂はつるすべ感がすごく最高の温泉でした。追伸、スタッフの親切な朝のコーヒーのサービスありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い...

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ぷち贅沢】料理長特選!季節の創作会席プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/06/30

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御食事のご提供、温泉の泉質にご満足いただけたようで安心いたしました。
弊館自慢のトロトロのお湯は関西でも屈指のアルカリ性泉pH値10.1を誇り、お肌の角質を落とす効果がございます。“つるすべ”を実感いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフ応対につきましてもお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
追伸にいただきましたお言葉を担当スタッフへ申し伝えさせていただきました。
ぜひまたの機会にお越しの際には、海岸線の良く見えるお席でお食事もコーヒーも召し上がっていただけるようご手配させていただく旨申しております。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回父親の誕生日祝いで宿泊をしましたが、レストランで思いかけず、スパークリングワインを頂戴し、家族で感謝しつつ頂きました。レストランのスタッフの方、フロントの方、お風呂の担当の方、みなさんとても感じがよく、こちらのホテルが大好きです。また寄せていただくと思います。よろしくお願い致します。

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/01/20

さわしも様
この度はリヴァージュ・スパ ひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストランでのサービスや当館全体をお気に召していただき幸いでございます。お祝い事などに限らずぜひご家族でお越しくださいませ。その時はさらに大好きになっていただきますようにスタッフ一同笑顔でお待ちしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

nor********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

いつも、日帰りで、お風呂を利用させて頂いてました!やっと、お泊まりに行けました!家族風呂があるので、ゆっくり子どもとはいれました。別途要りますが満足です。お料理も、アワビが、動いているのを初めて子どもみてテンションマックス!朝ご飯も、パン食な人向け、ご飯食の方向けとバリエーション豊富で、朝あまり食べ...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】<活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛>選べる味覚旅!1泊2食プラン

リヴァージュ・スパ ひきがわからの返答

返信日:2020/01/14

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これまでも日帰り温浴をご利用いただき、更に今回はお泊りいただけましたこと大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
貸切の家族風呂はとても人気のオプションで、関西屈指の強アルカリ性泉質pH10.1を誇るトロトロのお湯をプライベートな空間でご堪能いただけます。
またお食事につきましても、夕食・朝食ともにお楽しみいただけたようで何よりでございました。朝食で一日の活力を蓄えていただけたならば、これほど嬉しいことはございません。これからも喜んでいただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
ぜひともまたの機会のご来館をお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

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