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青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣の口コミ

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣

宮崎県宮崎市青島西1-16-2 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:日南海岸

お気に入り

448

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総合評価

4.13

07月11日00:56更新

57件

44人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    s*u*p*u*e*1*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋や食事、接客などは良いのですが、温泉にマナーの悪い客が居た事がとても残念でした。おそらく宿泊者ではなく立ち寄りの大学生グループかと思いますが、露天で大声でしゃべる、バカ笑い、洞窟風呂から30分以上も動かない、湯船から出て横になる等迷惑極まりないグループでした。注意を促す表示や館内放送なども無く、楽...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】太平洋を望める天然温泉が人気!しっとり感の続く泉質♪ツイン/朝食付

    青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返答返信日:2018/09/30

    この度は、数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。楽しみにされてたであろう、温泉での出来事、こちらでの注意不足で台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無いよう、全スタッフへ情報を共有し、お客様に快適に気持ちよくお過ごし頂ける様努力してまいります。お忙しい中、貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。                         ルートイングランテイアあおしま太陽閣   益満

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*p*6*さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルに着いたら、インターネットからの予約内容が届いてませんと言われました。それに関しては、ヤフーとの連帯がきちんとされていないというなのか残念でした。ホテル側はすぐ対応し、宿泊することはできました。他、部屋にお風呂がなかったのと、布団は自分で敷くことなどあまりいいとは思いませんでした。温泉は良かっ...

    宿泊日
    2013/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング朝食付き】スタンダードプラン♪)

    青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返答返信日:2013/07/31

    まずは、チェックインの際、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後は、インターネット予約の状況を迅速に確認し、お客様が気持ち良くチェックインできるよう心掛けて参る所存でございます。その他、お客様が今回ご宿泊された和室のお部屋に関しまして、事前にお客様へのご説明がなかったものと存じます。重ねてお詫び申し上げます。併設しております『ホテルルートイン宮崎青島』のお部屋は、ビジネスタイプのお部屋でございますが、ベット及びユニットバスの設備がございますので、当ホテルを再度ご利用の際、是非ご検討くださいませ。お客様の貴重なご意見を率直に受け止め、サービス向上を目指して、精進して参りますので、宜しくお願いします。ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本

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    施設からの返信あり

    hnf********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    通された部屋に不備があり、すぐに部屋を変更して頂きました。フロントの方の対応も迅速丁寧で良かったのですが、部屋のコーヒーカップに茶渋が2個ともついており使う気になれず、お湯を冷ましてグラスで飲みました。部屋の不備の件とカップの件で、んー?と思う宿泊となりました。
    温泉はすごく良かったです!

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シンプルステイ!【素泊まりプラン】ビジネスにも観光にもお得♪)
    詳しく見る

    lhn********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋がカビ臭いのが、気になりました。中は、綺麗ですが、少し狭い感じがしました。お土産売り場も数が少ないです。食事は、朝夕バイキング共に、程よいお料理の品数で、美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食無料】 早割り30 プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    受験生向けで娘と宿泊。 ロビーの前には、マンガ
    コーナー。部屋は1階の山側ですぐ前は駐車場。人の視線が気になった。温泉は良かったが、タオルが最低限しかなかったのと、部屋にティシュもなかった。朝食は良かっが、普通の古い時代のホテルだった。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食無料】 学生様限定! 学割プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*_*r*c*a*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1泊目のコメントには書かなかったことを書きます。
    フロントの方には、駅への行き方や時刻表など、細かく分かりやすく教えていただき、大変助かりました。
    ホテルはこどもの国駅と青島駅の中間にありますが、地元の方はあまり歩かれないのでしょうか?
    歩くと13分くらいで結構ありますよとのことでしたが、青島駅までも10分...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル/2食付
    詳しく見る

    k*n*_*r*c*a*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    禁煙お約束プランでしたが、部屋がかなりタバコ臭く、すぐに空気清浄機をつけましたがあまり効果無し。
    宿の備え付けのパンフを見ると、元々は喫煙フロアだった様子。
    今は禁煙フロア?なのか知らないが、確実にタバコ臭はあり過ぎました。
    4階で窓の外にフェニックスかヤシの木があり、最終日の夜は暴風雨だったので、もの...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル15平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    s*s*n*2*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂に満足しました。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付き&飲み放題60分】<お誕生月>なら割引きプラン
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    h*t*m*4*3*9*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    禁煙室の指定をしなかったためか案内された部屋は喫煙室でタバコの匂いが気になった。
    温泉、岩盤浴はよかったです。夕食のバイキングも付けてもらい、外に食べずに行かなくて済んだ。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性岩盤浴無料】朝食付きレディースプラン♪温泉で癒されよう♪)

    青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返答返信日:2018/09/26

    この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。禁煙室がご希望であったとの事、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。予約時にご希望をお伝え頂けましたら出来る限りご希望に添えろ様にしてまいりますので、次回ご宿泊時にはお伝え下さいませ。岩盤浴施設は青島では当ホテルのみでございます。温泉、岩盤浴とゆっくりとお過ごし頂けた様で安堵いたしました。次回も宮崎にお越しの際はぜひ当ホテルにてお過ごし頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。                               ルートイングランテイア あおしま太陽閣   益満

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*s*o*6*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂が魅力で決めましたが、日帰り客が多いため宿泊客の駐車場がホテルの下の一番遠いところしか
    空いてなくて、とても不便でした。
    せめて宿泊客用としてホテルに隣接しているところを開けてほしいです。
    また、朝食が評判よさそうだったので、期待していましたがパンは1種類しかなく、プレートは4種類も表示
    されてい...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】太平洋を望める天然温泉が人気!しっとり感の続く泉質♪ツイン/朝食付

    青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返答返信日:2018/09/30

    この度は、数ある宮崎のホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとございました。当ホテルは、健康ランド「華の湯」としても営業を行っており、宿泊者様専用の駐車場はご用意出来ておりません。先着順にてのご案内となる事、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解、ご協力をお願い致します。また、レストランでは、パンが、ご用意されていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフへも、情報を共有し、今後この様な事の無いよう徹底してまいります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。                                 ルートイングランテイアあおしま太陽閣    益満

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*t*y*7*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    温泉とホテルの複合施設ですね。
    宿泊客のメリットがわかりません?部屋から温泉、食事と不便過ぎます。
    それとスタッフさんは、ありがとうございましたと言えないのですか?びっくりしました‼️

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング朝食無料】 早割り30 プラン♪)
    詳しく見る

    a*5*7*2*9さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室は綺麗で見晴らしも良く、気持ち良く宿泊できました。夕食時、食後のコーヒーを取りに行ってる間に、早く空席を確保したいのか、まだ食事も終わっていないのに、すべて片付けられてしまい気まずい思いをしました。

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング朝食付き】スタンダードプラン♪)

    青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返答返信日:2013/07/31

    まず、展望レストラン「さんさん」におきまして、ご夕食の際のレストランスタッフの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様の行動に目を配りながら、ご満足される接客サービスを行います。その他、ご宿泊されたお部屋に関しまして、気持ち良くご宿泊されたとのお言葉を拝見致しました。清掃担当スタッフを中心に今後も「清潔第一」をモットーに清掃して参る所存でございますので、宜しくお願いします。また、当ホテル1F「多目的ホール」におきまして、卓球台が1台ございまして、1時間400円でご利用いただけます。「温泉卓球」をどうそお楽しみくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本

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    施設からの返信あり

    koz********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    良かった点は大浴場です!温泉あって試供品あるのが良かったです。ただ、健康ランドとのことで、泊まりでない方のマナーが悪かった...客室は使いやすかったです。部屋のメモの上に髪の毛があり、浴槽に砂がたくさんあったのが残念でした。フロントの方の対応は良く、全体的にはとても満足です!

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食付き】
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    nao********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナ騒動でいろいろの制限があったが、ホテル側もいろいろ努力さていたと思います。サウナを楽しみにしていましたが、利用できず残念でした。夕食は美味しかったですが、配膳係が1人でやや不満でした。

    宿泊日
    2020/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(日本一に輝いた!宮崎牛陶板焼き&セイロ蒸し堪能コース♪♪/ルートイン宮崎青島館 ツイン ◇禁煙◇)
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    aki********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のみのプランでしたが、品数も多く満足しました。
    清潔なお部屋で、ゆっくり出来ましたよー。
    急な予約でしたが、良い対応でした。

    宿泊日
    2020/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
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    fmf********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今年のお正月に宿泊しました。フロントの対応良かったです。お風呂は日帰り温泉施設と併用のため、大浴場で温泉を堪能しました。食事は朝食バイキンを頂きましたが、レストランからの景色も良く、美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割り7】バイキング朝食無料シングル!)
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    tat********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食も夕食も美味しくいただきました。温泉の湯も気持ち良かったです。残念なのは案内掲示が分かりにくいことでした。食事会場、大浴場へ行くのに迷いました。特に、自販機でビールを買おう思ったのですが、エレベーター内の案内に間違ったフロアーを掲示してありました。随分と捜しました。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    v*h*5*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    素晴らしい施設で気持ち良く過ごせました。ありがとうこざいます。ただ、大浴場と食事会場が別棟のため、かなり時間を要しました。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    t*k*8*0*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    会合があり、宿泊しましたが、説明は受けましたが、宿泊棟と温泉、食事棟棟が分かれていて、何度となくエレベーターを間違えてしまいました。

    もう少し、解りやすい、看板等等の大きな標示が有ると良いですね。
    (フロントから矢印を色分けして、行き先を誘導するとか)

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食無料】スタンダードプラン!
    詳しく見る

    r*r*r*r*r*9*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    出張で利用しました。大浴場、マンガ、朝食、満足です。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クオカード1000円&朝食付き】ビジネスプラン
    詳しく見る

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