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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルの口コミ

飛騨高山温泉 高山グリーンホテル

岐阜県高山市西之一色町2-180 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:飛騨・高山

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総合評価

4.38

06月03日00:38更新

317件

279人が満足と
評価しています。

285件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋にスーツケースを置く台があればよかったかなぁと思います。
    朝市と朝食があるので、チェックアウト後もお風呂に入れるとうれしいかなと思います。

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】連泊割引でお得に宿泊!ポイント即時利用と特典が付いて更にお得!4種類から選べる夕食!

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2018/09/20

    この度は、高山グリーンホテルにお泊まりくださり誠にありがとうございます。
    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    関係部署へ報告し、改善等を検討して参ります。
    また機会ございましたら当館のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*_*9*4*1*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な接客対応でした。食事も美味しい飛騨牛料理と鮎の塩焼きをいただきました。また利用したいです!

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】お子様半額!2才以下無料!飛騨牛も食べ放題!!大好評ファミリーバイキングプラン
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    t*u*i*y*0*8さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆休みの混雑時に幼児連れでお世話になりました。
    子供のことを考えて和室のお部屋にしましたが、同階のお部屋も子供連ればかりで安心できました。お気遣いいただいているものと思います。
    夫婦揃ってゆっくりできました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題「よくばりバイキング」
    詳しく見る

    v*r*o*j*p*t*r*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客サービスもとても気持ちよく、中華のオーダーバイキングはとっても美味しかったです。
    又中華を食べに来たいと思います。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中華オーダーバフェ】ホテル最上階で中国料理約60種類が食べ放題
    詳しく見る

    y*r*t*1*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく温泉の湯が良い!ツルツルになる。
    オーダーバイキングの飛騨牛サラダが美味しかった。
    母の誕生日の記念に泊まったんですが食事の時の事で電話をした時の何気無い話を聞いていてくれたのか?チェックインをする時に「おめでとうございます」と言ってプレゼントをくれました。とても嬉しかったです。高山へ行く際は...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題「よくばりバイキング」
    詳しく見る

    b*h*b*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝夕の食事に利用させて頂いたサミット
    ディナーの時こちらの都合でデザートが出る前に立席したにもかかわらずわざわざ時間までお聞きくださり部屋までデザートを持ってきて頂きました。恐らくマネージャーの方かと思われますが部屋のドアが閉まるまで深々と頭を下げてこちらが悪いにもかかわらず謝罪までして下さり大変恐...

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大19,080円OFF!お日にち限定!天領閣お得に満喫プラン
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    s*n*_*e*k*_*o*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員の皆様の接客態度が素晴らしかったです。
    食事は量も味も大変満足でした。
    お風呂は大変よかったのですが、内湯の温度が少し高めでした。
    部屋は清潔にしてあり、雰囲気も最高でした。
    しかし、ちょっとした段差が年寄りには危険だと思いました。
    トイレと洗面所は、センサーライトがよいかと思います。
    またご利用さ...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食特選】飛騨の味覚を和食会席で堪能「飛騨牛5種食べ比べ陶板焼き会席」
    詳しく見る

    f*a*r*n*uさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何回行っても大満足です。今回は間近タイムセールで、あり得ない価格に満足でした。
    温泉は勿論❗特に和食はお薦めです!!

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】見た時が予約時!お食事・お部屋タイプお任せで超オトク!
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    g*r*s*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで一番満足、家族の思い出が出来ました。長男が受験前の壮行会を兼ねて~行きました。
    合格したら~お祝いを兼ねていきます。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題「よくばりバイキング」
    詳しく見る

    t*k*f*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢者の利用ということで、エレベーター近くのお部屋を用意していただき、本当に助かりました。
    室内もバリアフリーになっていて、良かったです。

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】見た時が予約時!お食事・お部屋タイプお任せで超オトク!
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    c*l*i*r*8*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    高山に行く時はいつもグリーンホテルを利用しています。
    他の方のコメントにもありましたが、部屋までは案内無しのサービスの件で、
    私は個人的に無くても何ら問題はありませんが、
    今回見てて思ったたのは、チェックイン時に沢山の従業員がフロント周りに居るにも関わらず、
    プランによりサービスを減らしているので、
    如...

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <バイキング・オーダー無し>約70種のバイキング!季節のメニューや握り寿司・ピザ・パスタも食べ放題!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    よかったです。
    宿泊前夜の予約にも関わらずリクエストに応えて頂き満足しました。
    和洋室でしたが、ベッドルームでテレビを見ることができない点に「客室3ポイント」としました。
    入浴時のタオルやバスタオルも都度新しいものが利用できてありがたいと感じました。
    食事はビュッフェのため、自身で取りに行く料理もありま...

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題「よくばりバイキング」

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2018/07/17

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
    客室ではご不便な点があったようでお詫び申し上げます。
    オーダー付バイキングは当館一番人気の夕食でございます。
    飛騨牛料理も食べ放題で、出来立てをお席までお届けするシステムです。
    バイキングとはいっても、ゆっくりお食事ができると好評いただいております。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*1*0*1*6*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    直前割 お得なプランで宿泊させて頂きましたが、チェックインの際荷物をカートに乗せてくれたと思ったらこのプランは自分で荷物を運ぶプランと言われた事に驚き、夕食もおまかせとはいえ90分限定のビュッフェと言われた事に次驚きました。確かにお得な料金ではありましたが、これではビジネスホテルと同じ…いやそれ以下?お...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★直前割★【訳あり特売】食事はホテルお任せでお得に宿泊!飛騨高山温泉で癒されよう!《本館おまかせ》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2018/06/02

    この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございました。久しぶりにご宿泊いただいたにも関らずご期待に副えるおもてなしが出来ず申し訳ございませんでした。お申込いただきました「直前割」のプランはお食事内容、お部屋タイプをホテルにお任せ頂くことで料金をお安く販売しているプランです。プラン内容にも記載をしておりますが、このプランは「ノンサービス」とさせていただき、料金も変動いたします。ノンサービスとはチェックインのお手続の際、お食事場所や大浴場のご案内をさせていただき、その後はご自身でお荷物をお持ちになり入室いただいております。わかりづらい内容で申し訳ございません。バイキングレストランはどのプランでご予約いただいても基本的には利用時間90分をお願いしています。どうぞご了承くださいませ。また機会がございましたら飛騨高山へお越しくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*1*1*_*0*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったです。
    結婚記念のお祝いも兼ねた旅行で宿泊しました。事前に、サプライズでアニバーサリーケーキをお願いしたところ、連休中で忙しかったと思いますが、とてもかわいく美味しいケーキを用意してもらえ、家族みんなで盛り上がりました。
    食事も、窓際の見晴らしの良い席で、飛騨牛を美味しくいただきました。
    子供...

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定★GW】1部屋に館内利用券3千円分付◎最上等級の飛騨牛3種食べ比べステーキ)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2018/05/14

    この度は、高山グリーンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご結婚記念おめでとうございます。このような大切な記念日に、当館をお選びいただきましたこと光栄でございます。お子様もたくさん召し上がっていただけたようで嬉しいです。飛騨牛は信頼のおける精肉店より直接仕入れております。やわらかく口の中でとろける飛騨牛をお楽しみいただけましたでしょうか。またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*n*5*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/04/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂のお湯がぬるい!

    お部屋の掃除が、まだキレイに出来るのではないか?
    食事は、満足でした!

    もう少し、安ければリピーターになります。

    お土産たくさん買って来ました。

    夕食の、バイキングが食べたいです。

    宿泊日
    2018/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アウトレット◇朝食付】訳アリ客室で泊まるカジュアルプラン《本館アウトレット》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2018/04/21

    この度は、高山グリーンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。当館のお風呂は通常の湯温42度のお風呂の他、お子様や熱いお風呂が苦手な方のため39度の低温風呂をご用意しております。このようなお言葉をいただきましたこと、早速、各担当者へ報告し、注意喚起致しました。ぜひまた高山へお越しの際は、当館をご利用いただけますようお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*h*b*n*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食時に見える日本庭園、朝食事にホテル高層階から見える北アルプスの絶景は、なかなか見れる景色ではなく、かなり得をした気分です。料理も大変美味しくいただきました。
    フロントの方々も、率先して荷物を取りに来て下さったり、快く荷物を運んで下さったり、接客にも大変満足しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <冬はコレ!お得に満喫>館内施設割引クーポン付!メインが選べる飛騨牛和膳◆天領閣・ツイン(禁煙)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2018/02/20

    数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。天候に恵まれ、眺めもお料理もお楽しみいただけようで何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく存じます。ぜひまた高山へお越しの際は、当館をご利用くださいますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*p*a*n*n*_*5*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はありがとうございました。フロントでの接客からお風呂、部屋どれをとっても大変満足でした。とくに空いているとの理由で、予約の部屋よりもグレードアップしていただいた事など、とても良かったです。また機会かあれば、宿泊したと思うホテルでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂付客室でカジュアルな二人旅◆夕食は選べる4つのレストラン◆《露天風呂付和室・禁煙》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2017/12/31

    この度は、高山グリーンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お部屋の方も喜んでいただけたようで安心致しました。当館には5つのレストランがあり、旬の食材を使用し毎年新しいお料理を考案しております。また七夕やクリスマス、週末限定のイベントなどお楽しみ企画もご用意しておりますので、また違う時期にお越しいただき、新しいものもお楽しみくださいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*n*4*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    グリーンドアでのバイキングの品の少なさに驚いた。今回オーダーバフェ食べ放題をつけていたから品数は増えたが品質は悪い。飛騨牛も1センチ×2センチほどのかけらのような肉の串焼きで唖然としてしまった。1番満足できたのがホテルメイドのケーキのみ。数量限定でした。朝食もシェフが直接調理してくれるのは卵料理のみ。パ...

    宿泊日
    2017/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(生ビールorチューハイ1杯付!飛騨牛料理も食べ放題バイキング★るるぶトラベル限定《天領閣洋室禁煙》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2017/12/08

    この度は、高山グリーンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お食事に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。夕食のオーダー付バイキングは注文し放題なので、物足りなさを感じておりましたら、満足のいくまでご注文くだされば幸いでございます。ぜひまた何かお気づきの点がございましたら、私どもにお知らせください。より良いサービスの提供に努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    j*r*j*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お値段の割に頑張っておられると思いました。
    ただ、車椅子の利用者には、お風呂は、無理のようです。
    せっかくの温泉なので、利用したのですが、お風呂に入るまでの、廊下など、どこにも手すりすらなく、湯船に入る端についているのみでした。
    車椅子には、対応してると、書いてあるホテルの割には、少し残念な結果です。
    ...

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【飛騨物産館で使える旅の寄り道500円券付】和洋折衷約70種類のバイキングが冬得/本館和・和洋お任せ)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2017/12/05

    この度は、高山グリーンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。車椅子入力システムは、公式ホームページでも告知していました通り、本年10月をもちまして、地下1階の浴場と共に閉鎖致しました。せっかくご期待を胸にお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたことお詫び申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*9*0*1*0さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前から泊まりたいと思っていたホテルでようやく予約ができました。秋の高山祭に合わせての訪問だったので、諦めず探し続けてよかったです。期待していたとおりのクオリティでした。特に温泉が広くてよかったです。アメニティも充実していました。おすすめのホテルです。

    宿泊日
    2017/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アウトレット◇朝食付】訳アリ客室で泊まるカジュアルプラン《本館アウトレット》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2017/10/18

    この度は、高山グリーンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。ご期待に添うお宿であったとのこと大変嬉しく思います。温泉は、美人の湯と呼ばれており、お肌がつるつるになったかと思います。日頃の疲れも癒していただけたら幸いでございます。またお越しいただける日を楽しにお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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