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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルの口コミ

飛騨高山温泉 高山グリーンホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,583人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

08月24日00:30更新

251件

225人が満足と
評価しています。

221件中101~120件を表示

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    x*t*w*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    飛騨牛と鮎塩焼き、ダブルですごくおいしかった
    お部屋も和室とベッドで、友人とゆっくり話ができてすごく良かった。寒い日だったけど、部屋は暖かくて幸せだった

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★冬の決定版★【衝撃価格】5種類から選べる飛騨牛料理!飛騨高山温泉で癒されよう!《本館部屋おまかせ》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/12/20

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。和洋室のお部屋、ご夕食ともにご満足いただけ何よりでございます。幸せな空間をご提供でき、嬉しく存じます。高山市内も積雪が見られる時期をなって参りました。雪見風呂も素晴らしいものです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*n*y*o*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、お部屋、食事等大変満足でした。楽しい旅行になりました。また是非利用したいです。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題『よくばりバイキング』

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/12/16

    この度は、高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    オーダーバイキングは、お腹いっぱい召し上がっていただけましたか。
    「また利用したい」とのお言葉、光栄でございます。旬の食材を活かしたお料理が並びますので、また違うシーズンにお越しいただけると、新しいお料理をお楽しみいただけます。
    スタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*t*c*r*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの雰囲気がイマイチでしたので残念……

    宿泊日
    2016/10/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊朝食付】選べる朝食付!気楽な温泉旅!飛騨高山温泉で癒されよう!《本館和洋室喫煙》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/11/11

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントでの対応で何かお気に召すことがありましたか。再度、接客の見直しを行い、改善して参ります。お食事などはご満足いただけましたでしょうか。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*1*0*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェクインの時、夕食の時間がほかの団体客が入っているので7じ半以降にしてくれ、と言われたのが大変不満です。
    こう言うホテルに宿泊。したのは初めてです。もっと一般客も大事にして下さい。

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食基本】飛騨高山旅行の定番!飛騨の味覚が勢揃い『飛騨牛陶板焼き会席』

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/12/16

    この度は、高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    夕食開始時間はチェックイン時にご案内しておりますが、スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今一度、接客を見直し、お客様に満足していただけるサービスを心がけて参ります。
    今回のことに懲りることなく、ぜひまたご利用していただけることをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*m*t*1*5*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段の割に、お料理も美味しく、お風呂も二ヶ所楽しめて、良かった。

    また利用したいです。

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】人気急上昇プラン寄っトク500円券付!ブランド肉堪能!肉三昧会席《本館部屋おまかせ》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/11/11

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お料理、温泉共にご満足いただけ何よりでございます。当館は2か所大浴場がございますが、開放的な1階と、エキゾチックな地下と、全く異なる雰囲気をお楽しみいただけます。深夜1時まで朝は5時から営業しておりますので、ゆっくり何度もご利用いただけたかと思います。予約不要で日帰り入浴も受付ておりますので、お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*j*n*o*h*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変満足です。
    接客も内容も特に欠点が無く、値段以上の内容だったと感じます。
    お土産の物産館がホテルと直結してるところなんかとても便利でしたし。
    あえて言うなら、食事したレストランのトイレの場所がわかりずらいのと、料理の出すスピードとお水の継ぎ足しにもう少し気づいて欲しいくらいですね。
    ほんと満足です。...

    宿泊日
    2016/10/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード受賞記念】特別価格&特典付!岐阜県が誇るブランド肉の饗宴!肉三昧会席!《本館部屋おまかせ》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/10/26

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「大変満足」との評価を拝見し、ひと安心致しました。ホテル併設の飛騨物産館は、朝は7時から夜は10時まで営業しており、試食もたくさんございますので、ホテルでの滞在もお楽しみいただけたかと思います。レストランスタッフの対応に関しましては申し訳ございませんでした。今一度、業務を見直し、お客様への気配りに心がけて参ります。より一層サービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*b*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントはじめ接客が素晴らしいです。館内は掃除が行き届いており何処に行っても快適にすごせます。今回、天領格に泊まりましたが皆、満足しておりました。和食レストランの個室で食事しましたが雰囲気も良く、大変美味しくいただけました。機会があればまた泊まりたいです。ありがとう。

    宿泊日
    2016/10/03
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード受賞記念】特別価格&特典付!岐阜県が誇るブランド肉の饗宴!肉三昧会席!《天領閣和室喫煙》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/10/19

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのご投稿を拝見し、ほっとしております。スタッフへのお褒めのお言葉も光栄でございます。和食処「緑亭」でのお食事も満足いただけ良かったです。当館には洋食、中華、一番人気のバイキングレストランもございますので、次回ご予約の際はご検討くださいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*b*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントはじめ接客が素晴らしいです。料理を運んでくださる方もよく気がつく方で大変満足しました。部屋も掃除が行き届いており快適にすごせましたし、大浴場も綺麗で気持ち良かったです。機会があればまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2016/10/03
    利用人数
    4名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード受賞記念】特別価格&特典付!岐阜県が誇るブランド肉の饗宴!肉三昧会席!《天領閣洋室禁煙》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/10/12

    この度は高山グリーンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのコメントをいただき光栄でございます。こちらのご投稿を励みに、日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*a*t*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、温泉、部屋全て大満足でした。
    また、とてもお得なプランだったのでまた是非利用したいです。

    宿泊日
    2016/09/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★直前割★【訳あり特売】食事はホテルお任せでお得に宿泊!飛騨高山温泉で癒されよう!《本館おまかせ》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/10/12

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルお任せプランでお申込みいただきましたが、ご満足いただけ何よりでございます。他にもお値打ちプラン、イベント満載のプランなど多数ご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*l*6*8*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロント、客室等での接客には気分よく過ごさせて頂き有難う御座いました。
    但し、選択した"ほっこり和のなごみ"の夕食でガッカリ!、それまで良かった印象を台無しにされてしまい、この評価と成りました。
    失礼とは思いますが"囲炉裏・和のなごみ"を掲げるには余りにもお粗末な対応としか言えません。

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【郷土料理】囲炉裏でほっこり和のなごみ『飛騨牛囲炉裏会席』

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/09/19

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    郷土料理レストラン「白川郷」でのご夕食にご満足いただけなかったとのこと申し訳ございませんでした。今一度サービスの見直し、プランの見直しを行いたいと思います。
    従業員の接客に関しましては、お褒めいただき光栄でございます。こちらの投稿を励みに、日々精進して参ります。
    またのお越しをスタッフ一度楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*g*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族旅行にはリーズナブルでサービスもよく、ぴったりのホテルでした。
    バイキングの料理も品数豊富で大変満足。ただ飲み放題が無かったのは残念なところ・・・
    高山の古い町並みもそこそこ近くで土産も揃うところは良かったです。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レイトサマータイムセール】お得に温泉で癒されよう★夕食は飛騨牛付バイキング!《本館部屋おまかせ》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/09/24

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。グリーンドアでのご夕食でしたら90分2000円でアルコールの飲み放題がご利用いただけます。当日ご案内が漏れておりましたら申し訳ございませんでした。その他に関してはご満足いただけたようで安心致しました。古い町並みまでは徒歩20分ほどかかりますが、高山駅までのシャトルバスを併用していただき、商店街を食べ歩きや買い物をしながら向かっていただけたら、楽しい道のりになるかと思います。また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*a*r*n*uさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時々利用しているリピーターですが、お風呂rは勿論気持ちいい💧😃♨
    食事が美味しいですね。特に和食処、緑亭がお気に入りです。 今回は8月限定のファミリーバイキングを楽しみに行きました。品数も多く、特に飛騨牛ステーキは、家族皆、大満/\(^^)/ オススメの宿ですね。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レイトサマータイムセール】お得に温泉で癒されよう★夕食は飛騨牛付バイキング!《本館部屋おまかせ》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/09/14

    いつも高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「緑亭」も何度もご利用いただいているようで光栄でございます。日本庭園を眺めながらのお食事はなんとも風情がありますよね。ファミリーバイキングもご家族皆様満足いただけ安心致しました。ひだっちには会えましたか。こちらのバイキング会場には飛騨のゆるキャラひだっちが遊びにきてくれます。一緒に写真をとったり触れ合ったりしていただけます。日々サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*y*t*0*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく食事が美味しかった。(種類も豊富だった)
    観光施設へのアクセスもなかなかだったし、お風呂もすごく良かった。
    大変満足としても良かったのですが、みやげ物が早めにしまるのが残念(といっても22時だが)
    後1時間くらい延してくれると、お風呂に入った後にゆっくりと選ぶことができたのですが。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題『よくばりバイキング』
    詳しく見る

    h*d*m*s*1*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのみなさんの接客がとても良く、大変満足です。

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題『よくばりバイキング』

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/08/26

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回は本館和室のお部屋にお泊りいただきましたが、当館には新館の天領閣もございます。また露天風呂のついたお部屋もございますので、次回機会ございましたらご検討くださいませ。
    スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。このお言葉を励みに一層サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*_*i*1*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お客さんの誘導がとても慣れていてスタッフさんもスムーズでゆったりしていてとても良かったです。
    浴衣も廊下に備え付けてあり自由に取れるので、サイズが合わないから持ってきてもらうのを待つ、といったストレスはありません。
    お食事はレストランバイキングにしました。種類も豊富で、お寿司やピザも目の前で作ってくれ...

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人11名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題『よくばりバイキング』

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/08/21

    この度は高山グリーンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
    お部屋は本館和洋室でございました。通常は喫煙フロアとして使用しており、禁煙をご希望のお客様には「消臭」をさせていただいております。夏は半纏の準備をしておりません。やはり夏の時期でも女性のお客様は半纏をご希望なさる方がいらっしゃいますので事前にご希望いただいたお客様にはお部屋に準備をさせて頂きます。また当日のご準備もできます。最初にご案内できればよかったです・・・。
    また機会がございましたら飛騨高山へお越しくださいませ。
    次回お会いできる日をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*a*u*o*2*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設、スタッフの方の対応、料理も素晴らし内容でした。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様大歓迎】お子様の笑顔が嬉しい!!夏休みファミリーバイキングプラン♪

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/08/21

    この度は高山グリーンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
    お褒めのご意見、大変嬉しく拝見いたしました。
    夕食は期間限定のファミリーバイキングをご用意いたしました。飛騨牛ステーキや鮎の塩焼など、お子様から大人のお客様まで満足いただける料理をご提供させていただいております。満足いただけ安心いたしました。
    また機会がございましたら飛騨高山へお越しくださいませ。
    次回お会い出来る日をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お盆のピークだったので覚悟はしていましたが、案の定、ガッカリでした。特に、夕食がアテント含め酷かったです。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆一押し!夏休み★早期割引30◆【和食基本】高山旅行の定番!『飛騨牛陶板焼会席』《本館和室》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/08/25

    この度は高山グリーンホテルご利用いただき誠にありがとうございます。忙しい時期などに関わらず、最高のおもてなしをするのがプロでございますが、お客様に満足したおもてなしが提供できなかったこと大変申し訳ございませんでした。温泉や物産館はお楽しみいただけましたでしょうか。今回のことに懲りず、また当館をご利用くださいませ。サービス向上に努め、日々精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*_*n*_*a*i*yさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お値段がやすいのでどうかな?と思いながら行ってみると食事にお風呂に接待にすべてにおいてとても良くびっくりしました。子供にも楽しい催しもあり、また是非リピートしたいです。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード受賞記念】特別価格&特典付!岐阜県が誇るブランド肉の饗宴!肉三昧会席!《天領閣洋室喫煙》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/08/25

    この度は高山グリーンホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。夏休み期間には、ビンゴ大会、花火広場の特設、スタンプラリーなど、さまざまなイベントをご用意しております。また、ファミリーバイキングのプランでは、会場に縁日があったり、ひだのゆるキャラひだっちが遊びにきたりとお子様に大人気でございます。ぜひ来年のご参考にしていただけましたらと思います。お食事やお風呂も満足していただけ何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*1*1*0さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オーダーバイキングの食事内容が大変良かった。また、客室(洋室)の設備や清潔さも大変良く宿泊料金の割安感がある。

    宿泊日
    2016/07/26
    利用人数
    大人3名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーダーバイキング】飛騨牛料理も食べ放題『よくばりバイキング』

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2016/08/14

    この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    客室、お食事とご満足いただけ嬉しくご意見を拝見いたしました。
    夕食のバイキングは季節ごとに内容を変えております。秋は昨年に引き続きダッチオーブンを使用し、秋の食材を蒸し焼きで召し上がることができます。素材の美味しさを堪能できますのでおススメですよ。
    また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    次回お会い出来る日をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*s*k*o*o*e*i*t*rさんのコメント

    投稿日:2014/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ギリギリの予約だったので、期待していなかったが、部屋のグレード、設備の質の高さ、文句ない。今まで利用した中でも、ベスト3には入る。ただ、バイキングの料理が味が濃く、内容も、いまいち好みに合わなかった。それだけが残念。 和食や中華、洋食などを選ぶべきだった。泊り客もGWの最後でもあり、多かったのが災いした...

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    ★イチオシ★お料理お任でお得◎天然温泉を広々とした大浴場で楽しもう♪天領閣ツイン
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