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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルの口コミ

飛騨高山温泉 高山グリーンホテル

岐阜県高山市西之一色町2-180 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:飛騨・高山

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総合評価

4.38

12月08日01:34更新

298件

264人が満足と
評価しています。

266件中1~20件を表示

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    mik********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    多少古い感じのあるホテルでしたが良く清掃されておりました。部屋のコンセントが少ないのが若干気になりましたが温泉、食事ともコスパ以上に満足しました。フロント含めどの部門のスタッフの皆さんの対応も良く気持ち良く宿泊させて頂きました。機会があれば又利用させて頂きたいと思います。本当にお世話になりました。有...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】20%オフ!★夕食バイキング★飛騨牛串焼き食べ放題!さらに飛騨牛料理も1品付!)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。
    フロントも食事会場も大浴場もスタッフの数も行き届いており、チェックインから部屋までの案内も丁寧で良かったです。
    部屋も食事のテーブルも広くゆっくり出来ました。
    バイキングの食事もオーダー式のお肉や揚げ物もどれも美味しかったです。
    お風呂も浴室も脱衣所も混雑を感じることなく快適でした...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】人気の飛騨牛串焼きが食べ放題!さらに飛騨牛料理1品付き!!美味しい料理を好きなだけ

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/11/27

    この度は、高山グリーンホテルにご宿泊をいただきありがとうございます。
    満点の評価を頂戴でき光栄です。
    お部屋、お食事、お風呂、どれもご満足いただけましたようで安心いたしました。
    夕食では飛騨の郷土料理もありましたが、お召し上がりになりましたか。
    更なるサービス向上に努めて参りますのでぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ykj********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年、利用させて頂きリピートの利用です。昨年は素泊りでしたが、今回は朝食付きの利用でした。私は洋食中心、妻は和食中心でしたが、メニューも充実しており、おいしく頂けました。妻共々、大満足でした。又、機会があれば是非、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/11/27

    この度も、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    ご満足いただけましたようで何よりでございます。
    高山市内そろそろ紅葉が終わりを迎え、週間天気予報に雪マークが並ぶようになりました。寒い時期になりますが、お体お大事になさってください。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rit********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場で、履き物の番人のおじさんがいるのに、他の宿泊客に履き物を履いて行かれたのが、ちょっと…。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約で1室最大5,400円お得!お食事が選べる早期割引プラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/11/20

    この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
    大浴場のスリッパに関しましてご迷惑をおかけいたしました。責任者へ報告し、改善を検討して参ります。
    また機会がございましたらご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/11/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフさんの対応が良かった!
    あとは古いので仕方ないですが老朽化が気になりました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】人気の飛騨牛串焼きが食べ放題!さらに飛騨牛料理1品付き!!美味しい料理を好きなだけ

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/11/13

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
    古さは否めませんので、清掃に力を入れて参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に問題なくよかったです。リピートありのよいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約で1室最大5,400円お得!お食事が選べる早期割引プラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/11/13

    この度は、高山グリーンホテルにご予約いただき、またこのように口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    ご満足いただけましたようで何よりでございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ima********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    嫁さんと宿泊してきましたが、働いている人の教育は素晴らしく良かったです。
    あいさつ一つにとっても笑顔であいさつされ気持ちがさわやかになりました。
    料理を説明をしてくれた。年配の方は、一生懸命差がよく伝わりがんがっている姿に感動
    対応は非常にすがらしいホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アウトレット/朝食付】訳アリ客室で泊まるカジュアルプラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/11/13

    このたびは、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
    さらなるサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても寛いで大満足でした。
    お湯が柔らかく、特に露天風呂の立派な石のおかげで寝そべったり腰掛けたり、温泉のすばらしさを満喫させていただきました。
    スタッフの皆さん、とても親切で誠心誠意お仕事に取り組まれている様子。感心しました。
    お夕食もばっちり。生ものが食べられないお友達のために、別料理で対応してい...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食基本】飛騨高山旅行の定番!飛騨の味覚が勢揃い「飛騨の味覚会席」

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/29

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    当館のお湯は、「美人の湯」と呼ばれておりますが、お肌がツルツルになりましたでしょうか。
    スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、光栄でございます。
    ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべての意味で満足でした。誘った友達もとても喜んでくれたので良かったです。また高山で泊まるときにはお世話になりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【バイキング】人気の飛騨牛串焼きが食べ放題!さらに飛騨牛料理1品付き!!美味しい料理を好きなだけ

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/29

    この度は、数あるホテルの中より高山グリーンホテルをお選びいただき、またこのように嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
    「すべてに満足」と嬉しいお言葉に安心いたしました。
    来春には新館がオープンとなります。
    ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事及び接客等、大変満足いたしました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約で1室最大5,400円お得!お食事が選べる早期割引プラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/25

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    とても高い評価をいただき光栄でございます。
    ぜひまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kbj********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの笑顔、気遣い、言葉などがフロント、お風呂、食堂どこに居てもとても良かった(^_^)1日家族みんなで気持ち良く過ごすことができました。また飛騨高山に来た時は利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【飛騨のたばるチケット】まち歩きが“もっと”楽しくなる!1,200円分のまち歩きチケット付きプラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/21

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    館内で快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
    「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、嬉しく拝見させていただきました。
    高山市内、そろそろ紅葉が進み始めました。
    グルメ、伝統文化、自然と幅広い楽しみを揃えた飛騨高山へぜひまたお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘夫婦と孫達を連れての旅行で泊まりました。ホテルは広く清潔で気持ちよく過ごせました。エレベーターを降りたところに色々なサイズの浴衣がおいてあるサービスも気が利いていると思います。何よりも素晴らしかったのはバイキングの美味しさでした。品数、品揃え、味、並べ方等々、口コミで見ていた通りの素晴らしい内容で...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】人気の飛騨牛串焼きが食べ放題!さらに飛騨牛料理1品付き!!美味しい料理を好きなだけ

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/21

    この度は、数あるホテルの中より高山グリーンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    今年3月よりリニューアルオープンしましたバイキングサミットにつきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴でき、料理長、他スタッフも喜んでおります。ありがとうございます。
    また次回も皆様お誘い合わせの上、ご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10月14日からの2泊3日で利用させていただきました。
    とてもお値打ちなコースでしたが、お部屋も食事も満足いきました。特に2日目の和食の料理がとても美味しかったです。以前は年に一回ぐらい利用していましたがここのところ3年ぐらい利用していなかったです。これを機にまた毎年行きたいと思ってます。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨のたばるチケット】まち歩きが“もっと”楽しくなる!と〜ってもお得なまち歩きチケット付きプラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/21

    この度も、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    お食事もご満足いただけましたようで何よりでございます。
    旬の食材を活かしたお料理を提供しておりますので、冬、春、夏など別の季節にお越しいただけますと新しいお料理もお楽しみいただけるかと思います。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    it1********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋があまり清潔に感じなかった。部屋付露天風呂も温泉じゃなく料理も値段のわりに満足はできなかった。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【和食特選】飛騨の味覚を和食会席で堪能「飛騨牛5種食べ比べ陶板焼き会席」

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/21

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    お部屋、お料理とご満足いただけなかったようでお詫び申し上げます。
    仰るとおり露天風呂付客室のお風呂は温泉ではございません。
    温泉は1階大浴場「本陣大浴殿」のみとなっております。
    今回いただきましたお声をスタッフ皆で共有し、サービス向上に努めて参りたいと思います。
    また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて宿泊させていただきました、立地もいいし温泉付き
    部屋のアメニティ、露天風風呂、作りも良かったです
    ただ、夕食が残念でした。前菜もあまりおいしく無かった。鮎の塩焼きも冷めてて固いし
    団体さんが多いので仕方ないですが・・
    接客で4ポイントはバーテンダーの方でした。本格的なバーがあり、腕も接客も素朴で気...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1名半額】露天風呂付客室カップル限定特別プラン!夕食は選べる特撰料理

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/15

    この度は、高山グリーンホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    ご夕食につきましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。こちらの口コミを料理長、他スタッフと共有し、品質管理の徹底を強化して参る所存でございます。
    その他、お褒めのお言葉を多数お寄せいただき光栄でございます。
    更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ma1********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でしたが、とても満足しています(^^)
    ただ一つ、洗面の設備の中にドライヤーだけでなくカールドライヤーかヘアアイロンを設置してもらえたらいいなぁと思います。
    その他は星5つです。
    VIPフロアの浴衣やカードキーも特別感があって最高でした(笑)

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/16

    この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
    天領閣別邸の「特別感」をご実感いただけ何よりでございます。ヘアアイロンなどの貴重なご意見もありがとうございます。今後検討させていただきたいと思います。

    高山市内、朝は一桁の気温となって参りました。
    一気に紅葉が進みそうです。
    寒い季節ですが、どうぞお体ご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*h*f*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前に比べ夕食のレベルが低く感じられた。(ライブキッチンや寿司の握りたて)等が無くなっていた。但し1品1品のレベルは高くなっていた。味は最高でした。お風呂はいつも最高ですね但し天領閣の温泉が無くなっていた。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】人気の飛騨牛串焼きが食べ放題!さらに飛騨牛料理1品付き!!美味しい料理を好きなだけ

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/16

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    サミットのご夕食について、お声をお寄せいただきありがとうございます。
    料理長にも早速報告させていただきます。

    当館のお湯は「美人の湯」と呼ばれ、入浴後はお肌がつるつるすべすべになります。疲労回復などの効能もございますので、日ごろの疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*n*n*1*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりプランでしたが当日の予約にもかかわらず、フロントの方がとても好印象でした。お部屋に行く前にお茶菓子とお茶のサービスがあったり、至れり尽くせりで久々に気持ちよかったです。ただ一点、氷のサービスが欲しかったです。お部屋の冷蔵庫は空っぽなので飲み物など持ち込んだら氷が欲しいと思うこともあると思うの...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【食事なし】るるぶ限定特典付!超お得な素泊まりプラン♪間際予約もOK!《本館洋室禁煙》)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/09

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。スタッフなどへのお褒めのお言葉も頂戴でき光栄でございます。当館にはあいにく製氷機の設置がございません。フロントにお越しいただきましたら氷のご用意が可能ですのでご利用くださいませ。今回いただきましたお声はスタッフ皆で共有し、改善等検討して参ります。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*y*1*5*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久しぶりに利用させていただきました。バイキングがサミットに変わって洋食中心になっていましたが、十分でした。夜景も見えて、落ち着いて食事することができました。新館ができるのが楽しみです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】人気の飛騨牛串焼きが食べ放題!さらに飛騨牛料理1品付き!!美味しい料理を好きなだけ

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/16

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    9階のサミットにつきまして、ご満足いただけましたようで良かったです。
    出来合いのものは使わず、フレンチ手法のお料理を中心に、また地元農家直送の野菜や、郷土料理も提供しております。
    12月からは冬メニューが加わり、また新しいお料理がお楽しみいただけるかと思います。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*3*5*pさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事時間が8時だったこと以外はとても満足しました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】見た時が予約時!お食事・お部屋タイプお任せで超オトク!

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/10/16

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    ご夕食の開始時間は、チェックイン順にご希望のお時間をうかがっておりますが、当日は大変混みあっており、遅い時間のご案内となってしまい、申し訳ございませんでした。
    その他はご満足いただけましたようで安心いたしました。

    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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