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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルの口コミ

飛騨高山温泉 高山グリーンホテル

岐阜県高山市西之一色町2-180 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:飛騨・高山

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総合評価

4.38

05月29日00:37更新

317件

279人が満足と
評価しています。

285件中1~20件を表示

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評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても静かでした。

    宿泊日
    2020/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【郷土・基本プラン】炭火で堪能!飛騨牛×飛騨豚“飛騨の囲炉裏会席”

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/04/24

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    ゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cdw********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    露天風呂付き和洋室を利用しました 私は足が不自由なこともあり、 不安を抱えての宿泊でしたが お部屋は バリアフリーで特出しておりとても過ごしやすく またホテルの方々も 気持ちよく配慮していただきました 夕飯もとても美味しく 夕食後物産館の方でのお買い物も 車椅子で楽しく過ごすことができました 。ただ一つ残念だ...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1名半額】憧れの露天風呂付客室!カップル限定特別プラン!夕食は特撰会席
    詳しく見る

    yjc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦二人でお部屋お食事ともお宿お任せプランを予約させていただきました。
    お部屋は本館和室で、古さは否めませんが広さも十分でたたみやクロスなどはリフォーム済みで水回りも大変綺麗にお掃除が行き届いていて、とても気持ちが良く過ごすことができました。
    夕食は緑亭にて和食会席でした。お料理の品数、量ともちょうど...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】見た時が予約時!お食事・お部屋タイプお任せで超オトク!

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/04/09

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    お風呂もお食事もご満足いただけましたようで何よりでございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
    現状に満足することがないよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
    また次回ご予約の際は、あたらしいレストラン「グリーンコート」もご検討いただき、高山グリーンホテルの魅力を発見していただきたく存じます。
    お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはんも美味しい

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食特選】飛騨の味覚を和食会席で堪能「飛騨牛5種食べ比べ陶板焼き会席」

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/03/26

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    和朝食をご用意しましたが、お口に合いましたようで安心いたしました。
    飛騨豚しゃぶしゃぶ、朴葉味噌など朝から地元食あふれ、ボリューム満点でご提供しております。
    夕食の飛騨牛希少部位食べ比べはお好みの部位はございましたか。
    また飛騨の味覚を堪能しにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yac********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族3人で宿泊させていただきました。お風呂も大きくサウナ付きで大満足です。夕食の飛騨牛は、柔らかく絶品です。朝食もバイキング形式でしたが種類も多く大満足です。とても楽しい一日でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <冬はコレ!お得に満喫>11~4月限定!夕食はメインが選べる牛御膳◆本館・和室

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/02/29

    このたびは、高山グリーンホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。温泉もお食事もご満足いただけましたようで何よりでございます。当館の和朝食は、朴葉味噌や飛騨豚しゃぶしゃぶ、地野菜サラダなど朝から郷土食もボリュームも満点でご提供しますので機会がございましたらまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    met********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から徒歩圏内で,外観も新しく部屋の広くて温泉も最高。ご飯もおいしかった。強いていうと部屋の家具が古かったことかな。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約で1室最大5,500円お得!お食事が選べる早期割引プラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/03/04

    高山グリーンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
    お食事、温泉とどれもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
    また高山へお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iif********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お安いプランで予約したのでそれほど期待していませんでしたが、すっごく良かったです!お部屋は広くてキレイでした。夕食の懐石料理は、上品な味付けで量も十分すぎるほどありました。朝食はビュッフェでしたが、お料理の種類が豊富でどれも美味しかったです。何より、スタッフの方の対応がとても良くて、本当に気持ちのい...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨のたばるチケット】まち歩きが“もっと”楽しくなる!1,200円分のまち歩きチケット付きプラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/03/04

    この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    当館で快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく拝見させていただきました。スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。

    いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスが提供できますよう日々サービス向上に努めて参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gla********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊して、朝食もいただきました。フロントの接客以外は、全て良かったです。フロントの方、冷たく感じたのは、私だけ?それともマスクのせいでしょうか?

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/03/04

    この度は、高山グリーンホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。マスク越しでも笑顔をお届けできるよう努めて参ります。
    その他、館内で快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事疲れを癒すために利用させていただきました。とても豪華なお部屋、お食事と入浴と満足させていただきました。高山では必ず期待を裏切らない宿泊ホテルです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】見た時が予約時!お食事・お部屋タイプお任せで超オトク!

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/02/18

    このたびは、高山グリーンホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
    当館でおくつろぎいただけましたようで嬉しく拝見させていただきました。
    また高山へお越しの際はご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天領閣別邸(露天風呂なし)朝食付きに宿泊しました。カードキーがないといけないフロアで、部屋は新しくてきれいでした。浴衣が選べるサービスもうれしかったです。温泉の入り口でマッサージをしてもらいました。外国人の女性でしたが、丁寧で上手でした。朝ごはんは本館9階のバイキングでしたが、窓際の席に案内してくだ...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/02/18

    このたびは、高山グリーンホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    天領閣別邸の特別感をご満足いただけましたようで何よりでございます。
    当館の温泉「本陣大浴殿」はいかがでしたか?入浴後はお肌がつるつるすべすべになる「美人の湯」と呼ばれております。

    おしぼりの件、貴重なご意見に感謝いたします。
    当館としましては各所にアルコール消毒を設置するなど、できる限りの対策を実施しております。
    今回いただきましたお声は全社で共有し、改善等検討して参ります。

    また機会がございましたらご利用をお待ちしとおります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    還暦の記念にと白川郷のライトアップツアー(濃飛バスに事前予約)に合わせて利用しました。
    春節の期間は避けた方が良かったと今更ながら痛感しています。今回は新型コロナウィルスの件もありドキドキものでした。
    天領閣別邸の高階層フロアでしたので多少の安心感はありましたが緊急事態とはいえもう少し館内に除菌アルコ...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン-基本-】露天風呂付き客室で過ごすカジュアル二人旅~選べる基本料理

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/02/03

    このたびは、高山グリーンホテルにご予約くださり誠にありがとうございます。
    還暦おめでとうございます。
    数あるホテルの中より当館をお選びいただけましたこと光栄でございます。
    館内の除菌に関しまして、ご心配をおかけする対応であったこと申し訳ございませんでした。早速責任者へも報告し、改善に取り組んでおります。
    貴重なご意見に感謝申し上げます。

    この時期にしか体験できない世界遺産白川郷のライトアップはいかがでしたか。
    展望台へは行かれたのでしょうか。暖冬の影響で雪化粧の白川郷を臨んでいただけなかったかと思うと残念です。
    二月に入りまだまだ寒さが厳しいですが、体調を崩されませぬようお気をつけくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mur********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Good

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    8名(4室)
    宿泊プラン
    <冬はコレ!お得に満喫>11~4月限定!夕食はメインが選べる牛御膳◆本館・ツイン(禁煙)
    詳しく見る

    mur********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごくいい

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【食事なし】お気軽素泊まりプラン

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/01/20

    このたびは、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    ご満足いただけましたようで何よりでございます。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ton********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋の状態からすると、割高感がありました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期45】早割&館内利用券1,100円!飛騨牛料理も♪特別バイキング◆一押し!年末年始)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/01/28

    このたびは、高山グリーンホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。お部屋につきましてご満足いただけなかったようお詫び申し上げます。4/22には新館「桜凛閣」がOPENしますので、機会がございましたらご予約お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    冬の連休2泊。目的は、西穂高への登頂。残念ながら雪で景色は見えなかった。

    値段はかなり高かったが、連休なので仕方ないかも。
    ホテルの場所はすぐわかった。すごくわかりやすい。
    新棟建築中のようだった。やや古いが気にならないレベル。

    職員の対応は良好。
    夜の食事は最高レベル。広々とした食堂に、客が少ないの...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食基本】飛騨高山旅行の定番!飛騨の味覚が勢揃い「飛騨の味覚会席」

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/01/27

    このたびは、高山グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    暖冬の影響で雪不足が続いております。
    高山らしい雪化粧の町並みをお楽しみいただけなく残念でございます。
    スタッフ、お食事のお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

    新館「桜凛閣」はお客様がより快適にお過ごしいただける空間を目指して建設中でございます。4/22にOPENですので、機会がございましたらぜひご予約をお待ちしております。現在は30%OFFプランを販売しておりますので、この機会にお早めにご検討くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員の皆さんがとても親切で、頑張っていらっしゃってサービス面は良かったです。
    お部屋に通され窓の外を見ようと障子を開けた際、ガラスが子供の手垢でベトベトに汚れていて残念な気持ちになりました。
    ファミリーバイキングが好評と謳っていたので楽しみにしていました。飛騨牛、蟹があったのは嬉しいですが、それ以外...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期45】1,100円引き&500円利用券付き!お子様半額!飛騨牛ステーキも!ファミリーバイキング

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/01/03

    このたびは、高山グリーンホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
    清掃面、お食事に関しまして、ご満足いただけない結果となりましたことお詫び申し上げます。今回いただきましたお言葉を全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
    また機会がございましたらご予約いただける日をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足しております、お風呂がよかったです、館内の清潔感もよかったです、飛騨牛はいまいちでした、3名でしたが1個エキストラベッドでは、、?牛は、やはり松阪牛ですね、

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【郷土料理】囲炉裏でほっこり和のなごみ「飛騨牛囲炉裏会席」

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/01/02

    このたびは、高山グリーンホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
    当館の温泉を気に入っていただきましたようで光栄でございます。
    天領閣洋室は3名でご利用の場合、1台をエキストラベッドで対応しております。おくつろぎいただけなかったようで申し訳ございません。
    また機会がございましたらご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bab********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も温泉もとても良かったです。
    特に夕食はカルパッチョやシーフードと野菜の炒め物等の種類が多め、飛騨牛の串焼きもとても美味しく他に串揚げ、コロッケもオーダーでの食べ放題なので揚げたてを持ってきてもらえました。
    フルーツの品揃えも多く本当に大満足な夕食でした。

    大浴場はバスタオル、歯ブラシあり、食事処...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】20%オフ!★夕食バイキング★飛騨牛串焼き食べ放題!さらに飛騨牛料理も1品付!)

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/01/10

    このたびは、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく拝見させていただきました。当館の大浴場は日帰り入浴も受け入れており、身軽にお越しいただけるようアメニティを豊富に揃えております。バスタオルは宿泊者様向けに入口にご用意しておりますので、何回も温泉を楽しみたい方に好評いただいております。お茶の補充につきまして責任者へ報告し、改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。また機会がございましたらお会いできる日を楽しみお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hap********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋はベットルームと和室もあって広かったので、のんびり出来ました。4人部屋みたいでした。
    お茶パックも種類別でたくさんありました。
    ただベットルームの窓から外気が入って来て、頭が寒かったのとテレビの音量が30までで聞き取りにくかったのが残念でした。
    温泉はとても気持ち良かったです。
    バイキングの食事まあま...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】人気の飛騨牛串焼きが食べ放題!さらに飛騨牛料理1品付き!!美味しい料理を好きなだけ

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2020/01/03

    この度は、高山グリーンホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
    お部屋につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    なにか改善策がないか検討して参ります。

    当館の温泉は別名「美人の湯」と呼ばれています。入浴後はお肌がつるつるになるのをご実感いただけましたでしょうか。
    これからの季節、雪見風呂もとても風情がございますので、また来シーズンも機会がございましたらお越しくださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    big********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    露天風呂付スーペリア和室・露天風呂付客室カップル限定特別プラン!夕食は選べる特撰料理のプランでした。牛肉が部位ごとに提供され焼き肉で頂きました。大変美味しく地産ならではの美味しいお料理でした。露天風呂は温泉では無く残念でした。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1名半額】露天風呂付客室カップル限定特別プラン!夕食は選べる特撰料理

    飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答返信日:2019/12/20

    このたびは、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
    おっしゃるとおり、客室内の露天風呂は温泉でございません。
    温泉は大浴場のみとなりますのでご了承くださいませ。
    飛騨牛の希少部位食べ比べ、ご堪能いただけましたようで何よりでございます。
    ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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