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口コミ440件
岐阜県高山市西之一色町2-180地図
売れ筋ランキング1位
エリア:飛騨・高山
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4.41
01月16日00:38更新
440件
386人が満足と評価しています。
404件中21~40件を表示
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男性
50代
投稿日:2020/12/03
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何か、前に行ったときより従業員の対応も酷くなっている。部屋もしょぼいし、おすすめはできない
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/12/03
この度も高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけない結果となってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフのサービス強化を行って参る所存でございます。新館の桜凛閣がオープンしましたので、次回はこちらのお部屋を検討いただければ幸いでございます。またのご予約をお待ちしております。
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施設から返信あり
家族旅行
投稿日:2020/12/02
家族3人で二泊三日でお世話になりました。コロナ第3波になってしまい迷いましたが、恐らく空いているだろう日~火を狙って予約していたので、初めてGoto使って決行しました。ホテルでは出入口で検温と手指の消毒があり、専任の方が常時張り付いて徹底されていました。誰も来なくても、ずっと立って表を向いて待機...
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。感染症対策実行の宿でございます。私どもの努力をこのようにお褒めいただき光栄でございます。消毒液設置の件、責任者へ報告いたしました。貴重なご意見に感謝いたします。飛騨牛もお口に会い、秋の味覚をご堪能いただけましたようで何よりでございます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
女性
カップル
さすが老舗のグリーンホテル様です。とにかく接客、サービスは素晴らしく、非日常の時間を過ごさせていただきました。夜一階でのティールームのピアノ生演奏はとても良かったです。夕食のビュッフェスタイルも今のコロナ対策を忠実にやってみえ気持ちよくいただきました。また、伺いたいです。ありがとうございました。
返信日:2020/12/02
この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。ラウンジ木乃香のピアノ生演奏は毎週金土日の夜に開催しております。12月限定クリスマスパフェや苺のカクテルと一緒にごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。ブッフェ営業の取り組みもお褒めいただき嬉しいです。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿日:2020/12/01
全てにおいて上質な感じがしました。接したスタッフ全員の対応良さ・部屋の清潔さ・コロナに対する対策は万全でした。安心して泊まれる宿でした。桜凛閣はまだ新しく広めのプレミアツインで上質な非日常を味合わせて頂きました。一部工事中でしたが安全対策は十分されていて苦になりませんでした。高山では名門のホテルだと...
返信日:2020/12/05
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。安心してお過ごしいただけましたようで何よりでございます。6月にオープンしました桜凛閣も気に入っていただけましたようで嬉しいです。飛騨高山では松の雪吊りをし、雪への備えをはじめました。寒くなって参りましたのでご自愛くださいませ。
投稿日:2020/11/26
7年ぶりの宿泊です。フロントのスタッフがたまたまマスクをしていない、お客様を見つけて、さりげなくマスクを差し上げてそのスムーズな対応に感激又全ての内容に完璧でした。又宿泊したいホテルです。お薦めです。
返信日:2020/11/26
久しぶりの再訪に感謝申し上げます。7年前といいますと、現在ではグリーンドアやサミットの閉店、飛騨物産館の移設、新館桜凛閣の増設など、当館もさまざまな変化がございました。「また宿泊したい」と感じていただけましたこと嬉しく拝読いたしました。次回のご予約もお待ちしております。
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/11/25
夫婦でのんびりとした旅行で高山をベースに近くの観光名所を巡りました。何時もは緑亭で食事しますが今回は2泊と云う事で1日は中華にしましたが両方共とても美味しく頂けお腹いっぱいで満足しました。スタッフの気持ち良い挨拶や新しく広々とした部屋等々今回も快適に過ごせました。また高山に来た時は利用したい...
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。中国料理天京楼は今年6月に移転リニューアルいたしました。昼食では地元のお客様のご利用で待ち時間が発生する日もあったり、夕食ではリピーター様のご利用が多かったりと、かねてから好評いただいておるレストランでございます。気に入っていただけましたようで何よりでございます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
40代
投稿日:2020/11/24
11月の紅葉を高山に見に行った際にお邪魔しました。本館が改修工事をしており、新しくできた桜凛閣に宿泊をいたしました。部屋自体は新しいこともあり綺麗で広さも十分、満足ができました。(記憶が正しければ、Huluやnetfrixなども自分のIDを入れると宿泊中は自由に見られるような新しいテレビでした。)...
返信日:2020/11/25
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。桜凛閣でのご滞在、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。テレビに関してはおっしゃる通りで、その他YouTubeやprime videoなどもご視聴いただけます。照明やエアコンをタブレットで操作するという技術も取り入れております。フロントでのチェックイン手続きですが、通常の宿泊プランや館内のご案内の他、GOTOトラベルや感染症対策のご案内などご説明事項が増えております。チェックイン手続きには14時や15時より前にお越しいただいても対応できますので、お早目に手続きされ、荷物を預け、観光などに行かれることをおすすめしております。また高山へお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
30代
投稿日:2020/11/23
フロント、土産物店、食事担当の方、どの方も親切で気持ちの良い対応でした。個室の食事担当の方は特に対応が素晴らしく、とても印象に残っています。高山市付近に来た際はまた宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お食事を担当したスタッフへも嬉しいお言葉をいただきましたこと報告いたします。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
投稿日:2020/11/22
到着して先ず広大な平面駐車場に感激。次に大人数のフロント。行き届いた人材教育を感じる対応。部屋の鍵はオートロックでは無いのが間違えなくてかって良い。部屋の清潔感。何も触らず勝手に繋がるWiFi。完璧だ。2ヶ月連続来てしまった。現在、次回の予定検討中。
返信日:2020/11/23
いつも高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。オール満点の評価も頂戴し感謝申し上げます。ぜひ次回のご予約もお待ちしております。
投稿日:2020/11/21
高山に行った際には、必ず泊まりたいお宿です。 今回は、食事を選べるプランだったので、中華にしてみましたが、とても美味しかっので、次回も中華にしようと思いました。また次回宿泊出来るのを楽しみにしています。有難うございました。
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「必ず泊まりたい宿」と大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。中国料理は今年6月に移転リニューアルし、心機一転お客様をお迎えしております。またのご利用をお待ちしております。
投稿日:2020/11/20
コロナで都会には行くのは怖かったので記念日旅行で利用しました。ご飯がとても美味しくて感動しました。素敵な思い出になりました。
返信日:2020/11/20
高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用をお待ちしております。
60代以上
投稿日:2020/11/19
客室も新しく従業員の方もベテランの人が多くて対応も親切丁寧でした。食事も地元料理を含めて大変美味しく安心安全に頂きました。今回は、大浴場はあえて利用しませんでしたが、次回は是非利用したいと思います。
返信日:2020/11/19
高山グリーンホテルをご利用いただきありがとうございます。飛騨牛などのお料理もお口に合いましたようで何よりでございます。早く安心してご旅行できる日が戻るといいですよね。そのときはぜひご来館をお待ちしております。
投稿日:2020/11/18
11月16日から一泊しました。朝夕のビュッフェはとても美味しかったです。コロナ感染防止の為、温かい物は、スタッフの方々がお皿に取ってくれました。予め個々に分けてある物は、様々な食器に繊細で美しく盛り付けてあり、味だけではなく目でも楽しめました。朝も、早くから多くのスタッフが給士の為に出勤されていま...
コロナ対策もしっかりしていて、気持ちよく過ごせました。館内は全て写真にある通り掃除もゆきとどいていました。またぜひ利用したいです。
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。安心してお過ごしいただけましたようで何よりでございます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿日:2020/11/17
ゴウツウキャンペーンの電子マネーでの受給額をスマフォでの受け取りのに一つ前のものだと受給出来なかつた使えない機種を明記してほしい一休/ホテル側で対象出来るようにしてほしい困りました
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。一休さんのほうでも紙クーポンへの切り替えの手続きが進んでいるようです。皆様が利用やすいキャンペーンであることを私たちも願っております。またご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。
お店の方の対応 ホテルの清潔さ コロナ対策アメニティの充実さも 良く 大変満足です!お料理も 郷土料理を楽しめたし お米がすごく美味しいと感じました!良い旅行になりました!ありがとうございました。
投稿日:2020/11/16
いいホテルですが、夕食、朝食共に非常に残念でした。
現在改装中の本館ではなく新館宿泊だったので、部屋は綺麗で、アメニティも充実していて、今回、夕飯は中華、朝食は、和食を選択したが、本当にどれも美味しく大満足でした。また、ホテルのパティスリーも美味しそうだったので購入したら、これも大変美味しかったです。現在の、コロナ禍で、大浴場にタオル等の設置が出来...
投稿日:2020/11/13
工事改修中で受付からチェックインまでが遠く、さらに受付でかなり待ちました。そして部屋移動までの説明で同じことをなんども話されて「早く部屋に行かせてくれ」と思いました。さらにエレベータに乗るときには「コロナの影響もあり、荷物はここまででよろしいでしょうか?」と言われ、エレベーターからは荷物を自分で持...
返信日:2020/11/17
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。本館工事についてはご来館の皆様に大変ご迷惑をおかけしておりこの場をお借りしてお詫び致します。現在は、フロント周辺で仮設通路を通っていただいたり、正面玄関に重機の出入りなどがございます。当館はガイドラインに沿って感染症対策を実施しておりまして、お客様にはご理解、ご協力いただけましたら幸いでございます。詳しくは公式ページの「お知らせ」でご案内しておりますので、ご確認くださいませ。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございます。全スタッフで共有し、改善など検討して参ります。ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
投稿日:2020/11/05
飛騨牛付きのブッフェを予約! 夕食は他の料理も期待以上の美味しさで満足、ただ朝食は、何処でもある程度で少し残念でした!部屋は綺麗にされていて快適でした、お風呂は、コロナの影響でサウナは使えませんでしたが、露天風呂を入れて3カ所あり満足のいくレベルでした!家族も皆、喜んで高山へ来た時はまた利用し...
返信日:2020/11/06
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。グリーンコートでの夕食は、飛騨牛ステーキ一皿付の和洋中ブッフェとなります。ホテルメイドのケーキ、高山ラーメンや鶏ちゃんなど飛騨の名物もお口に合いましたでしょうか。感染拡大防止のためしばらくの間サウナのご利用を中止しております。ご理解いただけますと幸いでごさいます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
404件中 21~40件
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pmq********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/03
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何か、前に行ったときより従業員の対応も酷くなっている。部屋もしょぼいし、おすすめはできない
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/12/03
この度も高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけない結果となってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフのサービス強化を行って参る所存でございます。
新館の桜凛閣がオープンしましたので、次回はこちらのお部屋を検討いただければ幸いでございます。
またのご予約をお待ちしております。
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施設から返信あり
yhs********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/02
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家族3人で二泊三日でお世話になりました。コロナ第3波になってしまい迷いましたが、恐らく空いているだろう日~火を狙って予約していたので、初めてGoto使って決行しました。
ホテルでは出入口で検温と手指の消毒があり、専任の方が常時張り付いて徹底されていました。
誰も来なくても、ずっと立って表を向いて待機...
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/12/03
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
感染症対策実行の宿でございます。
私どもの努力をこのようにお褒めいただき光栄でございます。
消毒液設置の件、責任者へ報告いたしました。
貴重なご意見に感謝いたします。
飛騨牛もお口に会い、秋の味覚をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり
smm********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/12/02
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さすが老舗のグリーンホテル様です。
とにかく接客、サービスは素晴らしく、非日常の時間を過ごさせていただきました。夜一階でのティールームのピアノ生演奏はとても良かったです。
夕食のビュッフェスタイルも今のコロナ対策を忠実にやってみえ気持ちよくいただきました。また、伺いたいです。ありがとうございました。
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/12/02
この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
ラウンジ木乃香のピアノ生演奏は毎週金土日の夜に開催しております。12月限定クリスマスパフェや苺のカクテルと一緒にごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ブッフェ営業の取り組みもお褒めいただき嬉しいです。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり
hid********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/12/01
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全てにおいて上質な感じがしました。接したスタッフ全員の対応良さ・部屋の清潔さ・コロナに対する対策は万全でした。安心して泊まれる宿でした。桜凛閣はまだ新しく広めのプレミアツインで上質な非日常を味合わせて頂きました。一部工事中でしたが安全対策は十分されていて苦になりませんでした。高山では名門のホテルだと...
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/12/05
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。安心してお過ごしいただけましたようで何よりでございます。6月にオープンしました桜凛閣も気に入っていただけましたようで嬉しいです。飛騨高山では松の雪吊りをし、雪への備えをはじめました。寒くなって参りましたのでご自愛くださいませ。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/26
7年ぶりの宿泊です。
フロントのスタッフがたまたまマスクをしていない、お客様を見つけて、さりげなくマスクを差し上げて
そのスムーズな対応に感激又全ての内容に完璧でした。
又宿泊したいホテルです。
お薦めです。
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/26
久しぶりの再訪に感謝申し上げます。
7年前といいますと、現在ではグリーンドアやサミットの閉店、飛騨物産館の移設、新館桜凛閣の増設など、当館もさまざまな変化がございました。
「また宿泊したい」と感じていただけましたこと嬉しく拝読いたしました。
次回のご予約もお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/25
夫婦でのんびりとした旅行で高山をベースに近くの観光名所を巡りました。
何時もは緑亭で食事しますが今回は2泊と云う事で
1日は中華にしましたが両方共とても美味しく頂けお腹いっぱいで満足しました。
スタッフの気持ち良い挨拶や新しく広々とした部屋等々今回も快適に過ごせました。
また高山に来た時は利用したい...
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/26
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
中国料理天京楼は今年6月に移転リニューアルいたしました。
昼食では地元のお客様のご利用で待ち時間が発生する日もあったり、夕食ではリピーター様のご利用が多かったりと、かねてから好評いただいておるレストランでございます。気に入っていただけましたようで何よりでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/11/24
11月の紅葉を高山に見に行った際にお邪魔しました。
本館が改修工事をしており、新しくできた桜凛閣に宿泊をいたしました。部屋自体は新しいこともあり綺麗で広さも十分、満足ができました。(記憶が正しければ、Huluやnetfrixなども自分のIDを入れると宿泊中は自由に見られるような新しいテレビでした。)...
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/25
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
桜凛閣でのご滞在、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。テレビに関してはおっしゃる通りで、その他YouTubeやprime videoなどもご視聴いただけます。照明やエアコンをタブレットで操作するという技術も取り入れております。
フロントでのチェックイン手続きですが、通常の宿泊プランや館内のご案内の他、GOTOトラベルや感染症対策のご案内などご説明事項が増えております。チェックイン手続きには14時や15時より前にお越しいただいても対応できますので、お早目に手続きされ、荷物を預け、観光などに行かれることをおすすめしております。
また高山へお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
nuk********さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2020/11/23
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フロント、土産物店、食事担当の方、どの方も親切で気持ちの良い対応でした。個室の食事担当の方は特に対応が素晴らしく、とても印象に残っています。高山市付近に来た際はまた宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/26
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お食事を担当したスタッフへも嬉しいお言葉をいただきましたこと報告いたします。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/22
到着して先ず広大な平面駐車場に感激。次に大人数のフロント。行き届いた人材教育を感じる対応。部屋の鍵はオートロックでは無いのが間違えなくてかって良い。部屋の清潔感。何も触らず勝手に繋がるWiFi。完璧だ。2ヶ月連続来てしまった。現在、次回の予定検討中。
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/23
いつも高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
オール満点の評価も頂戴し感謝申し上げます。
ぜひ次回のご予約もお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
usa********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/11/21
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高山に行った際には、必ず泊まりたいお宿です。
今回は、食事を選べるプランだったので、中華にしてみましたが、とても美味しかっので、次回も中華にしようと思いました。
また次回宿泊出来るのを楽しみにしています。
有難うございました。
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/23
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「必ず泊まりたい宿」と大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
中国料理は今年6月に移転リニューアルし、心機一転お客様をお迎えしております。またのご利用をお待ちしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/20
コロナで都会には行くのは怖かったので記念日旅行で利用しました。ご飯がとても美味しくて感動しました。素敵な思い出になりました。
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/20
高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/19
客室も新しく従業員の方もベテランの人
が多くて対応も親切丁寧でした。
食事も地元料理を含めて大変美味しく
安心安全に頂きました。
今回は、大浴場はあえて利用しませんでしたが、
次回は是非利用したいと思います。
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/19
高山グリーンホテルをご利用いただきありがとうございます。
飛騨牛などのお料理もお口に合いましたようで何よりでございます。
早く安心してご旅行できる日が戻るといいですよね。
そのときはぜひご来館をお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/18
11月16日から一泊しました。
朝夕のビュッフェはとても美味しかったです。コロナ感染防止の為、温かい物は、スタッフの方々がお皿に取ってくれました。予め個々に分けてある物は、様々な食器に繊細で美しく盛り付けてあり、味だけではなく目でも楽しめました。朝も、早くから多くのスタッフが給士の為に出勤されていま...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/18
コロナ対策もしっかりしていて、気持ちよく過ごせました。館内は全て写真にある通り掃除もゆきとどいていました。またぜひ利用したいです。
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/19
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
ken********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/17
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ゴウツウキャンペーンの
電子マネーでの受給額をスマフォでの受け取りのに
一つ前のものだと受給出来なかつた
使えない機種を明記してほしい
一休/ホテル側で対象出来るようにしてほしい
困りました
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/20
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
一休さんのほうでも紙クーポンへの切り替えの手続きが進んでいるようです。皆様が利用やすいキャンペーンであることを私たちも願っております。
またご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/11/17
お店の方の対応 ホテルの清潔さ コロナ対策
アメニティの充実さも 良く 大変満足です!
お料理も 郷土料理を楽しめたし お米がすごく美味しいと感じました!良い旅行になりました!ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/16
いいホテルですが、夕食、朝食共に非常に残念でした。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/16
現在改装中の本館ではなく新館宿泊だったので、部屋は綺麗で、アメニティも充実していて、今回、夕飯は中華、朝食は、和食を選択したが、本当にどれも美味しく大満足でした。また、ホテルのパティスリーも美味しそうだったので購入したら、これも大変美味しかったです。
現在の、コロナ禍で、大浴場にタオル等の設置が出来...
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情報提供元:一休.com
ter********さんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/11/13
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工事改修中で受付からチェックインまでが遠く、さらに受付でかなり待ちました。そして部屋移動までの説明で同じことをなんども話されて「早く部屋に行かせてくれ」と思いました。
さらにエレベータに乗るときには「コロナの影響もあり、荷物はここまででよろしいでしょうか?」と言われ、エレベーターからは荷物を自分で持...
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/17
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本館工事についてはご来館の皆様に大変ご迷惑をおかけしておりこの場をお借りしてお詫び致します。現在は、フロント周辺で仮設通路を通っていただいたり、正面玄関に重機の出入りなどがございます。
当館はガイドラインに沿って感染症対策を実施しておりまして、お客様にはご理解、ご協力いただけましたら幸いでございます。
詳しくは公式ページの「お知らせ」でご案内しておりますので、ご確認くださいませ。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございます。全スタッフで共有し、改善など検討して参ります。ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。
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施設から返信あり
gol********さんのコメント
男性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/11/05
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飛騨牛付きのブッフェを予約! 夕食は他の料理も期待以上の美味しさで満足、ただ朝食は、何処でもある程度で少し残念でした!
部屋は綺麗にされていて快適でした、お風呂は、コロナの影響でサウナは使えませんでしたが、露天風呂を入れて3カ所あり満足のいくレベルでした!
家族も皆、喜んで高山へ来た時はまた利用し...
飛騨高山温泉 高山グリーンホテルからの返答
返信日:2020/11/06
この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
グリーンコートでの夕食は、飛騨牛ステーキ一皿付の和洋中ブッフェとなります。ホテルメイドのケーキ、高山ラーメンや鶏ちゃんなど飛騨の名物もお口に合いましたでしょうか。
感染拡大防止のためしばらくの間サウナのご利用を中止しております。ご理解いただけますと幸いでごさいます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり