Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 山梨県 > 石和・勝沼 > 石和温泉・笛吹市 > 

春日居びゅーほてるの口コミ

春日居びゅーほてる

山梨県笛吹市春日居町鎮目178 地図

お気に入り

271

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.65

02月26日00:50更新

20件

12人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    cno********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックインの際に誰一人スタッフがマスクをしていなかったが、夕食時には多くのスタッフがマスクをし始め接客をしていました。理由は20分後にわかりました。その後、団体旅行をしていないはずの某外国人20名程度が押し寄せました。朝のチェックアウトの際にもバッチリマスク。説明、配慮を感じない、不安な2日間であり、...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

    春日居びゅーほてるからの返答返信日:2020/02/22

    この度は春日居びゅーほてるをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご指摘いただきました点については、私共の配慮が足らず不安な思いをされたことお詫び申し上げます。
    まずは食事会場でのスタッフのマスク着用についてご説明いたします。当館は夕食・朝食共にバイキング形式での提供となっており、差し替えなどで料理に近づくことが多い事と、新型コロナだけでなくインフルエンザも流行しておりますので、リスク軽減のために着用させていただいております。決してお客様からの感染を恐れての着用ではございません。
    また、現在中国からのお客様はご指摘の通り出国できませんので、当然当館にもご宿泊されておりません。尚、当日は台湾からの団体ツアーのお客様はご宿泊されていました。台湾も日本同様に新型コロナの感染者は出ておりますが数は少なく、現在入国を拒否する状況にはなっていないことご理解ください。
    当館としましても玄関などに消毒液を設置したり、スタッフの健康状態含め通常以上の注意を払いお客様をお迎えしております。
    今後とも春日居びゅーほてるをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nya********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食のバイキングが美味しくなかった。
    特にメインにしてるカニ、中身がスカスカで殻を剥くと水が出ます。

    お風呂は広くて良かったです。

    団体旅行者向けの宿っぽい感じでした。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】間際だから出せるこの価格!お日にち限定のお得なプラン!※現地クレジットカード精算不可)

    春日居びゅーほてるからの返答返信日:2020/02/22

    この度は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食バイキングに関しましては、様々なお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。ご旅行のメインともいえるご夕食が「美味しかったね」と評価いただける様、スタッフ一同考えて参りたいと思います。春日居びゅーほてる(スタッフF)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    run********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1月1日、15時にチェックイン、他にも大勢の客が到着してフロントは忙しそう。名前を聞かれ答えたが自分の声が小さかったのか聞こえなかったらしく、再度「お名前は?」とイラッとした口調で聞かれたのが不愉快だった。そのフロントのオバサン以外の従業員の方は感じ良かった。「カニ食べ放題プラン」のカニは中身がスカス...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

    春日居びゅーほてるからの返答返信日:2020/02/12

    この度は、当館にお越しいただきありがとうございました。
    今回ご指摘頂戴致しました点に関しまして、該当スタッフだけでなく、全館スタッフ共通の課題として認識し、より良いサービスの向上を目指し精進して参りたいと思います。
    また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
    春日居びゅーほてる(スタッフF)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駐車場も広く部屋も料理もとても美味しく大満足です。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング
    詳しく見る

    c*i*d*e*5*5*y*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の受付のおばさんの対応がすごく威圧的で、えらそうで、不快でした。(家族全員がその様に感じたようてす。)
    帰りの受付の男の方の対応はよかったです。
    部屋もとても綺麗に掃除されていて、清潔感がありました。
    食事もバイキングでしたが、常になくなったら、出てきたので、ゆっくり食べられました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング
    詳しく見る

    k*z*y*4*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    昨年も泊まりましたが、今回の蟹食べ放題🦀がありましたが、塩が強くしょっぱくてあまりたべれませんでした。残念です。
    それ以外のものは美味しくいただきました。

    温泉♨️手荒れがひどかったんですが、一泊のうち三回入り大分手荒れがよくなり温泉の効果だと思いました。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎≪のんびり春日居温泉で癒されよう≫カニ食べ放題付きバイキング!和室≪8畳または10畳≫)
    詳しく見る

    h*w*7*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    窓を開けると男性の露天風呂が丸見えでした。食事の種類がもう少しあったらと思いました。部屋は、ビジネスホテルの感じで残念でしたが、朝出掛ける時に車のガラスの氷をそそくさとやかんのお湯で溶かしてくれる従業員の方の心配りが有り難かったです。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎≪のんびり春日居温泉で癒されよう≫カニ食べ放題付きバイキング!西館洋室(ツイン))
    詳しく見る

    k*z*y*_*_*_*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの皆さんも、親切でした。温泉も良かった。 とてものんびり出来ました。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■豪華!!蟹の食べ放題付バイキング■ 姉妹館湯めぐりも無料
    詳しく見る

    t*u*u*0*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このクラスのホテルとしては、不満は何もありません。送迎はすぐに出るし、従業員の方々の態度や言葉遣いもていねいだし、食事もおいしいし。とても良かったです。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■豪華!!蟹の食べ放題付バイキング■ 姉妹館湯めぐりも無料
    詳しく見る

    h*m*0*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方達対応がよく夕食、朝食はバイキングスタイルで美味しかっいたです。(特に夕食時のカニとステーキ)お風呂はまあ普通といったところですが湯巡りツアーがあるので温泉好きの人は利用すると良いです。ただ、子供の遊ぶ所があれば良いなと感じました。当日は外国人の団体が居ましたが、スタッフの方達の配慮が良...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎≪のんびり春日居温泉で癒されよう≫カニ食べ放題付きバイキング!和洋室)
    詳しく見る

    a*m*t*u*a*aさんのコメント

    投稿日:2014/01/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    過去いろいろ宿泊したが最悪の部屋。引き戸のたてつけは悪く引き戸同士がぶつかりすごくうるさいし、上階の引き戸の音も廊下の音も全て響き渡る。子供が笑いだす始末。ふとんはせんべいなのはまだよいが枕も低いので枕としてほとんど機能していない。悲しくなってしまった。温泉は雰囲気はまあまあで湯めぐりがあるのがいい...

    宿泊日
    2014/01/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎≪直前割≫これはお得!直前だけのお値打ち♪食べ放題バイキングプラン#)
    詳しく見る

    r*d*f*x*2*j*さんのコメント

    投稿日:2013/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉はグループの温泉巡りも出来るため、満足出来るレベルです(3ホテルともにガラス張りの内湯と露天風呂)。 食事に関しては値段を考えれば十分です。食べ放題の蟹もしっかりと身が詰まっていました。一方解凍の仕方に問題があるのか?それとも蟹そのものの問題なのか?タラバの味が若干薄味?テーキに関しては肉が堅めで余り...

    宿泊日
    2013/10/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎≪直前割≫これはお得!直前だけのお値打ち♪食べ放題バイキングプラン#)
    詳しく見る

    q*h*q*5*さんのコメント

    投稿日:2013/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お部屋は多少の古さはありましたが、メインはバイキングと温泉でしたので、許容範囲。ただ深夜隣のお部屋のドアの開閉音がかなり響きました。 温泉はお肌がつるつるになって良かったのですが、カランの前に持参したお風呂セット等で場所取りをする方がいて、どのシャワーも使えずに困りました。ホテル側の責任ではありませ...

    宿泊日
    2013/10/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎≪のんびり春日居温泉≫カニ食べ放題付きバイキング#と癒しの温泉三昧〜湯めぐり無料〜)
    詳しく見る

    m*y*m*m*2*0*j*さんのコメント

    投稿日:2013/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂とお部屋の広さはよかったです。 仲居さんの対応もよかったです。 布団の上げ下ろしはしてほしかった。

    宿泊日
    2013/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪直前割≫これはお得!直前だけのお値打ち♪食べ放題バイキングプラン#)
    詳しく見る

    i*u*q*oさんのコメント

    投稿日:2012/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    直前の2回にわたる変更にも丁寧に応対してもらい感謝。 到着すると直ぐに出迎えてくれてありがたい。 風呂も広くて快適であるが、洗い場が大きさに対して明らかに不足していたのは残念であった。また露天も景色がないのはちょっと寂しい。 夕食はバイキング方式で味付けも良くたくさんいただいた。蟹は久しぶりに食べるので...

    宿泊日
    2012/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎≪のんびり春日居温泉≫カニ食べ放題付きバイキングと癒しの温泉三昧〜湯めぐり無料〜)
    詳しく見る

    n*n*n*_*a*aさんのコメント

    投稿日:2010/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    石和温泉が大好きで、毎年2〜3回は行くのですが、春日居びゅーほてるさんに宿泊するのは初めてでした。うちの家族はあまり構われるのが好きではないので、スタッフのみなさんがあっさりしていて(だからといって、サービスが悪いわけではない)とてもいい感じでした。泊まったのが日曜日だったためか、外国の方がたくさん宿泊...

    宿泊日
    2010/03/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポッキリ大バーゲン!蟹食べ放題とほっこり温泉)

    春日居びゅーほてるからの返答返信日:2011/04/18

    この度は春日居びゅーほてるをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想までお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。海外からのお客さまには、日本の旅館でのマナーをご説明させて頂いているのですが、なかなか全てのお客様に理解していただけない場合ございます。不愉快なお思いをされたこと心よりお詫び申し上げます。まもなくホテル周辺では桃の花が咲き、桃源郷のような景色が楽しめます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。春日居びゅーほてる 担当:加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
ヤフープラン・ヤフーパックで使える春旅クーポン配布中
閉じる