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春日居びゅーほてる

山梨県笛吹市春日居町鎮目178地図

お気に入り

479

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総合評価

3.84

04月04日00:47更新

37件

25人が満足と
評価しています。

rec********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

落ち着いた雰囲気で良かったです。 予約した時がちょうど露天風呂の屋根の改修工事だったみたいですが事前に連絡をしてくださいました。 露天を楽しみにしてはいましたが、次回また行こうね!と主人とも話をしました。お風呂にはベビーバスやベビーチェアあり子連れには大変ありがたかったです。 食事はカニの食べ放題で...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】5%OFFにて期間限定の大御奉!夕食はカニ食べ放題付き充実の和洋中バイキング

imf********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

同ホテルグループの3つの温泉に無料で入れるということで予約。駅からの送迎付、各温泉も送迎付と自家用車利用者で無くても満足な対応。ホテルに到着し、早速、他の2つの温泉へ。それぞれ泉質が違いましたが、花石和の湯は源泉ということで、その通り一番良い泉質でしたし、3つのホテルの中で一番風情がある感じで、次回...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ゾロ目の日 飲み放題プラン

ssm********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

館内で遊ぶ所が、カラオケだけでは、物足りないきがしました。卓球とか、ゲームとか、あったらよかったなぁーと思いました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】最大5%OFF!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

rai********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

この度はお世話になりました。
スタッフの方の対応やコロナ対策はとてもしっかりされていて良かったです。

お部屋も家族で過ごすには十分な広さでしたがいくつか気になる所がありました。
・洗面台の排水が悪く、水を少し流しただけで溜まってしまいました。
・窓の歪みなのか網戸の上部がきちんと閉まらず虫が入って...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

nis********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても泉質の良い温泉でした。
内風呂は幼稚園児の娘が入ってもちょうどいいくらいのぬるさで、長く楽しめました。露天風呂は少し熱めでしたが気持ちよかったです。
クチコミどおり、スタッフの方々が皆さん親切で愛想良く、とても気持ちよく過ごすことができました。
お部屋や温泉も古さは感じますが、とてもキレイにし...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】湯めぐり満喫!おひとり様歓迎!観光や出張に最適のお気軽プラン

syu********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/23

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

入館の際、体温測定とアルコール消毒の装置が2台設置、検温と消毒を実施してのチェックイン。
フロントスタッフ女性の「検温して下さいっ!」と怒鳴り声。当方は消毒と検温を済ましていたが大切な事柄で有るので怒鳴る前に人員配置が必要なのでは?と「いらっしゃいませ」の一言が先に有ればと思います。
チェックインせ...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

tar********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

宿泊は朝食付き1泊で和室を利用、部屋付きの部屋はリホームしたばかりで、部屋と風呂、トイレは別々でキレイでした、部屋に空気清浄付き加湿器あり、洗面所はユニットバスの中で風呂の蛇口と共用で使うタイプで狭いし、使いづらいです。食事はバイキングでした、よかったです。大浴場は洗い場が6カ所で浴槽は2つ、露天風...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【晩酌&朝食バイキング付】ビジネス出張応援!お風呂上りの晩酌でホッと一息 おひとり様大歓迎

cha********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

孫、子供、計5人で宿泊しました。食事のバイキングですが今迄宿泊した中では最高文句無しのバイキングでした。皆大喜びで、最高の思い出になりました。接客、温泉も最高でした。ありがとうございました。又是非機会があれば利用したいです。料金もGOTOで大変お得でした。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】最大5%OFF!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

mik********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食のバイキングが非常に充実した品揃えで
とても美味しく頂きました! これだけを目当てで
また伺いたいと思うほどです。

夜のバイキングですが、私は大の蟹好きで楽しみでしたが一口食べた瞬間にがっかりしました! 
無論、バイキングで使う食材で良い物は出せないのは
承知しておりますが蟹の食べ放題を多数の...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】最大5%OFF!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

kan********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

「良かった点」
チェックイン時、私の体格(身長190cm)を見てすぐに「大きいサイズの浴衣とスリッパを用意しますね」と対応。また、送迎や湯めぐりでのバス移動では、スムーズに対応してくれた。
地味な点ではあるが、スタッフはしっかりと挨拶ができていたのも好印象。温泉は熱すぎずにちょうどよい湯加減。夕食も...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日 飲み放題プラン

dre********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場が、清掃時間を除いて一日中入れるのがまず素晴らしい。
食事も、季節のフルーツがふんだんにあり、自慢のフレンチトーストもおいしかった。
プレーンのコーンフレークがあったのも有り難かったが、そこに掛けるヨーグルトも欲しかった。
ヨーグルトはヨーグルトで、別に小分けで用意されていたけれど。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】湯めぐり満喫!ツイン洋室確約!ベッドで眠れる温泉宿プラン

iei********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

14時50分頃到着しました。入口の所にスタッフの方が配置されており、駐車スペースの指示をしてくれました。バイクでお邪魔しましたが屋根付きスペースがあって良かったです。
お部屋は新館(なのかな)の洋室でした。周囲の音もほとんど漏れず静かに過ごせました。ユニットバスがあったので身支度の際も安心です。
大...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

aki********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

庭園が良かったです。
朝食の料理の種類が多かった

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一泊朝食】湯めぐり満喫!ツイン洋室確約!ベッドで眠れる温泉宿プラン

m_h********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

Gotoあの恩恵を受けてお得感がありました。
お風呂はグループ旅館の湯舟を送迎バスで”はしご”できて泉質の差を感じることが出来て楽しかったです。近くにワイナリーもあり泊まりながら、いろいろ楽しめて食事を含めてコストバリューが良く感じました。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

春日居びゅーほてるからの返答

返信日:2020/09/30

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
姉妹館湯めぐりサービスは、一部時間帯を除き、毎夜22時まで無料送迎いたしております。3館共異なる趣の大浴場となっており、人恋しくなる秋の夜を心まで温めてくれることでしょう。

GoToトラベルキャンペーンは来年1月までの予定です。機会を得てまたのお越しをお待ちしております。
末筆ではございますが、ご投稿いただきましてありがとうございました。

春日居びゅーほてる(スタッフF)

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施設から返信あり

yug********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ツインの部屋で部屋飲みするテーブルと椅子が付いてると良いと思う
ベットが椅子代わりにするしかない
家族風呂や混浴も合ったら石和温泉が人が増えるんじゃないかなと
テニスコートにはしっかりしててビックリ4面(笑)
次回テニスでもやろうかな
館内はチョット暑かったかな
エレベーターはもっと暑かった(笑)
...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

wwc********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今回の部屋は、別館となる西館5F洋室でユニットバス付のツイン、浴室から何か異臭がしたのですが改善されているかもしれません。
室内の窓からは線路と遠くに山々が望め、電車が頻繁に通るものの音は気になりませんでした。かいじや貨物など鉄道好きなら寧ろ楽しめそうです。
大浴場の岩風呂露天でも、こじんまりですが...

  • 宿泊日2020/02/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【利き酒セット】名水の地・山梨が誇る日本酒を味わう!約40品目充実の和洋中バイキング/西館洋室ツイン)

春日居びゅーほてるからの返答

返信日:2020/03/27

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。当館自慢の露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく思います。また、姉妹館湯めぐりサービスもお楽しみ頂けたご様子、何よりでございます。ご夕食やお朝食に関しましても、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。次回もまた是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

cno********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/22

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2
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックインの際に誰一人スタッフがマスクをしていなかったが、夕食時には多くのスタッフがマスクをし始め接客をしていました。理由は20分後にわかりました。その後、団体旅行をしていないはずの某外国人20名程度が押し寄せました。朝のチェックアウトの際にもバッチリマスク。説明、配慮を感じない、不安な2日間であ...

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

春日居びゅーほてるからの返答

返信日:2020/02/22

この度は春日居びゅーほてるをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点については、私共の配慮が足らず不安な思いをされたことお詫び申し上げます。
まずは食事会場でのスタッフのマスク着用についてご説明いたします。当館は夕食・朝食共にバイキング形式での提供となっており、差し替えなどで料理に近づくことが多い事と、新型コロナだけでなくインフルエンザも流行しておりますので、リスク軽減のために着用させていただいております。決してお客様からの感染を恐れての着用ではございません。
また、現在中国からのお客様はご指摘の通り出国できませんので、当然当館にもご宿泊されておりません。尚、当日は台湾からの団体ツアーのお客様はご宿泊されていました。台湾も日本同様に新型コロナの感染者は出ておりますが数は少なく、現在入国を拒否する状況にはなっていないことご理解ください。
当館としましても玄関などに消毒液を設置したり、スタッフの健康状態含め通常以上の注意を払いお客様をお迎えしております。
今後とも春日居びゅーほてるをよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

nya********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食のバイキングが美味しくなかった。
特にメインにしてるカニ、中身がスカスカで殻を剥くと水が出ます。

お風呂は広くて良かったです。

団体旅行者向けの宿っぽい感じでした。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割】間際だから出せるこの価格!お日にち限定のお得なプラン!※現地クレジットカード精算不可)

春日居びゅーほてるからの返答

返信日:2020/02/22

この度は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食バイキングに関しましては、様々なお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。ご旅行のメインともいえるご夕食が「美味しかったね」と評価いただける様、スタッフ一同考えて参りたいと思います。春日居びゅーほてる(スタッフF)

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施設から返信あり

run********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

1月1日、15時にチェックイン、他にも大勢の客が到着してフロントは忙しそう。名前を聞かれ答えたが自分の声が小さかったのか聞こえなかったらしく、再度「お名前は?」とイラッとした口調で聞かれたのが不愉快だった。そのフロントのオバサン以外の従業員の方は感じ良かった。「カニ食べ放題プラン」のカニは中身がスカ...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

春日居びゅーほてるからの返答

返信日:2020/02/12

この度は、当館にお越しいただきありがとうございました。
今回ご指摘頂戴致しました点に関しまして、該当スタッフだけでなく、全館スタッフ共通の課題として認識し、より良いサービスの向上を目指し精進して参りたいと思います。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
春日居びゅーほてる(スタッフF)

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駐車場も広く部屋も料理もとても美味しく大満足です。

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気プラン】湯めぐり満喫!カニ食べ放題!約40品目充実の和洋中バイキング

春日居びゅーほてるからの返答

返信日:2020/03/27

過日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、とても嬉しい評価を賜り恐縮でございます。
今後ともお客様により満足して頂ける様、サービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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