リッチモンドホテル山形駅前

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容に関しまして、ご満足いただける提供が出来ず大変申し訳ございません。朝食スタッフと共に日々のメニューの考案や改善、ご提供方法を検討して参ります。
パジャマのサイズについてもご不便をお掛けしており、申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、ホテルにて改善の検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も、常にお客様の為も進化するホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
また、ご朝食もお気に召して頂けたようでなによりでございます。
現在、キャフェテリア形式でのご提供の他、事前予約にてお弁当でのお渡しも行っておりますが、お味噌汁又はいも煮をお選び頂くことができ、おかげさまで皆様より大変ご好評を頂いております。
今後もお客様のお声をもとに、更なるサービスの向上へ努めて参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルよりいつも私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。
お客様より、大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく、私共にとって何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上・改善に全力で取り組んで参ります。
次回またお近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回ご意見いただいていたにも関わらず今回のご宿泊で反映できておらず大変申し訳ございません。
すぐに改善させていただき、今後は他のアメニティとご一緒にお取りいただける様にしております。
また入浴剤は日替わりでご用意しております。もし前回と同じ香りの入浴剤をご希望であればその場でお渡しも出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また次回のお越しを待ちしております。

フロント　須田
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、コロナ対策としてご朝食の提供方法をビュッフェ形式から、予め小鉢に盛り付けたおかずをお客様にお選びいただける「カフェテリア形式」でのご提供に変更させていただきました。
お客様にご満足いただけるお料理をご提供できなかった事に関しまして誠に心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
お客様が仰ってくださる様に新型コロナウイルスが収束いたしましたら、安心安全に考慮した上で出来る限りご満足いただける内容を提供し、またいらした際には山形ナンバーワンのホテルと思っていただける様に精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
山形にいらした際には、またご利用いただければ幸いでございます。

フロント　須田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの「気持ちの良い接客」や「部屋の使い勝手が良い」など温かいお言葉にスタッフ一同感激して拝読いたしました。
しかしながら、トイレ設備の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご宿泊いただいたお部屋を直ちに確認し、調整と清掃担当者と情報共有を致します。
最後になりましたが、お客様のお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
今回頂いたお言葉に奢ることなく、さらなるサービスに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございまうす。また、市内数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また､ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
今後も、心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。

次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

ご朝食とお部屋の清掃に関しましては、今回賜りましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

これからも、サービスの向上・設備の維持に努め、お客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　須田
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
シャワーキャップでございますが、フロントにてご用意しておりました。ご案内が足りずに、申し訳ございません。フロントにてご用意しておりますアメニティが分かり易いように、スタッフで改善して参ります。
お部屋や朝食へのお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。日替わりでメニューをご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、山形駅前に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿よりご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
これからも接客、設備等いろんな面で日々精進して参りますので、次回もお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔さとスタッフの対応にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
私どもの朝食は、山形の郷土料理、芋煮や玉こんにゃく等を中心とした和洋食をご用意しております。芋煮やカレーなどは、スタッフがお客様よりオーダーいただいて、目の前で盛り付けてお渡ししており、他の料理は小鉢をお取りいただくキャフェテリア形式を採用しております。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の備品や清掃に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ぎし頂けるホテルになる様、今以上に清掃点検の強化に努めて参ります。
それにもかかわらず、満足と仰っていただきまして、恐縮でございます。今後、また機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただきましたツインルームは
私共のホテルの中で一番広い34.7平米のお部屋でございます。
こちらのお部屋には唯一マッサージチェアもご用意しております。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
ご朝食につきましてはコロナウイルスの感染拡大防止として
ビュッフェスタイルでの提供を中止しておりましたが、
9月7日からキャフェテリアスタイルでの提供を始めました。
お客様にはトレーをお持ちいただき、
山形の郷土料理『芋煮汁』や県産米『つや姫』などはスタッフがお注ぎしてお渡しいたします。
和洋のお惣菜やサラダなどは小鉢や小皿でご用意しておりますのでご自身でお好きなものをお取りいただく事ができます。

これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう努めて参りますので、山形にいらっしゃる機会がございましたら是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　菊地
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今回ご宿泊いただいたツインルームは当ホテルでも一番広く、唯一マッサージチェアを設置しているお部屋タイプでございます。
お気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様へ安定したご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須田
支配人

この度、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数ある市内のホテルの中より、私どものホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
私どものホテルは、山形駅より徒歩４分の場所にございまして、観光やビジネスでのご利用にとても便利な立地となっております。また、繁華街とは逆の方向に位置する為、街の喧騒から離れごゆっくりお過ごしいただけます。
今後も、ひとと自然にやさしい常にお客様の為に進化するホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中がごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様からの温かいお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しましてはお客様の仰る通り、通常はビュッフェ形式で提供している朝食を、今しばらくの間は和洋お弁当形式でのご提供とさせていただいております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後ともご宿泊いただいた皆さまが快適にお過ごしいただける空間造りをしていくと共に
再度リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「質の高いホテル」というお言葉をいただき、恐縮ながらスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、
また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
山形へお越しの際は、再度リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただけますと幸いです。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『また利用します』と仰って頂きます事が、私どもにとって何よりの褒め言葉であり、励みとなります。
またお越し頂く際も、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　五十嵐
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、安心してお過ごしいただける空間とお客様が気持ちよくご出発できます様、更にサービスの向上に努めて参ります。
なにかお気づきの点などございましたら、教えていただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人