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大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降

栃木県日光市所野1535-1地図

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1,371

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総合評価

3.89

04月02日00:52更新

122件

90人が満足と
評価しています。

111件中81~100件を表示

コメント無しも表示

n*k*1*0*4*0さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/07/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

今回プールプランを利用(2回目)しましたが、プール温度設定が低く長時間滞在は
出来ませんでした。

温度の高め設定のバーディーゾーンの設定等検討頂けましたら助かります

年長者や夫人にも受けると思います

  • 宿泊日2018/07/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏限定!】大型屋内プール【VIVA!ハワイアン】 1DAYパスポート付き宿泊プラン♪)

y*m*9*o*i*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/07/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夏休みの家族旅行のため、初めてこちらのホテルを利用しました。お部屋からの景色も良く、食事も子供用といろいろ種類がありました。お風呂は少し狭い感じにはなりますが、さほど気になりませんでした。
プールを利用したのですが、気になったのは、利用している人のスマホで子供を撮ったりしている事です。
多分、どこの...

  • 宿泊日2018/07/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定!JTB・るるぶトラベル ブロンズアワード受賞記念プラン!ツインルーム洋室・禁煙)

s*t*p*e*oさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/07/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

一番心配だった海外観光客は見た限りいらっしゃいませんでした。

施設は古いですが、お部屋も大浴場もお掃除行き届いてたと思います。
部屋に壁掛け時計があると嬉しいです。
また、エアコンはオンオフのみ。温度調整できません。

大浴場の靴箱・脱衣所ともに、無料の鍵付ロッカーがあるのと、
大浴場の入り口に給...

  • 宿泊日2018/07/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定!JTB・るるぶトラベル ブロンズアワード受賞記念プラン!ツインルーム洋室・禁煙)

h*p*f*m*1*9*a*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/05/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

メゾネットタイプの部屋でしたので、広々としていてトイレも2つあり、ゆったり過ごせました。食事は朝夕ともバイキングでしたが、品数も多く、3世代で宿泊していた私達みんなが満足できる内容で楽しく頂きました。温泉施設もスリッパを鍵付きの下駄箱に入れられるなど、お風呂に入った後も気持ち良く部屋に帰ることができ...

  • 宿泊日2018/05/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2018/06/09

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用いただきまして、誠に有難うございます。施設にご満足いただけました事、大変うれしく思います。露天風呂の景観も皆様にご満足いただけるよう、改善を進めていきたいと思っています。またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。大江戸温泉物語 日光霧降 熊谷 

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施設から返信あり

n*g*n*a*i*a*0*3さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お正月に家族で宿泊しました。
清潔感があり過不足ないサービスで大変良い旅行になりました。有り難うございました。

  • 宿泊日2018/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定【初受賞】JTB・るるぶトラベル ブロンズアワード受賞記念プラン!)

m*m*c*o*1*1さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/11/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

紅葉を見に日光一泊で利用させてもらった。
一番混雑するシーズンだということを予約した後に気がついたが、このホテルにして良かった。
周りのホテル料金を比較して考え、あまり新しく無い建物と認識していたが、失礼ながら全く問題なかった。
部屋は広く、綺麗に整備されていると思う。
なんと言って、日の出が見れた...

  • 宿泊日2017/11/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定【大江戸温泉物語×るるぶ一押し!】ワンドリンク付!大満足バイキング1泊2食付)

m*s*n*e*9*9さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/10/28

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

某国の観光客のマナーが最低です。風呂で大声でずーっと喋り捲り!タオルも浴槽に入れるし、浴槽でタオルを絞る。入浴前に流さず洗わず温泉に浸かり、サウナでも大声でベラベラ!日本じゃないみたい。
外国人観光客と言えど、日本に宿泊するなら日本のマナーを守るべきです。日本人だって温泉施設をお金を払って楽しみにき...

  • 宿泊日2017/10/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定【大江戸温泉物語×るるぶ一押し!】ワンドリンク付!大満足バイキング1泊2食付)

k*z*k*1*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

素晴らしいロケーションです、食事も食べきれません、十分すぎます、価格が安すぎます、大変満足ですありがとうございました。

  • 宿泊日2017/10/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定【初受賞】JTB・るるぶトラベル ブロンズアワード受賞記念プラン!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/11/22

この度は大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を有難うございます。ですが、これに慢心せず日々精進して参ります。日光にお寄りの際は是非、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

b*a*k*i*a*e*5*0さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/10/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

なかなか良い部屋でした。温泉施設がもうすこし大きければもっとGOODでした。

  • 宿泊日2017/10/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定【大江戸温泉物語×るるぶ一押し!】特典付!大満足バイキング1泊2食付)

s*m*n*h*n*m*r*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/07/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

あまり部屋とか食事とか気にしないので宿泊できて温泉あれば満足です。今回は、部屋に入ってすぐにお掃除の手抜きで前の宿泊者の忘れ物の衣類が、引き出しの中に入っていました。とても不快でした。ホテルとっては、この様なことは無い様気をつけてます。って言うけど
泊まった私達の為の努力で無いですよね。その日を楽し...

  • 宿泊日2017/07/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休み★一押し!】館内利用券1000円付!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/07/20

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。この度のご旅行大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様のご満足頂けるホテルを目指し、改善向上に努めて参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語日光霧降フロント課

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施設から返信あり

o*a*c*i*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/07/01

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

施設に関しては値段を考えれば申し分なく、贅沢な造りで、敷地も広く、散策路もあり、ゆっくりと過ごす事ができるのは良い点です。
こういうチェーン展開しているリーズナブルな宿は初めて利用しましたが、人件費を削り、努力はしていると感じました。しかし人が少なすぎるのか、怠慢なのか、電話には出ないし、事前に何度...

  • 宿泊日2017/06/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】大江戸温泉物語自慢のバイキング1泊2食付特典付き)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/07/20

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。お褒めのお言葉と、ご貴重なご意見を頂きました事を感謝しております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善向上を目指しお客様のご満足頂ける様に努めて参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語日光霧降フロント課

詳しく見る

施設から返信あり

c*t*d*4*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/04/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族旅行で利用しました。アメニティが歯ブラシとヘアブラシしかなくて…妻がコットンがないと言っていました。
食事のバイキングも混みすぎていてゆっくりできなかったけどなくなった後の補充とかはしっかりされていました。フロントで結構待たされたり、値段相応かと思います。

  • 宿泊日2017/04/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/04/18

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご貴重なお言葉誠に有り難うございます。フロントでの対応につきましては、大変お待たせいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、お客様のご満足頂ける様に励んで参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光衣霧霧降へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語 日光霧降フロント課 宇津木

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施設から返信あり

k*m*k*m*h*d*n*h*nさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2017/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があり、スタッフもとても良く動いていました。気配りも、素晴らしかった。必ずリピートします。

  • 宿泊日2017/02/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お日にち・室数限定】気まぐれ!自慢のバキング2食付!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/03/19

この度は、数多くのお宿から大江戸温泉物語日光霧降をお選び頂きまして、誠に有り難うございます。多くのお褒めのお言葉まで頂戴致しましてスタッフ一同大変喜んでおります。またお越しになりたいとの事で、もしよろしければ、夏には大型屋内プールが営業致します。日帰りでの利用も出来ますので、ご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非、お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語日光霧降フロント課 宇津木

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施設から返信あり

k*k*8*a*i*j*nさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/01/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大江戸温泉グループの施設には何ヵ所か伺った事がありますが、値段設定が安いので色々なグループや外国の方の宿泊が多い気がします。
今回も、お風呂で若い女性のグループと一緒になったのですが、脱衣場で服を脱ぎギャーギャー騒ぎながら洗い場へ入って来たのですが、かけ湯もせずにイキナリ露天風呂へ直行したのには驚き...

  • 宿泊日2017/01/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/03/19

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お食事のお褒めのお言葉、ありがとうございます。そして、ご貴重なお言葉まで頂き感謝しております。この様なお言葉を頂いてこそホテルの発展向上に繋がりますのでこれからも日光霧降を宜しくお願い致します。では、またのご機会が御座いましたら、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、日光霧降へお越し下さいませ。大江戸温泉物語日光霧降フロント課 宇津木

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施設から返信あり

t*s*i*8*9*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的に良かったです。あえて言えば冬場でもプールに入れると最高です。

  • 宿泊日2016/12/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/01/19

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にお越し頂きまして、誠に有難うございます。お返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。冬のプール営業に関しましては、お客様のご要望にお応え出来なく申し訳ございません。冬時期はプール意外ですと、2月にはなりますが、毎週金曜日・土曜日に冬のVIVA!ハワイアン祭りを開催致します。フラダンスショーなどのイベントも御座いますので、ご機会が御座いましたら是非、日光霧降へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語日光霧降フロント課 宇津木

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施設から返信あり

c*n*m*5*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/12/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦で利用させていただきました。バブル期に建てたホテルのようで、施設は立派です。部屋はツインで、とても広い方だと思います。建てて多少経っているので、各所傷んでいるところはあります。料金が安いので我慢できる範囲です。展望風呂は広い作りで、のんびり入れてリラックスできました。夕食、朝食のバイキング料理は...

  • 宿泊日2016/12/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割】限定!先特30!30日以上前の早め予約でお得に スタンダード2食付き)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/01/19

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。非常に嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。夕食時のスタッフの対応については、不快な思いにさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後この様な事の無い様に、改善と向上を目指し、お客様のご満足頂けるホテルにして参りますので、またご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語日光霧降フロント課 宇津木

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施設から返信あり

t*k*d*k*1*4*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

突然の子供の発熱に深夜にもかかわらず対応して頂きました。その他のハプニングにも心良く対応して頂き、気持ち良く旅を終えられました。部屋も大変広く清潔感あり、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2016/12/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/01/19

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、、誠に有難うございます。並びにお返事が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。その後お子様の具合はどうですか。お元気になられましたでしょうか。また、元気な姿で日光霧降へお越し頂ければと思います。夏には大型屋内プールも営業致しますのでご機会が御座いましたらお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語日光霧降フロント課 宇津木

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施設から返信あり

k*s*t*2*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/11/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方など従業員の方が気持ちよく挨拶してくれてよかったです。息子も恥ずかしそうに挨拶してました。

食事はいたって普通でしたが、朝食の後部屋に持って行けるようコーヒーが用意してある心遣いがありがたいな‥と思いました。

紅葉の時期の土日料金で少し割高でその価格に見合うかな‥という気持ちはありま...

  • 宿泊日2016/11/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(季節のカクテル付!大満足バイキング2食付きプラン)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2017/01/19

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。並びにお返事が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。数々のお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。これからも、お客様にご満足の頂けるホテルにして参りますので、又のご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語日光霧降フロント課 宇津木

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施設から返信あり

g*e*s*1*6*2*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/10/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3年ぶりの利用です。値段の割に部屋がきれいで広く、バイキング料理も種類が豊富だったので再利用しました。今回も同じように利用しました。また利用したいとは思いますがスマホの電波が不安定なところが改善されればもっとよくなると思います。

  • 宿泊日2016/09/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大江戸温泉物語スーパーセール!自慢のバイキング2食付!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2016/10/30

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事共に高い満足度を頂けまして、恐悦至極に存じております。スマートフォンおよび携帯電話の電波につきましては高地にございます当ホテルの性格上いまひとつ電波が入りにくくなっております。何卒ご理解を頂ければ幸いです。また、お客様のご要望を参考に、慎重に審議を致します所存でございます。この度はご多忙の折レビューのご投稿誠にありがとうございます。寒くなって参りましたので、風邪など召されぬよう暖かくしてお過ごしくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。大江戸温泉物語 日光霧降フロント 岩崎

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施設から返信あり

s*9*6*8*5*0*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/09/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が、広く清潔感もあった。
バイキングも、種類が多くて
良かったです。
ただビール日本酒の品揃えが、
今一つで注文もしなかった。
ビールはメインのメーカーの
一押しは必要です。
風呂の種類は少ないのは
物足りない感もありましたが、
露天風呂からの雲海の眺望は
最高でした。
一度観たら、また行きたく...

  • 宿泊日2016/09/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大江戸温泉物語スーパーセール!自慢のバイキング2食付!)

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2016/10/30

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事に関しまして、ご満足を頂きまして、誠に嬉しく思っております。また、露天風呂での雲海をご覧頂けたとの事、大変嬉しく思っております。ぜひまたお越し頂いて、もう一度雲海をご覧頂けたなら、これ以上の喜びは御座いません。また日光にお越しになった際には、ぜひまた当ホテルに遊びにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。大江戸温泉物語 日光霧降フロント 岩崎

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施設から返信あり

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