大江戸温泉物語　日光霧降温泉　日光霧降

この度は、大江戸温泉物語　日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂いた客室の木片に関しまして、清掃及び設備管理スタッフの目が行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。今一度、日々の確認・点検を怠ることなくしっかりと行っていくよう、各部署へ情報共有いたしました。
日々お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後もまい進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
日光方面へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。
大江戸温泉物語　日光霧降　大柿

この度は、大江戸温泉物語　日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ご利用頂いた客室の立て付け関係に付きまして、清掃及び設備管理スタッフの目が行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。今一度、日々の確認・点検を怠ることなくしっかりと行っていくよう、各部署へ情報共有いたしました。
　また、Wi-Fiにつきましては、お部屋でご利用いただけないことについて、他のお客様からも多くの声を頂いております。時代のニーズに合わせ、早急にWi-Fi完備を目指して改善してまいります。
　これからもお客様からのお声に真摯に耳を傾け、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

　　大江戸温泉物語　日光霧降　荻原

この度は大江戸温泉物語　日光霧降へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。お客様の貴重な御意見・ご感
想ありがとうございました。
今後の運営のご参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語　日光霧降にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、恐縮でございます。
当ホテルは冬季になりますと、標高1,000ｍに位置していることもあり、特に夜間はほぼ氷点下、なおかつ強風にさらされやすい状況となってしまいます。強風による危険性や、湯温の低下などを極力減らし、お客様には安心してどんな時でも浴場をご利用いただくことができるように、改修等の改善を検討中でございます。今回のご利用ではご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
日光霧降地区は、四季によって様々に表情を変えます。その都度、違った景色などをお楽しみいただけますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも変わらずご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い致します。

大江戸温泉物語　日光霧降　フロント課　荻原

この度は、大江戸温泉物語　日光霧降にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
全体的にはご満足いただけたとの事で、嬉しい限りでございます。
浴場に関しましては、規模や設備面も含め、改善することを検討中でございます。どんなシーズンでも、より多くのお客様に温泉を満喫して頂くことができるよう、進めてまいりたいと思います。
今後もお客様からのお声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目指してまいりますので、何卒ご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

大江戸温泉物語　日光霧降　フロント課　荻原

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして、うれしく思います。ありがとうございます。
デザートの件は、上司・レストラン課へ報告致しました。
早急に、改善して参ります。
これからの季節は、雪が降りホテル一面銀世界を堪能する事が出来ます。
是非、冬の日光へのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降　熊谷

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関して満足いただきまして、うれしく思います。ありがとうございます。
これからの季節、お部屋や露天風呂からは雪が降ると一面真っ白な銀世界を堪能出来ます。
是非、またのご来館をお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降　熊谷

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事と御満足いただきまして、うれしく思います。ありがとうございます。
1月2日からは、昭和の洋食フェアを開催致します。
またこれからの季節、お部屋や露天風呂からは雪が降ると一面真っ白な銀世界を堪能出来ます。
是非、またのご来館をお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降　熊谷

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の内容、飲み放題の順番待ちが長かったとのこと、誠に申し訳ございません。
くつろぎを提供する我々にとって、見直しをしなければならない点です。
この度、お声をいただき、ありがとうございました。
提供方法など含めまして、見直しを進めてまいります。
大江戸温泉物語日光霧降　熊谷

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけたご様子でうれしく思います。
大江戸温泉はホテルごとにお勧めメニューが異なっておりますので、
それぞれのホテルの良さを体験いただけると思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降　熊谷

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の味が合わなかったご様子で、失礼いたしました。
料理長とも情報を共有いたしまして、皆様のご満足いただけるお食事を追究してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降　熊谷

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事お肉にお褒め頂き、ありがとうございます。お寿司、フルーツのご指摘も今後の改善に努めてまいります。
また、お問い合わせのコメントに対し、ご連絡が出来ておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
不備が発生しないよう、皆で情報を共有し、改善してまいります。

12月にもミニコンサートが実施されますので
（12/6,7,13,14,24,25）是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語　日光霧降　熊谷

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タバコの臭い失礼いたしました。清掃時に消臭対応をさせていただいておりますが、不十分であった可能性が御座います。
入念に実施するよう、清掃担当とも共有させていただきました。
携帯電話の電波状況は現在改善中でございます。
ご不便をお掛けしない施設づくりを実施してまいります。
大江戸温泉物語日光霧降　熊谷

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内設備のご案内が行き届いておらず、誠に申し訳御座いませんでした。
季節に合わせ旬な情報を皆様にお届け出来る工夫に努めてまいります。

大江戸温泉物語　日光霧降　熊谷