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大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降

栃木県日光市所野1535-1地図

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総合評価

3.89

02月02日00:56更新

122件

90人が満足と
評価しています。

d*n*9*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客・サービスは良かったと思います。色々な面で、気配り、心配りを感じました。
お風呂は、期待していたよりも、湯船の数、露天風呂なども大きくもなく 普通の感じでした。
食事は、バイキングですが、バイキング用のカートがあり、足が悪いので とても重宝でした。これは今までに経験した中でも、使いやすいバイキン...

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/07/03

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
バイキングでの提供方法でございますが、料理長をはじめバイキング課とも共有いたしまして、皆様にご満足いただける料理提供につなげてまいります。
これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

h*0*1*x*5*_*8*4さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/07/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋グレードアップしていただけたようでとても広かったです。
大雨の為露天風呂は入れませんでしたがお部屋のお風呂がとても大きいので満足しました。
食事は普通でしょうか。種類は沢山。すべて制覇はできませんでしたー笑笑

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント12倍!】ぞろ目の日限定スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/07/03

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

y*t*i*9*5*1*0さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/06/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋に化粧水乳液があると良かった。
お風呂は時間帯にもよるかもしれませんが洗面台が少な目に感じました。
建物自体が古そうなのでちょっとキラキラ感はなかったけれどリーズナブルで静かで景色も良くゆっくりできました。お食事は種類豊富で楽しめました。
スタッフも優しくいい感じでした。

  • 宿泊日2019/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/06/29

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
ご旅行につきましては、ごゆっくり頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

v*r*j*8*3*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/06/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めての利用でした。どこまで登るのと思いつつ・・・1日目、天気があいにくでしたが、2日目はバッチリ展望の良さを味わえました!
お食事もバイキングという事でしたが、一品一品の丁寧さを覚えながら美味しく、楽しく、たくさんいただきました!!
グループで2部屋の利用でしたが、大きなお部屋に変えてくださったこ...

  • 宿泊日2019/06/24
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/06/29

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
山の中にある為天候がなかなか恵まれない事も多いですが、天気の良い日の景観は最高でございます。
日中は日光の町並み、夜になると星空、朝になると日の出と色々な表情を見せてくれます。
またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

n*b*r*1さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

温泉の湯が 塩素臭かったのが気になった。

  • 宿泊日2019/06/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/07/03

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
温泉の塩素の臭いでございますが、保健所の指導の下塩素消毒させていただいておりますが、塩素臭が強く出てしまったようで大変申し訳ございません。
今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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i*u*i*a*i*3*7さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/06/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チエックアウトの時、フロントに立っていた男性の方、「ありがとうございました」と言っていたのが、とても感じがよかったです。

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン初夏の2・3名でお得プラン 【平日限定・部屋数限定】

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/06/19

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

t*d*s*i*9*4*0*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

エアコンの温度設定不可が気になる。その他は満足しました。また利用したいとおもいます。

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/06/19

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
空調の件では大変申し訳ございません。現在、空調は一括管理となっておりますが、ご要望も多くいただいており、少しずつとはなりますが、個別エアコンに切り替えてまいります。
お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

a*b*m*9*8*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大人数で宿泊したのを配慮をしてくれたのは良かったが、食事の内容が少し残念だった。

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/06/13

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
バイキングではご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございません。
料理長をはじめバイキング課とも共有いたしまして、皆様にご満足いただける料理提供につなげてまいります。
これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

n*a*4*_*0さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変良かった。

  • 宿泊日2019/06/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】マイカープラン 2000円分キャッシュバック

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/06/07

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

e*q*c*9*7*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ご飯が美味しかったです。
お部屋も綺麗でとても満足しました。コスパもいいし!
しいて言えば、お風呂の脱衣所がもう少し広いといいな

  • 宿泊日2019/05/28
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】マイカープラン 2000円分キャッシュバック

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/06/07

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
ご旅行につきましては、ごゆっくり頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

n*k*n*b*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供が、好き嫌いが多く、食事(バイキング)が、心配でしたが、問題なく楽しめました。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/06/04

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
バイキングにご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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s*n*e*3*_*2*5さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/05/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕朝食のバイキングは品数豊富で良かった。
部屋用の氷が製氷機みたいなのが見当たらず、バイキング会場でもらう事が出来た。
ペッパー君からクーポン券が出てきてお得感あった。

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日付限定 室数限定】2食付 直前割引プラン!夕食時アルコールワンドリンク付き!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/05/31

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
食事にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
製氷機でございますが、館内にご用意がなくお手数でございますが、レストラン、フロントにてご用意させていただいております。
今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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k*b*4*7さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ツインの部屋をお願いしていましたがホテルの事情でワンランク上のメゾネットタイプの部屋になりました!夫婦2人だったのでベットが4つは戸惑いましたが上と下で1人ずつのんびりと眠りました!温泉も良かったのですが何よりも夜と朝の食事が大満足でした!また是非泊まりたいです!

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/05/17

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しい限りでございます。今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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y*g*h*s*i*iさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日は雨模様だったが、客室と駐車場が地下で繋がっており、アクセスが良かった。

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/05/17

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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n*b*n*k*n*k*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/05/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

従業員の方が皆様笑顔で気持ち良く過ごす事が出来ました。食事の時に「ホタテ」料理が有った様ですが、私達の食事時間(7時~)には追加されなかった事と、お部屋の洗面所が汚れていた事が少し残念でした。

  • 宿泊日2019/05/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/05/13

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
スタッフを、褒めていただき誠に有難うございます。
ただ、お料理と清掃不備関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
関連部署に確認し進言させて頂きます。
またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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h*r*r*n*6*e*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

大江戸温泉グループホテルの利用は初めてでしたが、とても良いホテルでした。
特に食事がとても美味しかったです。客室も広々としたお部屋で清潔でした。
大浴場は洗い場が少ないため、混雑して、並んで待つ状態だったのが少し残念でしたが
他の施設はとても充実したいたので、機会があればまた利用したいです。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/05/12

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
お食事に、お部屋と満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
ただ、大浴場に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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k*k*2*1*k*k*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

けっこう利用しています。いつの時期も、料理がとても魅力です。
他のホテルより品数多い、とにかくおいしいバイキングに圧倒します。
美味しい料理と熱めの温泉が日頃の疲れを吹き飛ばしてくれます。
また冬にでも利用したいです。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/05/05

いつも大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
バイキングに温泉にとご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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k*n*k*o*k*n*k*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/04/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で温泉もなかなか良かったです。浴衣が選べるのもテンション上がりますね。食べ放題プランは種類も多く、飲み放題もリーズナブルでした。

  • 宿泊日2019/03/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/05/05

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

m*6*0*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

露天風呂があり良かったが、
雨の為、朝風呂は断念。
屋根を取り付けて欲しい。
食事は、バイキングで種類は
たくさんあったが、
メインがない。
地元のかんぴょう料理を
入れて欲しい。

  • 宿泊日2019/04/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/05/05

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
浴場の設備等につきましては、広さや種類も含め、様々な声を頂いております。より良いものにしていくよう検討してまいりたいと思います。
また、バイキングのメニューにつきましても、厨房に進言してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル周辺は豊かな自然に囲まれており、季節により様々な表情を見せます。
また、お客様とお会いできます事を楽しみにしております。
今後ともどうぞご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。
   大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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k*k*r*c*tさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/04/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

モーニングウォークが目新しくて楽しかった。また、フロントのメンバー対応もしっかりしていて感じが良かった。部屋の空調が切るか運転の2種しか無く、温度の調節ができなかったのは残念

  • 宿泊日2019/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2019/04/24

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
モーニングウォークは、参加頂いたお客様にご好評を頂いております。今後他の企画も検討中ですのでよろしくお願いします。
また、空調の件でございますがご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。少しずつではございますが、個別空調に切り替えております。
日々お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後もまい進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
日光方面へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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