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大江戸温泉物語 日光霧降の口コミ

大江戸温泉物語 日光霧降

栃木県日光市所野1535-1 地図

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総合評価

3.89

04月02日03:38更新

99件

72人が満足と
評価しています。

92件中21~40件を表示

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    g*r*e*_*p*pさんのコメント

    投稿日:2014/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母と娘(幼児)と宿泊しました。 総合的に見て、とても満足しています。バスの運転手さんからフロント、バイキングのスタッフ、清掃スタッフの方々…とても親切で丁寧な対応をしていただきました。 以前宿泊したときは、フロントの方以外の対応は『うーん…』という感じでしたが、今のスタッフの方は全然違う印象でした。 気...

    宿泊日
    2014/02/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル限定価格ポイント増量!
    詳しく見る

    x*k*m*8*さんのコメント

    投稿日:2013/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉のロケーションも 部屋も料理もとても良かったです。 また行きたいですね。

    宿泊日
    2013/12/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【50歳以上限定】大人のお得な日光ぶらり旅〜♪ <ツイン> ドリンクサービス♪ 温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    r*j*n*4*さんのコメント

    投稿日:2013/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングはカニ、ステーキ、刺身、お寿司、てんぷらとてんこ盛り。てんぷらはライブキッチンでなかったので、衣が冷たかったのと、マイタケのてんぷらの衣が硬かったこと。冷めても硬くならない方法があるのでは?と思いました。おなかいっぱい食べて、お風呂は翌日の11:30まで(チェックアウトは12時なんです)入浴できて ...

    宿泊日
    2013/05/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆温泉&バイキング☆日光霧降高原の大自然で過ごすプラン♪ ‘ツインルーム‘ 天然温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    asc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ストレスなく宿泊できました。朝晩のバイキングは種類豊富で味も満足できました。洋室のお部屋に宿泊しましたが特に不満はないです。温泉も大浴場と露天の二種類でゆっくり出来ました。良いものを求めすぎず普通に宿泊であれば充分満足のいくものでした。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2020/04/02

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    ご宿泊に概ねご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
    当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tut********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はビュッフェレストランでした。色々選べるのは楽しいのですが、大江戸温泉物語は初めての利用で取り皿がどこに配置されているのか?どの取り皿を使えばいいのか?などシステムが理解できずにアタフタしました。
    大浴場は見晴らしがよくて満足でした。

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2・3名でお得プラン 【平日限定・部屋数限定】

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2020/04/02

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    ご宿泊に概ねご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    バイキングではご説明不足大変申し訳ございません。
    今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
    当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    ree********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リーズナブルなお値段なので、あまり期待していなかったのですが朝夕のバイキングは十分なお料理で美味しかったです。
    お部屋に加湿器の貸し出しをお願いしたらすぐに持ってきてくれました。朝はホテルの外を散策。吊り橋は渡れませんでしたが、とても気持ちがよかったです。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2020/03/25

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お食事に散策にと、ご滞在中満喫していただけたご様子で、大変うれしく思います。
    また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮でございます。
    これを励みに、更にサービス向上に邁進してまいります。
    散策路含め、ホテル周辺の自然は非常に豊かで、季節が変わればまた違った表情を見せます。是非、またお越しいただければ幸いです。
    今後とも、どうぞご愛顧くださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    大江戸温泉物語 日光霧降 荻原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jvs********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が良かった。料金も手頃で観光地も近く、気に入りました。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 初春のモニタープラン 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2020/03/16

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    ご滞在中はお料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
    これからも皆様から頂戴するご感想を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 WEB担当

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    施設からの返信あり

    fuk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は夕飯、朝食共に大満足でした。風呂はもう一工夫在ってたらもっと良いが
    金額からすると無理かも。朝の清算が終わってもバスが出るまで部屋にいられるのが
    助かりました。従業員の方は皆さん親切でした。部屋はとっても清潔です。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2020/02/20

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    今回のご宿泊、ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    またお目にかかれる日を楽しみにしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    gar********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末の時期だったのですが、リーズナブルな価格で温泉を楽しめて良かったです
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大江戸温泉物語の宿 天然温泉とバイキング満喫 スタンダードプラン

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/12/25

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりしていただけたご様子で、大変うれしく思います。
    当館周辺は季節により様々な表情を見せますので、またお越しいただけた際には、別の楽しみが見つかるかと思います。
    またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    大江戸温泉物語 日光霧降 荻原

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    施設からの返信あり

    yfm********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大江戸初めて利用しました、施設と食事は良かったです、ただ露天風呂の温度が冬なのに低い、風呂の扉が重い、飲み放題は60分は短いです。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    初秋の2・3名でお得プラン 【平日限定・部屋数限定】

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/11/17

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お食事など、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
    風呂の温度など、ご指摘いただいた点につきましては、全部署で共有し、改善に努めてまいります。
    お客様の声に真摯に耳を傾け、常にサービス向上に邁進してまいりますので、今後ともどうぞご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。
    この度は、ご投稿、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語 日光霧降 荻原

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    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き
    詳しく見る

    ats********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝早くから日光東照宮拝観券を頂きに行きましたが、フロントの方は嫌な顔せずに快く対応いただけました。また、室内テニスコートも低料金で貸出しがあり、子供と久々に汗を流せました。バイキングも比較的種類も豊富で家族3人満足できました。また機会があれば泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日光東照宮 拝観券付プラン

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/10/17

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    今回のご宿泊、ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
    『また泊まりたい』と嬉しいお言葉までいただきありがとうございます。
    今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
    当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    d*n*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客・サービスは良かったと思います。色々な面で、気配り、心配りを感じました。
    お風呂は、期待していたよりも、湯船の数、露天風呂なども大きくもなく 普通の感じでした。
    食事は、バイキングですが、バイキング用のカートがあり、足が悪いので とても重宝でした。これは今までに経験した中でも、使いやすいバイキング...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/07/03

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    バイキングでの提供方法でございますが、料理長をはじめバイキング課とも共有いたしまして、皆様にご満足いただける料理提供につなげてまいります。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    y*t*i*9*5*1*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に化粧水乳液があると良かった。
    お風呂は時間帯にもよるかもしれませんが洗面台が少な目に感じました。
    建物自体が古そうなのでちょっとキラキラ感はなかったけれどリーズナブルで静かで景色も良くゆっくりできました。お食事は種類豊富で楽しめました。
    スタッフも優しくいい感じでした。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/29

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
    ご旅行につきましては、ごゆっくり頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    v*r*j*8*3*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての利用でした。どこまで登るのと思いつつ・・・1日目、天気があいにくでしたが、2日目はバッチリ展望の良さを味わえました!
    お食事もバイキングという事でしたが、一品一品の丁寧さを覚えながら美味しく、楽しく、たくさんいただきました!!
    グループで2部屋の利用でしたが、大きなお部屋に変えてくださったこと、...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/29

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    山の中にある為天候がなかなか恵まれない事も多いですが、天気の良い日の景観は最高でございます。
    日中は日光の町並み、夜になると星空、朝になると日の出と色々な表情を見せてくれます。
    またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    n*b*r*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    温泉の湯が 塩素臭かったのが気になった。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/07/03

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
    温泉の塩素の臭いでございますが、保健所の指導の下塩素消毒させていただいておりますが、塩素臭が強く出てしまったようで大変申し訳ございません。
    今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    n*k*n*b*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供が、好き嫌いが多く、食事(バイキング)が、心配でしたが、問題なく楽しめました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/04

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
    バイキングにご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    k*b*4*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの部屋をお願いしていましたがホテルの事情でワンランク上のメゾネットタイプの部屋になりました!夫婦2人だったのでベットが4つは戸惑いましたが上と下で1人ずつのんびりと眠りました!温泉も良かったのですが何よりも夜と朝の食事が大満足でした!また是非泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/17

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しい限りでございます。今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    n*b*n*k*n*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員の方が皆様笑顔で気持ち良く過ごす事が出来ました。食事の時に「ホタテ」料理が有った様ですが、私達の食事時間(7時~)には追加されなかった事と、お部屋の洗面所が汚れていた事が少し残念でした。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/13

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    スタッフを、褒めていただき誠に有難うございます。
    ただ、お料理と清掃不備関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    関連部署に確認し進言させて頂きます。
    またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    h*r*r*n*6*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大江戸温泉グループホテルの利用は初めてでしたが、とても良いホテルでした。
    特に食事がとても美味しかったです。客室も広々としたお部屋で清潔でした。
    大浴場は洗い場が少ないため、混雑して、並んで待つ状態だったのが少し残念でしたが
    他の施設はとても充実したいたので、機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/12

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    お食事に、お部屋と満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
    ただ、大浴場に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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