Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 栃木県 > 日光・鬼怒川 > 日光・霧降高原 > 

大江戸温泉物語 日光霧降の口コミ

大江戸温泉物語 日光霧降

栃木県日光市所野1535-1 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

991

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.88

02月21日01:19更新

95件

68人が満足と
評価しています。

88件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    y*t*i*9*5*1*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に化粧水乳液があると良かった。
    お風呂は時間帯にもよるかもしれませんが洗面台が少な目に感じました。
    建物自体が古そうなのでちょっとキラキラ感はなかったけれどリーズナブルで静かで景色も良くゆっくりできました。お食事は種類豊富で楽しめました。
    スタッフも優しくいい感じでした。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/29

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
    ご旅行につきましては、ごゆっくり頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*r*j*8*3*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての利用でした。どこまで登るのと思いつつ・・・1日目、天気があいにくでしたが、2日目はバッチリ展望の良さを味わえました!
    お食事もバイキングという事でしたが、一品一品の丁寧さを覚えながら美味しく、楽しく、たくさんいただきました!!
    グループで2部屋の利用でしたが、大きなお部屋に変えてくださったこと、...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/29

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    山の中にある為天候がなかなか恵まれない事も多いですが、天気の良い日の景観は最高でございます。
    日中は日光の町並み、夜になると星空、朝になると日の出と色々な表情を見せてくれます。
    またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*r*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    温泉の湯が 塩素臭かったのが気になった。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/07/03

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
    温泉の塩素の臭いでございますが、保健所の指導の下塩素消毒させていただいておりますが、塩素臭が強く出てしまったようで大変申し訳ございません。
    今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*i*a*i*3*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チエックアウトの時、フロントに立っていた男性の方、「ありがとうございました」と言っていたのが、とても感じがよかったです。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    初夏の2・3名でお得プラン 【平日限定・部屋数限定】

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/19

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
    今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*d*s*i*9*4*0*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エアコンの温度設定不可が気になる。その他は満足しました。また利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/19

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
    空調の件では大変申し訳ございません。現在、空調は一括管理となっておりますが、ご要望も多くいただいており、少しずつとはなりますが、個別エアコンに切り替えてまいります。
    お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*b*m*9*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大人数で宿泊したのを配慮をしてくれたのは良かったが、食事の内容が少し残念だった。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/13

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
    バイキングではご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございません。
    料理長をはじめバイキング課とも共有いたしまして、皆様にご満足いただける料理提供につなげてまいります。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*a*4*_*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変良かった。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】マイカープラン 2000円分キャッシュバック

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/07

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*q*c*9*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ご飯が美味しかったです。
    お部屋も綺麗でとても満足しました。コスパもいいし!
    しいて言えば、お風呂の脱衣所がもう少し広いといいな

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】マイカープラン 2000円分キャッシュバック

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/07

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
    ご旅行につきましては、ごゆっくり頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*b*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供が、好き嫌いが多く、食事(バイキング)が、心配でしたが、問題なく楽しめました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/04

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
    バイキングにご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*e*3*_*2*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕朝食のバイキングは品数豊富で良かった。
    部屋用の氷が製氷機みたいなのが見当たらず、バイキング会場でもらう事が出来た。
    ペッパー君からクーポン券が出てきてお得感あった。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日付限定 室数限定】2食付 直前割引プラン!夕食時アルコールワンドリンク付き!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    食事にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
    製氷機でございますが、館内にご用意がなくお手数でございますが、レストラン、フロントにてご用意させていただいております。
    今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*4*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの部屋をお願いしていましたがホテルの事情でワンランク上のメゾネットタイプの部屋になりました!夫婦2人だったのでベットが4つは戸惑いましたが上と下で1人ずつのんびりと眠りました!温泉も良かったのですが何よりも夜と朝の食事が大満足でした!また是非泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/17

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しい限りでございます。今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*h*s*i*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日は雨模様だったが、客室と駐車場が地下で繋がっており、アクセスが良かった。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/17

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    ご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
    今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*n*k*n*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員の方が皆様笑顔で気持ち良く過ごす事が出来ました。食事の時に「ホタテ」料理が有った様ですが、私達の食事時間(7時~)には追加されなかった事と、お部屋の洗面所が汚れていた事が少し残念でした。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/13

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    スタッフを、褒めていただき誠に有難うございます。
    ただ、お料理と清掃不備関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    関連部署に確認し進言させて頂きます。
    またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*r*n*6*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大江戸温泉グループホテルの利用は初めてでしたが、とても良いホテルでした。
    特に食事がとても美味しかったです。客室も広々としたお部屋で清潔でした。
    大浴場は洗い場が少ないため、混雑して、並んで待つ状態だったのが少し残念でしたが
    他の施設はとても充実したいたので、機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/12

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    お食事に、お部屋と満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
    ただ、大浴場に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*2*1*k*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    けっこう利用しています。いつの時期も、料理がとても魅力です。
    他のホテルより品数多い、とにかくおいしいバイキングに圧倒します。
    美味しい料理と熱めの温泉が日頃の疲れを吹き飛ばしてくれます。
    また冬にでも利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/05

    いつも大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    バイキングに温泉にとご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
    お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*o*k*n*k*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗で温泉もなかなか良かったです。浴衣が選べるのもテンション上がりますね。食べ放題プランは種類も多く、飲み放題もリーズナブルでした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/05

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*6*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    露天風呂があり良かったが、
    雨の為、朝風呂は断念。
    屋根を取り付けて欲しい。
    食事は、バイキングで種類は
    たくさんあったが、
    メインがない。
    地元のかんぴょう料理を
    入れて欲しい。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/05

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    浴場の設備等につきましては、広さや種類も含め、様々な声を頂いております。より良いものにしていくよう検討してまいりたいと思います。
    また、バイキングのメニューにつきましても、厨房に進言してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    当ホテル周辺は豊かな自然に囲まれており、季節により様々な表情を見せます。
    また、お客様とお会いできます事を楽しみにしております。
    今後ともどうぞご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。
       大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*r*c*tさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    モーニングウォークが目新しくて楽しかった。また、フロントのメンバー対応もしっかりしていて感じが良かった。部屋の空調が切るか運転の2種しか無く、温度の調節ができなかったのは残念

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/04/24

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    モーニングウォークは、参加頂いたお客様にご好評を頂いております。今後他の企画も検討中ですのでよろしくお願いします。
    また、空調の件でございますがご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。少しずつではございますが、個別空調に切り替えております。
    日々お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後もまい進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    日光方面へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*m*t*nさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事も美味しく、温泉も身体の芯から温まり、とても癒されました。小さい子供がいる旅行でしたが、従業員の方々にいろいろとお気遣いいただき、接客もとても良く、満足です。
    ただ1点だけ、和室の部屋だっだのですが、畳と縁側の間の木の部分から3センチほどの木片が突き出ていたようで、靴下を履いていた夫の足の裏にすっ...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント12倍!】ぞろ目の日限定スペシャルスタンダード2食付プラン

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/04/24

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご利用頂いた客室の木片に関しまして、清掃及び設備管理スタッフの目が行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。今一度、日々の確認・点検を怠ることなくしっかりと行っていくよう、各部署へ情報共有いたしました。
    日々お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後もまい進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    日光方面へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*h*k*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和室に泊まりましたが、襖やドア(トイレ・冷蔵庫)の立付け、滑りが悪かったりなどメンテナンスが出来ていない感じでした。
    携帯の充電器・Wi-Fiは部屋にないのは今時ではないかな、特に外国人にはWi-Fiは必要だと思います。 頑張って下さい。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント12倍!】ぞろ目の日限定スペシャルスタンダード2食付プラン

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/04/10

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
     ご利用頂いた客室の立て付け関係に付きまして、清掃及び設備管理スタッフの目が行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。今一度、日々の確認・点検を怠ることなくしっかりと行っていくよう、各部署へ情報共有いたしました。
     また、Wi-Fiにつきましては、お部屋でご利用いただけないことについて、他のお客様からも多くの声を頂いております。時代のニーズに合わせ、早急にWi-Fi完備を目指して改善してまいります。
     これからもお客様からのお声に真摯に耳を傾け、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

      大江戸温泉物語 日光霧降 荻原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345

次へ

88件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
ヤフープラン・ヤフーパックで使える春旅クーポン配布中
閉じる