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大江戸温泉物語 日光霧降の口コミ

大江戸温泉物語 日光霧降
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

919人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

09月15日00:24更新

87件

61人が満足と
評価しています。

81件中21~40件を表示

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    n*k*n*b*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供が、好き嫌いが多く、食事(バイキング)が、心配でしたが、問題なく楽しめました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/06/04

    この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
    バイキングにご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
    これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    s*n*e*3*_*2*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕朝食のバイキングは品数豊富で良かった。
    部屋用の氷が製氷機みたいなのが見当たらず、バイキング会場でもらう事が出来た。
    ペッパー君からクーポン券が出てきてお得感あった。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日付限定 室数限定】2食付 直前割引プラン!夕食時アルコールワンドリンク付き!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    食事にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
    製氷機でございますが、館内にご用意がなくお手数でございますが、レストラン、フロントにてご用意させていただいております。
    今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    s*q*4*y*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段も安く食事、接客、設備など普通で安心して宿泊できます。
    当初予約していた部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
    2人で泊まるにはもったいない部屋でとても快適にすごせました。
    大浴場は少し小さい感じがしますが、問題ありません。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/24

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    k*b*4*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの部屋をお願いしていましたがホテルの事情でワンランク上のメゾネットタイプの部屋になりました!夫婦2人だったのでベットが4つは戸惑いましたが上と下で1人ずつのんびりと眠りました!温泉も良かったのですが何よりも夜と朝の食事が大満足でした!また是非泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/17

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しい限りでございます。今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    y*g*h*s*i*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日は雨模様だったが、客室と駐車場が地下で繋がっており、アクセスが良かった。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/17

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    ご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
    今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、真摯にお客様の声に耳を傾けて参ります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    n*b*n*k*n*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員の方が皆様笑顔で気持ち良く過ごす事が出来ました。食事の時に「ホタテ」料理が有った様ですが、私達の食事時間(7時~)には追加されなかった事と、お部屋の洗面所が汚れていた事が少し残念でした。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/13

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    スタッフを、褒めていただき誠に有難うございます。
    ただ、お料理と清掃不備関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    関連部署に確認し進言させて頂きます。
    またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    h*r*r*n*6*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大江戸温泉グループホテルの利用は初めてでしたが、とても良いホテルでした。
    特に食事がとても美味しかったです。客室も広々としたお部屋で清潔でした。
    大浴場は洗い場が少ないため、混雑して、並んで待つ状態だったのが少し残念でしたが
    他の施設はとても充実したいたので、機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/12

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    お食事に、お部屋と満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
    ただ、大浴場に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    またお近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    k*k*2*1*k*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    けっこう利用しています。いつの時期も、料理がとても魅力です。
    他のホテルより品数多い、とにかくおいしいバイキングに圧倒します。
    美味しい料理と熱めの温泉が日頃の疲れを吹き飛ばしてくれます。
    また冬にでも利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】ご予約は30日以上前でお得に スタンダード2食付き

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/05

    いつも大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    バイキングに温泉にとご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
    お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    k*n*k*o*k*n*k*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗で温泉もなかなか良かったです。浴衣が選べるのもテンション上がりますね。食べ放題プランは種類も多く、飲み放題もリーズナブルでした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/05

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    数あるホテルから当館をお選びいただき大変幸光栄でございます。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
    またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。誠にありがとうございました。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    m*6*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    露天風呂があり良かったが、
    雨の為、朝風呂は断念。
    屋根を取り付けて欲しい。
    食事は、バイキングで種類は
    たくさんあったが、
    メインがない。
    地元のかんぴょう料理を
    入れて欲しい。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超限定 春のモニタープラン yahoo限定 期間限定最大30%割引

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/05/05

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    浴場の設備等につきましては、広さや種類も含め、様々な声を頂いております。より良いものにしていくよう検討してまいりたいと思います。
    また、バイキングのメニューにつきましても、厨房に進言してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    当ホテル周辺は豊かな自然に囲まれており、季節により様々な表情を見せます。
    また、お客様とお会いできます事を楽しみにしております。
    今後ともどうぞご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。
       大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    k*k*r*c*tさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    モーニングウォークが目新しくて楽しかった。また、フロントのメンバー対応もしっかりしていて感じが良かった。部屋の空調が切るか運転の2種しか無く、温度の調節ができなかったのは残念

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/04/24

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    モーニングウォークは、参加頂いたお客様にご好評を頂いております。今後他の企画も検討中ですのでよろしくお願いします。
    また、空調の件でございますがご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。少しずつではございますが、個別空調に切り替えております。
    日々お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後もまい進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    日光方面へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    y*t*m*t*nさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事も美味しく、温泉も身体の芯から温まり、とても癒されました。小さい子供がいる旅行でしたが、従業員の方々にいろいろとお気遣いいただき、接客もとても良く、満足です。
    ただ1点だけ、和室の部屋だっだのですが、畳と縁側の間の木の部分から3センチほどの木片が突き出ていたようで、靴下を履いていた夫の足の裏にすっ...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント12倍!】ぞろ目の日限定スペシャルスタンダード2食付プラン

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/04/24

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご利用頂いた客室の木片に関しまして、清掃及び設備管理スタッフの目が行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。今一度、日々の確認・点検を怠ることなくしっかりと行っていくよう、各部署へ情報共有いたしました。
    日々お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後もまい進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    日光方面へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。
    大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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    施設からの返信あり

    s*h*k*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和室に泊まりましたが、襖やドア(トイレ・冷蔵庫)の立付け、滑りが悪かったりなどメンテナンスが出来ていない感じでした。
    携帯の充電器・Wi-Fiは部屋にないのは今時ではないかな、特に外国人にはWi-Fiは必要だと思います。 頑張って下さい。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント12倍!】ぞろ目の日限定スペシャルスタンダード2食付プラン

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/04/10

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
     ご利用頂いた客室の立て付け関係に付きまして、清掃及び設備管理スタッフの目が行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。今一度、日々の確認・点検を怠ることなくしっかりと行っていくよう、各部署へ情報共有いたしました。
     また、Wi-Fiにつきましては、お部屋でご利用いただけないことについて、他のお客様からも多くの声を頂いております。時代のニーズに合わせ、早急にWi-Fi完備を目指して改善してまいります。
     これからもお客様からのお声に真摯に耳を傾け、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

      大江戸温泉物語 日光霧降 荻原

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    施設からの返信あり

    t*d*_*7*1*c*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大江戸温泉物語は浦安の施設を一度利用したことがあります。宿泊施設もあることを知り今回予約を入れました。客室は清潔感にあふれていて気持ち良く時間を過ごすことができました!夜のバイキングは栃木のご当地料理をふんだんに取り入れていますね。とてもおいしかったです!主人はその場で焼く宇都宮餃子に感動しておりま...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(気まぐれプラン!自慢のバイキング2食付!)

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/03/27

     この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 日光の自然に囲まれた中でのご滞在、ごゆっくりして頂けましたでしょうか。 客室、料理ともにお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。 今後もお客様により一層満足して頂けるよう、日々サービス向上等にまい進してまいります。 当館の朝は、天候によっては雲海の上の朝日を見る事ができたり、毎週水・木曜日の朝のみですが施設周辺の自然の中を歩くモーニングウォーキングが開催されていたりと、大きな魅力がございます。 またお越しいただけましたら、是非朝もごゆっくりしていただけたら幸いでございます。 私たちスタッフ一同、またお会い出来ることを心より願っております。 今後とも、どうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します。  大江戸温泉物語 日光霧降 荻原

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    施設からの返信あり

    t*s*i*i*u*h*r*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの大きさにビックリしました
    接待も行き届いていて大変満足しています
    地元の人のリピーターとの会話もあり、利用度の高さを感じました。
    利用した大江戸温泉物語のNO1です!
    次回も新たな大江戸温泉を利用したく思っています。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    元気がでる!【50歳以上限定】アクティブエイジ応援プラン

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/03/22

    この度は大江戸温泉物語 日光霧降へご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。お客様の貴重な御意見・ご感
    想ありがとうございました。
    今後の運営のご参考にさせて頂きます。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*t*h*r*h*m*a*oさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族と友人と子供2歳児の4人で宿泊しました。
    乾燥などもあったので加湿器を借りました。
    特にサービスなども問題もなく、スタッフの方々も気さくで良い感じです。

    以前は夫婦の2人で宿泊しましたが、以前と変わらず施設も劣化などもありませんでした。
    食事もお風呂もとても満喫できて満足できる旅行というなりました。

    ...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/02/07

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉を頂きまして、恐縮でございます。
    当ホテルは冬季になりますと、標高1,000mに位置していることもあり、特に夜間はほぼ氷点下、なおかつ強風にさらされやすい状況となってしまいます。強風による危険性や、湯温の低下などを極力減らし、お客様には安心してどんな時でも浴場をご利用いただくことができるように、改修等の改善を検討中でございます。今回のご利用ではご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    日光霧降地区は、四季によって様々に表情を変えます。その都度、違った景色などをお楽しみいただけますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    今後とも変わらずご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い致します。

    大江戸温泉物語 日光霧降 フロント課 荻原

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    施設からの返信あり

    n*w*p*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    全体的に綺麗。部屋は広くてゆったり出来る。掃除も行き届いて心地良い。フロントの方がとても丁寧で親切。朝晩のバイキングも満足。ただ1つだけ残念なのがお風呂。ホテルの規模に対して小さい。私達が宿泊した日ほぼ貸切り状態で入れましたがハイシーズン時はちょっと辛いかも。普段掛け流しの温泉巡りしてるので泉質には...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日付限定 室数限定】直前割引プラン!夕食時アルコールワンドリンク付き!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/02/07

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    全体的にはご満足いただけたとの事で、嬉しい限りでございます。
    浴場に関しましては、規模や設備面も含め、改善することを検討中でございます。どんなシーズンでも、より多くのお客様に温泉を満喫して頂くことができるよう、進めてまいりたいと思います。
    今後もお客様からのお声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目指してまいりますので、何卒ご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

    大江戸温泉物語 日光霧降 フロント課 荻原

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    施設からの返信あり

    r*n*a*6*5*9*0さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お話させて頂いた従業員の方皆さん気持ちの良い対応をしてくださり、お食事も大満足でした。
    ただ、ひとつ難点は宿泊した部屋でドコモの電波が入らなかったこと…
    お部屋を選べば大丈夫だと思うので次回はちゃんと確認してから部屋を取りたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定【タイムセール】ワンドリンク付!大満足バイキング1泊2食付)

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/02/07

    この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応、お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、幸いでございます。ドコモの電波が入りにくい点は以前からもお客様からご意見を頂戴しておりました。ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。ですが先日、工事を行いまして、館内全体的にドコモの電波が問題なく入るようになりました。時間がかかってしまいましたが、以前より快適にお過ごしいただくことができるような環境になったと思いますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。また、今後もお客様からのお言葉には真摯に耳を傾け、常にサービス向上を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。大江戸温泉物語 日光霧降 フロント課 荻原

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    施設からの返信あり

    n*g*h*m*2*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初大江戸温泉物語です。前日誕生日だったことを伝えると、ドリンクのサービスと、記念撮影のサービスをしてもらい嬉しかったです。部屋は和洋室で綺麗で広くて満足です。食事も美味しくて種類が多くて年寄りも若者も満足です。デザートの種類は物足りませんでした。
    次は両親を連れて行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2019/01/02

    この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただきまして、うれしく思います。ありがとうございます。
    デザートの件は、上司・レストラン課へ報告致しました。
    早急に、改善して参ります。
    これからの季節は、雪が降りホテル一面銀世界を堪能する事が出来ます。
    是非、冬の日光へのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
    大江戸温泉物語日光霧降 熊谷

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    施設からの返信あり

    a*a*4*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインルームで予約しましたが、グレードアップしていただきとても広いファミリールームでした。かんげきです。ありがとうこざいました。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

    大江戸温泉物語 日光霧降からの返答返信日:2018/12/30

    この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋に関して満足いただきまして、うれしく思います。ありがとうございます。
    これからの季節、お部屋や露天風呂からは雪が降ると一面真っ白な銀世界を堪能出来ます。
    是非、またのご来館をお待ちしております。
    大江戸温泉物語日光霧降 熊谷

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    施設からの返信あり

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