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大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降

栃木県日光市所野1535-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

1,341

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総合評価

3.88

11月27日00:30更新

120件

88人が満足と
評価しています。

mas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方はとても丁寧で、何事も分かりやすく説明をしてくれました。但しコロナ感染対策の説明等でチェックインに多少時間が掛かってしまうようですが、その辺りは皆さん理解してあげて下さい。
食事は食べ放題ですが、料理を取るときにはマスク着用は勿論(マスクをしないで料理を取りに行くとスタッフが注意してくれ...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】11月も直前割引<最大2000円割引実施中>お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/11/30

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

w20********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/13

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

紅葉シーズンにうかがいました。
GOTOキャンペーンとも相まってチェックイン時から渋滞。
一通り説明を受け、夕食時間は「満員なんで19:00からでいいですか」との事。
その時間に行くと再び渋滞、15分ほど待ったが会場をよく見ると、席の配置とか昭和の喫茶店並みの間隔、当然満員で密どころか超過密。時間差...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】秋の直前割引<最大2000円割引実施中>お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/11/14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お楽しみいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
夕食会場につきましては感染症対策の為、席数を減らしたり間隔を確保するために席数を減らして営業しております。もっと細やかに、お客様に夕食時間等のご提案をさせていただくべきでした。
また、ご指摘いただきました通り、大浴場につきましてもお客様への利用状況、混雑状況のご案内が足りておりませんでした。
大江戸温泉物語は全国各地にございます。ただ、館のある地域毎、もしくは館毎に特色がございます。もしも引き続き、大江戸温泉物語をご利用いただく機会を頂けますのなら幸いでございます。

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施設から返信あり

sdx********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/29

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

霧降高原に近くこの時期最高の場所で食事も美味しく頂き家族皆満足できました。
外風呂は空いていたのでゆっくり利用しました。また違った季節に利用したい。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】秋の直前割引<最大2000円割引実施中>お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/10/30

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊やお食事をお楽しみいただけたご様子、安心いたしました。
もうすぐ冬がやってきます。色鮮やかに染まる紅葉も素晴らしいですが、雪の舞う霧降はとても美しいです。
日光へお越しの際は、どうぞ大江戸温泉物語日光霧降へお立ち寄りください。

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施設から返信あり

mit********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/10/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で2度目の宿泊です。お食事、お部屋共に満足いたしました。朝食後にホテル周りの散策も楽しむ事が出来ました。孫達も帰りたくないな~、また来ようね。と満足の様子でした。来年もまた是非伺いたいと思っております。お世話様になりました。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グループ割】グループ割プラン 1室5名様以上で大変お値打!もちろん食事付きで温泉も入り放題

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/10/30

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子、安心いたしました。
もうすぐ冬がやってきます。年明けごろには例年、雪がたくさん降ります。
散策路の奥にある森の広場などでは雪遊びがたくさんできます。
次回は雪の季節におこしください。お孫様とご一緒に、雪だるまを作ったりして素敵な時間をお過ごしいただけると思います。

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施設から返信あり

spr********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂が混んでいました。お風呂の込み具合がわかるとよいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】当館一番人気!バイキングプラン<10/12~11/30の期間限定でカニ食べ放題!>

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/10/20

この度は大江戸温泉物語日光霧降へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂の件、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
大浴場では感染症対策といたしまして1、常時換気を行うこと 2、巡回時にロッカーの利用状況が8割程度の場合は要員を配置して、ご利用時間をずらしていただけるようご案内させていただいております。今後は状況に応じて柔軟にご案内できる様に注意いたします。
安心してご宿泊していただけます様に努めて参りますので、お近くへお越しのお際は引き続き、ご利用いただきたく存じます。

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施設から返信あり

cax********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

マスクを入れる小さい紙袋をもらい便利だなと思いました。コロナ渦でキャンペーンで他のとこに宿泊しましたが他のとこはありませんでした。
施設もきれいで清潔で良かったですが、チェックインが少し時間がかかったなと感じました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】レイトサマーも直前割引<最大2000円割引実施中>お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/10/07

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルではコロナ感染症対策のため、客室内以外ではマスク着用のご協力をお願いしております。外されたマスクの置き場がこまらない様にと思いお配りさせていただいております。お役にたてたのでしたら何よりでございます。
また、チェックインではお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
お待たせしてしまう時間が少しでも減らせる様に改善して参ります。
日光の山々が少しづつ色づき始めております。お近くへお越しの際は、どうぞお気軽に当ホテルをご利用ください。

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施設から返信あり

ika********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/01

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊手続きに時間が掛かりすぎ、もう少し手際よく出来ないものか。あるグループ(5~6名)は、40分くらいは掛かっていた。混雑しているにも関わらず、お客からの質問もあったかも知れないが、全体を見渡して対応して頂きたい。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!最大2000円割引実施中】レイトサマーも直前割引!お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/10/01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の件、おっしゃられる通りでございます。柔軟な対応が出来ておりませんでした。少しずつでも改善して行く所存でございます。
お食事やお風呂はいかがでしたでしょうか?お食事は季節に合わせてメニューを変えております。また、町から離れた場所にあります当ホテル、街から離れた分だけ空が近いですから、露天風呂につかりながら夕日に染まる山々や、またたく星空、朝日が昇る姿を楽しむことが出来ます。
季節が進み、もうすぐ霧降の山々も色付き始めます。お近くへお越しの際は、お気軽に大江戸温泉物語日光霧降へお立ち寄りください。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/29

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

広い客室に1人で宿泊でき、ゆったりできました。
接客関しては多人数の応対が必要なせいか、イマイチの印象です。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】レイトサマーも直前割引<最大2000円割引実施中>お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/09/30

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室でのご滞在はゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。豊かな自然にかこまれ、街が少し遠く、空が近いです。また、接客につきましては、ご満足いただくことが出来ず、申し訳ございません。以前とは違い、マスクを着用しておりますので説明等が聞き取りづらい事もあるかと思います。お客様の目を見てはっきりと話す様に注意して参ります。

来月中ごろから色づき始める日光でございます。短い秋を味わいにお越しください。

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施設から返信あり

pjr********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食、朝食のバイキングが楽しみで2度目の利用です。温泉はすごく温まるという感じではありませんが、美肌によいそうです。女湯のほうは、シャンプーやその他のクリームも充実していて選べます。楽しく過ごせていい思い出になりました。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!最大2000円割引実施中】レイトサマーも直前割引!お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/09/27

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
また、楽しくお過ごしいただけたとのお言葉もいただき、スタッフ一同嬉しい限りです。
食事メニューも季節により変化いたしますので、また違った楽しみ方ができるかと思います。是非またお越しくださいませ。
頂戴したお言葉を糧に、今後もさらにサービス向上に努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語 日光霧降 荻原

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施設から返信あり

gyu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

展望風呂から見える朝の景色は素晴らしかった。温泉の温度はやや温い気がします。浴場にるアメニティは充実していると思います。館内のコロナ対策はしっかりとしており安心して利用できました。客室にペーパータオルが備えられていて気兼ねなく手洗いできよかった。禁煙ルームに宿泊したが元は喫煙だったのか?部屋の匂いが...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント10倍!】 5のつく日限定でのスペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/09/24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
標高約1000メートルにございます当ホテル。毎朝の巡回時でも、ゆっくり登る朝日を見るとなぜか足が止まって、少しの時間ですが見入ってしまいます。沈む夕日や夜空の星々も素晴らしいものです。新型コロナにつきましては、弊社では専門家の指導を受けながら対策しております。そのことで、ご宿泊が安心できるものになりましたのなら、何よりでございます。
お部屋のにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルの客室は全室禁煙(館内に喫煙所をご用意しております)とさせていただいておりますが清掃時の確認が足りておりませんでした。

ご指摘いただきました内容につきましては改善して参る所存でございます。
日光へお越しの際は、お気軽に当ホテルをご利用いただきたく存じます。

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hrt********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

夫婦2人にて宿泊させていただきました。
建物内・従業員共、コロナ対策及び対応は普通にしていると思いました。
フロントにて受付を済まし浴衣を選びいざ部屋(5F)へ。
和洋室で2人では広すぎるくらいで、掃除もしっかりさせれていました。
窓からの眺めも良くとても癒された気持ちになりました。
夕食・朝食とも...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30プラン】  ご予約は30日以上前でお得に! 1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/09/24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行、ご宿泊をざれる前提としての新型コロナ対策は必須でございます。
弊社では、感染症の専門家の指導をいただきながら対策を行っております。
ただ、当ホテルをご利用される皆様のご協力がなければ何の意味も持ちません。
お風呂につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
巡回時に注意深く湯加減等確認し、必要な対応をして参ります。
また、弊社従業員の行動で、せっかくのご宿泊をご不快なものにしてしまい、誠に申し訳ございません。おっしゃる通りでございます。

日光秋は短く、冬がすぐにやって参ります。秋の日光へもぜひお越しください。

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cap********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客・フロントの対応食事の時のサービスで特に不満を覚える事はありませんでした
食事・ビュッフェスタイルでしたが足りないものは、すぐ追加され、品数も和洋中充分な種類があったと思います。
ただ、海鮮類のクオリティは値段にこんなものかな、と感じました
客室、アメニティ アメニティは、必要充分
お部屋も清潔...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!最大2000円割引実施中】レイトサマーも直前割引!お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/09/23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけましたご様子、安心いたしました。
当ホテルは国立公園の中にございます。山の中腹約1000メートルに位置しており、街が遠く、空が近くおっしゃる通り、ゆっくりお過ごしいただくことができます。
また、ロバート・ヴェンチューリが設計した特異なインテリアやエクステリアは敷地内の散策路だけではなく、建物内の散策もお楽しみいただけると存じます。
もうすぐ秋がやってきます。日光の紅葉はとても良いものです。
お近くへお越しの際は、当ホテルをお気軽にご利用ください。

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施設から返信あり

zuo********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントで消毒スプレーの貸し出しや、ホテル内を出歩く際はマスク着用が必要な為、コロナ対策がされている。夕飯も朝食もバイキングですが美味しかったです。
一つ不便な点は、WiFiが各部屋に無くフロントの階しか使えないことか・・。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!最大2000円割引実施中】レイトサマーも直前割引!お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/09/23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新型コロナ対策につきましては、ご宿泊の皆様のご協力をいただける事で営業をできております。
お食事をお楽しみいただけたご様子、安心いたしました。
また、WiFiの件、ご不便をおかけし申し訳ございません。少しづつではございますが、改善して参る所存でございます。

最後に、10月12日よりカニ食べ放題と海の幸グルメフェアを開催いたします。
日光へお越しの際は、お気軽に当ホテルをご利用ください。日光の紅葉はとても良いものです。

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kak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

前日の落雷で空調施設が故障しているフロアがあるとのことで、部屋を変更
和洋室ツイン+8畳からファミリールームA 和洋室タイプに変更です。
4ベットに和室もあり3名では広ぎますね!
最新の大型エアコン3台で空調も静かで快適でした。

食事はバイキングでコロナ対策でマスクと手袋着用です。
種類は豊富でし...

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!一人1,000円割引実施中】 お日にち限定おでかけプラン 1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/09/23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋変更へご協力いただき、ありがとうございました。
バイキングカウンターバー管理を常に配置して、ご指摘のような事のないように心がけておりますが配慮が足りておりませんでした。
温泉につきましては、温泉独特のにおいが苦手な方でも入りやすいお湯でございます。
当ホテルは標高約1000メートルに位置しております。町が遠く、空が近いお風呂をお楽しみいただけます。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
もうすぐ秋がやってきます。日光の紅葉は良いものです。お近くへお越しの際は、お気軽に、当ホテルへお立ち寄りください。

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pww********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大江戸温泉物語は会津以来、二度目の利用。
食事は断然!霧降高原の方がいい。
温泉は比較的温めなので、ゆっくり浸かりたい人にはお薦めです。
施設はスポーツ棟などがあるようなので、しっかりリサーチしていけば楽しみも倍増するのではないでしょうか。
残念だったのは、食事会場の天井から水漏れがあり、席を移動す...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!一人1,000円割引実施中】 お日にち限定おでかけプラン 1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/09/03

この度は、大江戸温泉物語日光霧降へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけましたご様子、安心いたしました。
当館の温泉は、日光山を開山された勝道上人が見つけられた温泉と伝わっており、やわらかい泉質が特徴で、美肌の湯と言われております。
おっしゃる通り、雨でもバスケやバレーボール、テニスやバドミントンををお楽しみいただける施設がございます。
また、落雷による停電では怖い思いなどなさいませんでしたでしょうか?
当館、落雷に備えた設備はありますが、ご指摘のお日にちは、その規模や回数が想定を超えており、連続した停電の結果、動力に不具合が発生いたしました。
最後に、9/1から11/30まで、栃木県大地の恵みーwithとちぎ創作バイキングを開催しております。今回とは一味違うお料理をお楽しみいただけるかと思いますので、お近くへお越しの際は、お気軽に当館をご利用ください。

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施設から返信あり

f5g********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日光行くなら、こちらの施設はオススメです。食事はバイキングで大満足でした。
コロナ対策もバッチリでした。
一番のオススメはお風呂です。屋上の露天風呂なんて最高でした。これ以上ロケーションの良い露天風呂なんてあまりないと思いました。是非また行きたいです。

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!一人1,000円割引実施中】 お日にち限定おでかけプラン 1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/08/24

この度は大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に、お風呂にとご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
露天風呂からの眺望は当ホテル自慢の1つです。
夕焼けに星空また朝日と自然を堪能できる空間と思います。
今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

ki1********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

山の中にぽつんとあり、景色は最高でした!
静かでとても過ごしやすかったので、また泊まりたいです。大江戸温泉はどこも食事が美味しいです。

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【VIVA!ハワイアン1DAYパス付プラン】 大型屋内プールで1日遊ぼう!  1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/08/21

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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asc********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ストレスなく宿泊できました。朝晩のバイキングは種類豊富で味も満足できました。洋室のお部屋に宿泊しましたが特に不満はないです。温泉も大浴場と露天の二種類でゆっくり出来ました。良いものを求めすぎず普通に宿泊であれば充分満足のいくものでした。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/04/02

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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tut********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はビュッフェレストランでした。色々選べるのは楽しいのですが、大江戸温泉物語は初めての利用で取り皿がどこに配置されているのか?どの取り皿を使えばいいのか?などシステムが理解できずにアタフタしました。
大浴場は見晴らしがよくて満足でした。

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2・3名でお得プラン 【平日限定・部屋数限定】

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/04/02

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
バイキングではご説明不足大変申し訳ございません。
今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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施設から返信あり

ree********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

リーズナブルなお値段なので、あまり期待していなかったのですが朝夕のバイキングは十分なお料理で美味しかったです。
お部屋に加湿器の貸し出しをお願いしたらすぐに持ってきてくれました。朝はホテルの外を散策。吊り橋は渡れませんでしたが、とても気持ちがよかったです。

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気まぐれプラン 日にち・室数限定で超お得なバイキング2食付プラン!

大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降からの返答

返信日:2020/03/25

この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に散策にと、ご滞在中満喫していただけたご様子で、大変うれしく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮でございます。
これを励みに、更にサービス向上に邁進してまいります。
散策路含め、ホテル周辺の自然は非常に豊かで、季節が変わればまた違った表情を見せます。是非、またお越しいただければ幸いです。
今後とも、どうぞご愛顧くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

大江戸温泉物語 日光霧降 荻原

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