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ホテルマイステイズ京都四条の口コミ

ホテルマイステイズ京都四条

京都府京都市下京区四条通油小路東入ル傘鉾町52 地図

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総合評価

4.13

04月01日00:58更新

161件

132人が満足と
評価しています。

149件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トリプルルームは広く、大変満足行くものでした。アメニティはロビーでもらってこなくてはならないものが多く、そこに不便さを感じた。あと、ポットのお湯が沸くのが遅かった。コロナウイルスのせいでドリンクサービスが停止していてたのが残念でした。
    四条烏丸に近く、交通の便も大変よく、全体的にはコストパフォーマン...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ロケーションはとても良いです。阪急電車、市バス、嵐電へのアクセスは申し分ありません。
    自家用車で現地に行きましたが、駐車場の場所が少し分かりにくく、駐車場に関しては電話での予約が必須とのことで、折角電話をしたので、車の大きさや入出庫時間の注意の案内だけでなく、駐車場の名称、道順、連絡先を教えてもらえ...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/03/28

    この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は京都をご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら駐車場に関し、ご案内不足でしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を無駄にすることがないよう、今一度、スタッフのオペレーションの再確認、指導を徹底し、サービスの向上に向けスタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    moo********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    四条河原町にも近いので夜の京都を楽しむには最適かと思います。
    サービスも何一つ問題はなかったのですが、エレベーターがワイヤーから伝わってくる揺れがあるので、一度調整してもらえればと思いました。

    あと、駐車場のアナウンス及び駐車場の係員の方の誘導が可能ならばもう少しあると安心してお邪魔できると思いまし...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/03/23

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ京都四条をご指名いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    お客様のおっしゃる通り、当館は京都の中心地に位置しておりますので、観光地へのアクセスが非常に便利でございます。
    エレベーターに関しては、ご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。外部業者による安全点検を定期点検を行っておりますので、安心してご利用くださいませ。

    お近くにお越しの際は当館を再びご指名くださいませ。
    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/12
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    マイステイズは京都四条だけでなく別の地方でも何度か利用したことがあったが今回の滞在は最悪だった。
    まずチェックインの際、19時くらいに到着したが、フロントに誰もいない。フロント脇の部屋から大きな笑い声が聞こえ、数回呼ぶが返事がなく、かなり大きな声を出してようやく出てきた。こんなフロントは見たことがない...

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/03/16

    このたびはホテルマイステイズ京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントの対応、客室清掃において、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様よりお寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今一度スタッフの教育、また客室清掃の点検方法を見直してまいります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルにご来館をいただければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    トリプルルームが専用で、エキストラベッドでないのは好評価です。角部屋の三面採光で朝の目覚は良かったですね。お天気が良ければ尚のことよかったに違いありません。部屋も広く、テレビも大型が備えられていました。繁華街まで徒歩数分の好立地の割には、部屋まで騒音は入らずにコストパフォーマンスは、最高です。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/03/18

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ京都四条をご指名いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は快適な夜をお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
    また、コスト面や主要観光地までのアクセスにも満足いただき、私どもも大変嬉しく存じます。

    京都は四季によって様々な景色を味わえる、国内有数の観光地でございます。
    また、お近くにお越しになる機会がございましたらホテルマイステイズ京都四条をご指名くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備が綺麗でまた利用したいです

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍! 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/03/14

    この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙し中ご投稿いただき、このような高評価をいただけましたことに重ねて感謝申し上げます。ぜひまた京都へお越しの際には当館をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/08
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客の対応が悪く、普段利用しているホテルマイステイズ他店と違い同じホテルでもこうも違いがあるかと驚いています。責任者に同じサービスが出来る様に努力して下さい。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    16名(8室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/03/16

    この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました接客対応が悪いとの事、誠に申し訳ございません。
    改めて従業員の教育を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
    ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくて、綺麗でした。接客もよく、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍! 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/03/06

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ京都四条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお言葉に甘んじぬよう、より良いホテルづくりを目指して日々精進して参ります。
    再度京都にお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。

    ホテルマイステイズ京都四条 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もきれいで、スタッフの方の対応もよくまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍! 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/03/06

    この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    いくつかのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。また、「また宿泊したい」とおっしゃっていただけることは私共の何よりの励みになります。より一層のサービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
    最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    ホテルマイステイズ京都四条 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wan********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたまかも知れないが、フロント女性の対応が自信無さげで、ちょっとした請求ミスとかもありました。
    スタッフがミスに気付いて、返金ありましたが、人によってはちょっと不安に感じる方もいるでしょう。
    お部屋はキレイですが、見えづらい金庫の傍に埃とかが積もっておりました
    朝食は、バランスよく野菜から肉、和食洋...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付き ポイント最大20倍! 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/02/27

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ京都四条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    レストランの朝食に関して、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄に存じます。しかしながら、いくつかの点に関して、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。日頃からスタッフの教育、及び清掃に関しては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。この度のご宿泊がご期待に添えかねる結果になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を無駄にせぬよう、スタッフ一同サービスの向上に向け日々精進して参ります。恐れながら、再度京都にお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    chy********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割90/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※89日前から返金不可
    詳しく見る

    kyo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都最大の繁華街四条河原町や四条烏丸にこの近くまた錦市場にもとても近くてとても良い宿泊先でした
    さらにはホテルのすぐ裏に提携駐車場がありあの場所であの値段はとても安く助かりました
    また泊まりたいと思いました

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/02/16

    この度はホテルマイステイズ京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ、当館へのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    滞在中は大変満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
    お客様のおっしゃる通り、当館は京都の中心地に位置しているため、周辺の観光地へのアクセスが非常に便利でございます。

    またお近くにお越しの際にはホテルマイステイズ京都四条をご指名くださいませ。お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mir********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティが多くてキレイでした。
    バスルームも大きくて快適でした。
    特に、身体を洗うタオルがあったので嬉しかったです!

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍! 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/02/12

    この度はホテルマイステイズ京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で非常に嬉しく存じます。今後とも多くのお客様に満足いただけるよう精進して参ります。

    寒暖の差が激しい日が続いておりますので、ご自愛下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rmp********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安いプランで宿泊しました。食事なしです。コーヒーや抹茶ミルクが無料でいただけるので、助かりました。部屋にはいい広さの机があって、とても便利でした。大きな折りたたみ鏡もあり、化粧するのに便利です。バスルームはカーテンレールですが、半楕円状にあるので、体にカーテンがつきません。しかもシャワーの勢いも優し...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/01/30

    この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を数々も頂戴し、スタッフ一同大変恐縮致しております。お客様の温かいお声に甘んじぬよう、精進して参ります。
    しかしながら、スタッフの対応に関してご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご期待に添えかねたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
    大変恐れながら、再度京都にお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客はよかった。ウェルカムドリンク(滞在中おかわりOK)もよかった。
    連泊清掃なしプランで宿泊しました。バスマットやタオル等はお願いすれば交換できるので問題はなかった。
    提携駐車場から建物のを裏を通ってホテルに行けるのもよかった。
    部屋の椅子のシミがあるのが気になった。利用者のマナーもあるのでホテルの...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/01/30

    この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    再度ご利用されたいとおっしゃっていただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
    しかしながら、いくつかの点に関してご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お部屋の清掃及び点検は日々行っておりますが、お恥ずかしい限りでございます。
    この度お寄せいただいたご意見を無駄にせぬよう、日々のオペレーション向上に向け精進して参ります。

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    施設からの返信あり

    don********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時に部屋が用意されていなく少し待たされました。時間より早く行って入れて頂けることはあってもほぼチェックイン予定時間通りに行ったのに待たされることは初めてでした。その一因なのか宿泊内容が把握されていなかった様で、大人のみの宿泊なのに子供について何度も聞かれたり部屋タイプ・室数・利用人数につ...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/01/08

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ京都四条にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    このたびは、せっかくのご宿泊にも関わらず、チェックイン時に不手際がございまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。またウエルカムドリンクのご案内や掲示案内、レストランでのサービスなど至らなかった点を真摯に受け止め、お客様により快適なご滞在を提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。
    エレベーターに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。当館1-2階間のみ非常階段を開放させていただいております。ご案内がおくれましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です。何と無く勝手に朝食は付いてると思ってましたが無かったので少し残念でした

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/01/10

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ京都四条をご指名いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ、当館へのご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。朝食につきまして、事前のご予約以外にも当日の販売も行っておりますので、またの機会に是非お召し上がりくださいませ。

    京都は四季によって楽しめる、国内有数の観光地でございます。
    また、京都へお越しになる機会がございましたら、ホテルマイステイズ京都四条を再びご指名くださいませ。
    お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    外で喫煙所がある!またシャワーが不便です!

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念〜ポイント最大10倍プラン〜素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/01/30

    この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館は全館禁煙でございますので、喫煙所は建物の外にご用意させて頂いております。喫煙所をご利用になるお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
    大変恐れながらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kt_********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    化粧水や、クリームは、フロントでもらわなきゃいけないのは、不便だったかな!でも、不用意にたくさん持って行く人がいるから、しかたないかな
    そのかわり、コーヒーをいただけるサービスは良かったです  これも、余分に持って行く人が多すぎると、コスト面で、廃止されちゃうかな

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/01/18

    この度はホテルマイステイズ京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    無料でお配りしております、アメニティについて、弊社では環境に配慮してお部屋に常備しておりません。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
    また、ウエルカムドリンクのサービスにつきましては、多くのお客様に満足いただいておりますので、廃止の予定はございませんので、ご安心くださいませ。

    スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cla********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お値段は安いですが他の方のコメント通りでした。
    掃除が行き届いて居ません。
    ベットのベッド上部分やトイレのウォシュレットボタンの上にはは鼠色の埃が沢山ありました。
    お風呂の浴槽にも他人の髪の毛が二本付いたままの状態で不愉快な気持ちになりました。
    他の方のコメント通り私もフロントの方からはウェルカムコーヒ...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ京都四条からの返答返信日:2020/01/08

    このたびは、ホテルマイステイズ京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては日頃から細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ウエルカムドリンクのご案内不足も含め、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
    恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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