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コンフォートホテル苫小牧の口コミ

コンフォートホテル苫小牧

北海道苫小牧市旭町3丁目7-18 地図

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176

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総合評価

4.14

09月28日00:13更新

40件

36人が満足と
評価しています。

32件中21~32件を表示

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    k*h*i*0*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性は丁寧親切で気持ちいい対応してます。
    部屋も綺麗で清潔感ありいいですね。
    朝食も気に入りました。

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    全室禁煙化記念【期間限定】※ポイント最大11倍※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2018/09/12

    この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
    今後もお客様のお言葉に満足せず、より一層快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

    次回苫小牧へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*n*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルは、駅や繁華街に近く便利です、あと館内はキレイです。朝食、無料ですが品数がまぁまぁあり良かった。コーヒーは無料サービスなのでありがたいです。また、スタッフの対応はバッチリです。普段から、ビジホを利用されている方々でしたら、なんら不自由はなく充分ですが、なんとなく価格が高めなので、星4つです。

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー
    詳しく見る

    r*c*a*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早めの予約だったためか、喧しい国道からいちばん遠いツイン室を用意してくれた。
    食事は、前泊もコンフォートだったので、メニューが同じだったのが残念。

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2018/08/07

    この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊におきましては、朝食につきましてお客様のご期待にそえず、誠に心苦しい限りでございます。
    お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討して参ります。
    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    またのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*e*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方は笑顔での接客が徹底していて、印象がとてもよかったです。
    朝食はお金を払ってでもきちんとしたものを食べたいのなら物足りないでしょうが、無料だと考えると、コンビニのお弁当より断然良いです。私は十分満足できる内容でした。お部屋は、不可なことはなかったです。駐車場がやや狭く感じました。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    全室禁煙化記念【期間限定】※ポイント最大11倍※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2018/08/07

    この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊におきましては、お客様にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、駐車場につきましてはお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    敷地の都合上、改善は難しい現状ではございますが、ご指摘を真摯に受け止め日々の業務に活かして参ります。
    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

    次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*m*k*t*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ホテルの作り・サービスはチェーンなので他所と同じです。
    無料コーヒーと朝刊フリーは助かります。
    今回会員登録で映画無料の案内をもらいさっそく利用させてもらいました。
    ユニットバスは深さはありますが長さはないので長身の方には狭いかも。
    コンビニは近くにセブンがありますが、飲食店などはほぼありません。
    「市...

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙1ベッド【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2017/01/14

    いつも当ホテルチェーンをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは徒歩5〜10分圏内に飲食店街がございます。冬場は足元が悪いので少々遠く感じてしまうかもしれませんが、スタッフ手作りのおすすめ飲食店MAPをご用意しております。もしまたご利用の機会がございましたら、ぜひともご案内させていただきたく存じます。これからも何度も足を運んでいただけるホテルであり続けるために、スタッフ一同努力を惜しまず取り組んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*f*9*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    食事込みの料金にしては、おかずの種類が少ない。
    風呂トイレは狭い。
    他は満足。
    特にフロントの接客は良い。

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙1ベッド【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2016/09/11

    この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。フロントの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。しかしながら朝食の品数、浴室の広さについてご満足いただけなかったようで、大変心苦しく思います。お客様からいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。何か他にもお気付きの点ががございましたら是非お申し付けくださいませ。また、苫小牧にお越しの際にもコンフォートホテル苫小牧をお選びいただけましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*o*2*0*j*さんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また 利用したいとおもいます

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(○☆喫煙【直前割】【〜3日前】早期割引でお得♪朝食&コーヒー無料)

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2014/01/10

    この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。お客様の旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じております。ご宿泊の際、何かご意見ご要望などございましたら是非お気軽にお聞かせくださいませ。今後ともご宿泊していただきました全てのお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*m*m*6*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8日間の旅行で1泊利用させて頂きました。お部屋は狭めですが、掃除も行き届いておりとても過ごしやすかったです。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2013/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●☆喫煙【〜14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料☆注目!◎◎)

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2013/08/30

    この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一丸となりより快適にご満足頂けるホテルとなるよう努めて参ります。また苫小牧にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご利用くださいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*w*r*n*h*n*0*2*さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シャンプーなど、最近はノンシリコンなどがはやっているので置くととてもよろこばれると思う。 食事は、パンの質がもっと良くして欲しい。 駐車場が無料でありがたかった。

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙【Spring Rate】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス)

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2013/05/13

    この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの無料朝食にご満足いただけず残念に存じます。現在、パンの種類変更の予定はございませんが、貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。また、シャンプーにつきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。こちらも今すぐの変更は出来かねますが、ご意見を参考にさせていただきたいと存じます。当ホテルは無料駐車場となっており、第一駐車場〜第三駐車場まで完備しております。料金は全て無料となっておりますので、お気軽にご利用いただけます。それでは、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*_*i*k*さんのコメント

    投稿日:2011/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お安いのにクォリティーの高さにビックリです。 知り合いに紹介してもらいましたが、大満足。 お部屋は1階でしたので、景色は残念でしたが 意外に便利で良かったです。 朝食のお料理数は少ないものの、パンやおにぎりの種類の豊富さに ビックリでした。 また、機会を見つけて行きたいです

    宿泊日
    2011/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【早期予約】■アーリーレート14◆朝食&珈琲♪14日前までのご予約でお得(1名利用))

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2011/08/16

    この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をお寄せ下さいましたこと心よりお礼申しあげます。ご投稿を拝見し、朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。全国にございますコンフォートホテルでは、今後も無料朝食に力を入れて充実と改善に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧下さいませ。また高層階などお部屋割りの希望がございましたら、出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*_*i*k*さんのコメント

    投稿日:2010/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方はいつでも丁寧に笑顔で対応してくれ、すごく良かったです。朝食も美味しく3泊しましたが、早く朝食が食べたい!!と思いました。お部屋もきれいで本当にいいホテルでした。 ただお風呂とトイレの所が狭く、お風呂から出るとき少しだけ不便でした。機会があれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2010/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【早期予約】■アーリーレート14◆朝食&珈琲♪14日前までのご予約でお得(1名利用))

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2010/08/11

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をお寄せ下さいましたこと、心よりお礼申しあげます。早急な施設の改善は難しい状況ですが、お褒めいただいた朝食サービスに関しましては、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう新メニューの導入など更なる充実に努めて参りますので、是非次回もご利用下さいませ。朝食に関するお気づきの点やご希望も、参考にさせていただきますのでお気軽にお寄せ下さいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*1*0*pさんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    急に友達が宿泊することになったのですが、料金も私と同じにしてくれ、快く対応してくれたのでとってもうれしかったです。

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙【男性限定】ビジネスサポート+快眠ピロー♪◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)(1名利用))

    コンフォートホテル苫小牧からの返答返信日:2010/05/27

    この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お連れ様がご宿泊の際は、料金やフロントの対応について、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく感じております。当ホテルでは、朝食サービスを朝6:30から9:30まで無料でご用意いたしております。ウェルカムコーヒーサービスも15:00から深夜24:00まで無料で実施いたしております。また苫小牧にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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