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大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯の口コミ

大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯

長野県(藤館)上田市西内1258 (桜館)上田市西内1160 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:上田・別所・小諸

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378

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総合評価

3.92

09月02日03:11更新

37件

28人が満足と
評価しています。

35件中1~20件を表示

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    mal********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    修学旅行のように楽しめたと家族が言っておりました。やっぱり温泉と和室は日本人にぴったりですね!

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりプラン

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/20

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
    ご滞在中はお楽しみ頂けた様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    当館のお温泉とお部屋もお気に召されたとのことで、何よりでございます。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tnx********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ禍の中、どのスタッフの皆様も暖かく対応していただき、コロナ対策もなされていました。
    お部屋を移動なしの藤館にしていただいたので、ゆっくり過ごせました。
    食事も満足いくものでした。
    スタッフの皆様お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/17

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
    お客様のおっしゃる通り、できる限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
    ご不便をおかけすることもあることかと存じますが、ご理解とご協力の程、
    賜れば幸いでございます。
    藤館にてごゆっくりとお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    sac********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ対策は徹底してやってあったと思います。
    バイキングでは、必ずマスクとビニール手袋使用。ビニール手袋は、使用したらテーブルに設置してあるゴミ箱に捨てて、また新しいのを使用するようになってます。
    残念なのは、野天風呂に虫が大量発生していて、子供が気持ち悪いといってすぐに出てしまい、ゆっくりできなかっ...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
    お客様のおっしゃる通り、できる限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
    ご不便をおかけすることもあることかと存じますが、ご理解とご協力の程、
    賜れば幸いでございます。
    野天風呂においては不快な思いをおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    qni********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最初に行った大江戸温泉物語が、基準になってしまうのですが、そこに比較すると、風呂、食事、部屋とも普通のお宿という感じです。別館に泊まったので、食事の移動がちょっと面倒でした。キッズコーナーがあったのは助かりました。
    お値段はお安めなので、リーズナブルなお宿だと思います。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】大江戸バイキング!名湯「鹿教湯温泉」で極上の癒し

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/06/22

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    しかしながら、食事のご移動においては、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
    今後も、頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルとなりますよう、改善を図ってまいります。
    またのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    yuk********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は西館の予約でしたが、ホテルサイドの方で本館に2部屋宿泊出来ました。値段の割に部屋が広くとても良かったです。卓球を家族でやりましたがラケットのラバーが剥げていて残念ですた。温泉も最高でした。料理も品数が多くて良かったです。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前だからグッとお安くご提供!天然温泉&2食付バイキングを堪能

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/06/22

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    お客様のおっしゃる通り、当館のバイキングはメニューが豊富でございますので、飽きることなくお楽しみ頂けることかと存じます。
    卓球のラバーが剥げておったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまいまして、
    申し訳ございません。
    今後は備品のメンテナンスを徹底してまいります。
    これからも頂戴したお声を励みに、よりよいホテルを目指してまいります。
    またのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    moa********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    露天風呂が遠かった。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早宿30】【早期予約】30日前までのご予約がお得!売切れ御免

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/03/23

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    露天風呂までの距離でご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思います。
    申し訳ございません。
    藤館の露天風呂はエリア最大級の広さとなっており、四季折々の美しさを堪能できる天然温泉です。エレベーターに近い客室もございますので、また鹿教湯においでの際にはご検討いただけましたら幸いです。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    gol********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    桜館に宿泊しました。 食事時は移動で少し面倒かなと思いましたが、案内などがとても親切で他の方ともお話が出来て好感でした。 食事も満足です。 またリピートしたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30】30日前までのご予約がお得!売切れ御免

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/03/23

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
    夕食は四季折々で期間限定の料理フェアを開催しております。
    地元の食材を使った自慢のバイキングですので次回おいでの際にもまた違ったお料理でお楽しみいただけると思います。

    ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    tao********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的にはよかったと思います。お湯がいいとのことで温泉がメインで行ったのでゆっくりできたこととお食事のバイキングがわりと種類が豊富でした。もう少しフルーツがあるとよかったです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前だからグッとお安くご提供!天然温泉&2食付バイキングを堪能

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    もう少しフルーツがあれば良いとの貴重なご意見も頂戴致し、誠にありがとうございます。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*z*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料金も手ごろで、バイキングの種類も多く食事は満足しています。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前だからグッとお安くご提供!天然温泉&2食付バイキングを堪能(藤館ご宿泊)

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    これからもお値打ちな施設とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*f*1*3さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    鹿教温泉という如何にも秘湯のような名前ですが、その名に恥じぬような細いくねくね道を対向車戦を心配しながら漸く辿り着くことが出来ました。価格から考えて部屋や施設には過大な期待は寄せてませんでしたが、温泉と料理(バイキング)には満足しました。特に締めの手打ちそばは素晴らしく家族全員が食べ過ぎたと言ってまし...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】大江戸バイキング!名湯「鹿教湯温泉」で極上の癒し(藤館ご宿泊)

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    特に手打ちそばがお気に召されたとのことで、何よりでございます。
    これからも満足して頂ける施設とサービスをご提供できますよう、
    スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    g*4*2*e*k*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    良い点: 飯と風呂は大変良かった。
    悪い点: 食事のためにバスで移動、1万円以上出してこれは無い。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】大江戸バイキング!名湯「鹿教湯温泉」で極上の癒し(桜館ご宿泊)

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お食事につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    お客様のおっしゃる通り、桜館より藤館へはバスでのご移動を手配させて頂いております。
    ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*p*k*8*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回桜館に宿泊しました。
    良かった点はフロントスタッフさん
    とても丁寧で良かったです。
    あと無料の洗濯機があり長旅だったので
    とても助かりました。
    残念だったところは
    夕飯時17時からと少し早めの食事でしたが
    その時間とても混み合っていて
    結構行列になっていてお料理をゆっくり
    選べず残念でした。ちょっとレスト...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2名でお得】ご夫婦&カップルにオススメ!気軽に名湯満喫旅行!ふらっとプラン

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    しかしながら、お食事会場が混みあっていたとのことで、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
    早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせていただきたく存じます。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*7*2*0*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お土産コーナーの野沢菜おやきが売り切れあるだけで仕方ないと思っていたら、納品されてる方に連絡を取ってくださり、チェックアウトまで届けていただけました。もし買えなくても、ホテルの方が連絡してみますと言って下さった気持ちがありがたかったです!

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【チョイスプラン】コスパ最強?!選べる特典!<アルコール飲み放題・馬刺し・売店利用券>藤館ご宿泊

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お土産の野沢菜おやきをお届けすることができ、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    これからもお客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    i*q*e*5*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料の卓球やカラオケもあり、食事のバイキングが寿司や肉、スイーツなどもあり子供達も喜んでました。温泉も色々あって良かったです。
    是非また泊まりたいとみんな言ってました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる信州グルメ】ゴールドチョイス<信州りんご和牛ステーキ・ボトルワイン・信州地酒>桜館ご宿泊

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    卓球やカラオケもお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
    こらからも「また泊まりたい」と言って頂ける、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*0*0*5*1*1*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    彼との旅行でお世話になりました。部屋にはすでにお布団が敷かれており、のんびり過ごさせていただきました。
    卓球やカラオケが無料ででき楽しめました。
    お料理は期待していたよりは普通な感じでした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【桜館】2食付きバイキング「スタンダードプラン」

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    卓球やカラオケもお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*h*t*m*rさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    桜館から藤館に食事の際に移動する事は仕方ない事かもしれませんが、なるべくならば、同じ場所で食事から宿泊まで完結出来れば良いのかなと思いました。全体的にはとても満足はしています。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【桜館】2食付きバイキング「スタンダードプラン」

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    お客様のおっしゃる通り、桜館より藤館まではバスでのご移動となっております。ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*i*i*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これさえ無ければ99点食事場所、30人位かな、びざや腰痛の人がおおく、それでも畳席に、、、、、従業員に言ったら、受付で案内したでしょう 自分せきか一杯だからと思って、、、、、椅子席はからがら、会社の都合て、お客を泣かすなと受付に・年配者が多いのに残念30点

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2名でお得】ご夫婦&カップルにオススメ!気軽に名湯満喫旅行!ふらっとプラン

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    レストランでのお席については配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
    今後はお客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、一つ一つのサービスを見直してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*k*z*y*k*s*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての鹿教湯温泉でした。
    食事に行く際もバスに乗ってでしたが、本数も多く不便ではなかったです。
    部屋も食事も満足でした。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【チョイスプラン】コスパ最強?!選べる特典!<アルコール飲み放題・馬刺し・売店利用券>桜館ご宿泊

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/12

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    お客様のおっしゃる通り、桜館と藤館のご移動はバスにて送迎させて頂いております。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*u*1*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まず、場所がわかりにくいです。松本方面から向かいましたがナビの指示通りに来たのでなんとかたどり着きましたが、ここを曲がるのか?と不安になるところが何カ所かありました。看板を立ててほしいものです。
    建物は古いですが、通された部屋は畳が交換されており比較的キレイでしたが、
    残念なところも多々ありました。ま...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【藤館】【早旅30】30日前までのご予約がお得!売切れ御免

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/13

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    温泉につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    お食事もお気に召されたとのことで、何よりでございます。
    しかしながら、部屋の設備においてはご不便をおかけしてしまいまして、
    申し訳ございませんでした。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*k*m*_*1*7さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員のみなさんがとても親切でした。一緒に泊まった友人が夜中に体調が悪くなり相談したところ親身になって病院を紹介してくださり、おかげさまで少しづつ回復することができました。ありがとうございました

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【桜館】【早旅30】30日前までのご予約がお得!売切れ御免

    大江戸温泉物語 鹿教湯温泉 鹿教湯からの返答返信日:2020/08/13

    この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
    従業員の対応にもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同光栄でございます。
    お連れ様のお体も大事に至らず、何よりでございました。
    これからもお客様のご意見に向き合い、ひとりでも多くのお客様が日ごろの疲れを癒し、楽しい思い出を作っていただける温泉宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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