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磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘

福島県郡山市熱海町熱海5-38地図

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総合評価

4.76

11月29日01:17更新

55件

53人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての磐梯熱海温泉、一休口コミを参考に「鈴鐘」予約させて頂きました。口コミ評価以上に、お食事・お酒・サービスと最高評価に値する申し分ない満足感・満腹感でした。お部屋のお風呂・温泉も最高でした。コロナ禍で色々とご苦労あると思いますが、感染対策も抜かり無い感じでした。もう一度是非とも伺いたい、と思える...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事がとても美味しかったです。
何気なく親への土産の日本酒を相談したところ、従業員総出で色々と
アドバイスを頂きました。細かい所までお客様をもてなす気持ちが伝わってきて
心温まりました。そういうおもてなしは大きい旅館ではまず無いですね!
また来たいと思う旅館です。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でした。
この度はお世話になりました。
到着から、お宿の方のお見送りまでとても優雅な気分で過ごすことが出来ました。
これも至る所でのお宿の皆様の気遣いがあったからだと思いました。
コロナ対策についてもきちんと考慮されており、安心して利用が出来ました。
お料理は夕朝共に、どれも美味しく素晴...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!【1番人気 最高級の厳選和牛あぶり付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2歳の孫を連れて利用させていただきました。スタッフの皆様の心配りが素晴らしく、食事もとても美味しくて家族みんなでゆっくり過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!【1番人気 最高級の厳選和牛あぶり付】ポイント3倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦と娘の3人で利用させてもらいました。日本オーベルジュ協会会員であり、各種サイトでも高評価を受けている施設への宿泊を大変楽しみに伺いました。残念ながら満足度に高い評価をつけることが出来ませんでした。先ず、オーベルジュだけあって食事は質・量ともに良く計算された素晴らしいものでした。また接客も気持ちの...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/26

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

夕食、朝食と大変良かったです、寝具を現代的なものに変えて欲しい(寝具にカバー付きの毛布にびっくりしました)掛布団や枕も現代風に変えて欲しい、まあベットも含めた寝具全体だと私は良いと思います。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅プラン】ポイント3倍!1日2組限定! 贅沢会席プラン。

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6月14日(日)に宿泊。
宿泊客は自分を含めて3組でした。そのため2つの貸切風呂はどちらか空いていました。
部屋は新しく素晴らしかった。
食事はオーベルジュだけあって福島では一番美味しかった。特にウェルカムのマカロンが絶品でした。マンダリンホテルのマカロンに匹敵しました、
全てにおいてレベルが高かっ...

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の目的は磐梯熱海温泉のツルツル温泉と様々な受賞をいただいているオーベルジュで美味しいお料理をいただきゆっくり出来ればと思い伺いました。
 こちらの温泉はアルカリ温泉でとても泉質が良くお肌がツルツルになるので大好きな温泉です。
そしてバスタオルを何枚も使える露天風呂大変満喫できました。一番風呂にも...

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!【1番人気 最高級の厳選和牛あぶり付】ポイント3倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて伺いました。泉質がとてもよいです。たまたまゲスト数が少なかったので、露天大浴場も貸切で利用できてラッキーでした。お部屋のお風呂は小さめですが贅沢な湯量で気持ちいいです。どちらも眺めが限られているのが残念ですが。
絹の部屋は川に面していて、きれいに新設されたらしいテラスが気持ちいいです。冷蔵庫に...

  • 宿泊日2020/06/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

藍の部屋で2泊で利用しました。
到着ドリンクにアイスコーヒーがあったのが嬉しかったです。美味しいお菓子つき。
冷蔵庫の飲んで良いドリンクには、ビールや限定のチューハイもありました。
温泉の泉質も良かったです。
何より良かったのが接客でした。福島のおすすめ観光地を教えてくれたり、子供が食事中飽きたら折...

  • 宿泊日2020/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝はやっぱり焼き魚 東北大会優勝大人気メニュー2品付】贅沢会席料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

世の中がコロナ騒ぎの折に御世話になりました。
大箱のホテルのリスクも考慮して1棟完結型のこちらのホテルを選びました。
今回は香という2階だての部屋に泊まりました。部屋も十分過ぎる位広く、広いのに掃除も完璧でした。
部屋に温泉があるので家族連れでも安心かつゆっくりと温泉を堪能でした。
泉質は弱アルカリ...

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大人3名、子供1名の計4名で利用致しました。
お部屋の広さ、清潔さに感心しました。また付かず離れずながら笑顔を絶やさない接客は100点でした。
食事もいつもは追加注文するのにも関わらず、ギリギリ食べきれるかといったボリュームでした。肉魚バランス、地物の使い方も大変良かったと思います。
少し残念であっ...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】ポイント3倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2020/03/05

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の件ではご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
建物の構造上の制約もございますが、皆様のご滞在がより快適になるよう、サービス向上に努力をしてまいる所存でございます。

また、「お部屋の広さ、清潔さに感心しました。また付かず離れずながら笑顔を絶やさない接客は100点でした。」
のお言葉とあらゆる面でも高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく、とても励みになりました。

またお子様の笑顔に私共も心が癒されました。

これから先の季節桜もよいですが、新緑の磐梯熱海も自然からエネルギーがもらえるようでおすすめです。

季節のお料理を用意しておりますので、是非、またご家族でお越しくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

44回目の結婚記念日に伺い、スタッフの皆様にお祝いいただき有難う御座いました。
いつも期待を裏切らないおもてなしに大変癒されます。
次はどのお部屋にしようかと迷うのも楽しみです。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!【1番人気 最高級の厳選和牛あぶり付】ポイント3倍

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2020/03/05

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘にご宿泊いただきありがとうございます。

4回目のご宿泊が、44回目の結婚記念日ということで、記念すべき時を同じ空間で過ごさせて抱くことに大変幸せを感じております。

ご夫婦の仲の良さにこちらがとても嬉しい気持ちにさせて頂きました。

どうぞ、季節を変えて再びお帰り頂けることをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿を楽しむための旅行なので、このプランでチェックアウトが11時になったのはうれしいです。
10時チェックアウトの宿は避けるようにしていました。
部屋が広々していてとてものんびりできました。
食事も苦手な食材をきちっと分けて出されました。
また利用します。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全国ベスト4受賞記念x2室限定×直前割x2月限定】様々な賞を受賞の料理長が贈る厳選贅沢会席

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2020/03/05

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘にご宿泊いただきありがとうございます。

今回は約4年ぶり、3回目のご宿泊という事で、スタッフ一同お会い出来る事を楽しみに、お待ちいたしておりました。

当館ではお客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう遅いチェックアウトのプランを作らせていただきました。

お陰様でお客様には喜んで頂いております。

これからもお客様に日頃の喧騒を忘れ、磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることをモットーに日々精進して参ります。

ブルーポピィー様のまたのお帰りをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事最高でした。スタッフの気配りもとても良かったです。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2020/02/01

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

「食事最高でした」のお言葉、料理長初めスタッフにとって何よりの褒め言葉でございます。

お食事も料理長が素材にこだわり味はもちろんですが、お客様に目でもお楽しみ頂ける様努めております。

自らの目で手で集めたこだわりの器に、心込めて盛り付けし皆様が笑顔でお食事を楽しんでいただけることが何よりの幸せでございます。

また季節を変えて再びお会い出来るよう、まーくんくんまー様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事も設備も申し分なくゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2020/02/01

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

食事等でお褒めの言葉を頂き、料理長含めスタッフで大変嬉しく拝読いたしました。

食材に関しては料理長が素材にこだわりよりよいもの、満足いただけるものを日々試行錯誤しております。

春夏秋冬、様々な姿をみせる磐梯熱海の自然の中で、再びお会い出来ることを楽しみにお帰りをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊お世話になりました。お部屋もお風呂も大変居心地よく、お食事もどれも美味しく、接客もとても丁寧で温かかった為、いろいろと厳しかった一年の疲れを心から癒すことができました。また、磐梯山、安達太良山など、近くの山々の風景も素晴らしく、福島県が大好きになりました。また是非来たいと思えるお宿でした。いや、...

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2020/02/01

数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

あらゆる面でお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようでほっとしております。

日頃の喧騒を忘れ、磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。

また、当館はお部屋ごとにそれぞれテーマを持たせコーディネートにこだわっておりますので、どうぞまた違う世界観をお試しください。

四季折々の食材を活かしたお料理を準備していつでも再びお帰りいただけますよう、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内、部屋等清掃が行き届いていました、食事も工夫がなされていておいしくいただきました。
夜のゆず釜、朝の焼き魚は絶品でしたがアルコールが薄かったです。
接遇も大変すばらしくかんじました、またぜひ伺いたいとおもいました。
お願いすればよかったのかもしれませんが、部屋のバスタオルが何枚かほしかったです。...

  • 宿泊日2019/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で利用させて頂きました。
大きな旅館ではないので、落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろげました。
スタッフの方々の温かい対応、お部屋、温泉どれをとっても満足です。強いて言えば、温泉の脱衣所に時計があればと思いました。恐らく、時間を気にせずゆっくりお過ごしください、ということなのでしょうが、ご飯の...

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】ポイント5倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/11/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お夕飯が素晴らしかったです。高齢で少食の義母もすべて残さず食べてとても美味しかったと満足していました。器もそれぞれ凝っていてお料理が運ばれるたびに器や盛り付けを目で楽しむことができました。
4歳の娘にもとても親切に接してくださり、娘の好みに合わせてお食事を用意してくださいました。
お部屋も広くて寝る...

  • 宿泊日2019/11/08
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席

情報提供元:一休.com

53件中 21~40件

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