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磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘

福島県郡山市熱海町熱海5-38地図

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総合評価

4.80

06月15日00:52更新

76件

74人が満足と
評価しています。

txs********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高齢者を連れての旅でしたが、とても気に入ってくれました。特に食事はいつもあまり食べないのに、完食してました。暖かい日だったため、布団が毛布と厚い掛け布団で暑苦しく感じました。後は大満足です。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅プラン】1日2組限定! 贅沢会席プラン。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/06/11

いつも「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘にご宿泊頂き有難うございます。
また、この度は女性4名様でご利用頂き、「とても気に入ってくれました…」とのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、寝具に関しましては、天候を考慮して、準備すべきだったと反省しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また季節を変えて、お待ち申し上げておりますので、
これからも、「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘を宜しくお願い致します。

               オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4月に姉と初めて宿泊して感動し、今回は、弟夫婦を誘ってやってきました。
中庭を囲んで、それぞれが、まるで独立した離れのような造りで、プライベート感満載。各お部屋も広々としており、源泉かけ流しの部屋風呂にゆった浸かりながら、自分の別荘でくつろいでいる気分です。
また、お宿の売りであるお食事、特に朝食は...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/06/11

ぐるめハッパ様、いつも「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用頂き有難うございます。
また今回は、弟様ご夫婦を一緒に誘って頂いたと言う事で、大変嬉しく思っております。
客室、中庭、温泉、お料理、またスタッフの接客サービスにおいても
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上ます。
ぐるめハッパ様のまたのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
季節の変わり目で、すっきりしない日が続きますが、蒸し暑さに負けずどうぞご自愛下さいませ。

               オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は朝、夜ともにとても満足です。年配の我々にもピッタリで美味しかったです。
女将さんもとても優しくて美人で素敵でした。
周囲がもう少し賑やかだともっと良いのですが温泉街での工夫を期待したいです。
温質はトロッとして良いです。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】60歳以上の方1日2組限定!客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/06/11

この度は、「隠れ」の離れ宿 オーベルジュ鈴鐘にお越し頂き有難うございます。
また、お食事、温泉など、お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思っております。
2日目の会津観光はご満喫頂けましたでしょうか?
今度また福島へ旅行される際は是非「隠れ」の離れ宿 オーベルジュ鈴鐘にお越しくださいませ…
ez-u様のお帰りを心からお待ち申し上げております。

              オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、二男は忙しいため3人で宿泊。長男は、仕事頑張っている様なのでご褒美を兼ねての宿泊。
前回と違う部屋を予約したが、今回の部屋も広々としていて3人では勿体無い位。前回の夕食時に「スノードロップ」という名の酒を堪能したので、今回も注文。女性でも堪能できる優しい味。会津坂下の酒店だと聞いたので、翌日...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/06/11

いつも「隠れ」の離れ宿オーベルジュ鈴鐘をご利用頂き有難うございます。
この度の「青磁」のお部屋は、
昨年10月に壁のリフォームを行い漆喰を塗らせて頂きましたので、
壁の真新しい感じと、お部屋の空気感も良かったと思います。
気に入って頂けて大変嬉しく思っております。
また、お帰りの際に観光された会津では、お酒もたくさん購入されたとの事で
この度の旅行はご満喫された様で、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
次回は是非ご家族4人でのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

                 オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2/13(土)の地震で仕方なくキャンセルしたので、リベンジじゃないけど3/12(金)に宿泊。 二男の就職祝いで久し振りに家族4人全員での旅行。去年は、妻と二人で磐梯熱海温泉に6回ほど宿泊。  「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘は、一度も利用していないため、妻の勧めで決定。4人での宿泊には、十分過ぎる...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/06/11

「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘にお越し頂きありがとうございます。
お料理、お部屋においてはお褒めのお言葉を頂戴し、
またご家族4人での久し振りのお食事も「満喫できました」とのお言葉に、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
露天風呂に関しては、少し温度が低かったと言う事で、
今後は温度管理もこまめに確認するように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
季節の変わり目で、すっきりしない毎日が続きますが
どうぞご自愛くださいませ。

今後とも「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘を宜しくお願い致します。

               オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回、藍のお部屋を予約しました。落ち着いた藍の色合いに癒されました。
檜の温泉で、ゆったりでき、何よりも、主人と二人とてもお料理が気に入ってます。
スタッフの方々の気配りも、隅々までいきとどいていて、幸せな3日間でした。
ありがとうございました。また行きたいお宿になりました。

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】60歳以上の方1日2組限定!客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/06/11

さとよとさん様
いつも離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用頂きありがとうございます。
また、今回お泊り頂いた、「藍」のお部屋と檜風呂も気に入って頂けたようで、大変嬉しく思っております。
私たちスタッフも、さとよとさん様ご夫婦とのお話が楽しく
お食事の際はいつも長話になってしまい大変申し訳ございません。
鈴鐘の筍はいかがでしたか?
次回感想をお聞かせ下さい。
またのお帰りを心からお待ち申し上げております。

         オーベルジュ鈴鐘  女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/05

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客の応用力が無い。料理のクチコミより美味しくなかった。トイレ、洗面台に、小さい羽の虫が沢山いました。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝はやっぱり焼き魚 東北大会優勝大人気メニュー2品付】贅沢会席料理

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/14

この度は、数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に添える内容では無かった事、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受止め、皆様のご滞在がより快適になるよう、サービス向上に努力をしてまいる所存でございます。

自然の中、季節虫達との格闘に頭を悩ませておりますが、再度害虫の駆除を行いまして、お客様が不快に思わぬようこまめに対応するよう努めてまいります。

また料理に関しては、多くのお客様から様々なご意見と共に少しずつ改善・成長を続けてまいりましたが、まだまだ勉強不足を痛感すると共に、ばあばとじいじ様に頂いた貴重なご意見を拝見して、改めて皆様方に助けて頂いております事を感謝するばかりでございます。
今後ともお気づきの点がございましたら是非お知らせ下さいませ。

次回お越し頂ける際には、接客&サービス共に成長した
離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘でお迎えしたいと思っております
是非今後とも、オーベルジュ鈴鐘をよろしくお願い致します。

オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かったです。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/14

数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

ヒデオy様の「良かったです。」のお言葉からゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お客様にあえてなにもしない贅沢を味わっていただくのが私共の目指しているところです。

私共の宿は決して絢爛豪華ではありませんが、ヒデオy様の別邸として、磐梯熱海の春夏秋冬を味わいに再びお帰り頂けることをスタッフ一同お待ちしております。

オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

心のこもった美味しい懐石料理と源泉掛け流しの温泉を堪能いたしました。
離れのような広いお部屋なので、完全なプライベートでくつろげます。まだ冷える時期でしたが、床暖房と暖炉でポカポカでした。
露天風呂は貸切となっていたので、幸せなことに独り占めできました。

そして何よりも、会話の端々にも感じられる暖...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/14

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子でほっとしております。

このような時期ではございますが、安心安全を心掛けて日々お客様をお迎えできるご縁に感謝する限りでございます。

季節の変わる頃、再びお帰りいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。

オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広々として暖かく別荘のようで快適でした。お食事も口コミ通り優しいお味で美味しかったです。スタッフの方も気持ち良く対応してくださいました。ただ、この時期なのか人数が少ないのでレストランから出る時には誰もいず、少し淋しい気になりました。あと、ダイヤモンド会員特典のワンドリンク付に是非日本酒を入れ...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】60歳以上の方1日2組限定!客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/14

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

レストランにてご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

また、貴重なご意見誠にありがとうございました。

頂いたご内容をスタッフと共有し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

そのような中でもご家族でごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に私共スタッフ皆ほっとしております。

婦人部長様のお帰りを、季節のお料理をご用意してスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしかったです。
妻子がとても喜んでくれて、今まで行った宿で1番だと子供達は喜んでくれました。
施設の綺麗さ、とくに露天風呂を空いていれば貸切が何度でも出来たのが良かったですね。
7室だけの宿ですので不自由なく使え、別料金を請求される事もなくとてもよかった、湯質も含めて。
料理に関しては、もうひ...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【子育て応援プラン】お子様特別料金!離れ客室でご家族でゆっくりお過しください。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/14

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族で、ご満足頂けましたご様子に私共スタッフ皆ほっとしております。また、多くの身に余るお言葉を頂き、スタッフ一同感激でいっぱいです。

黒ちゃんマン様ご家族(特にお子様達には・・・)の期待に応えることができるよう、四季折々の食材を活かしたお料理と癒しの空間をこれからもご提供できるよう精進してまいります。

オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室は広くゆったりとしており、他の部屋の雑音も全く聞こえないのでストレスはありませんでした。また冷蔵庫内のお酒やビールはフリードリンクとなっていて、アメニティも充実していて予想以上でした。
 食事は、夕、朝食ともに手が込んでおり、食事の状況に合わせて料理を持ってきてくれるのでストレスなくおいしくいた...

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】60歳以上の方1日2組限定!客室を特別価格・旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/07

この度は、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご両親との特別なご旅行でご満足頂けたと言っていただき、ほっとしております。 お子様の笑顔に私共も心が癒されました。また、「こちらの宿に宿泊できて良かった」のお言葉は全スタッフの喜びと励みになりました。様々な姿をみせる磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と癒しの空間をこれからもご提供してまいります。
ngt_m様には、再びお帰り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

               オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

厳選贅沢懐石ということで、ネット上のメニュー内容を見て、もう少し華美な食材が提供されることを想像していましたが、贅沢懐石と普通の懐石との差があるのかな?という疑問は残りました。
ですが、さすがオーベルジュ というだけあって、料理の味は最初から最後まで全て満足のいくものでした。どの料理も非常に美味しか...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/06/11

この度は数ある旅館の中から
離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂き、
誠にありがとうございます。
また客室、露天風呂などにおいて、
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お料理の面では、食材の豪華さや
朝食のお茶碗が小さかった点など…ご期待に添える内容でなかった事や、朝食時スタッフに十分な心配りがあれば
お客様が億劫に感じる事は無かったと思い、大変申し訳なく感じております。
今後は、お客様からの言葉を大切に、よりご満足頂けるよう努めて参りますので、これからも、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をよろしくお願いいたします。
              
               オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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女性

40代

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊でしたが、とても贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
最初から最後まで、スタッフの方々のさりげなくも心のこもったおもてなしに感心しました。

お部屋はもちろん、館内には高価な家具や調度品が置かれていますが、
華美すぎることもなく、お掃除も行き届いており、また、暖炉や床暖、加湿器や空気清浄機...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/08

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。接客、客室、お料理とあらゆる面でお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
磐梯熱海のお湯はアルカリ性で、肌がすべすべになり、美人をつくる湯として広く知られておりまして…ご利用頂いた露天風呂は、今後も完全貸し切りにし、源泉を楽しんで頂きたいと考えております。
また夕食時の地震は、私たちスタッフも大変驚きましたが、お客様全員お怪我もなく安堵致しました。
季節は5月の半ばを迎えようとしておりますが、鈴鐘の中庭も新緑でいっぱいとなり、先日は、福島県花に指定されている「しゃくなげ」が開花し、県の鳥「キビタキ」も訪れております。
是非また季節を変えて、りっか@様にお帰り頂ける事を楽しみにお待ちしております。

             オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親と乳児を連れての宿泊でした。
実は、今回は、仕事が忙しくこれまで全く旅行に行けなかった両親へプレゼントとしての特別な旅でした。特にその旨をお宿へ伝えた訳ではないのですが、期待以上の真心のある素晴らしい接客をいただき、全員が笑顔で過ごせました。
従業員の方お一人お一人が、普段からとても丁寧に接客さ...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全国ベスト4受賞記念x2室限定×直前割x3月限定】様々な賞を受賞の料理長が贈る厳選贅沢会席

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/21

この度は、離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご両親との特別なご旅行でご満足頂けたと言っていただき、ほっとしております。お子様の笑顔に私共も心が癒されました。また、「こちらの宿に宿泊できて良かった」のお言葉は全スタッフの喜びと励みになりました。様々な姿をみせる磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と癒しの空間をこれからもご提供してまいります。
ngt_m様には、再びお帰り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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男性

50代

投稿日:2021/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させて頂きました。館内は清潔でお部屋もとても広くて使い勝手も素晴らしかったです。
かけ流しの露天風呂は他の方と被ることもなくゆったりと両方のお風呂を満喫できました。
野鳥のさえずりを聞きながらの朝のお風呂は最高でした。
料理は繊細でかつ旬の物で工夫されており大変美味しく頂きました。ワインや...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/07

離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆったりとした時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。日頃の喧騒を忘れ、磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
グリュックfamily様の福島の別荘として季節の移り変わりを感じに再びのお帰りをお待ちしております。

                オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかくお食事が最高でした!
見た目も味も大満足です。
幼児2人連れでしたが、スタッフの方の細やかな心配りに感謝。
とても気持ちの良い滞在になりました。

また必ず行きたいです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/07

数ある旅館の中から離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。食事においてお褒めの言葉を頂き、料理長も喜んでおります。ご家族がゆっくりとくつろいでいただけたとのコメントを皆で大変嬉しく拝見しております。ほいっとにー福島様ご家族で再びお帰りいただけるよう、季節のお料理を用意してスタッフ一同お待ちしております。

               オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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男性

50代

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2箇所ある貸切の温泉は必ずどちらかが空いており、待つこともなく何度も利用させていただきました。
また食事も朝夕ともに素晴らしいものでした。
立地上、部屋からの景観がよくない事が唯一の難点でしょうか。
お部屋はまるで誰かのマンションにでも遊びに来たかのような広さですが、二人だと持て余してしまうかもw
...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/07

この度は、オーベルジュ鈴鐘にお越し頂き誠にありがとうございます。お料理、貸し切りの露天風呂とご満足頂けたようで、温かいお言葉を頂き本当に嬉しく思っております。しかし客室からの景観に関しましては、建物の構造上お客様にご満足頂けない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足いただける宿になれますよう精進して満足いります。
今後ともオーベルジュ鈴鐘をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

             オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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男性

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊ですが1年前に来たことも覚えていて下さいました。お部屋、お食事、お風呂全て最高ですが、何より接近サービスが秀逸です。また伺わせて頂きたいと思います

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3大特典付】夕食時ワンドリンクサービス・レイトチェックアウト・冷蔵庫フリーの嬉しい3大特典付き!

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/07

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘に再びお帰り頂き、誠にありがとうございました。
また、「お部屋、お食事、お風呂全て最高ですが、何より接近サービスが秀逸です。」との身に余るお言葉を頂き、
嬉しい限りでございます。
コロナ感染拡大の収束が一日も早く訪れる事を願いながら、
鈴鐘ではこれからも、皆様が安心して宿泊出来るよう
感染症対策に徹底して取り組んでまいります。
ぜひ、自然豊かな磐梯熱海に再びお帰り頂ける日を楽しみに
心からお待ち申し上げております。

              オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対応に加え当日は雪も降り積もる日でしたが、スタッフが心を込めて対応する様子に感動でした。施設、料理、温泉も文句なし。常宿にする財力はありませんが、何かの機会にまた利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】様々な賞を受賞した料理長が贈る旬の素材を厳選した贅沢会席。

磐梯熱海温泉 「離れ」の隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘からの返答

返信日:2021/05/07

この度は離れの隠れ宿 オーベルジュ鈴鐘にお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、あらゆる面で高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく、とても励みになりました。日頃の喧騒を忘れ、磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。是非また季節を変えて、kyuuka様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ鈴鐘 女将 鈴木

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