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スマイルホテル松山(旧:プレミアイン松山)

愛媛県松山市勝山町1丁目18-1地図

お気に入り

241

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総合評価

4.06

06月24日00:55更新

29件

24人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗で安くて、良かったです。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お得な連泊プラン】

情報提供元:一休.com

f_l********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清潔感あり良かった

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスマイル バリューステイプラン(素泊まり)

xya********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/04/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客対応もかなり良く、大変満足しました!また、最上階に泊まることが出来て本当に良かったです!
また、是非とも泊まりたいと思います!
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスマイル バリューステイプラン(素泊まり)

j0m********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビジネス利用ですが、窓側にある机が大きくて使いやすく、大変満足しています。コンビニも近くて利便性も高いのでまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サプライズ得割!】お日にち限定プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

電話の対応から駐車場の案内と男性スタッフが丁寧に対応してくれました。
携帯充電器もあり助かりました。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サプライズ得割!】お日にち限定プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/08

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

6、7千円平均の室料だが、実質4、5千円レベル。部屋の壁紙は汚いし、一部破れてもいるし最低なホテル。リブランドホテルにありがちな中途半端なリフォーム。バスタブはOKが便器は古い。壁紙もきれいなところと変えてないところあり。スリッパにもしみがついていて履く気になれず。空港リムジンからのチェックインは大...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割】45日前までのご予約でお得!繁華街近くの快適プラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

djc********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

想像より綺麗でした。
普通のホテルです。
このホテルがいい!みたいなのはなかったです。

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サプライズ得割!】お日にち限定プラン!朝食付

スマイルホテル松山(旧:プレミアイン松山)からの返答

返信日:2020/02/17

この度は、スマイルホテル松山にご宿泊いただきありがとうございます。

松山市の数あるホテルの中からご選択いただきましたこと感謝いたします。
今後ともお客様にご満足いただけるよう清掃係りとも連携をとり、
努力していきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ご利用いただき誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電話で駐車場の事を質問したら、マニュアル通りではなく私の状況を考えての丁寧なアドバイスをくださりとても嬉しかったです。お陰で安心して車で向かう事が出来ましたし、いい滞在となりました。

・大きな通りに面しているので分かりやすい
・部屋の机が広い。
・フットマッサージ機、空気清浄機、フェイシャルスチー...

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サプライズ得割!】お日にち限定プラン

情報提供元:一休.com

v*2*o*iさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/09/09

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

一泊で利用させて頂きました。
フロントはキレイでしたが、客室は汚かったのが残念でした。
ベッドフレーム、加湿器の中や周り、浴室の換気扇などホコリがたまっていました。
冷蔵庫もあまり冷えませんでした。

ただ、立地はかなり良いところと感じますが、ホコリなどのアレルギーがある方は利用はさけられることをオ...

  • 宿泊日2019/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★【日曜・祝日限定】カップルプラン♪<セミダブルルーム>)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントわきにコーヒーマシンがあり、よく利用しました。フロントの方も親切で、自転車の貸し出しサービスもあり、とても便利です。前日に温泉を利用したのですが、こちらのバスルームもこぢんまりしてよかったです。お世話になりました。また、利用したい施設です。

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サプライズ得割!】お日にち限定プラン

スマイルホテル松山(旧:プレミアイン松山)からの返答

返信日:2019/08/09

この度は、プレミアイン松山をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊について快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。
ホテルから道後温泉までは、
市内電車に乗れば15分もあれば到着できる場所にあります。
また、施設内でも滞在を楽しんで頂けるようウエルカムドリンクもご用意しております。

それらを十分活用いただき満足いただけたことをお聞きしスタッフ一同さらに努力を重ねて行こうと決意を新たにすることができました。
また、松山にお越しの際はご利用くださいませ。

この度はご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

g*n*2*8*a*u*iさんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/03/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段が安かったですがとても満足のいくホテルでした。コンセントも複数あり枕横にもありました。wifiの感度も抜群で部屋も広かったです。周りは大浴場ありのホテルばかりなので大浴場いらないという方はこちらで良いと思います。ただテレビは壁に固定されており見にくかったです。

  • 宿泊日2019/03/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(HO×るるぶトラベル一押し!プラン【素泊まり】)

g*e*5*7*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの外観はそんなに新しい感じではありませんでした。フロントは大変きれいで、広くはありませんが、ちょうどいい広さでフロントの方の対応もいいです。シングルの部屋にほとんどWベットが占めていますが使いやすい配置になっていると思います。テーブルが広く、部屋も明るくWifiも快適でした。所々壁紙が破れたり...

  • 宿泊日2019/02/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お得な連泊プラン】

スマイルホテル松山(旧:プレミアイン松山)からの返答

返信日:2019/03/11

この度はプレミアイン松山をご利用いただきありがとうございます。

ご利用において満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはシングル、ダブルには140センチ幅のベッドを入れております。
ビジネスでご利用の方も、
お二人でのセミダブル、ダブルでも比較的ゆったりとご利用いただいているようです。

またフロントの対応にもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
今後ともお客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。
また、こちらにお越しの際はご利用くださいませ。

この度は本当にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

k*t*t*s*0*2*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

女性のスタッフさんの接客が良い。
自転車は、香川県並に1日200円に設定された方が良い。
自転車が遊んでいます。

  • 宿泊日2018/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サプライズ得割!】お日にち限定プラン

スマイルホテル松山(旧:プレミアイン松山)からの返答

返信日:2018/12/27

この度は、プレミアイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用に関してご意見いただきましたことも大変嬉しく思います。
スタッフに対しお褒めの言葉をいただいたことも感謝します。
今後ともご利用いただく皆さまに快適にご利用いただけるようもてなしの精神で努力していきたいと思います。

レンタル自転車に関しても情報いただき有難うございます。
近場のコンビニや少しの買い物などによくご利用いただいております。
使用時の料金に付きましても頂きましたご意見をもとに検討させていただきます。

春の桜の季節の松山城も大変きれいで見ごたえがございます。
また、愛媛にお越しの際はご利用くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

b*n*n*t*b*nさんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/30

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックインが遅くなってしまったのですが24時間対応してくださるとのことで安心して松山を楽しめました。
お部屋も広くて清潔で居心地良かったです。

  • 宿泊日2018/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サプライズ得割!】お日にち限定プラン

スマイルホテル松山(旧:プレミアイン松山)からの返答

返信日:2018/11/22

この度はプレミアイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは市内電車「勝山町」駅から2分に位置し、
観光やビジネスにも活用いただける場所にございます。
今回は十分に松山市の観光も楽しんで頂けたようで嬉しく思います。

お部屋についてもお褒めいただきありがとうございます・
今後とも快適に皆様にご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

r*d*y*2*6*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/09/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗でとてもかいてきにすごすことができました。
松山に行く時はぜひまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/08/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サプライズ得割!】お日にち限定プラン

y*m*d*5*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/06/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地は繁華街の真ん中からはちょっと外れてますが(市電で1駅)、徒歩圏内ですし、松山城にも歩いて行けるので、問題なしです。
フロントは、チェックイン時間に遅れる連絡をしたところ、チェックインの時に、お礼を言ってくれた女性の方や、立体駐車場で荷物を降ろした時に、ホテル内まで運んでくれた男性の方等、かなり...

  • 宿泊日2017/06/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪<スタンダードシングルルーム禁煙>)

h*r*a*a*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/05/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

三連泊しましたが、掃除が行き届いており熟睡できました。ただ残念なのは連泊で朝食に変化がないのは少々残念であり、ウインナーが美味しくなかったのがマイナスポイントです。

  • 宿泊日2017/05/13
  • 宿泊プラン★【定番】快適空間♪♪ 和洋食バイキング付プラン

m*r*h*w*i*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

浴室が集合住宅向けの安い狭いタイプ

  • 宿泊日2017/03/23
  • 宿泊プラン『ポイント10%!還元プラン』

m*s*m*c*a*yさんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2016/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

壁が汚れていたのが気になったが、フロントの対応が良く、立地も良い。部屋の掃除は行き届いて清潔でした。

  • 宿泊日2016/09/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ECO企画】ノーマイカープラン★車利用無い方へ♪<スタンダードシングルルーム禁煙>)

b*y*j*9*さんのコメント

投稿日:2013/11/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

リーズナブルな料金で、部屋も広く綺麗で清潔感がありました。またフロントの方たちの丁寧な対応もとても好印象でした。

  • 宿泊日2013/11/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪朝食付<スタンダードシングルルーム禁煙>)

25件中 1~20件

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