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ホテルルートイン佐賀駅前の口コミ

ホテルルートイン佐賀駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

283人がお気に入りに登録

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総合評価

3.89

09月17日00:15更新

44件

31人が満足と
評価しています。

39件中1~20件を表示

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    r*n*1*0*0*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    財布を紛失してしまい、駐車場代をサービスしてもらいましました。
    代わりに立体駐車場の前の暗い部屋に泊まって下さいって言われました。此方は拒否することが出来ないのに、酷い交換条件の提案だと思いました。子供の添い寝にも枕もアメニティもなく二度と利用しません 

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン
    詳しく見る

    k*s*_*dさんのコメント

    投稿日:2010/10/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    (部屋)一般的な設備で普通に清潔…ドライヤーが弱い(大浴場)狭くて眺望も無いが清潔でアメニティも有る(朝食)狭い朝食会場に五十人以上の客人がひしめき合い…パンやおかずを競争して取る姿は…難民キャンプさながらの様相を呈し「味噌汁が無いぞ」等の怒号まで飛び交う始末で…優雅さとは全く持って無縁な朝食であった…人数ご...

    宿泊日
    2010/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆禁煙シングル☆カップルプラン【朝食付】)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2012/07/17

    ご返信が大変遅くなりまして、申し訳ございません。また、この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂いたにも関わらず、大変ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。ホテルルートイン佐賀駅前 マネージャー 古澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*n*_*t*0*さんのコメント

    投稿日:2013/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    予約する時に喫煙・禁煙がプランに書かれていなかったので、確認しなかったこちらが悪いのですが現地に行ったら喫煙の部屋でした。清浄機と消臭スプレーで対処して下さいとの事でしたので、清浄機に水を入れようと思ったら中に黒カビがポツポツとあり、清浄機から出てくる空気がタバコ臭くて使えませんでした。あとバスルー...

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 セミダブル12平米 お約束プラン

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2013/08/21

    この度はホテルルートイン佐賀駅前を御利用いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。ご希望のお部屋にご案内出来なかった事や空気清浄機のニオイやカビに関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねて、お詫び申し上げます。今後、客室清掃担当の指導やフロントスタッフでの客室チェックを行い綺麗な客室にお客様をお通しできるよう努めて参ります。今後お部屋のご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。ホテルルートイン佐賀駅前 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*u*7*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全てが普通の割に値段高い

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード(1,000円分)付!プラン(朝食無料サービス)
    詳しく見る

    j*q*n*8*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ツインの部屋に幼児を連れて宿泊。
    子供がベッドをちょっと動かしたところ、ものすごい量のほこりが、、、。あまり掃除をしないとこでもちょっと酷すぎ。あとは衛星的で小綺麗でした。
    朝食会場は団体さんがいると非常に混雑して、案内の人も特にいなかったのでカオス状態でした。小さな子供連れにはしんどいかもしれません...

    宿泊日
    2016/06/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】人工温泉大浴場完備!ツイン利用/朝食付

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2019/06/10

    この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお客様の貴重なお時間での口コミのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんした。お部屋の清掃につきましては日々清掃スタッフがお客様に気持ち良くご宿泊頂ける様清掃を行っておりますが、お客様にご不快な気持ちにさせてしまったことお詫び申しあげます。現在ではこのような事がないよう、定期的に細かな所までチェックするよう点検を行っており改善を図っております。また朝食会場では大型連休中や、イベントでご利用時に混雑にならないよう、案内をしたり、お客様の朝食のお時間等をチェックイン時に確認を行い朝食の時間を分けたりと改善を行っております。この度はお客様の貴重なお時間の中から口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。ホテルルートイン佐賀駅前フロントクラーク 玉井

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    施設からの返信あり

    a*a*i*o*e*9*0さんのコメント

    投稿日:2011/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    1泊2食ということでしたが、夕食は一人1,000円の食事券でした。お勧めの焼鳥屋さんは大変おいしくて満足しましたが、これは2食ということではなく、1泊朝食に夕食代1,000円サービスとしたほうがよいと思います。お風呂があまりにもせまくてびっくりでした。4つのシャワーのうちひとつは壊れていました。フロントの方はとて...

    宿泊日
    2011/09/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆納得お得の◇◆佐賀1泊2食付プラン◆◇☆禁煙☆シングル)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2012/07/17

    ご返信が大変遅くなりまして、申し訳ございません。この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。浴場設備の件では、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。日々の清掃時点検を行い、お客様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。お客様の貴重なご意見を基によりよいホテル作りを行って参ります。また佐賀にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルルートイン佐賀駅前へお越しくださいませ。ホテルルートイン佐賀駅前 マネージャー 古澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*a*u*o*9*9さんのコメント

    投稿日:2010/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この価格でこの部屋でしたらまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2010/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆【期間限定】☆日曜日得々☆プラン【朝食付】☆禁煙☆シングル)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2012/07/17

    この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もぜひ佐賀にお越しの際はご利用下さいませ。また、ルートインホテルズは全国243店舗ございます。駅前やインター近く等様々な立地条件がございますので、ぜひビジネスにもご旅行にもご活用頂ければ幸いでございます。ホテルルートイン佐賀駅前 マネージャー 古澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*_*k*k*さんのコメント

    投稿日:2010/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ビジネスホテルなので、こんなものかなって思ってましたが・・・ アメニティで「くし」が付いてなかったので、困りました。 ベッドは固めです。 朝食は、無料で付いていました。バイキング形式でおいしかったです。

    宿泊日
    2010/04/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆禁煙シングル☆カップルプラン【朝食付】)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2012/07/17

    この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。くしのご準備は1階の浴場にございます。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。現在はベッドが固いというご意見より低反発マットを導入しているコンフォートタイプのお部屋がございます。ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらのお部屋をお試しくださいませ。ホテルルートイン佐賀駅前 マネージャー 古澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*n*h*n*o*y*s*iさんのコメント

    投稿日:2009/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    駅からすぐで、とても便利でした。ホテルの従業員の方々は感じが良かったし、部屋は清潔で内装も素適でしたが、ベッドが硬すぎてよく眠れませんでした。本当に残念ですが、2度目の利用はないと思います。

    宿泊日
    2009/06/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〓禁煙〓コンフォートツインプラン)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2009/08/19

    この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうござます。ベッドの件で、ご要望に添えず申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、今後ご期待に添え快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*9*6*5さんのコメント

    投稿日:2009/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近いのは大変便利でした。料金もリーズナブルでよかったです。 残念なのはGWということもあって人も多かったのでしょうが、朝食時にご飯がなくなってしまったことが残念でした

    宿泊日
    2009/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップルプラン【喫煙・朝食付】)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2009/06/16

    この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうござます。朝食などに関しましては、申し訳ありませんでした。今後ご期待に添えることが出来るよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*x*3*さんのコメント

    投稿日:2008/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    団体客があったので、きっとうるさいだろうと思って宿泊しましたが、思ったより静かでした。佐賀はホテルが少ないので、ルートインのように割と手頃な値段で泊まれるホテルができてうれしいです。大浴場は、小浴場って感じで、あまりの狭さにびっくりでしたが、誰もほかにいなければ、快適ですね。

    宿泊日
    2008/08/02
    宿泊プラン
    【格安出張プラン】JR長崎本線佐賀駅より徒歩約1分で出張に便利です!
    詳しく見る

    g*k*x*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客も設備も良かったです、
    朝ごはんの種類も多く泊まって良かったとおもいます、

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン!!【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパ良好です!

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの早い予約がお得!】超早割プラン(朝食無料サービス)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二度目の利用です。何と言っても名前通りの「佐賀駅前」で交通至便なことと、清潔感のある客室が魅力です。客室のユニットバスやトイレはやや小振りながら、大浴場もあるので疲れを癒やすには十分。大浴場とロビーのコーヒーがもうちょっと遅く待ってやっていてくれるとありがたいかな。朝食は平均レベルだが、予め食事時間...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日前までの早い予約がお得!】早割プラン(朝食無料サービス)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大きなお風呂があるのが良かったです。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン!!【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2018/12/23

    ひろゆちゃん様
    この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご宿泊の際に大浴場をご利用いただきご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。お部屋にお風呂とは違い、ゆっくり足をのばしておくつろぎ頂けますので、多くのお客様にご好評頂いております。今後もお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
    ひろゆちゃん様は今回スタンダードプランにてご宿泊されたご様子でございますが、当ホテルにはプランも多くございます。うれしの茶の美肌石鹸付プランや4種類のクーポンからお一つお選び頂きプレゼントさせて頂くもの等ございますので、次回当ホテルご利用の際にはご検討くださいませ。
    ひろゆちゃんの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン佐賀駅前
    フロントクラーク 松原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で利用しました。駅から近くて大変便利でした。アメニティは、綿棒あったら嬉しかった。朝食はフツーなので3ですが、タマゴ料理がスクランブルエッグというよりはモフモフしすぎてダメでした。隣のテーブルの方もアカンと言ってました。2にしないのは、牛乳が美味しかったから!
    あと、WOWOW見放題有り難かったです。

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン!!【朝食無料サービス】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*n*1*8*cさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかくアクセスが良い、部屋もきちんと静か(笑)、こじんまりとした大浴場があったのでのんびりお風呂に浸かれました。ただ他のホテルとかで部屋の小さなユニットバスに入るのが嫌になっちゃうんですよねー
    また機会があったらお世話になりたいです

    宿泊日
    2016/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期得割】期間限定 お早目の予約はお得 早割5%OFFプラン<☆禁煙☆ツイン>)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2019/06/10

    この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿のお返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。ルートインでは男女別の大浴場を完備しており、お客様の長旅の疲れを癒してもらえるよう手足を伸ばしてゆっくり入って頂けることが他のお客様からも大変好評を頂いております。またお越しの際はまた長旅の疲れを癒してもらえるよう、サービス向上にも努めて参ります。この度は貴重なお時間の中からご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン 佐賀駅前フロントクラーク 玉井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*z*5*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    特に良くも悪くもなくごくごく普通に良いホテルです。
    ビジネスとしての標準は平均以上です。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定 お早目の予約はお得 超早割10%OFFプラン<☆禁煙☆シングル>)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2019/06/10

    この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間から口コミでのご意見頂いたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。当ホテルはビジネスホテルではありますが、値段以上のサービスを日々お客様にご提供出来る様業務に励んでおります。お客様から「また泊まりたい」「ホテルに泊まるならルートイン」と思って頂ける様なサービスが提供できるよう努めております。お客様からのご意見に1つ1つ耳を傾け、要望にお応えできるようスタッフ一同業務に励んで参ります。またお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン 佐賀駅前フロントクラーク 玉井

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    施設からの返信あり

    h*i*u*o*o*pさんのコメント

    投稿日:2011/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事が良かった

    宿泊日
    2011/02/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■30日前予約10%OFFプラン【朝食付】☆禁煙シングル☆)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2012/07/17

    この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなりまして、申し訳ございません。ご朝食にてご満足頂けたご様子に私共スタッフも大変嬉しく存じます。地元料理のご提供等も行っておりますので、ぜひまた佐賀にお越しの機会がございましたら、ホテルルートイン佐賀駅前をご利用下さいませ。ホテルルートイン佐賀駅前 マネージャー 古澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*o*3*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    佐賀駅が目の前で非常に便利です。

    宿泊日
    2010/12/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆一押し☆見てください!!4種類のクーポンから選べるプラン★喫煙シングル★【朝食付】)

    ホテルルートイン佐賀駅前からの返答返信日:2012/07/17

    この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。今後もお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルとして「ホテルルートイン佐賀駅前」をお選び頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を頂きますよう宜しくお願い致します。立地もJR佐賀駅近くでビジネスのお客様にもご旅行のお客様にもご利用頂き易くなっておりますので、ぜひ佐賀にお越しの機会がございましたらホテルルートイン佐賀駅前をご利用下さいませ。ホテルルートイン佐賀駅前 マネージャー 古澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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