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ホテルルートイン横浜馬車道の口コミ

ホテルルートイン横浜馬車道

神奈川県横浜市中区弁天通4-53-1 地図

お気に入り

1,709

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総合評価

4.04

09月19日01:40更新

233件

188人が満足と
評価しています。

213件中81~100件を表示

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    a*0*5*2*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    隣の部屋の騒音がひどくかなりストレスがたまる宿泊になってしまった。大浴場もあり朝食も美味しいのに残念。寝るだけなら良いホテル。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <連泊>清掃なしプラン【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る

    k*t*k*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近く、新しい清潔なホテルでした。
    また使うと思います。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊りプラン~朝食なし~
    詳しく見る

    y*g*n*u*4*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉があるのでこちらに決めましたが、女風呂は大混雑していて脱衣所に行列ができていました。
    一度目は断念 夜中に再度チャレンジなんとか入れました。
    掃除が行き届いてなく、客側にも問題有りですが生理用品が脱衣所に散乱していました。
    温泉が良かっただけに とても残念です。
    朝食も楽しみにしていましたが、特に特...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード500円付【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る

    m*s*_*6*3*pさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋が暗い。

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード1,000円付【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る

    b*3*2*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用です。私がいつも気になる、アクセスの良さ、部屋の設備充実度合、部屋の清潔感の3つは申し分なく、あと、大浴場、朝ごはんも良いです。
    唯一、大浴場の扉開いたらすぐ更衣室のために、双方にびっくりします。そこが何とかならないかなと思うところです。

    宿泊日
    2018/04/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ルートインホテルズ◎ポイントアップ◎】お客様大感謝プラン☆バイキング朝食付き☆大浴場完備☆)
    詳しく見る

    s*i*o*u*7*3*1*4さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/12/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックインの時間まで客室に客を入れない為、チェックイン時間前にはロビーが人で溢れてる状況
    時間になっても鍵をもらうのに順番待ちだし、エレベーターも待たされる
    もう少し改善出来ないものかと思いました

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン
    詳しく見る

    k*i*o*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    窓を開けると壁には、びっくりしました。
    残念でした。

    宿泊日
    2017/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】お客様大感謝プラン ♪バイキング朝食付き♪大浴場あり)
    詳しく見る

    h*r*_*u*e*b*a*dさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年使わせて頂いてます。何不便なく大変便利でいいホテルです。アパや訳分からない所よりも全然いいです。

    宿泊日
    2017/11/21
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】お客様大感謝プラン ♪バイキング朝食付き♪大浴場あり)
    詳しく見る

    u*d*f*m*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    馬車道駅からずぐ、関内駅からもそれほど遠くない立地で、近隣には飲食店・コンビニ多数あり、非常に便利であった。部屋が狭く、スーツケースを開くのに苦労したが、新しいだけあって綺麗で部屋で満足できるものであった。大浴場は思ったほど広くないので、時間によっては混雑する。

    宿泊日
    2017/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シンプルステイ】素泊りプラン~朝食なし~)
    詳しく見る

    s*k*t*3さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2階がフロントで、1階エレベータだけなんですが、同ビルで入り口となりにドコモショップがあるせいで入り口が目立たなかった。 禁煙の部屋ですが、(壁紙剤かタバコを消臭したのか?)何かよくわからない匂いがしていました。それで、備え付けの空気清浄機を使ったんですが、その空気清浄機があまり清潔感がなかった。そ...

    宿泊日
    2017/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン16平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    p*c*i*r*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客、サービス全般満足できました。大浴場があるので、横浜に宿泊する際はこちらを選ぶと思います。
    朝食バイキングも簡素な物でなく、満足できました。
    駐車料金は、チェックイン時間外料金が宿泊者にはもう少し安いと有難いです。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】お客様大感謝プラン ♪バイキング朝食付き♪大浴場あり)
    詳しく見る

    n*t*r*8さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    美味しい朝食でした。
    お風呂も大浴場で良かったです。
    次回の横浜イベントの時も利用します。
    パシフィコからのバス輸送があると完璧ですね。

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食バイキング無料】
    詳しく見る

    x*b*t*6*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の就職で連泊で利用させて頂きました。清掃が行き届き、お風呂もゆっくりと利用させて頂きました。また次も利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】清掃なしプラン
    詳しく見る

    n*k*7*a*iさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    朝食バイキングメチャクチャうまかったです!次もまた来ます!

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食バイキング無料】
    詳しく見る

    o*k*m*n*_*5*5*gさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/03/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客レベルが他社より低い。
    クレジットカード返却時やルームキーを片手で渡されるのは不快。
    清掃員により客室清掃レベルにばらつきあり。基本的に床清掃はしていないと見受けられる。
    早朝時のフロント接客は最悪

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食バイキング無料】
    詳しく見る

    f*j*_*o*5*6*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/03/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ベッドが固すぎかえって疲れる

    宿泊日
    2017/03/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】清掃なしプラン
    詳しく見る

    t*m*_*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    喫煙ルームは本当に本当にタバコ臭いです。

    間違って喫煙で予約したことにフロントで気づき、禁煙でお願いしましたが満室で無理でした。今までにも他のホテルの喫煙ルームに泊まったことがありますが、たいてい禁煙と変わりないにおいなので、まあいっかと思いましたが、エレベーターを降りた瞬間から鼻につくタバコ臭。客...

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】お客様大感謝プラン ♪バイキング朝食付き♪大浴場あり)
    詳しく見る

    k*m*b*l*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝めしを考えた方が良い

    宿泊日
    2017/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】清掃なしプラン
    詳しく見る

    m*s*1*0*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂が広く使いやすくてよかったです。

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】清掃なしプラン
    詳しく見る

    m*x*4*9さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル選択に大浴場有りで選んでいます。

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ワンランク上の心地よさ☆バイキング朝食サービス☆
    詳しく見る

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