Yahoo!トラベルトップ > 北海道 > 札幌・定山渓 > 札幌駅・大通 > 

ホテルマイステイズ札幌駅北口の口コミ

ホテルマイステイズ札幌駅北口

北海道札幌市北区北8条西4丁目15 地図

お気に入り

899

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.04

12月13日01:04更新

65件

51人が満足と
評価しています。

61件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    tom********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からは3分くらいです。コンビニは目の前。地下道からはすぐです。立地に問題なし。部屋も不満な広さではない。通常のホテルよりは快適な広さ、設備。接客も丁寧。まあ唯一残念なのは外人が多くその人たちのマナー側悪い。それはホテル側に非はないけどあのひとたちをなんとかしてほしい。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2019/12/15

    この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き誠に有難う
    ございました。

    当館は札幌駅より徒歩5分程の立地にあり観光・買い物にも便利かと
    存じます。重ねてお部屋などについても快適にお過ごし頂けたようで
    ありがたく思います。

    しかしながら海外のお客様のマナーによりご不快な思いを与えてしまい大変失礼いたしました。文化の違いなどはございますがチェックインの際に案内をするなど改善を図ってまいります。

    お忙しい中ご意見賜り有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tad********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋がせまく窮屈だけどバスルームは広くて快適。
    朝食はいまいち美味しいものがありませんでした。
    駅からは近くて便利だと思います。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2019/12/15

    この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き誠に有難うございました。ビジネスタイプのホテルの為お部屋はそれほど広くはございませんがバスルームが広く快適にご利用頂けたとのことで
    安心いたしました。

    ご朝食のメニューなども含めレストランとも検討のうえ改善を図ってまいります。

    当館は札幌駅より徒歩5分圏内の立地にあり観光・買い物にも便利かと存じます。

    お忙しい中ご投稿賜り有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もキレイで大満足でした。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可/素泊り】JR札幌駅北口より徒歩2分!<小学生まで添寝無料>/シングルユース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいで静かでよく眠ることができました。
     また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念〜ポイント最大10倍プラン〜素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*d*5*v*0*3*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近いのでこちらのホテルにしました。受付の接客も設備も良く大変満足しました。また使いたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2019/10/05

    このたびはホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、高い評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    当館はJR札幌駅の北口より徒歩3分程度の距離に位置しておりまして、札幌駅からの地下歩道も目の前まで通じておりますので悪天候の際もあまり影響はございません。

    設備や私達スタッフの接客にも高い評価を頂戴し大変光栄に思います。こちらのお言葉を糧とし、今後より良いホテル作りに努めて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*d*l*_*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    深夜札幌駅着のバスツアーに参加する関係でこちらのホテルにしました。
    設備等はごくごく普通のビジネスホテルという感じでした。
    ただ、エレベータがルームキーを差し込まないと動かないセキュリティの高さと、
    チェックイン前やチェックイン後にも荷物を預かってもらえたりとサービスがよかったです。
    無料のミネラルウォ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2019/09/04

    この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き誠にありがとう
    ございました。

    当館のエレベーターはセキュリティシステムとなりご宿泊以外の方が
    客室に上がれないようになっております。その反面宿泊者の方には
    差し抜き操作とご面倒をおかけいたしました。サービス面にて好評価を頂き感謝申し上げます。

    お部屋にはミネラルウォーターはご用意しておりませんが偶数フロアに自動販売機がございますのでそちらをご利用くださいませ。

    お忙しい中ご意見賜りありがとうございました。
    又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*z*k*1*5*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    体調悪くしていたので、チェックアウトが 遅い時間で ゆっくり過ごせました。駅に近いし すぐそばにコンビニあるし 夕食もホテル内で とれたので とても満足しています。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    体調はいかがでしょうか。少しでも楽になりお帰りになられたので
    あれば私共としても安心いたしました。

    当館は札幌駅より徒歩5分の立地にあり、道路を挟んで向かいには
    ローソンもございます。提携はしておりませんが居酒屋も併設しておりご宿泊の方に好評でございます。

    貴重なご意見賜り有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*b*k*8*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地はよい!駅から近い,北大にも近い。接客は親切でした。チェックアウト後,荷物を少し預けた時,果物も冷蔵で預けました。助かりました。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    a*r*a*5*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最低限のアメニティが部屋に用意され、その他に必要なものは各自選んで持っていける仕様になっていました。
    眠るだけなのでベッドが広けりゃ十分な気持ちで行きましたが、部屋は狭いけどベッドは広かったです。
    清潔感も十分。お風呂のカーテンも全く臭わずでした。
    駅近でまた利用したくなるホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2019/06/12

    この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    快適にお過ごしされたとのお声を拝見し安心いたしました。
    お部屋にはタオル・歯ブラシ・シャンプーをご用意しておりそれ以外の細かなアメニティはフロントロビーのラックからお持ちくださいませ。

    重ねて清掃の面についても高評価を下さり感謝申し上げます。
    今後もサービス・ハード面でも精進して参ります。
    貴重なご意見賜りありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌駅からも近く、大変きれいなホテルでした。初めての札幌でも迷うことなく快適に過ごせると思います。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2019/05/09

    この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    当館は札幌駅北口より徒歩2分程の近さに位置しておりますし、地下歩道の入り口もすぐ近くにございますので荒天時にも便利です。
    また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
    今後もより良いサービスや設備の維持に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*u*y*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    カードキーが二回も使えなくなって困ってしまいましたが、従業員の方が親切に部屋まで持ってきてくれました。
    朝食は写真ほどではなく、ショボかったです。
    朝食無しで、外に行った方が無難かな。
    小学生添い寝無料は有りがたかったです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    p*r*e*r*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    同市内のマイステイズの3ホテルに連続して宿泊させて頂ましたが、部屋・設備共に一番悪く、とくに朝食の内容は最悪でした。
    他2ホテルが素晴らしかっただけに同名を関しているホテルとしてはとても残念なホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2019/05/03

    この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また大変忙しい中客室設備につきまして大変ご貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

    札幌市内の別のマイステイズグループホテルでご満足頂いたにも関わらず今回のご宿泊では、ご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
    お部屋や設備の件は直ぐに改善が難しい状況でございますが、その他サービス面でお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

    ご貴重なお時間の中にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもフロント対応が良く再度予約入れたい
    ただ部屋のじゅうたんか汚れていたのが残念でした
    ジュウタン清掃お願いします

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*n*s*u*1*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    受付の対応が良かった。まだ新しめのホテルなのか、バスもきれい。しかし部屋が狭い、寝るだけならまあ問題ないです。札幌駅の北口から2ブロックですが、北口はすぐ外に出られるため南口の駅近ホテルと距離はあまり変わらない。地下鉄札幌駅に行くにはちょっと遠くなるが、逆に北12条の駅も使える。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12%!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    a*n*j*m*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新年会のため、地方から出てきての利用でした。初めての宿でしたが、スタッフの方の対応が丁寧で印象がよく、また部屋も清掃が行き届いており、大変ゆったり過ごすことができました。ユニットバスの狭さを感じることが多いですが、この施設はゆったりとしていて、バスタブも広くとても使い勝手がよかったです。思いがけず、...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とっても綺麗でしたので、また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2018/12/18

    この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご連絡が遅くなってしまい大変失礼致しました。
    お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    今回のお言葉を糧としてスタッフ一同、より良い設備やサービスを目指して務めて参りたいと思います。
    宜しければ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*c*o*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ちょっと部屋は狭かったけど、清潔でよい部屋でした。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的に清潔できれいなホテルでした。
    JR駅からも近くて便利です。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*m*_*c*a*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    車で行きましたが、フロントの方が大雨の中ホテル裏側にある駐車場まで来てくれて提携駐車場の場所を教えてくれました。提携駐車場からホテルまで大雨の中歩くのはちょっと辛かったです。ユニットバスも広めで、落ち着いた雰囲気のお部屋でなかなか良かったです。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/02
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半年に、一度使用してますが、いつもトランクを部屋に運んでくれません。電話で予約確認した際に荷物を送る連絡してるのに、部屋に荷物を運んで欲しいといつも伝えていますが、今回で3回目でした。何故かな?と考えみました。スタッフの連携不足ですよね。ホテルの方々に再度徹底をお願いしたいです。

    宿泊日
    2018/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 8 周年記念〜ポイント最大10倍プラン〜朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返答返信日:2018/06/06

    いつもホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

    しかしながら、私共とお客様とのお約束を破る形となり誠に申し訳ございませんでした。
    確かに宿泊の前日に宅配便の件でお問い合わせいただいておりましたが、私共の連絡不足により大変ご迷惑をお掛け致しました。そして同様の事案が続いていたとの事で重ねてお詫び申しあげます。
    今後スタッフ間で引継ぎの周知を徹底し、二度と同様な事案が起きぬよう努めて参ります。

    この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    もし宜しければ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1234

次へ

61件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる