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3.71
130件
86人が満足とh*3*2*さんのコメント
男性60代以上友人・グループs*o*e*s*pさんのコメント
男性40代その他宿泊費が安かったので期待してなかったがホテルは比較的に綺麗でした。
秋田の地産品も使っており朝食は美味しかった。
大浴場は洗い場が少ないので入浴時間注意が必要です。
連泊したのですが駐車場代が500円でしたが17時〜11時迄で昼間は別途料金と言われました。今迄各地でホテルに泊まりましたが連泊で昼間の駐車場料金...
この度は、イーホテル秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
駐車場につきまして当ホテルは近隣の有料駐車場と提携契約となっており、秋田ニューシティ第２駐車場は契約時間がございますが、平地の大町パーキングは契約時間が設定されておりませんので次回ご宿泊時は大町パーキングをご利用くださいませ。
しかしながら、駐車できる台数は約５０台で先着順となっておりますので早い時間で満車になってしまう場合もございますので、その際はご了承お願いいたします。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
a*0*8*0*1*さんのコメント
女性30代家族旅行施設は全体的に古い感じがしました。部屋のじゅうたんの落ちない汚れが気になりました。フロントの方の対応はとても良かったです。お風呂は小浴場だったのですが、洗い場が少ない、人数に対して風呂が狭くて、並んでる感じだったので、大急ぎで入りました。脱衣所も人数に対して狭かったです。この時期だけかもしれませんが...
m*u*a*6*8*さんのコメント
男性60代以上カップル接客は良かったし、コストパフォーマンスもいいと思う。
s*k*4*1*さんのコメント
男性50代ビジネス施設は古さを感じますが、最上階の大浴場は最高です。接客も満足しました。
c*i*a*4*1さんのコメント
女性20代以下ビジネス2泊3日の出張で利用しました。駐車場の料金が良心的でとてもよかったです。お部屋は喫煙室でしたが、匂いは気になりませんでした。ドアの覗き穴になぜかティッシュが詰められていたのが気になりました。
この度はイーホテル秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルへのご滞在につきましてご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
e*k*y*k*k*1*さんのコメント
男性30代カップル彼女との旅行に使いました。自分たちは若いカップルではないのでビジネスホテルでもいい関係なのですが、川反も近くなので夜も歩いて軽くお酒を飲みにも行ってきました。ビジネスホテルのトイレと一緒になったお風呂は正直あまり好きじゃないので、大浴場があるのは嬉しかったです！清潔感もあり、空調も丁度良く過ごしやす...
この度はイーホテル秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、過ごしやすいホテルとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
q*j*y*8*7*さんのコメント
男性20代以下ビジネスコインランドリーが洗濯機2、乾燥機2しかなく、他の宿泊者が入れっぱなしになっていて、山王のコインランドリーに行っていました。
もう少し、台数を増やして欲しいです。
q*j*y*8*7*さんのコメント
男性20代以下ビジネス周辺の飲食店について、受付担当者へお聞きした際に、そこにあるパンフレットを取って下さいと言われるだけでした。
他の宿泊者が同じ質問をした際は、別の受付担当者がパンフレットを使って親切に説明していて、接客に差があるのが残念でした。
q*j*y*8*7*さんのコメント
男性20代以下ビジネス廊下の音が、少し気になりました。
朝食に、じゅん菜が出たのは嬉しかったです
この度はイーホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
廊下の音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りずにまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
施設からの返信あり
f*m*0*5*さんのコメント
男性50代ビジネス秋田の繁華街川反に近く、バス停やコンビニも近く大変便利でした。
何しろ、コスパが最高ですよ！！
おすすめします！！
この度はイーホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コスパ最高とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これに驕ることなく日々精進して参ります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
m*t*1*0*さんのコメント
男性60代以上カップル大浴場があるから選んだ。
この度は数あるホテルの中からイーホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
お部屋のお風呂とは違いゆったりと足を伸ばして入ることができ、1日の疲れが取れるとご利用のお客様には大変ご好評をいただいております。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいますようお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 相馬
施設からの返信あり
a*z*4*5*さんのコメント
女性40代カップル２回目の宿泊です。前回は隣の部屋の音がうるさく
ベッドの頭の方から壁にぶつかっているような音がしてほとんど眠れないまま朝になりました。
今回は宿泊を迷いましたが、ほかに空きがなく
宿泊しました。今回は朝まで眠れ、体を休める事が出来て良かったです。フロントの方も好感がもてました。
r*b*b*0*さんのコメント
男性40代ビジネス繁華街に近く宿泊費用が安くて良かった！
フロントの接客も良く、設備はそれなりで良いなら
k*e*j*1*7*さんのコメント
男性40代カップル朝食付きで予約したのに、朝食無しのプランだと説明された。
帰ってから確認したら、朝食付きプランだった。
予約番号等の控えを用意しなかったこちらにも落ち度はあるが、
どんなもんだろう・・・
y*m*y*m*0*2*さんのコメント
女性30代カップルフロント、エントランスの内装がおしゃれだったので、部屋も少し期待をしていたが、全体的に暗い印象でした。絨毯のせいかな？窓から見える街の様子は綺麗だったが、窓がかなり汚れていたので魅力半減。部屋着も作務衣みたいで、女性が着用するには微妙です。
今回は浴場と朝食ビュッフェは利用してないので、次回、金額の...
s*a*4*_*o*tさんのコメント
女性50代ビジネス朝食ビュッフェが充実している。大浴場がある。古い建物だが、部屋は綺麗に清掃されている。
ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。バイキング朝食、大浴場、清掃に関しましてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。当館は前身ホテルから建物を引き継ぎ築三十有余年の大変古い施設で設備面での老朽化著しく皆さまにはご不便をお掛けしております。古いながらも快適な空間をご提供できるよう日々の清掃には力を入れております。今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう従業員一同鋭意努力させていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント
施設からの返信あり
s*a*4*_*o*tさんのコメント
女性50代ビジネス大浴場があるし、朝食がＢＥＡＴ
ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場、朝食へのお褒めのお言葉大変光栄でございます。当館は築三十有余年の大変古い施設でございます。設備面での老朽化も著しくご不便をお掛けする場面も多々ございますが、今回お客様のご満足のいくご宿泊をご提供できたこと、従業員一同嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント
施設からの返信あり
t*k*m*k*_*a*a*k*n*2*1*1*さんのコメント
女性40代ビジネス建物自体が新しい訳ではないので、それなりです。
駐車場は真裏の立体駐車場を利用。大変古く、連絡通路等はありません。2階以上に駐車すると半階歩きで下ります。荷物の多い方や足の悪い方にはオススメ出来ません。
正面の入口から3階のフロントまでは、エレベーターが3機あるので、待たされるストレスはあまり感じません...
この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしました。契約駐車場は2ヶ所ございます。平面駐車場もございますのでご利用いただければと思います。ただ先着順でございますのでその点はご理解いただきますようお願い申し上げます。
バスタブから見える汚れに関しましてはご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましても老朽化は否めませんが、気持ちよく過ごしていただけますよう丁寧な掃除を心掛けて参る所存でおります。
従業員一同、お客様にご満足いただけるご滞在が出来ますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
o*k*u*c*iさんのコメント
男性40代友人・グループ飲み屋街に近く立地が良い。
また利用したい。
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少し早目につきましたが、チェックインの１４時まで待つように言われ、待っていたところ後から来た客が次々とチェックインしていました。前に待っていた客に一声かけるなどの配慮があればと感じました。浴室は、入れ替えがある日でしたので、初めは小さい浴室でしたが、夕食後は大浴場サウナ付が利用できました。翌朝も食事...
イーホテル秋田からの返答返信日：2019/08/31
この度は、イーホテル秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
配慮に欠けた対応となりました事、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
今一度、接客の原点に立ち戻り精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
施設からの返信あり