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イーホテル秋田

秋田県秋田市大町2-2-12地図

お気に入り

625

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総合評価

3.70

05月02日01:43更新

142件

93人が満足と
評価しています。

net********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エコプランで2泊しました。お部屋もキレイで、朝食も大変美味しかったです。大浴場があるのが魅力的で選んだのですが、お風呂の際、一緒になった人が浴室内にスマホを持ち込んで使用しており、とても不快な想いをしました。ホテルに直接関係ない話ではありますが、マナーのない人も居るので、浴室内への携帯電話の持ち込み...

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】2連泊以上・清掃不要でお得!エコ割連泊プラン

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/10/20

この度は、イーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ぜひまた宿泊したい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、全ての項目におかれましても高評価をいただきありがとうございます。これに驕ることなく日々精進して参ります。
しかしながら、浴場では大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

r*k*a*cさんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2018/08/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの表情が硬く、あまり好印象ではない。客室は特別広いわけではないが、とても静かで落ち着いた空間である。大浴場は千秋公園や秋田駅を見下ろせるロケーションが素晴らしい。90度くらいのサウナも付いている。食事は副菜とデザートが非常に充実している。ケーキ、アイスクリーム、フルーツ、コーヒー、野菜ジュー...

  • 宿泊日2018/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけポイント最大10倍】12時チェックアウトで朝はのんびり 朝食付きプラン

o*a*e*a*c*nさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/06/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです!

  • 宿泊日2018/05/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◇2連泊以上・ポイントUP◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン(シングル禁煙・素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/06/11

ご宿泊ご利用ありがとうございます。「良かったです」のお言葉に従業員一同大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

m*c*t*1*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/05/02

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックインが14:00から、チェックアウトが12:00までと余裕あり、最上階に大浴場もあり、朝食バイキングも満足できる内容でした。

  • 宿泊日2018/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★カップル・ファミリー・グループ★12時まで滞在延長無料!(ツイン喫煙・朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/06/10

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。今回お客様がご予約いただきましたプランがレイトチェックアウト無料プランで通常10時チェックアウトのところ12時までご滞在いただける内容でございました。大浴場ならびに朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

f*t*2*4*pさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/01/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

秋田駅からそんなに遠くなく着きました。
ホテルはフロントが3回で面倒でしたが、カードキー出入りやすくよかったです。
大浴場は冬だからしょうがないですけど景色が見えず残念です。
朝食は時間がないので食べられませんでした。

  • 宿泊日2018/01/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約14・素泊り】14日前までの予約でお得♪(シングル・禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/02/10

ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。秋田駅から当館までは徒歩約15分でございます。フロントは3階でございますので、出入りも気兼ねなくできると皆さまより好評いただいておりました。次回ご宿泊の際はぜひバイキング朝食付きプランにてお申込みお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

g*h*g*5*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/11/10

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広く、オートロック、冷蔵庫は電源入っていた、シャワーは勢いも良く直ぐにお湯も出て、夜中の気になる音もなく、なんといっても朝食のバイキングは種類も多く大満足でした。
少し気になったのはビジネスホテル独特の匂いが強かったくらい。

  • 宿泊日2017/11/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋得】☆ビジネス・観光☆朝食バイキング付(シングル禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2017/11/20

ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

t*m*4*3*y*s*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/06/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

思った以上によかったです。利用者がとても多く混んでいましたが、エレベーターも3機あり、待ち時間が少なくて済みました。大浴場の前の男女両用の休み処があるのもよかったです。セミダブルの部屋でしたが、ベッドも部屋も広く、椅子も2つあり助かりました。朝食もなかなかよかったです。カレーをおいしくいただきました...

  • 宿泊日2017/06/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏得】【ビジネス・観光】◇朝食バイキング付◇宿泊プラン(セミダブル禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2017/11/19

ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。ご滞在ご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

j*7*b*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

11階の大浴場も快適で、朝食もメニューが豊富で見晴らしもよい最上階のフロアーで大変満足しました。次回も利用させていただきます。

  • 宿泊日2017/04/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイントアップ】泊って貯めよう!ポイントGET!!プラン(シングル禁煙/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2017/11/06

ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思います。次回ご宿泊を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

e*i*a*u*6*0さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2016/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドの寝心地も温泉もよくて、素敵な旅になりました!

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◇2連泊以上・ポイントUP◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン(シングル喫煙・素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2016/11/07

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信遅くなりまして申し訳ございません。大浴場ならびにシモンズマットレス使用のベッドでのお休みにご満足頂けましたようで何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

i*a*3*6*6*さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2016/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回初めて利用させて頂きました。娘用にキッズ用のアメニティがあり、大変喜んでおり総合的に大変満足し、利用させていただくことが出来ました、次回も利用させて頂きます

  • 宿泊日2016/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★カップル・ファミリー・グループ★12時まで滞在延長無料!(セミダブル禁煙・無線LAN・素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2016/11/07

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信遅くなりまして申し訳ございません。未就学のお子様にはアメニティグッズのサービスをさせて頂いております。ご満足頂き何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

i*a*z*m*l*n*rさんのコメント

投稿日:2014/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

秋田駅から徒歩では少し遠いので路線バスなどの利用を。共同浴場は少し熱いのでぬるめの浴槽を、そしてスギ花粉などが苦手な宿泊客もいるので空気清浄機があればありがたいです。

  • 宿泊日2014/03/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ノーマイカープラン】公共交通機関等利用のお客様限定!(シングル禁煙/素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2014/06/03

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら大浴場の温度につきましてはご迷惑をおかけいたしました。外気温に合わせて調整しておりますが、今一度こまめな温度管理を心がけてまいります。空気清浄機につきましては、今後検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 山本

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施設から返信あり

m*m*i*pさんのコメント

投稿日:2013/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も大変きれいで、大浴場もあり大変良かった。 また、秋田に行く機会があれば利用したい。

  • 宿泊日2013/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏得】【ビジネス・観光】☆サマーセール☆素泊りプラン(シングル・禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2013/11/07

この度はイーホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より有難く思っております。今後も皆様に同様のお言葉をいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。フロント 

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施設から返信あり

y*u*o*a*s*y*さんのコメント

投稿日:2011/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場と朝ごはんが疲れた体を癒してくれました。とてもよかったです。

  • 宿泊日2011/09/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割14・朝食付】14日前までの予約でお得♪最大40%OFF!(シングル・喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/03/05

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場や朝食でお疲れを癒すお手伝いが出来ました事、大変うれしく思っております。今後も引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 山本

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施設から返信あり

y*u*o*a*s*y*さんのコメント

投稿日:2011/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大会のため予約しました。ホテルに大浴場があったので決め手になりました。ご飯もおいしかったですし、部屋もきれいでしたし、文句なしでした。ありがとうございます。

  • 宿泊日2011/09/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割14・朝食付】14日前までの予約でお得♪最大40%OFF!(シングル・喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/03/05

この度は数あるホテルの中からイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場や朝食にご満足されましたご様子で私どもも大変うれしく思っております。またの機会にご来館いただけます日を心よりお待ちしております。フロント 山本

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施設から返信あり

h*k*j*9*さんのコメント

投稿日:2010/11/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

手ごろな価格で満足です。

  • 宿泊日2010/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋得】☆ミネラルウォーター付☆バリュープライスプラン(シングル・禁煙/素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/02/27

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでしたこれからも引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 山本 

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施設から返信あり

t*t*a*i*5*9さんのコメント

投稿日:2010/10/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物は古いが、それほど汚さは感じられず良かったです。 部屋のユニットバスは狭いですが、それより大浴場が良く夜と朝の2回も利用しました。難点といえばトイレの洗浄の設備が古いのと朝食のおかずが少し少ないかな・・・ でもお値段を考えると非常によかったです

  • 宿泊日2010/10/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ヤフーポイント3倍】出張宿泊大特価バリュープライスプラン(朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/02/27

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。建物の古さは否めませんが、今後も快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 山本

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施設から返信あり

t*k*7*さんのコメント

投稿日:2010/08/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めは安いビジネスホテル程度に考えていましたが、とても綺麗でとても良いホテルでした。露天風呂も最高でした。奥入瀬や白神山地を歩いて疲れた身体を露天風呂でのんびりと過ごせたホテルでした。それで、この価格?!ホテル側はダイジョウブ?!って心配してしまうくらい良いところでしたよ。

  • 宿泊日2010/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏得】☆ミネラルウォーター付☆バリュープライスプラン(ダブル/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/02/27

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。これからもお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 山本

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施設から返信あり

r*a*e*a*a*eさんのコメント

投稿日:2010/05/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

秋田は初めてで、ライブ会場のすぐ近くのホテルということで、決めました。みちのくお買い物券は地元でも使えるのでとってもお得でした。朝食は大変おいしく、食べすぎてしまうほど…。スタッフの対応も素晴らしく、また秋田に来た際には宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2010/03/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(「みちのくお買い物券1000円付(2/27宿泊分から)」あったかステイプラン(禁煙・朝食付) )

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/03/05

この度は数ある市内のホテルから当ホテルをお選びいただきありがとうございます。また朝食やスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後もお近くにお越しの際にはご利用下さいますようお願い申し上げます。フロント 山本

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施設から返信あり

p*y*k*r*5*0さんのコメント

投稿日:2010/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

清潔な部屋と受付の迅速なサービスが印象的です。大浴場も広々としており夜と朝の両方使えて大満足です。

  • 宿泊日2010/05/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期早割】40%OFF!14日前までのご予約でお得♪(シングル・禁煙/素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/03/05

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・受付の対応・大浴場とご満足のお声を頂戴し大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 山本

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施設から返信あり

s*v*2*さんのコメント

投稿日:2009/11/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場があるのはいいですね。 部屋も料金から考えるとかなりおトクに感じました。 夜食事のできる施設が無いようで、きいても「中にはないので」という返事のみ。外をもう少し具体適的に紹介してくれてもいいのにとは思いました。

  • 宿泊日2009/11/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(泊って食べて満足!ぐるり東北!秋の大感謝ステイプラン(朝食付) ☆☆☆)

イーホテル秋田からの返答

返信日:2009/12/16

この度はイーホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事場所の説明に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ全員がお食事場所をご紹介できるよう、再教育に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また次回も当ホテルをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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