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イーホテル秋田

秋田県秋田市大町2-2-12地図

お気に入り

625

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総合評価

3.70

06月02日01:39更新

142件

93人が満足と
評価しています。

r*b*b*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

繁華街に近く宿泊費用が安くて良かった!
フロントの接客も良く、設備はそれなりで良いなら

  • 宿泊日2019/07/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【室数限定】7日前までの予約がお得なプラン♪素泊り(シングル・喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/12/26

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。立地や料金、フロントの対応にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。今後も引き続きのご利用を心よりお待ちしております。フロント

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施設から返信あり

s*a*4*_*o*tさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食ビュッフェが充実している。大浴場がある。古い建物だが、部屋は綺麗に清掃されている。

  • 宿泊日2019/03/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ポイント10倍泊って貯めよう☆ポイント10倍ステイプラン(シングル禁煙/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/03/11

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。バイキング朝食、大浴場、清掃に関しましてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。当館は前身ホテルから建物を引き継ぎ築三十有余年の大変古い施設で設備面での老朽化著しく皆さまにはご不便をお掛けしております。古いながらも快適な空間をご提供できるよう日々の清掃には力を入れております。今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう従業員一同鋭意努力させていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

s*a*4*_*o*tさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場があるし、朝食がBEAT

  • 宿泊日2019/03/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ポイント10倍泊って貯めよう☆ポイント10倍ステイプラン(セミダブル禁煙/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/03/11

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場、朝食へのお褒めのお言葉大変光栄でございます。当館は築三十有余年の大変古い施設でございます。設備面での老朽化も著しくご不便をお掛けする場面も多々ございますが、今回お客様のご満足のいくご宿泊をご提供できたこと、従業員一同嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

t*k*m*k*_*a*a*k*n*2*1*1*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/02/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

建物自体が新しい訳ではないので、それなりです。
駐車場は真裏の立体駐車場を利用。大変古く、連絡通路等はありません。2階以上に駐車すると半階歩きで下ります。荷物の多い方や足の悪い方にはオススメ出来ません。
正面の入口から3階のフロントまでは、エレベーターが3機あるので、待たされるストレスはあまり感じま...

  • 宿泊日2019/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン泊って貯めよう!ポイント最大10倍プラン(素泊り)

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/02/26

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしました。契約駐車場は2ヶ所ございます。平面駐車場もございますのでご利用いただければと思います。ただ先着順でございますのでその点はご理解いただきますようお願い申し上げます。
バスタブから見える汚れに関しましてはご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましても老朽化は否めませんが、気持ちよく過ごしていただけますよう丁寧な掃除を心掛けて参る所存でおります。

従業員一同、お客様にご満足いただけるご滞在が出来ますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*r*e*0*1さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/11/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

古いホテルだったので期待せずに宿泊しました。価格に見合っていると思います。川反にも近くて便利でした。

  • 宿泊日2018/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋得】ビジネス・旅行☆素泊りプラン(シングル喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/11/22

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。当館は前身ホテル時代より数えまして三十年弱の大変古い施設でございます。現在のホテルスタイルにはそぐわない設備でご不便をお掛けしております。しかしながら今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございました。またご来秋の機会がございましたらぜひ当館へご宿泊ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

s*f*7*x*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段相応

  • 宿泊日2018/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン栄養満点・エネルギー補給!朝食バイキング付

t*j*t*t*d*さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2018/09/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

宿泊費も安く、駅からは遠いですが主要観光地に近いのが動きやすい。宿泊サービスのクーポンで、食事先も決めやすくなりました。

  • 宿泊日2018/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◇2連泊以上・ポイントUP◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン(シングル喫煙・素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/09/24

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃるとおり秋田駅からは徒歩15分ほどですが、繁華街川反や千秋公園、ねぶり流し館、赤レンガ郷土館などの観光施設も近くにございます。チェックイン時にフロントにてお配りしている近隣提携飲食店のクーポンは、当館が厳選した食事処でお使いいただけるもので皆さまより好評頂戴しております。またのご来館をお待ちしております。フロント担当

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施設から返信あり

k*b*y*s*5*4*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2017/04/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ツインに友人と泊まりました。料金はとても安くて寝るために利用するならイイと思います。ただ…大浴場と小浴場がありますが、休日の夜間は女性が小浴場で大変狭く、シャワーも3つしかないので混雑します。ドライヤーも2個しかない。部屋のドライヤーは備え付けなので威力弱い、トイレは流れが悪く、シャワーの温度調節は...

  • 宿泊日2017/04/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★カップル・ファミリー・グループ★12時まで滞在延長無料!2名以上利用プラン(ツイン喫煙・素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2017/11/06

ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。ご不満の多いご滞在になってしまいましたこと、大変申し訳ございません。施設・設備ともに三十年強の大変古いホテルでございます。最近のホテルライフにはそぐわない点が多く、ご迷惑おかけしております。しかしながらお褒めのお言葉もいただき嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

t*h*k*s*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/03/27

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

いつも利用してますが、今回はフロントの対応がよくありませんでした。それと、朝食も今までよりおかずが少なかったような気がしました。ただ、このホテルはお風呂があって気に入っています。

  • 宿泊日2017/03/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】【ポイントアップ】るるぶトラベル限定★朝食バイキング付(ツイン喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2017/11/06

ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。フロント接客に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今一度お客様の立場に立った接客を心掛けさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

p*o*d*9*8*2*3さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2017/03/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

一番端の部屋に宿泊。
どうやら他の部屋より若干広いようでした。
風呂場にはカビ?のような独特の臭いがあり、
少し気になりましたが
部屋自体は値段の割にはキレイな方だと思いました。
最上階の風呂は朝10時までと記載されていたので
チェックアウト前に利用しようと思い
9時半に向かいましたが既に清掃が入っ...

  • 宿泊日2017/03/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【春得】☆素泊り☆ビジネス・観光・春休み・GW♪(シングル禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2017/11/20

ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。浴場清掃時間に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。通常はチェックアウト後の10時以降より清掃作業を開始させていただくのですが、当日は理由は不明ながら、なぜか早めの作業開始になってしまっていたようでございます。今後はこのようなことのないように清掃員ともども注意させていただきます。貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

s*n*k*n*9*9さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/12/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

低価格で宿泊 大浴場が有り ゆっくり休めました。
忘新年会シーズンにお薦めのお店等独自のパフレットがあれば
尚 良かったです。

  • 宿泊日2016/12/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割14・素泊り】14日前までの予約でお得♪最大40%OFF!(シングル・禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2016/12/20

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、何よりでございます。おすすめ店のパンフレットのアイデアはとても参考になりました。ありがとうございます。また次回のご利用を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント 

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施設から返信あり

h*r*3*t*k*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/10/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

まず部屋ですが、かなり老朽化があるとは思いますが絨毯がひどく汚く、全体の印象をかなり悪くしています。(大きなシミが一面にありソートー汚らしいです)。
フロントの対応はよく、また朝食はおいしかったです。ただアメニティーはかなりチープな印象です。
繁華街からは近いのでその点はいいかと思います

  • 宿泊日2016/10/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイントアップ】泊って貯めよう!ポイントGET!!プラン(セミダブル禁煙・無線LAN/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2016/11/07

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。施設や設備が古くお客様にはご不便をお掛けするところが多々ございます。絨毯の汚れについては申し訳ございません。今すぐにとは参りませんが、今後張替など検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。イーホテル秋田 フロント 

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施設から返信あり

y*y*2*2さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

広々した部屋で満足、接客が行き届いて大変満足、観光の拠点として最高の施設です。

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏得】[朝食バイキング付]■ミネラルウォーター付■(セミダブル/禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2016/11/07

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信遅くなりまして申し訳ございません。ご宿泊にご満足頂けましたようで何よりでございます。また接客へのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント 

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施設から返信あり

n*n*u*k*d*m*eさんのコメント

投稿日:2013/12/30

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

値段相応と思いました。施設の古さは致し方ありませんが、ロビーにある喫煙所とロビーチェアの配置の近さはタバコの臭いがダメなヒトは不満に思うでしょう。3歳未満の子どもを連れていかれる方は、トイレや遊び場など施設に少し物足りなさを感じるでしょう。ビジネスホテルにとしては良い方です。朝食はおいしかったです。

  • 宿泊日2013/12/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★カップル・ファミリー・グループ★12時まで滞在延長無料!(ツイン禁煙・朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2014/01/14

この度はイーホテル秋田をご利用いただきましてありがとうございました。また朝食にもうれしいご感想を頂戴し感謝申し上げます。ただ館内設備につきましては、ご期待にお応えできず残念に思っております。ご意見を元に今後、検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。 

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施設から返信あり

n*t*r*3*8さんのコメント

投稿日:2013/12/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂の洗い場の排水が良くないのが辛かった。 スペースが狭い上、隣の人が流した泡が全部こっちに流れて来て足元に溜ってしまい、気持ち悪かったーーー。 安いプランだからしょうがないのでしょうが、同じフロアの部屋のドアの開け閉めの音がすごく大きく響いて、”安ホテル”に泊まっているという哀愁が湧いた。 ...

  • 宿泊日2013/12/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割7・朝食付】7日前までの予約☆人気バイキング付お得プラン♪(シングル・禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2014/01/14

この度はイーホテル秋田にご宿泊いただきましてありがとうございました。朝食のご飯につきましてはお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。しかしながら、小浴場の排水やお部屋のドアの音では大変ご迷惑をおかけいたしました。小浴場の排水につきましては、設備的に難しいところもございますが今後改善策を検討してまいります。ドアの開閉音は、清掃時の点検をさらに強化いたします。誠に勝手とは存じますが、またの機会にご利用いただけます日を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

r*c*1*1*さんのコメント

投稿日:2011/11/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とてもリーズナブルでいつも使わせていただいてます。

  • 宿泊日2011/11/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割14・朝食付】14日前までの予約でお得♪最大40%OFF!(シングル・禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/03/05

日頃よりイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただける料金・プランを取りそろえお待ちしております。またのご来館を心よりお願い申し上げます。フロント 山本

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施設から返信あり

t*m*k*_*i*a*oさんのコメント

投稿日:2011/03/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一次会の場所と近かったからです。特に不便も無く、すごしました。

  • 宿泊日2010/11/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期早割】38%OFF!14日前までのご予約でお得♪(シングル・禁煙/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/03/05

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもビジネスに観光に飲み会に便利な当ホテルのご利用をお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 山本

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施設から返信あり

t*m*k*_*i*a*oさんのコメント

投稿日:2011/03/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通でした。一次会の場所から近かったからですね〜

  • 宿泊日2010/11/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期早割】38%OFF!14日前までのご予約でお得♪(シングル・禁煙/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2012/03/05

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 山本

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施設から返信あり

a*i*a*0*7*n*i*oさんのコメント

投稿日:2010/01/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ベットサイドの電気設備がダメで、TVがダメだったのが最悪だった。駐車場も風呂も満足なのに残念。フットライトは別になくてもよかったけど、ポットまでダメなのにはへこんだ。深夜まで飲んでから気付き、問い合わせるガッツもなし…

  • 宿泊日2010/01/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル 【大特価】財布に優しい♪年末年始は秋田で過ごそう☆

イーホテル秋田からの返答

返信日:2010/01/22

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。今回の宿泊では客室に多々不備があったようで、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の旅の思い出を台無しにしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後は、客室の最終点検を怠る事無く、皆さまに快適な空間を提供出来るよう万全な体制で取り組んで参りたいと存じます。どうかこれに懲りず、またのお越しを心よりお願い申し上げます。 イーホテル秋田

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施設から返信あり

h*y*y*k*oさんのコメント

投稿日:2010/01/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

設備そのものの古さはさすがに否めないものの、ビジネスホテルとしては必要十分であったと思う。大浴場には大満足。朝食も満足できた。

  • 宿泊日2009/11/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(泊って食べて満足!ぐるり東北!秋の大感謝ステイプラン(朝食付) ☆☆☆)

イーホテル秋田からの返答

返信日:2010/01/22

この度はイーホテル秋田にお泊りいただき、誠にありがとうございます。今回のお泊りにご満足の頂けたお声をお寄せいただき感謝申し上げます。冬の寒い季節には大きなお風呂で体を温め、また季節に応じたメニューをお出ししている美味しいご朝食などを、次回お越しの際も是非ご体感くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 イーホテル秋田

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施設から返信あり

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