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イーホテル秋田

秋田県秋田市大町2-2-12地図

お気に入り

625

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総合評価

3.70

05月02日01:43更新

142件

93人が満足と
評価しています。

m*t*1*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場があるから選んだ。

  • 宿泊日2019/07/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン泊って貯めよう!ポイント最大10倍プラン(素泊り)

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/07/18

この度は数あるホテルの中からイーホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
お部屋のお風呂とは違いゆったりと足を伸ばして入ることができ、1日の疲れが取れるとご利用のお客様には大変ご好評をいただいております。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいますようお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 相馬

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施設から返信あり

a*z*4*5*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/07/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2回目の宿泊です。前回は隣の部屋の音がうるさく
ベッドの頭の方から壁にぶつかっているような音がしてほとんど眠れないまま朝になりました。
今回は宿泊を迷いましたが、ほかに空きがなく
宿泊しました。今回は朝まで眠れ、体を休める事が出来て良かったです。フロントの方も好感がもてました。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ ツイン17.5平米/朝食付

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/12/26

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。今後もお近くにお越しの際には、当ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。フロント

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施設から返信あり

r*b*b*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

繁華街に近く宿泊費用が安くて良かった!
フロントの接客も良く、設備はそれなりで良いなら

  • 宿泊日2019/07/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【室数限定】7日前までの予約がお得なプラン♪素泊り(シングル・喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/12/26

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。立地や料金、フロントの対応にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。今後も引き続きのご利用を心よりお待ちしております。フロント

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施設から返信あり

k*e*j*1*7*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/01

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

朝食付きで予約したのに、朝食無しのプランだと説明された。
帰ってから確認したら、朝食付きプランだった。
予約番号等の控えを用意しなかったこちらにも落ち度はあるが、
どんなもんだろう・・・

  • 宿泊日2019/06/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ ツイン17.5平米/朝食付

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/12/26

この度はイーホテル秋田にご宿泊いただきありがとうございました。しかしながら、当方の確認不足により朝食をお召し上がりいただく事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同確認を怠らず再発防止に努めてまいります。誠に勝手とは存じますが、またの機会にご利用いただけます日を心よりお待ちしております。フロント

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施設から返信あり

y*m*y*m*0*2*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/06/10

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

フロント、エントランスの内装がおしゃれだったので、部屋も少し期待をしていたが、全体的に暗い印象でした。絨毯のせいかな?窓から見える街の様子は綺麗だったが、窓がかなり汚れていたので魅力半減。部屋着も作務衣みたいで、女性が着用するには微妙です。

今回は浴場と朝食ビュッフェは利用してないので、次回、金額...

  • 宿泊日2019/06/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆泊って貯めよう☆ポイント増量ステイプラン(ダブル禁煙/素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/12/23

この度はイーホテル秋田をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、お部屋や作務衣につきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。経年劣化の部分もございますが、今後は少しずつ改善してまいりたいと思っております。誠に勝手とは存じますが、またのご利用を心よりお待ちしております。フロント

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施設から返信あり

s*a*4*_*o*tさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食ビュッフェが充実している。大浴場がある。古い建物だが、部屋は綺麗に清掃されている。

  • 宿泊日2019/03/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ポイント10倍泊って貯めよう☆ポイント10倍ステイプラン(シングル禁煙/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/03/11

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。バイキング朝食、大浴場、清掃に関しましてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。当館は前身ホテルから建物を引き継ぎ築三十有余年の大変古い施設で設備面での老朽化著しく皆さまにはご不便をお掛けしております。古いながらも快適な空間をご提供できるよう日々の清掃には力を入れております。今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう従業員一同鋭意努力させていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

s*a*4*_*o*tさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場があるし、朝食がBEAT

  • 宿泊日2019/03/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ポイント10倍泊って貯めよう☆ポイント10倍ステイプラン(セミダブル禁煙/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/03/11

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場、朝食へのお褒めのお言葉大変光栄でございます。当館は築三十有余年の大変古い施設でございます。設備面での老朽化も著しくご不便をお掛けする場面も多々ございますが、今回お客様のご満足のいくご宿泊をご提供できたこと、従業員一同嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

t*k*m*k*_*a*a*k*n*2*1*1*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/02/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

建物自体が新しい訳ではないので、それなりです。
駐車場は真裏の立体駐車場を利用。大変古く、連絡通路等はありません。2階以上に駐車すると半階歩きで下ります。荷物の多い方や足の悪い方にはオススメ出来ません。
正面の入口から3階のフロントまでは、エレベーターが3機あるので、待たされるストレスはあまり感じま...

  • 宿泊日2019/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン泊って貯めよう!ポイント最大10倍プラン(素泊り)

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/02/26

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしました。契約駐車場は2ヶ所ございます。平面駐車場もございますのでご利用いただければと思います。ただ先着順でございますのでその点はご理解いただきますようお願い申し上げます。
バスタブから見える汚れに関しましてはご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましても老朽化は否めませんが、気持ちよく過ごしていただけますよう丁寧な掃除を心掛けて参る所存でおります。

従業員一同、お客様にご満足いただけるご滞在が出来ますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

o*k*u*c*iさんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/02/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

飲み屋街に近く立地が良い。
また利用したい。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン泊って貯めよう!ポイント最大10倍プラン(素泊り)

k*m*t*k*r*h*r*k*nさんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/01/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

団体予約でしたが、チェックインはバラバラの為、メールや電話で細かな対応をして頂きました。
部屋に関しては角部屋だったので窓を開けてみると空気ダクトのパイプだらけ?少し残念(^^;
まあ、夕方のチェックインから直ぐに川反へと向かったので、それほどでは無かったのですが・・・
朝食に関しては大喰らいの私で...

  • 宿泊日2019/01/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(タイムセール【春夏秋冬でお得♪】★ビジネス・観光★朝食バイキング付プラン♪(シングル禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2019/01/27

ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。お部屋に関して眺望が良くなかったようで申し訳ございませんでした。しかしながら朝食、大浴場へのお褒めの言葉嬉しく読ませていただきました。またコーヒーの持ち帰りですが、3階ロビーに無料のコーヒーマシンと紅茶がございますので、お部屋への持ち帰りはそちらをご利用いただいております。浴場のタオル設置に関して・・・ご不便をおかけしてしまうのですがなにぶんコストの都合があり、現時点ではご自身のお部屋よりお持ちいただく形式でお願いしております。貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

s*n*e*9*2*6さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事はしていないのでわかりません。
接客や説明が丁寧。アメニティーは必要にして十分。
お風呂はユニットバスのほかに大浴場があるので満足。

  • 宿泊日2018/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春夏秋冬でお得】ビジネス・旅行プラン(素泊り)

y*e*u*m*3さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/11/26

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

出張で始めて利用しました。部屋・設備等若干古めですね。計8泊しましたが、毎日¥500の駐車料金を請求されたので合計¥4000は痛いです。ほぼ1泊分です。駐車場詳細か宿泊分に含められないもんですかねぇ?『お車でお越しの場合は宿泊費に別途¥500』とか。

  • 宿泊日2018/11/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(おすすめ【早期予約7・素泊り】7日前までの予約がお得なプラン♪(シングル・喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/12/04

ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。駐車代金に関しては当館提携駐車場を利用の際は皆さまより必ず頂戴しております。あいにくと現状宿泊代に駐車料金を含めたプランはご提供がございません。今後の懸案事項とさせていただきたく思います。貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

t*b*s*1*7*0*0*_*9*6さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/11/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ベッドからコンセントが遠くて不便でした。
大浴場があるのでゆったり泊まれました。

  • 宿泊日2018/11/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約7・朝食付】7日前までの予約☆好評朝食バイキング付お得プラン♪(シングル・喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/12/04

ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。築三十年弱の大変古い施設のため、昨今のホテルライフには多々そぐわない設備で皆さまにご不便をお代えしております事、私どもも大変心苦しく思っております。現状延長コードの貸出にて対応させていただいておりますので、ご入り用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。又のご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

t*r*e*0*1さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/11/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

古いホテルだったので期待せずに宿泊しました。価格に見合っていると思います。川反にも近くて便利でした。

  • 宿泊日2018/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋得】ビジネス・旅行☆素泊りプラン(シングル喫煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/11/22

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。当館は前身ホテル時代より数えまして三十年弱の大変古い施設でございます。現在のホテルスタイルにはそぐわない設備でご不便をお掛けしております。しかしながら今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございました。またご来秋の機会がございましたらぜひ当館へご宿泊ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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施設から返信あり

d*c*c*l*1*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/10/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

秋田出張時の定宿です。施設は可もなく不可もない普通の域ですが
大浴場とサウナがあることが大変有り難い。
繁華街にも近く立地も便利です。毎回2名で予約しても部屋を離す
配慮(?)が有ったので気づきませんでしたが今回は込み合って
いたのか大声で長電話する隣人が迷惑でした、案外音漏れしますね。

  • 宿泊日2018/10/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約・朝食付】7日前までの予約☆好評バイキング付お得プラン♪(シングル・禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/10/29

ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。ご宿泊日当日は繁忙日につき混み合っておりご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。もし次回以降ご滞在時になにかお気づきの点がございましたら、フロントまで遠慮なくお問い合わせくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田フロント

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施設から返信あり

n*k*y*nさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

施設はやや古い印象を受けます。フロントスタッフ対応は問題無いです。部屋の扉の開け閉めの際の音が結構響いてうるさかった。でも大浴場はやっぱりいいですね。

  • 宿泊日2018/10/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイントアップ】泊って貯めよう!ポイントGET!!プラン(シングル喫煙/朝食付))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/10/29

ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。築三十年強の大変古い施設ゆえご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。しかしながら大浴場へのお褒めのコメント嬉しく思っております。またのご来館をお待ちしております。イーホテル秋田フロント

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施設から返信あり

s*i*1*6*1*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物は、少々古いですが、大浴場があるのは、嬉しい点です。
朝食も、十分な内容です。周辺に居酒屋もあるし、駐車場も、広かった。
私は、車なので、満足でした。次回も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2018/09/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【出張応援】◆クオカード500円◆朝食バイキング付(シングル禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/10/29

ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。大浴場、朝食などお褒めのコメント嬉しく思っております。次回ご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田フロント

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施設から返信あり

s*f*7*x*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段相応

  • 宿泊日2018/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン栄養満点・エネルギー補給!朝食バイキング付

t*j*t*t*d*さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2018/09/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

宿泊費も安く、駅からは遠いですが主要観光地に近いのが動きやすい。宿泊サービスのクーポンで、食事先も決めやすくなりました。

  • 宿泊日2018/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◇2連泊以上・ポイントUP◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン(シングル喫煙・素泊り))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/09/24

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃるとおり秋田駅からは徒歩15分ほどですが、繁華街川反や千秋公園、ねぶり流し館、赤レンガ郷土館などの観光施設も近くにございます。チェックイン時にフロントにてお配りしている近隣提携飲食店のクーポンは、当館が厳選した食事処でお使いいただけるもので皆さまより好評頂戴しております。またのご来館をお待ちしております。フロント担当

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施設から返信あり

g*r*3*b*u*e*7さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場とメニューの豊富な朝食はありがたい。場所はちと離れているけど・・・

  • 宿泊日2018/08/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約・朝食付】7日前までの予約☆好評バイキング付お得プラン♪(シングル・禁煙))

イーホテル秋田からの返答

返信日:2018/09/24

ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。大浴場とバイキング朝食ご満足いただけたようで何よりでございます。当館はおっしゃるとおり秋田駅からは徒歩15分ほどでございますが、繁華街川反や官公庁街へのアクセスも容易で皆さまより好評いただいております。またのご来館をお待ちしております。フロント担当

詳しく見る

施設から返信あり

118件中 21~40件

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