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イーホテル秋田の口コミ

イーホテル秋田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

566人がお気に入りに登録

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総合評価

3.76

06月11日00:32更新

115件

79人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

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    y*m*y*m*0*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロント、エントランスの内装がおしゃれだったので、部屋も少し期待をしていたが、全体的に暗い印象でした。絨毯のせいかな?窓から見える街の様子は綺麗だったが、窓がかなり汚れていたので魅力半減。部屋着も作務衣みたいで、女性が着用するには微妙です。

    今回は浴場と朝食ビュッフェは利用してないので、次回、金額の...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆泊って貯めよう☆ポイント増量ステイプラン(ダブル禁煙/素泊り))
    詳しく見る

    s*a*4*_*o*tさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食ビュッフェが充実している。大浴場がある。古い建物だが、部屋は綺麗に清掃されている。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ポイント10倍泊って貯めよう☆ポイント10倍ステイプラン(シングル禁煙/朝食付))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2019/03/11

    ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。バイキング朝食、大浴場、清掃に関しましてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。当館は前身ホテルから建物を引き継ぎ築三十有余年の大変古い施設で設備面での老朽化著しく皆さまにはご不便をお掛けしております。古いながらも快適な空間をご提供できるよう日々の清掃には力を入れております。今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう従業員一同鋭意努力させていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*4*_*o*tさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場があるし、朝食がBEAT

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ポイント10倍泊って貯めよう☆ポイント10倍ステイプラン(セミダブル禁煙/朝食付))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2019/03/11

    ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場、朝食へのお褒めのお言葉大変光栄でございます。当館は築三十有余年の大変古い施設でございます。設備面での老朽化も著しくご不便をお掛けする場面も多々ございますが、今回お客様のご満足のいくご宿泊をご提供できたこと、従業員一同嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*k*_*a*a*k*n*2*1*1*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    建物自体が新しい訳ではないので、それなりです。
    駐車場は真裏の立体駐車場を利用。大変古く、連絡通路等はありません。2階以上に駐車すると半階歩きで下ります。荷物の多い方や足の悪い方にはオススメ出来ません。
    正面の入口から3階のフロントまでは、エレベーターが3機あるので、待たされるストレスはあまり感じません...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    泊って貯めよう!ポイント最大10倍プラン(素泊り)

    イーホテル秋田からの返答返信日:2019/02/26

    この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしました。契約駐車場は2ヶ所ございます。平面駐車場もございますのでご利用いただければと思います。ただ先着順でございますのでその点はご理解いただきますようお願い申し上げます。
    バスタブから見える汚れに関しましてはご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましても老朽化は否めませんが、気持ちよく過ごしていただけますよう丁寧な掃除を心掛けて参る所存でおります。

    従業員一同、お客様にご満足いただけるご滞在が出来ますよう努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*u*c*iさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    飲み屋街に近く立地が良い。
    また利用したい。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    泊って貯めよう!ポイント最大10倍プラン(素泊り)
    詳しく見る

    k*m*t*k*r*h*r*k*nさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    団体予約でしたが、チェックインはバラバラの為、メールや電話で細かな対応をして頂きました。
    部屋に関しては角部屋だったので窓を開けてみると空気ダクトのパイプだらけ?少し残念(^^;
    まあ、夕方のチェックインから直ぐに川反へと向かったので、それほどでは無かったのですが・・・
    朝食に関しては大喰らいの私でも...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    7名(7室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(タイムセール【春夏秋冬でお得♪】★ビジネス・観光★朝食バイキング付プラン♪(シングル禁煙))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2019/01/27

    ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。お部屋に関して眺望が良くなかったようで申し訳ございませんでした。しかしながら朝食、大浴場へのお褒めの言葉嬉しく読ませていただきました。またコーヒーの持ち帰りですが、3階ロビーに無料のコーヒーマシンと紅茶がございますので、お部屋への持ち帰りはそちらをご利用いただいております。浴場のタオル設置に関して・・・ご不便をおかけしてしまうのですがなにぶんコストの都合があり、現時点ではご自身のお部屋よりお持ちいただく形式でお願いしております。貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*e*9*2*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事はしていないのでわかりません。
    接客や説明が丁寧。アメニティーは必要にして十分。
    お風呂はユニットバスのほかに大浴場があるので満足。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【春夏秋冬でお得】ビジネス・旅行プラン(素泊り)
    詳しく見る

    y*e*u*m*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    出張で始めて利用しました。部屋・設備等若干古めですね。計8泊しましたが、毎日¥500の駐車料金を請求されたので合計¥4000は痛いです。ほぼ1泊分です。駐車場詳細か宿泊分に含められないもんですかねぇ?『お車でお越しの場合は宿泊費に別途¥500』とか。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(おすすめ【早期予約7・素泊り】7日前までの予約がお得なプラン♪(シングル・喫煙))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/12/04

    ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。駐車代金に関しては当館提携駐車場を利用の際は皆さまより必ず頂戴しております。あいにくと現状宿泊代に駐車料金を含めたプランはご提供がございません。今後の懸案事項とさせていただきたく思います。貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。イーホテル秋田 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*b*s*1*7*0*0*_*9*6さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ベッドからコンセントが遠くて不便でした。
    大浴場があるのでゆったり泊まれました。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約7・朝食付】7日前までの予約☆好評朝食バイキング付お得プラン♪(シングル・喫煙))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/12/04

    ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。築三十年弱の大変古い施設のため、昨今のホテルライフには多々そぐわない設備で皆さまにご不便をお代えしております事、私どもも大変心苦しく思っております。現状延長コードの貸出にて対応させていただいておりますので、ご入り用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。又のご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*e*0*1さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    古いホテルだったので期待せずに宿泊しました。価格に見合っていると思います。川反にも近くて便利でした。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋得】ビジネス・旅行☆素泊りプラン(シングル喫煙))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/11/22

    ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。当館は前身ホテル時代より数えまして三十年弱の大変古い施設でございます。現在のホテルスタイルにはそぐわない設備でご不便をお掛けしております。しかしながら今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございました。またご来秋の機会がございましたらぜひ当館へご宿泊ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*c*c*l*1*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    秋田出張時の定宿です。施設は可もなく不可もない普通の域ですが
    大浴場とサウナがあることが大変有り難い。
    繁華街にも近く立地も便利です。毎回2名で予約しても部屋を離す
    配慮(?)が有ったので気づきませんでしたが今回は込み合って
    いたのか大声で長電話する隣人が迷惑でした、案外音漏れしますね。

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約・朝食付】7日前までの予約☆好評バイキング付お得プラン♪(シングル・禁煙))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/10/29

    ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。ご宿泊日当日は繁忙日につき混み合っておりご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。もし次回以降ご滞在時になにかお気づきの点がございましたら、フロントまで遠慮なくお問い合わせくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*y*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    施設はやや古い印象を受けます。フロントスタッフ対応は問題無いです。部屋の扉の開け閉めの際の音が結構響いてうるさかった。でも大浴場はやっぱりいいですね。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】泊って貯めよう!ポイントGET!!プラン(シングル喫煙/朝食付))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/10/29

    ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。築三十年強の大変古い施設ゆえご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。しかしながら大浴場へのお褒めのコメント嬉しく思っております。またのご来館をお待ちしております。イーホテル秋田フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*1*6*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は、少々古いですが、大浴場があるのは、嬉しい点です。
    朝食も、十分な内容です。周辺に居酒屋もあるし、駐車場も、広かった。
    私は、車なので、満足でした。次回も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【出張応援】◆クオカード500円◆朝食バイキング付(シングル禁煙))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/10/29

    ご宿泊ご利用いただきありがとうございます。大浴場、朝食などお褒めのコメント嬉しく思っております。次回ご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*f*7*x*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段相応

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    栄養満点・エネルギー補給!朝食バイキング付
    詳しく見る

    t*j*t*t*d*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊費も安く、駅からは遠いですが主要観光地に近いのが動きやすい。宿泊サービスのクーポンで、食事先も決めやすくなりました。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇2連泊以上・ポイントUP◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン(シングル喫煙・素泊り))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/09/24

    ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃるとおり秋田駅からは徒歩15分ほどですが、繁華街川反や千秋公園、ねぶり流し館、赤レンガ郷土館などの観光施設も近くにございます。チェックイン時にフロントにてお配りしている近隣提携飲食店のクーポンは、当館が厳選した食事処でお使いいただけるもので皆さまより好評頂戴しております。またのご来館をお待ちしております。フロント担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*r*3*b*u*e*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場とメニューの豊富な朝食はありがたい。場所はちと離れているけど・・・

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約・朝食付】7日前までの予約☆好評バイキング付お得プラン♪(シングル・禁煙))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/09/24

    ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。大浴場とバイキング朝食ご満足いただけたようで何よりでございます。当館はおっしゃるとおり秋田駅からは徒歩15分ほどでございますが、繁華街川反や官公庁街へのアクセスも容易で皆さまより好評いただいております。またのご来館をお待ちしております。フロント担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*a*cさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの表情が硬く、あまり好印象ではない。客室は特別広いわけではないが、とても静かで落ち着いた空間である。大浴場は千秋公園や秋田駅を見下ろせるロケーションが素晴らしい。90度くらいのサウナも付いている。食事は副菜とデザートが非常に充実している。ケーキ、アイスクリーム、フルーツ、コーヒー、野菜ジュー...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけポイント最大10倍】12時チェックアウトで朝はのんびり 朝食付きプラン
    詳しく見る

    k*m*n*y*m*s*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アネックスに宿泊いたしました。壁、ジュータンなどの汚れが見えますが、この立地と大浴場とお値段。満足です。フロントの対応は良かったです。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏得】【ビジネス・観光】◇素泊り◇宿泊プラン(シングル喫煙))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/08/19

    ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。なにぶん築三十有余年の大変古いホテルゆえ、日々の清掃で落としきれない経年の汚れには我々も大変苦慮しております。今すぐにとは参りませんが、将来的にカーペットの張り替えやクリーニングなどを検討課題とさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*e*a*c*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです!

    宿泊日
    2018/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇2連泊以上・ポイントUP◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン(シングル禁煙・素泊り))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/06/11

    ご宿泊ご利用ありがとうございます。「良かったです」のお言葉に従業員一同大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*t*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックインが14:00から、チェックアウトが12:00までと余裕あり、最上階に大浴場もあり、朝食バイキングも満足できる内容でした。

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★カップル・ファミリー・グループ★12時まで滞在延長無料!(ツイン喫煙・朝食付))

    イーホテル秋田からの返答返信日:2018/06/10

    ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。今回お客様がご予約いただきましたプランがレイトチェックアウト無料プランで通常10時チェックアウトのところ12時までご滞在いただける内容でございました。大浴場ならびに朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。イーホテル秋田 フロント

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    施設からの返信あり

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