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口コミ69件
北海道函館市若松町16-3地図
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4.05
04月14日01:02更新
69件
54人が満足と評価しています。
62件中1~20件を表示
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男性
40代
ビジネス
投稿日:2021/04/04
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ウエルカムドリンクは嬉しいですね。朝食もスムージーがあり美味しかったです。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2021/04/08
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。朝食のスムージーをお気に召していただき、嬉しい限りでございます。これからも、当ホテルでよい一日をスタートしていただけるよう、サービスを充実させて参ります。次回函館にお越しの際にも、コンフォートホテル函館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
投稿日:2021/03/20
宿泊代も安く、設備も満足でした。朝食、コーヒーも軽食ですが満足。
返信日:2021/03/26
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。また、当ホテルの無料朝食サービスはメニューにこだわっており、定期的にメニューの変更を行っております。次回ご宿泊される機会がございましたら、その際もお召し上がりいただけると幸いでございます。これからも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
50代
カップル
投稿日:2021/03/14
値段のわりに朝食付きで、とても良かった。
返信日:2021/03/16
この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの無料朝食サービスをご利用いただき、嬉しく存じます。今後もお客様の様々なニーズに対応できるよう、お客様目線でのサービスづくりを心掛けて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
女性
60代以上
一人旅
昨年は4回くらい利用しました。今年もあと数回はお世話になろうと思います。とにかく居心地の良さとスタッフの対応が感じがよいです。格安ホテルなのに食事つき(味は普通)、ロケーションもよくていつも満足しています。これで大浴場あれば嬉しいんだけど。
いつもコンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。お客様の声が私達の励みでございます。今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。また函館にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿日:2021/03/07
可もなく不可も無く、いいビジネスホテルだと思います。
返信日:2021/03/10
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、函館にお越しの際は是非コンフォートホテル函館をご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お子様連れ
投稿日:2021/02/08
娘の受験で利用させてもらいました。部屋の広さ、ユニットバス、アメニティ等はとても良いと思いましたが、ちょっとエアコン暖房で部屋が暖まる迄時間がかかりました。冷え込んだ日はちょっと寒いかも。朝食無料なので多くは望めませんが、ちょっと出来合いの冷凍食品を解凍してる感じが残念でした。観光地函館と言...
返信日:2021/02/10
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、多くのお客様にご満足いただけるような朝食メニューを追求して参ります。次回函館にお越しの際も、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/01/05
こちらの朝食が好きで、いつもこちらに泊まってます。部屋もゆったりで、安い割にはほかの大型チェーンのビジネスより良いです
返信日:2021/01/07
この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。今後も、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/30
函館駅に近くて観光の拠点としてはいいのではないでしょうか。部屋の窓の外は隣のビルだったので閉塞感がありました。室内やベッド、浴槽の広さはこの値段帯であれば十分満足できました。無料朝食は無料とつくだけあって軽く食事をとる程度のものでした。スタッフの方々の接客はよかったです。
返信日:2020/12/04
この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。しかしながら、窓からの景観につきましては、ご期待にそえず申し訳なく存じます。スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも、より多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。次回函館にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル函館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/29
部屋は綺麗でしたが、カーテンを開けると外は壁...夜寝ようと思ったら、上からお風呂に入る音なのか?機械音?がうるさく、気になってしばらく眠れなかった。朝食は7時半ごろ行くと、人はまだ少なかった。品数は少なかったが、お安く泊まれたので、値段的には良い方なのでは。スタッフさんが感じの良い人ばかり...
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の異音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。該当のお部屋を確認させていただきましたところ、恐らくボイラー室の機械音と思われる音が確認できました。いただいた貴重なご意見を受け止め、対策を講じて参ります。ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、当ホテルのスタッフにお褒めの言葉いただき、大変恐縮でございます。今後も、ご宿泊いただきました全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。次回函館にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
情報提供元:一休.com
30代
投稿日:2020/11/15
普通のビジネスホテル。でも、とてもスタッフまでの方々の対応が良く居心地が良かった。一歳の赤ちゃんと長期滞在したが、毎日朝食バイキングの席の配置や食べこぼしをイヤな顔一つせず手早く対応してくださった。部屋掃除もいつも丁寧で、部屋で赤ちゃんに遊ばれ紛失したヘアゴムもその日に見つけて置いていてくださ...
返信日:2020/11/25
この度はコンフォートホテル函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お寄せ頂きました投稿から、当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。これからもより多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回函館にお越しになる際も、ぜひコンフォートホテル函館をご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
友人・グループ
投稿日:2020/10/26
今年3度目の宿泊です。一人旅、家族旅行、友人と旅行等。とにかくロケーション、利便性、スタッフの対応にも満足です。今年もう一度宿泊するつもりです。
返信日:2020/10/30
いつもコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/09
各階の10号室は ツインで少し大きめなホテルかと 朝市は目の前 もっと 早くリサーチしておけば もっと 無駄なく行動出来たこと反省!朝食無しのプランも作ってほしいですね
返信日:2020/10/13
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは朝市やJR函館駅が目の前に位置しており、周辺は飲食店なども多い為、観光には大変至便かと存じます。また、ご朝食に関しましては、ご宿泊いただきました全てのお客様に無料で提供させていただいております。今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、また函館にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度のご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。
家族旅行
投稿日:2020/10/05
朝食はバイキングだったが、お米を使ったものがピラフしかなかった。以前に利用させていただいたときは、いろいろなおにぎりがあり、選ぶ楽しみもあったものだが、コロナ渦においては仕方ないところか。でも、食事での感染リスクに対して、精一杯やっている感は伝わったし、ホテル内や部屋も申し分のないほどの清潔感があ...
返信日:2020/10/09
再度コンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。おにぎりでございますが、現在は提供を終了し、ライスメニューはピラフのみとなっております。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。これからもより多くのお客様から愛されるホテルを目指して、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
朝食がとても良く、いつもリピしてます。駅からも近くて良いです
いつもコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、スタッフ一同安堵しております。定期的に提供メニューの変更を行っておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。これからもより多くのお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/03
スタッフの対応も良く、質問にも分かりやすく回答して頂きました。朝食は和食系もあれば満点(笑)ですが、私には十分満足でした。機会があればまた利用しても良いかな
返信日:2020/10/06
この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。また、当ホテルの無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様に美味しく朝食をお召し上がりいただけるよう、今後も社内で検討してまいります。お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/08/29
場所も駅の近くでとても便利でした。また利用したいと思います。
返信日:2020/09/02
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。「また利用したい」とお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。スタッフ一同次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
投稿日:2020/08/20
15時のチェックイン前に伺いましたが、部屋の用意が出来てるとの事で早く部屋に入る事が出来ました。体調も悪かったのでとても助かりました。部屋はシングルスタンダードだったのですが、1匹の蚊みたいな虫が居ました。刺されずに済んでよかったです。あと、ベッドの枕と同じ方向にテレビが付いていたので寝てテレ...
返信日:2020/08/24
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。またご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお部屋に虫によりご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、今後は確認を徹底して参ります。また、テレビの設置場所についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。早急な改善は難しいですが、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、お客様のお役に立つことができ、安堵いたしました。ご要望等ございましたら、お手伝いできる範囲で対応させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。次回函館へお越しの際も当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。この度のご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
投稿日:2020/07/29
格安で宿泊させていただきました。それなのに無料朝食が付いて、今だけなのでしょうが、グルメクーポンも頂き満喫して来ました。客室・アメニティを4星にしたのはシーツの臭いが気になりました。部屋干ししたような臭いがしてちょっと気になりました。バスルームも4星にしたのは、お湯を溜めて入ったときにどう考えて...
返信日:2020/08/03
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば隅々まで清掃を実施し、次にお泊まりのお客様に快適にお過ごしいただける環境にしなければならないところ、お客様にご不快な思いをさせたことは大変恥ずかしく存じます。今後、同様のことが起こらないよう至急清掃スタッフと連携を取り、原因究明、再発防止に向けた取り組みを実施して参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また泊まりたい」とお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。スタッフ一同で再発防止に努めて参ります。この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/07/19
清潔な居室、一人一人弁当形式+簡易ビュッフェの文句なしの朝食にリーズナブルな価格、百点満点です。
返信日:2020/07/20
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も同様の言葉をいただけるように、スタッフ一同、サービス品質向上に努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/02/11
出張で利用させてもらいましたが、駅からも近くコスパもいいと思います。部屋も思った以上に綺麗で、値段を考えると全体的に満足ですが、朝食は無料なので仕方ないですが、もう少し種類があれば良かったです。
返信日:2020/03/01
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。朝食のメニューに関しましては、早急な変更には至りませんがメニュー改善の際は貴重なご意見として参考にさせていただきます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回函館にお越しの際も当ホテルでのご宿泊をお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。
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dqz********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2021/04/04
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ウエルカムドリンクは嬉しいですね。
朝食もスムージーがあり美味しかったです。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2021/04/08
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
朝食のスムージーをお気に召していただき、嬉しい限りでございます。
これからも、当ホテルでよい一日をスタートしていただけるよう、サービスを充実させて参ります。
次回函館にお越しの際にも、コンフォートホテル函館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
dqz********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2021/03/20
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宿泊代も安く、設備も満足でした。
朝食、コーヒーも軽食ですが満足。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2021/03/26
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
また、当ホテルの無料朝食サービスはメニューにこだわっており、定期的にメニューの変更を行っております。
次回ご宿泊される機会がございましたら、その際もお召し上がりいただけると幸いでございます。
これからも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
don********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/03/14
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値段のわりに朝食付きで、とても良かった。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2021/03/16
この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをご利用いただき、嬉しく存じます。
今後もお客様の様々なニーズに対応できるよう、お客様目線でのサービスづくりを心掛けて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
woq********さんのコメント
女性
60代以上
一人旅
投稿日:2021/03/14
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昨年は4回くらい利用しました。今年もあと数回はお世話になろうと思います。とにかく居心地の良さとスタッフの対応が感じがよいです。格安ホテルなのに食事つき(味は普通)、ロケーションもよくていつも満足しています。これで大浴場あれば嬉しいんだけど。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2021/03/16
いつもコンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
お客様の声が私達の励みでございます。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。また函館にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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施設から返信あり
sft********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2021/03/07
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可もなく不可も無く、いいビジネスホテルだと思います。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2021/03/10
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、函館にお越しの際は是非コンフォートホテル函館をご利用くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
vir********さんのコメント
男性
50代
お子様連れ
投稿日:2021/02/08
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娘の受験で利用させてもらいました。
部屋の広さ、ユニットバス、アメニティ等はとても良いと思いましたが、ちょっとエアコン暖房で部屋が暖まる迄時間がかかりました。
冷え込んだ日はちょっと寒いかも。
朝食無料なので多くは望めませんが、ちょっと出来合いの冷凍食品を解凍してる感じが残念でした。
観光地函館と言...
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2021/02/10
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、多くのお客様にご満足いただけるような朝食メニューを追求して参ります。
次回函館にお越しの際も、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
syu********さんのコメント
女性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/01/05
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こちらの朝食が好きで、いつもこちらに泊まってます。部屋もゆったりで、安い割にはほかの大型チェーンのビジネスより良いです
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2021/01/07
この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
mak********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/11/30
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函館駅に近くて観光の拠点としてはいいのではないでしょうか。部屋の窓の外は隣のビルだったので閉塞感がありました。室内やベッド、浴槽の広さはこの値段帯であれば十分満足できました。無料朝食は無料とつくだけあって軽く食事をとる程度のものでした。スタッフの方々の接客はよかったです。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/12/04
この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、窓からの景観につきましては、ご期待にそえず申し訳なく存じます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも、より多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
次回函館にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル函館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/29
部屋は綺麗でしたが、カーテンを開けると外は壁...
夜寝ようと思ったら、上からお風呂に入る音なのか?機械音?がうるさく、気になってしばらく眠れなかった。
朝食は7時半ごろ行くと、人はまだ少なかった。
品数は少なかったが、お安く泊まれたので、値段的には良い方なのでは。
スタッフさんが感じの良い人ばかり...
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/12/04
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の異音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認させていただきましたところ、恐らくボイラー室の機械音と思われる音が確認できました。
いただいた貴重なご意見を受け止め、対策を講じて参ります。
ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、当ホテルのスタッフにお褒めの言葉いただき、大変恐縮でございます。
今後も、ご宿泊いただきました全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回函館にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
iun********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/11/15
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普通のビジネスホテル。
でも、とてもスタッフまでの方々の対応が良く居心地が良かった。
一歳の赤ちゃんと長期滞在したが、毎日朝食バイキングの席の配置や食べこぼしをイヤな顔一つせず手早く対応してくださった。
部屋掃除もいつも丁寧で、部屋で赤ちゃんに遊ばれ紛失したヘアゴムもその日に見つけて置いていてくださ...
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/11/25
この度はコンフォートホテル函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寄せ頂きました投稿から、当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
これからもより多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回函館にお越しになる際も、ぜひコンフォートホテル函館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
cho********さんのコメント
女性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2020/10/26
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今年3度目の宿泊です。一人旅、家族旅行、友人と旅行等。とにかくロケーション、利便性
、スタッフの対応にも満足です。今年もう一度宿泊するつもりです。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/10/30
いつもコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/10/09
各階の10号室は ツインで少し大きめなホテルかと 朝市は目の前 もっと 早くリサーチしておけば もっと 無駄なく行動出来たこと反省!
朝食無しのプランも作ってほしいですね
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/10/13
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは朝市やJR函館駅が目の前に位置しており、周辺は飲食店なども多い為、観光には大変至便かと存じます。
また、ご朝食に関しましては、ご宿泊いただきました全てのお客様に無料で提供させていただいております。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、また函館にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度のご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
zsj********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/05
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朝食はバイキングだったが、お米を使ったものがピラフしかなかった。以前に利用させていただいたときは、いろいろなおにぎりがあり、選ぶ楽しみもあったものだが、コロナ渦においては仕方ないところか。
でも、食事での感染リスクに対して、精一杯やっている感は伝わったし、ホテル内や部屋も申し分のないほどの清潔感があ...
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/10/09
再度コンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
おにぎりでございますが、現在は提供を終了し、ライスメニューはピラフのみとなっております。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
これからもより多くのお客様から愛されるホテルを目指して、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
syu********さんのコメント
女性
60代以上
ビジネス
投稿日:2020/10/05
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朝食がとても良く、いつもリピしてます。駅からも近くて良いです
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/10/09
いつもコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
定期的に提供メニューの変更を行っておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。
これからもより多くのお客様に愛されるホテルを目指して、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/10/03
スタッフの対応も良く、質問にも分かりやすく回答して頂きました。
朝食は和食系もあれば満点(笑)ですが、私には十分満足でした。
機会があればまた利用しても良いかな
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/10/06
この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また、当ホテルの無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様に美味しく朝食をお召し上がりいただけるよう、今後も社内で検討してまいります。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mok********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/08/29
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場所も駅の近くでとても便利でした。また利用したいと思います。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/09/02
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
スタッフ一同次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/08/20
15時のチェックイン前に伺いましたが、部屋の用意が出来てるとの事で早く部屋に入る事が出来ました。
体調も悪かったのでとても助かりました。
部屋はシングルスタンダードだったのですが、1匹の蚊みたいな虫が居ました。刺されずに済んでよかったです。
あと、ベッドの枕と同じ方向にテレビが付いていたので寝てテレ...
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/08/24
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋に虫によりご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、今後は確認を徹底して参ります。
また、テレビの設置場所についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急な改善は難しいですが、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、お客様のお役に立つことができ、安堵いたしました。
ご要望等ございましたら、お手伝いできる範囲で対応させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。
次回函館へお越しの際も当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
この度のご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/07/29
格安で宿泊させていただきました。それなのに無料朝食が付いて、今だけなのでしょうが、グルメクーポンも頂き満喫して来ました。
客室・アメニティを4星にしたのはシーツの臭いが気になりました。部屋干ししたような臭いがしてちょっと気になりました。
バスルームも4星にしたのは、お湯を溜めて入ったときにどう考えて...
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/08/03
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば隅々まで清掃を実施し、次にお泊まりのお客様に快適にお過ごしいただける環境にしなければならないところ、お客様にご不快な思いをさせたことは大変恥ずかしく存じます。
今後、同様のことが起こらないよう至急清掃スタッフと連携を取り、原因究明、再発防止に向けた取り組みを実施して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また泊まりたい」とお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
スタッフ一同で再発防止に努めて参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
hrw********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/07/19
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清潔な居室、一人一人弁当形式+簡易ビュッフェの文句なしの朝食にリーズナブルな価格、百点満点です。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/07/20
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も同様の言葉をいただけるように、スタッフ一同、サービス品質向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
tos********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/02/11
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出張で利用させてもらいましたが、駅からも近くコスパもいいと思います。部屋も思った以上に綺麗で、値段を考えると全体的に満足ですが、朝食は無料なので仕方ないですが、もう少し種類があれば良かったです。
コンフォートホテル函館からの返答
返信日:2020/03/01
この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食のメニューに関しましては、早急な変更には至りませんがメニュー改善の際は貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回函館にお越しの際も当ホテルでのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
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施設から返信あり