ラビスタ函館ベイ

北海道函館市豊川町12-6 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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総合評価

4.38

12月08日01:56更新

345件

297人が満足と
評価しています。

330件中41~60件を表示

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    m*8*j*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ビジネスで止まるのであれば色々問題がある様な気がします
    エレベーターの数、大浴場の面積、朝食会場の面積全てにおいて、総宿泊室数 総宿泊人数に対して異常な位小さ過ぎです。完全な設計ミスは歪めないですね。

    自慢の朝食も評判程の物では無いと思われます。お刺身類の新鮮さにはがっかりでした。質より量といった感じ...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【正規料金】スタンダードプラン(朝食付)/温泉で癒されよう!)

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2016/11/15

    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊に際してご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*k*a*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックアウト時、他のお客さんはおらず、空いている状態にも関わらず、「ありがとうございました。」と挨拶したのは、1人のみ。ずらっと並んでいる他のスタッフは一切の挨拶なし。非常に不愉快でした。気に入っていたホテルなので、何度か利用していましたが、もう利用する気になりません。

    宿泊日
    2013/02/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベル6周年記念プラン☆トク得◎温泉で癒されよう!【朝食付き】★五稜郭ソフトクリーム)

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2013/03/14

     いつもラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回のご滞在に際しまして、大変ご不快なお思いを与えてしまいました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。今後は今回の反省を踏まえ、フロント一同に厳しく指導して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴出来ました事、お礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ函館ベイ フロントマネージャー 本間

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    施設からの返信あり

    k*u*o*1*7さんのコメント

    投稿日:2013/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食日本一? 単に食い放題の勝手丼あるから、そう言われているんでしょうか? イクラの横のイカ刺し、甘エビなど、味と食感は冷凍物並。 マグロが急にサーモンに切り替わり。 炉端焼きも、鮭、イカ、ホッケなんかばっかり。 ほとんどイクラ代だと思いました。 部屋は狭く、半分以上ベッドが占める。 遮光カーテンが無く、ブ...

    宿泊日
    2012/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊割】2連泊以上でお得にステイ(朝食付)温泉で癒されよう!トク得◎)

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2013/01/09

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食などについてのご意見、今後の改善課題として取り組んで参ります。これからもお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*y*0*1さんのコメント

    投稿日:2012/10/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    割と新しいホテルですが、部屋の内装が結構くたびれていると言った印象です。 朝食も勝手丼以外それほどおかずが無く、目新しさが薄れてきた感じでした。 カフェで軽食程度のものを遅くまで出してくれるとありがたいです。

    宿泊日
    2012/10/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス&一人旅】心も体もリフレッシュ(朝食付)/温泉で癒されよう!トク得◎)

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2012/11/07

    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は開業して4年半経過しており、お客様よりご指摘いただきました内装にもキズ等々が目立ちはじめておりその都度修復作業は行わせておりますがまだまだ追いついていないのが現状でございます。これからもお客様に心から満足して頂けるホテルを目指しサービスや設備の向上に努めて参ります。函館にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(予約リーダー 村田)

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    施設からの返信あり

    y*u*i*_*e*k*iさんのコメント

    投稿日:2011/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の眺望や階の選べないプランでした。泊まったのは3階で目の前は倉庫の壁でがっかりしました。追加料金を払っても上の階にしてもらえたら嬉しかった。 朝食は行列でしたが、並んでまで食べるほどのものかは? 露天風呂や洗い場は思っていたよりずっと狭かったです。 普通のホテルかな。

    宿泊日
    2011/08/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】お子さま特価★家族や仲間で泊まってお子様半額☆朝食付☆/和洋室)

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2011/08/10

    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の眺望に関しては、上層階確約プランも御座いますので、次回は是非ご利用頂ければと存じます。また、ご朝食がお口に合わなかった様で誠に申し訳御座いませんでした。本件は関係部署に報告の上、今後のサービス向上の為の検討課題とさせて頂きたく存じます。お客様からのご意見やご要望を積極的に承り、よりご満足頂ける様取り組んで参りますので、次回函館にお立寄りの際も是非ラビスタ函館ベイをご利用頂ければ幸いと存じます。お客様の次回のご利用、スタッフ一同こころよりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。(予約 千葉)

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    施設からの返信あり

    d*k*q*1*さんのコメント

    投稿日:2010/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は独特なつくりで居心地のたいへんよい空間でした。 大浴場も泉質(食塩泉)、脱衣所、休憩スペースとよかったです。 ただ朝のバイキング、もう少し交通整理ができないものでしょうか 列に並ぶまでとても時間がかかり、列に入ってからもなかなか食事が取れず、食事を口にするまでにたいへんな時間がかかりました。 ドレ...

    宿泊日
    2010/09/04
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/ダブル24.6平米:朝食付き

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2010/09/12

    この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。朝食会場の混雑、並びにドレッシングの補充につきましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。混雑時のお客様の誘導につきましては、今後の課題として検討させて頂きたく存じます。ドレッシングの補充については早速関係部署へ連絡の上、対応させて頂きます。今後も出来る限りの改善で、お客様に快適にお過ごし頂ける様取り組んで参ります。次回のご来館、こころよりお待ちしております。ラビスタ函館ベイ 千葉

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    施設からの返信あり

    k*t*5*5*さんのコメント

    投稿日:2009/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝の朝食のいか刺しが冷凍やけしていて、色が変色しており、味は 冷凍の再防腐剤らしい味がしました、私たち地元の人間はすぐにわかります、やはり細かいところでもコストを削るとわかります。食材の根本的な改善を望ます。

    宿泊日
    2009/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(天然温泉「海峡の湯」リラックス&リフレッシュ【朝食付】 −和洋室−)

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2009/09/14

    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食の「いか刺し」につきましては、お客様に大変ご不快賜りました事、深くお詫び申し上げます。現在ご提供しております「いか」につきましては、当館料理長と早速改善に当たり、出来る限り「良い食材」をご提供出来る様、努めて参る所存でございますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。今後も、お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、また直ぐ改善出来る様努めて参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。(宿泊支配人)

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    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全国で2番目に朝食がおいしいと評判のホテルと言う事で宿泊してみました。評判通り朝食はおいしかったです。種類自体はそれほど多くありませんでしたが、よくありがちな取り合えず冷凍食品を並べるというようなものでなく、一つ一つが北海道の地元食材を使用していて、おいしく食べることができました。立地も函館駅や元町...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60/朝食付】60日前deお得な先取りプラン&ロープウェイ乗車券付!
    詳しく見る

    ris********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館に行く度に、一度は泊まってみたいと思っていた憧れのホテルでした。人気のホテルだけに、館内は綺麗&おしゃれ、入浴に持って行く為のバスタオルが入ったカゴに感動し、お風呂上がりのパウダールームの景色の良さとアメニティグッズの充実さ
    又、部屋から見える景色が最高で想像していた以上に素敵な空間と時間を過ご...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】女性大浴場パウダールームなどリニューアル!北海道一位に選ばれた自慢の朝食バイキング付!
    詳しく見る

    kub********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年に一回は利用させて頂いてますが、エレベーターが少ないのが残念
    そこだけが評価を下げている部分だと感じてます。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【不動の一番人気】函館山側のお部屋確約
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1名16,000円としてみた場合の評価。
    金森赤レンガ倉庫の隣にあるという立地は高評価。
    部屋によっては窓から金森と函館山を同時に眺められる。

    一番の売りは朝食バイキングだ。これを逃すと相当もったいない。
    いくらがかけ放題…これだけでも十分インパクトがある。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大12%OFF スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*1*8*i*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    友人から「なかなか予約が取れない…」と良い評判を聞いたので、2ヶ月前から予約しました。朝食はメインのお刺身に当たり外れがあるように感じました。この日はマグロ、イカ、イクラ、甘エビ、トビッコの5種類。好きな人には嬉しいですが私達には物足りなかったです。温泉は22時と朝5時に行きましたが、どちらも洗い場が1席...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップルに人気/朝食付】シングル2名利用でお得に!
    詳しく見る

    o*o*e*a*7*3さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋にコーヒーがなく頼んだのですがミルクが古くなっていたのか固まっていました!
    他に
    計算のミスがあったらしく再度支払いをする事になったのですがフロントの方が自分のミスなのに態度が大柄で驚きました。
    謝る事もなくこちらが悪いかのような態度にイラつきました!毎年利用させて頂いてますがこの様な不愉快な思い...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】女性大浴場パウダールームなどリニューアル!北海道一位に選ばれた自慢の朝食バイキング付!
    詳しく見る

    h*e*4*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングが美味しく、メニューも色々あって良かった。
    お風呂上がりのアイスがあったのが良かった。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(祝☆リニューアルOPEN記念!ショートステイでお得に宿泊♪(朝食付))

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2019/08/06

    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館の朝食にご満足頂けたご様子で私どもも大変うれしく存じます。このお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同努力し、多くの皆様に笑顔でお帰りいただけますよう頑張って参ります。次回函館にお立ち寄りの際も是非ラビスタ函館ベイにご宿泊頂けますようお願い申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*b*9*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喪服がハンガーからすべり落ちたところ黒い服と黒い靴下がほこりがつき真っ白になりました。お掃除を徹底してください。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    祝!!リニューアルOPEN記念!ショートステイでお得に宿泊!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が有名で1度は食べてみたいと思い、7月初めに宿泊しました。朝食は朝7時前に行ったのですが、20人ほど列を作っておりレストランに入るのに6?7分かかりました。内容は予想していたとおりで大変満足なものでした。また、最上階の温泉も夜通し入浴が可能で時間を気にせず入浴でき、また湯上りのアイスも景色を見な...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】女性大浴場パウダールームなどリニューアル!北海道一位に選ばれた自慢の朝食バイキング付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    見た目は、デザイン的に良いですが、バリアフリーの時代なのに使いづらい部屋で、全ての段差が中途半端です。寝ていて起きるのが辛い部屋でした。朝食と屋上の風呂は良かったです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【低層階限定/朝食付】眺望にこだわらないなら断然お得!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*r*t*r*g*a*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食にあまりに期待し過ぎました。
    美味しかったけど、まぁこんなものかなって感じでした。
    キャンセル可能期間ギリギリに大分お得なプランが出たのでお得感はありました。
    お部屋とお風呂は良かったです。
    特にお風呂用の篭と湯上がりアイスが嬉しかったです。
    駐車場も広くてワンコインだし、1度泊まってみたいホテルだ...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】女性大浴場パウダールームなどリニューアル!北海道一位に選ばれた自慢の朝食バイキング付!
    詳しく見る

    o*m*2*s*o*p*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の雰囲気設備、申し分なく大満足です。5階の部屋でしたがベットから窓ガラスが大きく真正面に函館山も見えて最高でした。お風呂のシャンプーを選べたりドライヤーに化粧品にアイス、部屋からの移動のかごとか女性の大好きなものばかりでした。ただ朝食ですが全国一位と楽しみにしてたのですが思いのほか種類が少なくこ...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2019/07/10

    この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当館の大浴場にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。また、朝食につきましてはお客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。お客様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    朝食は思ってた以上に良かったです。いくらを含む海鮮丼は朝から超満足。一緒に行った妹は珍しくお替りしました。デザートのスイーツも本当に美味しくて私はプリンとチョコケーキをお替りしたくらいです。本当に美味しかったです。ただお風呂はせっかくの温泉なのに平日にも関わらず、芋を洗うように混み合い過ぎて狭くて温...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平成最後の一週間限定タイムセール】5月・6月お日にち限定!スペシャルプライスでお得に宿泊!

    ラビスタ函館ベイからの返答返信日:2019/06/22

    この度は、当館へのご宿泊誠に有難うございます。
    まず、大浴場の混雑に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に夜景観賞後、お食事後のお時間は混み合っている時間帯のように把握致しております。
    それにも関わらずお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮でございます。
    非日常をごゆっくりご堪能頂く宿泊施設として今後まだ課題はございますが、一つ一つクリアし、皆様にご満足頂ける施設を目指して参ります。
    ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。
    この度は、ご投稿誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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