別邸 音信

山口県長門市湯本温泉 地図

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総合評価

4.59

12月11日00:53更新

32件

30人が満足と
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32件中21~32件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊です。以前から一度泊まってみたかったのですが、やっと今回泊まる事ができました。期待はしていたのですが、全てがその期待以上で素晴らしかったです。ハード面が素晴らしいだけでなく、その清掃・メインテナンス等見事で快適です。更に接客・サービス面も素晴らしく、大変気持ちよく過ごす事が出来ました。朝...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】露天風呂付き客室で過ごす夕食なしのプラン 朝食は体に優しい和定食か洋定食をチョイス

    別邸 音信からの返答返信日:2019/06/11

    HOUSE&GARDEN 様

    このたびは別邸音信へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    「以前から一度泊まってみたかった」とのお言葉を頂戴いたしましたが、
    このたびのご滞在ではそのご期待に添えておりましたでしょうか。
    遠路お運びいただきました上に斯様なお褒めのお言葉の数々を頂戴いたしまして、
    一同背筋の伸びる思いで拝読させていただきました。

    ご夕食だけでなく、ご朝食にも「土地の味」をできるだけ盛り込んでおります。
    その思いがお届けできておりましたら、こんなに嬉しい事はございません。

    ぜひまたお運びくださいませ。
    HOUSE&GARDEN 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての山口県でしたが、素晴らしいサービスや美味しいお料理のおかげさまで、大変ステキな時間を過ごさせていただきました。

    また、季節を変えて泊まらせていただきたいと思います。

    本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気プラン】露天風呂付き客室にご滞在 / ご夕食は山口県の山海の幸満載の会席料理

    別邸 音信からの返答返信日:2019/06/11

    v3sp3r 様

    このたびは別邸音信へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    初めての山口県でのご滞在先に音信をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
    決して派手ではないけれど、滋味深くしみじみと染み渡る当地の食とひとの良さにて
    日ごろのお疲れが癒されておりましたら、何よりでございます。

    このたびは新緑まぶしいゴールデンウィーク期間中にお越しいただきました。
    山の幸溢れる秋もお勧めの季節でございます。ぜひ季節違いでお運びくださいませ。
    v3sp3r 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客もよいし、食事も美味しかったです。
    風呂も清潔で静かでした。
    シャワー周辺の水はけが悪いのが、気になりました。

    洗面所にいすがほしい。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気プラン】露天風呂付き客室にご滞在 / ご夕食は山口県の山海の幸満載の会席料理

    別邸 音信からの返答返信日:2019/02/15

    galala 様

    平素別邸音信をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    音信の温泉とお食事にて、日ごろのお疲れが少しでも癒されておりましたら何よりでございます。

    シャワー周辺の水はけの悪さにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
    恐らく大浴場のシャワー周辺のご指摘と認識しておりますが、こちら担当者にも申し伝えより一層の清掃徹底をはかる所存でございます。

    また、洗面所のいすにつきましては客室の洗面所にとのご要望とうけとめておりますがよろしいでしょうか。
    次回ご来館の際に、ご用意させていただきたいと存じます。

    いずれにいたしましても、貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
    ぜひまたお運びくださいませ。
    galala 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    音信が出来てから、ずっと利用させて頂いてますが、相変わらず、部屋、温泉、食事 、接客どれを取っても素晴らしい。毎年植えられた木々も大きくなって、庭も良くなってきてる。詩季織々に訪ねたい宿である。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得55> 早期予約でスパークリングワインの特典付 / ご夕食は地元長門の旬と贅を尽くした会席料理

    別邸 音信からの返答返信日:2018/12/11

    デルマケンボウ 様

    平素別邸音信をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    また本館・大谷山荘にも常々お運びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    庭の若木たちと共に私どもスタッフにつきましても
    創業時より温かく見守っていただいておりますこと、
    10年という月日の長さを思い感激いたしております。

    ご期待に沿う宿であり続けられますよう、一同精進してまいりたいと存じます。
    デルマケンボウ 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ”別邸音信”、この宿を利用するのはこれで二回目。まだまだ、ただの二回ではあるが何度も訪問しているような錯覚さえ感じさせてくれる。おそらくそれは、まさにこの宿がその母体である大谷山荘の懐に抱かれたかのような場所に位置していることと無縁ではないのだろう。大谷山荘にはまだ息子が幼いころから何度も通い、楽しい...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得55> 早期予約でスパークリングワインの特典付 / ご夕食は地元長門の旬と贅を尽くした会席料理

    別邸 音信からの返答返信日:2018/12/07

    shuwach 様

    平素別邸音信をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    また本館・大谷山荘にも長くお運びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご子息様がお小さいころよりの「楽しい思い出をたくさん創った場所」のひとつに
    名前を挙げていただきましたのは、私どもスタッフにとりましてはこの上なく嬉しいことでございます。
    大谷山荘や別邸音信の隅々に、ご来館いただいたお客様皆々様の思い出が刻まれている
    と思いますと、見慣れた館内の景色もまた、違って見えてくるような気がいたします。

    イヤリングの件につきましては、無事に見つかり本当に何よりでございました。
    身に余るお褒めのお言葉を数々頂戴し背筋が伸びる思いでございます。
    ご期待に沿えるよう、引き続き精進してまいります。
    shuwach 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかも完璧でした。
    山口県の田舎にこんな素晴らしい旅館があるなんて知りませんでした。
    スリッパではなく裸足で歩けるのが最高です。
    廊下が畳であることは、とても高級感があって最高の気分でした。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「美 x 癒」 優雅に過ごす心と体の癒し旅 / ご夕食は地元長門の旬と贅を尽くした会席料理

    別邸 音信からの返答返信日:2018/11/13

    旅が好きな渡世人 様

    この度は別邸音信へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    日ごろより宿のPRに努めておるところではございますが、
    全国の皆さまにお見知りおきいただくには力およばず
    知名度という点では誠にお恥ずかしい限りでございます。
    しかしながら、お客様から斯様なクチコミを頂戴しますことが何よりのお力添えと
    感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。

    当館の床の畳につきましては、特にお風呂上りの移動には気持ち良いとのお声を多数頂戴いたします。
    お客様の音信ご滞在がくつろぎのひとときとなりますようパブリックスペースも工夫を凝らしております。
    「最高の気分」とのお褒めをいただきまして私共スタッフも嬉しい限りでございます。

    真冬のご滞在にて裸足でご滞在されるのもまた一興かと存じます。
    ぜひ季節違いでまたお運びくださいませ。
    旅が好きな渡世人 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て大満足でした。特にお食事は本当においしくて、素晴らしい!一つ一つがとても丁寧に作り上げているのに感動いたしました。お風呂も気持ち良く、お肌もすべすべになって髪の毛もふんわりになりました。
    係の方のおもてなしにも感謝感謝です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【B・Cタイプ限定】露天風呂付き客室 / ご夕食はお部屋食でゆったりと。山口の旬と贅を尽くした会席料

    別邸 音信からの返答返信日:2018/11/13

    美食おば 様

    この度は別邸音信へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事につきましては、お泊りいただいた頃は丁度
    秋の名残と冬の走りの食材双方が色鮮やかな紅葉モチーフの器の数々に盛られ
    当地の食の彩りをご堪能いただけましたことと存じます。
    季節が変わりますと、また違った長門会席をお楽しみいただけるかと思います。
    ぜひまたお運びくださいませ。
    美食おば 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    絶対にまた行きたい!

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「美 x 癒」 優雅に過ごす心と体の癒し旅 / ご夕食は地元長門の旬と贅を尽くした会席料理

    別邸 音信からの返答返信日:2018/10/21

    旅好き娘!様

    この度は別邸音信へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    シンプルながら勢いのあるお言葉にこちらが元気を頂戴した面持ちでございます。
    ありがとうございます!ぜひまたご来館いただけたらと存じます。
    旅好き娘!様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても大満足なお宿でした。
    お食事も和食にしたのですが豪華で美味しく、お部屋で掛け流しの温泉に浸かってはバスローブで併設のベッドに横になり星空を眺めるのが心地良かったです。
    予約をすれば大谷山荘での天体観測も楽しめます。
    メゾネットのホームシアターでは貸し出しのDVDも楽しめ、良い親孝行になりました!
    ス...

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】露天風呂付き客室で過ごす夕食なしのプラン 朝食は体に優しい和定食か洋定食をチョイス

    別邸 音信からの返答返信日:2018/10/21

    ゆのん*様

    この度は別邸音信へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    温泉旅館の楽しみと言えばお食事と温泉でございますが、これらに加え
    音信ご滞在ならではのアクティビティ(大谷山荘の天体観測・メゾネットでDVDご鑑賞)も
    お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
    音信文庫には、懐かしの名画やハリウッド大作、ミニシアター系に韓流ドラマと多彩なDVDをそろえておりまして
    ホームシアターで映画鑑賞というのも、非日常のひとときをお過ごしいただける一興かと存じます。
    次回ご来館時にもお好みの映画でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

    ゆのん*様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    噂通りの良いお宿で、ゆっくり過ごす事ができました。本当にありがとうございました。
    お薦めです。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【地産牛や海鮮、フォアグラがラインナップ】露天風呂付き客室にご滞在 ”贅の極み”スペシャル鉄板焼

    別邸 音信からの返答返信日:2018/09/28

    匿名で様


    この度は別邸音信へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、一同嬉しく思っております。
    日頃のお疲れのリセットに、音信が一役かっておりましたら何よりでございます。

    クチコミのお言葉の最後の「お薦めです。」の一言に、スタッフ一同力をいただいたような心持ちです。
    遠路お運びいただいた上に温かいお言葉まで頂戴いたしまして、ありがとうございます。

    ごゆっくりとお寛ぎの時間を過ごしに、ぜひまたお越しくださいませ。
    匿名で様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    期待していた通りの素晴らしい宿でした。
    最近の高級旅館にありがちな、ハード面だけが立派で接客などのソフト面ががっかり、という事も無くしっかりとおもてなしして頂きました。
    チェックアウトの際にも何か至らぬ点が無かったか聞いてくださったりと本当に抜かりが無いです。
    長い歴史を持つ宿の長所がしっかりと出てい...

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気プラン】露天風呂付き客室にご滞在 / 山口産和牛をはじめ長門の山海の幸満載の会席料理

    別邸 音信からの返答返信日:2018/08/03

    ぱぶりっくえあみー様


    この度は別邸音信へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    "現代の湯治宿" をめざしております当館につきましては、デザイン家具や重厚感のある内装から
    そのモダンさをお褒めいただくことが多くありがたい限りでございますが、
    温泉宿として一番肝心なのは私どもスタッフのおもてなしの心であると
    常々初心に心がけているところでございます。
    お客さまから斯様なお褒めの言葉を頂戴いたしますと、思いをお届けできた、と
    嬉しい気持ちでいっぱいになります。

    お食事処の『レストラン雲遊』には山口県産の日本酒を各種取り揃えてございます。
    個性豊かな地酒の数々と、山海の幸満載の長門会席の取り合わせの妙をお楽しみいただけておりましたら何よりでございます。

    洋食バイキングのご朝食につきましては、隣接の大谷山荘にご宿泊のお客さまにご案内させていただいております。
    別邸音信にご宿泊のお客さまには、『レストラン雲遊』にて朝の和定食もしくは洋朝食をお選びいただけまして、
    洋朝食は、「THE BAKERY」の焼き立てホテルブレッド各種や新鮮野菜のサラダ、むつみ豚のソーセージなどのアメリカンブレックファーストスタイル。
    半個室のお席でゆったりとお召し上がりいただけます。
    ご滞在のたびに和定食と洋朝食を変えてお楽しみになるお客さまも多く、その時々にお選びいただけましたらと存じます。

    別邸音信は低層の施設ゆえお部屋から音信川がご覧いただけず残念でございますが
    本館・大谷山荘の大浴場からは美しい川の流れが一望できます。
    音信にご宿泊のお客さまには大谷山荘の大浴場もご利用いただけますので
    その眺望の良さと広々とした温泉もお楽しみいただけますと幸いです。

    次回は、、、との嬉しいお言葉を頂戴いたしました。
    ぱぶりっくえあみー様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年、初めて宿泊しとても気に入ったので年に1回は行きたいねという事で、今回2度目の宿泊です。
    設えや接客、食事、アメニティーなど全てに満足のいく宿です。

    宿の入り口に車を着けると直ぐにスタッフが手荷物の預かり対応をしてくれます。
    その後、車はスタッフが駐車場へ移動してくれますので、手間なくチェックイン...

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「美 x 癒」 優雅に過ごす心と体の癒し旅 / ご夕食は地元長門の旬と贅を尽くした会席料理

    別邸 音信からの返答返信日:2018/05/20

    まりもうず様


    平素別邸音信をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    「設えや接客、食事、アメニティーなど全てに満足のいく宿」
    とのお褒めのお言葉を拝見いたしまして、おくつろぎいただけたご様子と
    一同嬉しく思っております。

    しかしながら、お部屋のカーテンにつきましては
    お出迎えの準備が至りませず大変失礼いたしました。
    ご指摘をいただきましてよりすぐにお部屋にお伺いし、
    カーテンレールからはずれておりましたカーテンを
    元通りに整えさせていただきました。

    お部屋にご到着されて、カーテンをご覧になられ
    さぞがっかりされたことと存じます。
    このような事態が2度と起きぬよう、お部屋の最終チェックの項目に、
    カーテンのコンディションも確認するよう体制を整えております。
    重ねてお詫び申し上げます。

    また、朝食のフルーツにつきましても調理にお伝えさせていただきました。
    ご指摘賜り、誠にありがとうございます。

    ごゆっくりとお寛ぎの時間を過ごしに、ぜひまたお越しくださいませ。
    まりもうず様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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