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arcana izuの口コミ

arcana izu
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

46人がお気に入りに登録

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総合評価

4.79

07月19日00:06更新

60件

60人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年のホタル祭りも終わったので、ホタルとの再会は、半ばあきらめて訪れた、久しぶりのアルカナ。すべてが期待通り、いや、期待以上のものをいただきました。糸井シェフの創造力豊かな料理、個々の料理は、言うまでもなく、全体のバランスも素晴らしく、食事が終わった後の満足感は、何とも言い表しようがないほどでした。...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12周年記念!!】ポイント最大8倍!!お得な料金で湯ヶ島温泉を堪能〜アルカナ極上ステイ〜

    arcana izuからの返答返信日:2019/07/11

    この度も、穏やかな初夏の時期にお二人にお会いできるのをスタッフ一同、ワクワクしながらお待ちしておりました。『すべてが期待以上』とのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、とても励みになります。有難うございます。
    今年の蛍祭りは例年より短い期間でしたが、出会い橋の他に違う観賞スポットもご紹介させていただきました。
    いつも、湯ヶ島の蛍に会えるのを楽しみにされていらっしゃるので、何としてでもお2人に再会をして頂きたいと願っておりました。数匹との再会、とても嬉しく安心しました。また来年も出会えますように。

    今回は、『五感を刺激するエモーショナルフレンチ』夏メニューの初日でございました。
    お食事やワインに関しましてもお喜びいただけたご様子で嬉しく存じます。
    いつも全てのスタッフにお心配りを頂き誠に感謝申し上げます。
    また、お2人のお帰りを楽しみに、季節毎の美味しいお食事をご用意してスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待を裏切らないオーベルジュでした。食事も最初から最後までイマジネーションを掻き立てるお料理でした。
    おもてなしも良くエステも良かったです。もっと早く来たら良かったと連れとも話してました。お世話になりました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一年中いつでも!お得な料金で伊豆天城を愉しむ (夕朝食付)

    arcana izuからの返答返信日:2019/07/03

    この度はアルカナ イズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お食事に関しましては『五感を刺激するエモーショナルフレンチ』をコンセプトに、シェフ糸井の遊び心溢れるお料理を季節ごとにメニューを変えてご用意致しております。この度はご満足頂けたようで何よりでございます。
    またサービススタッフの対応やエステに関しましても、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
    『期待を裏切らないオーベルジュ』とのお言葉、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に愛され続けるオーベルジュを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
    是非また機会がございましたら、アルカナ イズにお越しくださいませ。
    お二人のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アルカナには年に2回程伺っています。
    私たち夫婦の間ではここ数年アルカナ以外には考えにくいくらいのお気に入りです。
    特に秋の紅葉は 露天風呂からの渓谷の眺めが素晴らしいです。
    昨年末はこの紅葉をテラスで眺めながらお誕生ケーキをご馳走になり至福の時を味わいました。
    今回は梅雨の時期でしたが、深緑と雨に煙る...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】74平米のテラス付リバーウィングスイートのお部屋へ無料アップグレード

    arcana izuからの返答返信日:2019/07/01

    この度は、アルカナ イズへお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
    梅雨ならではの風情ある景色、お料理をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じます。

    窓の外に広がる山は四季を通して新緑や紅葉が広がり、
    狩野川は天気によって綺麗な清流や迫力ある流れを見せてくれます。
    梅雨の時期ならではの緑深い湯ヶ島の大自然に触れ、普段とは違う休日をお過ごし頂けたのではないでしょうか。

    お料理に関しましては、シェフ糸井が一から手作りで作りあげるタパスの土台や
    お茶菓子の器など、遊び心満載のコース料理をお楽しみ頂けた事、とても嬉しく思います。
    調理方法とトッピングがお選び頂けます朝食の卵料理は、多くの方にご好評頂いております。
    シェフも毎回、頭を悩ませながら考案致しておりますが、
    皆様の選ぶ楽しさと併せて、目の前に出てきた時の驚きが私達スタッフも含めて朝の楽しみの一つとなっております。
    是非、様々な調理方法をお試しくださいませ。
    想像を越える卵料理をご提供出来るようシェフに申し伝えておきます!!

    また、私達バトラーへのお言葉をありがとうございます。
    いつも気持ちの良いご滞在と仰って頂きとても嬉しく思うと共に、
    今回のミスに関しましては申し訳ございませんでした。
    皆様に心地良いお時間をお過ごし頂けますよう、しっかりと務めて参ります。
    次回、お帰り頂けました際には、少しでも成長した姿をお見せ出来ますよう
    精進して参ります。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻と二人で初めて訪れました。清流や森の景色が飛び込んでくるお部屋はとっても素敵で癒されました。接客やサービスもとっても丁寧で素晴らしかったです。そしてお料理は、シェフのクリエイティビティ溢れるメニューとなっていて、美味しさは勿論のこと、五感で楽しめるもので、大満足でした。ちょっと残念だったのは、エア...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12周年記念!!】ポイント最大8倍!!お得な料金で湯ヶ島温泉を堪能〜アルカナ極上ステイ〜

    arcana izuからの返答返信日:2019/06/24

    この度はアルカナ イズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    初夏の天城湯ヶ島の大自然の中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

    しかしながらエアコンの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事がございませんよう対策を講じて参ります。

    そんな中、スタッフの対応やお食事に関しまして、お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
    シェフ糸井の遊び心溢れる『五感を刺激するエモーショナルフレンチ』
    味にも見た目にもお愉しみ頂けますよう、1皿1皿心を込めてご用意致しております。
    今後も頂戴したお褒めの言葉に甘えることなく、全てのお客様に心地よくお過ごし頂ける宿を目指して日々精進してまいります。

    季節の変わり目、不安定なお天気が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
    またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルや旅館、レストランは、年数が経つと質が落ちてくることがありますが、アルカナはそれが全くありません。ロケーション、対応、気遣い、料理、施設の清潔さ、どれをとっても全く質が落ちていないことに今回も驚かされました。
    しかも、料理は以前にも増して、嬉しい驚きを与えてくれ、絵画のように目で楽しませてくれ...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルカナ極上ステイパッケージプラン 【神秘】(夕朝食付)

    arcana izuからの返答返信日:2019/07/11

    先日は、アルカナ イズへお帰り頂きまして、誠にありがとうございました。
    全てにおいてお褒めのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。心より感謝申し上げます。


    アルカナ イズは、先日12周年を迎えましたが、これからもハイライトとなるお食事はもちろんのこと、トータルで快適なご滞在をご提供出来ますよう努めてまいります。

    お二人にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初に娘と伺ったのは昨年の1月。あまりに素敵だったので、今度は是非主人もと思いつつ、なかなか時間がとれませんでしたが、今回やっと伺うことができました。もう1年半前のことなのに、前回と同じバトラーのKさんで、色々と覚えていてくださり、懐かしい嬉しい御挨拶。お部屋には、前回お願いしたトイレの仕切り、わざわ...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一年中いつでも!お得な料金で伊豆天城を愉しむ (夕朝食付)

    arcana izuからの返答返信日:2019/06/27

    先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    季節を変えてのお帰りをとても楽しみにお待ちしておりました。
    今回はご主人様とのご滞在、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    ご到着日はあいにくの雨でしたが、この時期ならではの雨景色と
    目の前に広がる湯ヶ島の大自然を五感で感じていただけたのではないでしょうか。

    のんびりとお過ごしいただけたご様子で、『雨でも素敵な滞在!』とおっしゃって頂けたことが印象的です。
    翌日の青空もまた素晴らしい景色でございましたね。
    今後もお気付きの点やご要望がございましたら、お伺いできましたら嬉しいです。

    いつも胸があたたかくなるようなお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
    バトラー、清掃チーム、キュイジニエ、ソムリエ一同お言葉に甘えず、これからも精進を重ねて参ります。
    またご家族皆さまにお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここ数年は主人と毎年お世話になっております。
    今回は初めての大雨の中伺いました。
    露天風呂大丈夫かな?と思いましたが、お風呂に入る頃には雨脚も弱まり、あまり気になりませんでした。
    雨で水量の増えた川は大迫力でした。
    ディナーでは今年初めての鮎を頂きましたが、フレンチで骨せんべいが食べられるとは思いません...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金】春旅に湯ヶ島の源泉掛け流し温泉と贅沢フレンチのディナー

    arcana izuからの返答返信日:2019/06/21

    この度はアルカナ イズへご予約を頂きましてありがとうございます。
    大雨の中でのご来館ではございましたが、雨脚が弱まった夜には露天風呂をお愉しみ頂けたとのことで安心致しました。
    天城・湯ヶ島は雨の降りやすい場所でございます。
    アルカナ イズの前を流れる狩野川も天気により様々な様子で流れております。
    梅雨明けから夏場の天気の良い日にはお部屋から、川を泳いでいる魚が見える程に澄んだ川となります。

    また、ディナーが一番の楽しみと仰って頂ける事をとても嬉しく存じます。
    レストランでは5月に解禁となりました鮎をアラカルトでご用意致しております。
    フレンチのレストランではございますが、フレンチに拘らず美味しいと思って頂けるものや楽しいと感じて頂けるものをご用意致しております。
    これからも皆様に美味しい・楽しいお食事のお時間をご提供できますよう日々精進して参ります。

    当館は今年の7月に13周年を迎えます。
    日々、施設のメンテナンス・清掃は行ってはおりますが歳月によって物古る部分もございます。そのような中でも皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りにこれからも務めて参ります。温かいお言葉をありがとうございました。

    アルカナ周辺の紅葉は11月の半ばから12月の初旬でございます。
    中庭の紅葉は11月の初め頃から色づいて参りますので
    お時間がございましたら、アルカナへのお帰りください。
    お2人にまたお会いできることを楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おこもりの中の楽しみ

    少し遅くなりましたがレビュー投稿です。
    前回と変わらず、かわいらしいバトラーさんのお出迎えでホテル到着。
    お部屋でゆっくりと気兼ねなく温泉に浸かって、小鳥のさえずりを聴きながら過ごしました。
    食事は前回と同じか、それ以上に手の込んだストーリーを感じる、春の花園を散歩するようなコー...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】通常料金からポイント最大5倍! 〜アルカナ極上ステイ〜

    arcana izuからの返答返信日:2019/06/05

    この度は、アルカナ イズへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

    緑豊かな5月のご滞在、お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、
    大変嬉しく存じます。
    春から初夏の時期には、アルカナ イズの中庭を中心に
    鶯のさえずりを耳にすることができます。
    辺り一面の緑に囲まれた中で鳥のさえずりや狩野川の清流をBGMに
    泉質の優しい湯ヶ島温泉に浸かり、
    日常から離れた時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか。
    また6月に入り、近くの川辺では「ほたる祭り」が始まり新たなお愉しみもございます。

    お料理に関しましても嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
    器はシェフ糸井が一つ一つ丁寧に仕上げており、
    春のお食事は、花や蝶々が溢れる一皿から始まり、
    四季折々で五感を刺激するフルコースをお愉しみいただけます。

    これからも「素敵なお宿」と感じて頂けるよう、日々精進して参ります。
    またお2人にお会いできる日を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訪れるのは今回で5回目になりますが、季節毎に変わる趣向を凝らしたお料理は勿論のこと、シェフ自らが制作されるタパスやデザートの盛り付け用の器を拝見するのも楽しみの一つで、毎回“五感を刺激”されっ放しで飽きることがありません。

    今回は前回担当して下さったバトラーのMr. Sが笑顔で出迎えて下さり、そのままチェッ...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】アルカナ極上ステイパッケージプラン 【神秘】

    arcana izuからの返答返信日:2019/06/06

    先日はアルカナ イズにお帰りいただきまして、誠にありがとうございました。

    『五感を刺激するエモーショナルフレンチ』、存分にお愉しみ頂けた様で何よりでございます。
    シェフの造りあげる遊び心溢れる器は、お料理と併せて季節毎に形を変えてご用意致しております。
    次回お越しいただいた際にも、楽しみのひとつとして頂けましたら幸いです。

    また『我が家に戻ってきたような』とのお言葉、大変光栄に存じます。
    我々サービススタッフにとって非常に喜ばしいお言葉でございます。
    今後も『大人が自然体で寛げる場所』をコンセプトに、全てのお客様が非日常のご滞在の中、心地よくお過ごし頂ける宿を目指して日々精進してまいります。

    季節毎に様々な魅力あふれる天城湯ヶ島でございます。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の訪問でした。
    期待を裏切らない緑一面の大きな窓と、必要以上のものは何もないシンプルな室内と、程よい大きさの露天風呂に充分なタオル類とミニバー。
    まだそんなに虫もいなかったので、窓を開けて川の音を聴いてゆっくり過ごしました。
    食事もまず見た目で驚き、説明を受けて驚き、食べて驚きました。ワインも好み...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルカナ極上ステイパッケージプラン 【神秘】(夕朝食付)

    arcana izuからの返答返信日:2019/06/04

    先日はアルカナ イズをご利用頂き誠にありがとうございました。
    新緑の輝く大自然の中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。

    またお食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    シェフ糸井の遊び心溢れる『五感を刺激するエモーショナルフレンチ』
    味にも見た目にもお愉しみ頂けますよう、1皿1皿心を込めてご用意致しております。
    ソムリエ厳選のワインも料理と合わせてお愉しみ頂けたようで安心いたしました。

    また今回ご指摘頂きましたお部屋の件に関しましては、
    スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

    次回もぜひ記念日のお祝いのお手伝いができましたら幸いでございます。
    お2人のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。
    一泊の滞在でしたが、時間の流れが違ったような濃い時間を過ごしました。

    バトラーさんが居る宿は初めてでしたが、こんなに安心感があるんですね。
    他の宿とは違い、部屋が独立しているのでバトラーコールのボタンがとても心強く感じられました。

    個人的に良かったこと
    ・ヨガマットの貸し出...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊豆メルマガ掲載記念】ポイント最大5倍!特別料金で湯ヶ島温泉を堪能〜アルカナ極上ステイ〜

    arcana izuからの返答返信日:2019/05/29

    この度は、数ある施設の中からアルカナ イズをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
    レストランやお部屋でのお時間を、リラックスしていただきながらお過ごしいただけた事、また、備品の使い心地など細部まで貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。

    レストランでは、窓一面に広がる緑とライブ感溢れるカウンターキッチンを目の前に、お食事をご用意致しております。
    伊豆の食材を、美味しさだけでなく
    食べる楽しみや見た目の季節感なども感じて頂けるよう
    シェフ糸井を中心にご提供致しておりますが、
    シェフの想いを感じて頂けたようでとても嬉しく存じます。

    お部屋も、余計な物は置かずにシンプルながらも森の中にいるような
    心地良さを感じて頂ければとご用意致しております。
    ご入り用の物はお客様に合わせてご用意致しておりますので
    次回お帰りの際もお気軽にお申し付けくださいませ。

    これからも、また来たいと感じて頂けるような特別な場所としてお迎えできればと存じます。
    お時間がございましたら、季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用です。お食事が美味しくてすごく良かった!ワインのペアリングも私的に最高!また行きたい!

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルカナ極上ステイパッケージプラン 【神秘】(夕朝食付)

    arcana izuからの返答返信日:2019/05/07

    この度は、アルカナ イズへお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく存じます。
    レストランのオープンキッチンではシェフ糸井を始めキュイジニエが腕をふるい、食材本来の素材の味を活かしたお食事をご用意致しております。
    タパスの器やお茶菓子の器は、シェフが一つ一つ心を込めて手作りで仕上げ、
    窓の外に広がる湯ヶ島の自然と一体となりお愉しみ頂けたのではないでしょうか。
    ワインに関しましてもソムリエが数ある中から厳選し、お食事に合わせてご提供させていただいております。
    ワインとお料理共にお愉しみ頂けたました事を大変嬉しく存じます。

    機会がございましたら、季節を変えてお越し下さいませ。
    お2人にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々にゆっくりさせていただきました。自然に囲まれた環境でリラックス出来ました。スタッフの方々もみなさん親切で気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GWのご予約はこちらから!!】新緑に囲まれたアルカナで極上のご滞在

    arcana izuからの返答返信日:2019/05/10

    この度はアルカナ イズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    アルカナ イズは「大人が自然体で寛げる場所」を大切に皆様をお迎え致しております。
    新緑の輝く天城湯ヶ島の自然の中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

    また私共スタッフに対しましてもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります

    またご機会がございましたら、是非アルカナ イズにお越し下さいませ。
    お2人のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。
     6回目の宿泊です。今回は雨になりそうだったので露天風呂に屋根のあるお部屋をセレクト。それほど広くなくても2人で過ごすには十分で大きな一枚のガラスから眺める景色に癒されます。13時チェックアウトなので2日目もずいぶんゆっくり過ごすことができます。
     お食事は春メニューが始まって...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】アルカナ極上ステイパッケージプラン 【神秘】

    arcana izuからの返答返信日:2019/04/25

    アルカナ イズへご宿泊いただき、誠に有難うございました。
    ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、とても嬉しく存じます。
    お部屋はシンプルに無駄を削ぎ落とした作りになっており
    実際の大きさよりも大きく感じられたのではないでしょうか。
    また、川沿い一面に広がる大きな窓ガラスは解放感があり、
    一枚の絵のような湯ヶ島の風景をご堪能頂けます。

    チェックアウトのお時間に関しましては、
    ご朝食後も湯ヶ島の自然に身を委ね至福のひと時をお過ごし頂けるよう
    遅めの13時に設定致しております。
    朝食後に再度温泉に入られたり、ご朝食をブランチのように
    ゆっくりとお召し上がりになる方もいらっしゃいます。

    3月の半ばから春の食材を使用したメニューになりました。
    周辺で取れる山菜や色とりどりの野菜を中心に、見た目にもお愉しみ頂いております。
    アラカルトに付きましては、地元の旬の食材をお召し上がり頂きたいというシェフの想いから
    現在は秋から初夏かけては沼津深海の海老、初夏から秋にかけては狩野川で取れます天然鮎でご用意を致しております。
    お時間がございましたら『天然鮎』の季節にも足をお運びくださいませ。
    四季折々、様々な表情を変える自然と共に、スタッフ一同お二人のお帰りを楽しみにお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大満足。本当に食事が楽しいし、美味しいです。大好きな宿ベスト5に入ります。また近いうちにお邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】アルカナ極上ステイパッケージプラン 【神秘】

    arcana izuからの返答返信日:2019/04/21

    新緑のみずみずしい時季にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
    前回のご宿泊時と比べますと、お部屋やレストランの大きな窓の外に広がる景色がずいぶんと違う印象だったのではないでしょうか。
    そんな春の景色の中でのご滞在、今回も大満足とのお言葉を賜り、大変喜ばしい限りでございます。

    ご滞在時にもお話をさせて頂きましたが、6月の半ばには夏の食材を使用したコース料理に切り替わります。
    季節毎に心弾む『五感を刺激するエモーショナルフレンチ』を、
    シェフの糸井を始め、キュイジニエ達が地元のこだわりの食材をたっぷりとご用意してお2人をお待ちしております。

    これからも大好きな宿とおっしゃっていただけるように、
    お料理だけではなくサービス面でも大満足頂けるように精進を重ねて参ります。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理は最高でした。
    ディナー、朝食ともに期待を大きく上回るものでした。日頃はあまりフレンチを食べる機会がないのですが、シェフの料理に家族全員、魅了されました。
    お湯も最高でした。ただ石のお風呂よりも木の方がリラックス出来たようにも思います。
    全体として素晴らしいお宿でした。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊豆メルマガ掲載記念】ポイント最大5倍!特別料金で湯ヶ島温泉を堪能〜アルカナ極上ステイ〜

    arcana izuからの返答返信日:2019/04/07

    この度は、アルカナ イズへお越しいただき誠に有難うございました。

    お食事は期待を上回るものだったとのこと、とても嬉しく存じます。
    シェフ糸井が、地元の新鮮な食材を使用し,五感で楽しめる料理をご用意致しております。
    レストランの大きな窓一面に広がる湯ヶ島の自然と併せてお愉しみ頂けたようでしたら幸いです。

    お風呂についてもご意見を頂きましてありがとうございます。
    建物や目の前を流れる狩野川の川底のイメージから石のお風呂にてご用意致しております。
    川の清流の音をBGMに柔らかい泉質の温泉をお愉しみ頂ければ嬉しく存じます。

    素晴らしいお宿と感じて頂けました事を胸に、
    これからもスタッフ一同精進して参ります。
    また、皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    結婚記念日が近かったので、美味しい食事を求めてこちらのホテルを予約しました。
    オーベルジュなので食事が楽しみで、事前に苦手なものなど何度かメールでやりとりさせていただきました。

    アルコールは飲まないとお伝えしていましたが、ウェルカムドリンクにアルコールの選択があって、
    ちょっと不安を覚えつつ、ディナー...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルカナ極上ステイパッケージプラン 【神秘】(夕朝食付)

    arcana izuからの返答返信日:2019/04/03

    この度は、アルカナ イズへお越しいただき誠に有難うございました。
    大切なご結婚記念のお祝いに当館をお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。

    事前にアルコールはお飲みにならないと伺っていたにも関わらず、ウェルカムドリンクにてカクテルとジュースのお伺いしてしまいまして申し訳ございません。
    前もってお知らせ頂いておりますので、スタッフ全員がしっかりと把握することが出来る様に注意して参ります。

    お食事に関しましては、ご夕食・ご朝食ともにご満足頂けたごこと、誠に嬉しく存じます。お食事は2時間から2時間半ほどお時間を頂いております。
    少しお時間が掛かってしまいますが、最後まで美味しくお召し上がり頂けたとのお言葉に安心いたしました。
    また、朝食も朝からお食事をお楽しみ頂ける様にとご用意致しております。
    こちらも併せてご堪能頂けたようで嬉しい限りです。

    アルカナ イズはオープンから12年経ちました。
    メンテナンスに付きましては、日々手直しを行いながら皆様をお迎え致しておりますが、目に付くところがありましたこと、失礼致しました。
    再度、お客様の目線で確認して参りたいと存じます。

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、これからも精進して参りたいと存じます。お時間がございましたら、湯ヶ島まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日数年ぶりにお伺いしました。一時期ジビエ主体の料理になってから足が遠のいていましたが、それが変わっているのを知って予約を入れました。以前よりバトラーの皆さんがジュニアになっている他は、年数が経っているにも拘らず特に古さを感じる事無く、良くメンテされているのに驚きました。接客はよりフレンドリーな感じ...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大20倍】アルカナ極上ステイパッケージプラン 【神秘】

    arcana izuからの返答返信日:2019/04/01

    先日は、アルカナ イズへご宿泊頂きありがとうございました。
    久しぶりのご来館、お愉しみ頂けました様で安心いたしました。

    お食事に関しましてはシェフ糸井を中心に、キュイジニエ達が腕をふるって
    伊豆の食材・旬の食材を使用してご用意致しております。
    圧倒的なクリエイティビティと感じて頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
    味はもちろんの事、食事をする空間や盛り付ける器など様々な所までシェフの想いが詰まったお食事のお時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか。

    また、バトラーや施設面に付きましても、嬉しいお言葉を頂戴し励みになります。
    お客様に寄り添い、心地よい滞在のお時間をご提供出来ればと接客させて頂きました。今回頂きましたお言葉を胸に、これからも皆様に心地よいお時間を提供出来るよう精進して参ります。
    次回のご宿泊、私どもも楽しみにお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レビューが大変遅くなり申し訳ありません。

    昨年6月に数年振りに訪れた際、すっかり糸井シェフのお料理に魅了されてしまい(正に胃袋を鷲掴みにされた感じですw)、どうしてもまたあのお料理が食べたくなってお伺いさせて頂きました。

    二人共食材に制限があり、特に私は好き嫌いが多いのでいつもご迷惑をお掛けしてしま...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月11日より5日間限定】 アルカナ11周年記念!スペシャルセール(夕朝食付)

    arcana izuからの返答返信日:2019/03/11

    この度はアルカナ イズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    楽しみにされていたお食事も、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
    『五感を刺激するエモーショナルフレンチ』をコンセプトに、シェフこだわりの食材を使用し、制限のあるお客様へのお食事にも一切妥協はございません。
    常に安心してお食事をお愉しみ頂ける場所で在り続けられるよう、これからも誠心誠意取り組んでまいります。

    またサービススタッフへも身に余るようなお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございます。
    お客様から頂く温かいお言葉の数々が私共スタッフにとって何よりの励みとなります。

    また次回お越し頂いた際にも、ご期待にお応えできるようスタッフ一同日々精進して参ります。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か修善寺付近を車で移動中に、気になっていましたarcana izuに初めて宿泊いたしました。
    一休の案内や口コミなどどれも非常に高評価でしたので期待しておりました。
    食事に関しては シェフのこだわり抜いた 器やお皿の一つ一つ・料理の具材とその調理法・味付け・盛り付け すべてが非常に洗練されており、更にそれらが...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一年中いつでも!お得な料金で伊豆天城を愉しむ (夕朝食付)

    arcana izuからの返答返信日:2019/03/09

    この度は、アルカナ イズへお越しいただきまして、誠に有難うございました。

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    タパスやお茶菓子の器は、レストランの前の大きな窓の外に広がる景色をお客様の目の前でも感じて頂ける様にと、季節ごとにシェフが手作りでご用意致しております。
    その他のお皿にも、五感を楽しめるお料理、地元の新鮮な食材を使用し、素材の味を活かしたこだわりがつまっております。

    お部屋も目の前に広がる湯ヶ島の自然と狩野川のせせらぎがお愉しみ頂ける様にと大きな窓をご用意致しました。ソファに座って窓越しにご覧いただく景色はおっしゃるとおり一枚の絵画のようでございます。

    お部屋ごとに様々な景色がございます。その中にはまるで森の中に居るような雰囲気を楽しめるようなお部屋もあり、そんなお部屋でのお時間は、いつもとは少し違う時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか。

    ご指摘の通り、お部屋の明るさは控えめに致しております。
    特に夜には、お部屋の中の風景が窓に映りこむこと無く、ライトアップされた外の景色をご覧いただけますように灯りを調節しております。
    お読みものや手元での作業をなさる際は、読書灯をご用意しておりますのでお申し付け頂ければと存じます。

    お部屋やレストランの前には桜や梅の木はなく、手つかずの自然となっておりますが中庭には、3月に入り新芽が出始めた木や蕾が膨らみはじめた花がございます。
    今はエントランスの桃の花が見ごろを迎えております。

    是非、お時間がございましたら季節を変えてアルカナ イズへ足をお運び頂ければと存じます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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