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リバーリトリート雅樂倶の口コミ

リバーリトリート雅樂倶

富山県富山市春日56-2 地図

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131

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総合評価

4.76

02月29日00:59更新

116件

113人が満足と
評価しています。

115件中101~115件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私達は子供を入れて11人で宿泊しましたが、お部屋も人数オーバーにも関わらず入れて頂き、且つ、再三、手狭ですが大丈夫ですか?との確認。全く問題御座いませんでした。(事前やりとりの最中からホスピタリティを感じました。)ありがとうございます!
    食事は私はLevoを利用しました。一皿一皿口に入れた瞬間に感動と鳥肌...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    8名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/08/04

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、お部屋やお食事などご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後もお客様より頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、またご期待にお応えできるよう雅樂倶スタッフ一同、精進してまいりたいと存じます。

    富山へお越しの際は、ぜひ当館へとお立ち寄りくださいませ。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉施設も気持ちよく寛ぐことができました。夕食はサプライズ感もあり、朝食は炊き立てのご飯がおいしく満足しました。ラウンジでソフトドリンクをいただけるのも嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままな お一人様プラン 夕朝食付】お日にち限定のプラン ご自分へのご褒美に如何でしょうか

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/07/30

    この度はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、湯どころやお食事などお樂しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

    今後もお客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、雅樂倶スタッフ一同精一杯努めて参ります。

    富山へお越しの際は、ぜひ当ホテルへとお立ち寄りください。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3度目の宿泊でやっと夕食にレストラン「レヴォ」を体験でき、友人共々大満足でした。ただ、夕食のポークと朝食の魚がやや硬かった為星4としています。
    お部屋は使い勝手概ね良かったのですが、ベットサイドの照明がおしゃれ過ぎてスイッチが解り難かったです。
    また、部屋内のお風呂の給湯に時間がかかり過ぎるようです。給...

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/07/17

    過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

    ご滞在及びご夕食につきましては、概ねお樂しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    しかしながら、お部屋の照明やお風呂に関するご説明の不足により、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

    お客様より頂戴いたしましたご指摘をさっそくフロントスタッフに申し伝えまして、今後徹底させていただきたいと存じます。

    次回お越しいただける際には、すべての面でご満足いただけるよう雅樂倶スタッフ一同精進してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。何と言ってもレストランレヴォのお食事が素晴らしい。盛り付けが斬新で、次は何が出てくるんだろう、とワクワクします。お味も薄味。富山の食材の良さが引き立つ味付けなんですが、もちろんソースも美味しくて、残さずいただきました。

    お風呂も、美しい自然を見ながらゆっくり入れます。無料のマッサー...

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】 本館のお部屋をスペシャルプライスでお愉しみください

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/06/27

    過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミにてご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

    この度のご滞在は、お食事や湯どころなどごゆっくりとお樂しみいただけたようで、私ども雅樂倶スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後もお客様より頂戴致しましたお言葉を励みに精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊させていただきましたが、客室、食事ともに大変すばらしく感激しました。

    特にお夕食の料理は、一品一品が素晴らしく、最後のお肉はうなるとまではいきませんでしたが
    それ以外は本当に絶品でした。

    また是非、伺いたいと思います。
    スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/06/25

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、お部屋やお食事などご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後も雅樂倶スタッフ一同、ご来館いただけるお客様のご期待に確りとお応えできるよう誠心誠意努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/18
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ほぼすべてにおいて満足でしたが・・・ベランダで喫煙できるため、そのためその煙が部屋に入ってきたり、ベランダにでたり、部屋のお風呂も窓を開けられず残念でした。新緑のよい時期だけにとても残念です。運悪く、ヘビースモーカー?の方だったのでしょうか。
    部屋では全くリラックできず、ラウンジなどで過ごすことがで...

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままな お一人様プラン 夕朝食付】お日にち限定のプラン ご自分へのご褒美に如何でしょうか

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/06/20

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

    お部屋の件につきましては、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただく空間にもかかわらず、このようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    本来であれば、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフよりご案内、ご提案すべきところ、私どものお客様に対する気働きも不足致しており、心より深くお詫び申し上げます。

    お客様のご旅行の大切な時間を取り戻すことはできかねますが、この度頂戴いたしましたお言葉を雅樂倶スタッフ一同確りと周知し、今後はより一層精進してまいりたいと存じますので、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、サービス、食事、アメニティ、
    全てパーフェクト。
    浴衣まで着れて楽しいですね。
    まだまだ美術品全てゆっくり見れておりませんので
    又 来年も行きます。

    宿泊日
    2018/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/06/14

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想を頂戴し、重ねましてお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、当館をお樂しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく、またこのようなお言葉まで頂戴し、恐縮致しております。

    当館館内の設えやアートなど、季節により入れ替えも実施致しておりますので、次回お越しいただける際には、ぜひお樂しみくださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ひとり旅で宿泊しました。お部屋は、前回はスタンダードでしたので、今回はデラックスにしました。洗面所で、歯磨きのうがいのコップが見当たらず、不思議に思いましたが、とても気持ち良く過ごせました。夕食は今回初めて頂きましたが、美味しく、ありきたりのお料理でもなく、器も素敵でした。またリピートします。ありが...

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままな お一人様プラン 夕朝食付】お日にち限定のプラン ご自分へのご褒美に如何でしょうか

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/06/11

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、ごゆっくりと当館をお樂しみいただけたようでございますが、お部屋の備品につきましてはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

    お客様のご到着前に当館スタッフがお部屋の最終確認をいたしておりますが、今後確認もれのないよう再度徹底をいたしますので、ご容赦くださいますよう何卒宜しくお願いいたします。

    当館は季節によりお出迎えの設えや食材も異なりますので、富山へお越しの際はぜひ当館へとお立ち寄りくださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の最高の滞在でした。
    又の機会があれば伺いたいです。
    大変お世話になりました。

    宿泊日
    2018/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館リゾート7days】 13室のお好きなスイートルームをスペシャルプライスでお樂しみください

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/05/25

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客様よりこのようなお言葉を頂戴できましたこと、雅樂倶スタッフ一同何よりの喜びでございます。

    今後もお客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新緑の美しい季節 富山に美味しいフレンチがあると聞いて一人旅で予約をしました。
    神通川に面した眺めの良い部屋、アジアのインテリアで落ち着いています。案内をしていただいた方の御好意で他のお部屋も見せていただいていろいろな内装があることが分かり とても良かったです。
    レストランも夜のフレンチ 朝の和食どちら...

    宿泊日
    2018/05/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/05/18

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、お部屋やお食事、温泉などお樂しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後もお越しいただけるお客様のご期待にお応えできるよう、雅樂倶スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    帰ってから一ヶ月近くになりますが、雅樂倶さんは良かったね〜と話しています。
    北陸新幹線で金沢に行きたいという母のリクエストで、以前から気になっていたこちらを選んで正解でした。ゆったりとした館内のアート散策、お庭の散歩、新緑の神通川、お料理、温泉、全てにおいて大満足。
    ダイヤモンド会員のウェルカムフルー...

    宿泊日
    2018/04/15
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末72時間タイムセール】期間限定の特別プライス 雅樂倶で寛ぎのひとときはいかがでしょうか

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/05/09

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミにてご滞在のご感想を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、館内の設えやアート、お部屋やお食事など当ホテルをご満喫、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    当ホテルは季節により、お出迎えの装いも異なります。
    春は満開の桜、夏へ向けては清々しい新緑、秋は紅葉、冬は深々と降り積もる雪。

    富山へお越しの際は、ぜひ当館へとお立ち寄りくださいませ。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、お風呂、料理、対応、すべてにおいて最高レベルでした。また再訪致します。

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/05/07

    過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同恐縮致しております。

    お客様より頂戴致しましたお言葉を励みに、雅樂倶スタッフ一同今後も精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特に食事が大変おいしかったです!はっきり言って…富山であそこまでのクオリティは想像をはるかに超えていました。北陸新幹線で行けるので、また是非行きます!!

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/05/05

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お食事につきまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。さっそくではございますが、シェフにも申し伝えまして、今後もお客様のご期待にお応えできるよう精進して参ります。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3泊4日の旅行でしたが、ゆっくり楽しい時を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
    HOTELのロケーション・空間が特に気に入りました。
    また、和食は3回の朝食・2回の夕食と、どの料理も手を抜かず、心がこもった優しい味に癒されました。

    気になった点が何点かありましたので、今後満点になるために書かせていた...

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/05/05

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

    ご滞在でございますが、概ねご満足いただけたようでございますが、お部屋の段差につきましては、事前のご案内も不足致しており、誠に申し訳ございませんでした。さっそくスタッフに申し伝えまして、今後は確りとご案内するよう徹底しスタッフ一同気働きの向上をして参りたいと存じます。

    またお食事につきましては、お客様のご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご意見をシェフに申し伝えまして、ぜひ今後の参考にさせていただきたいと存じます。

    当ホテルにお越しいただけるお客様のご期待にお応えできるよう、雅樂倶スタッフ一同、今後より一層精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度もお世話になりました。素敵な施設、美味しいお食事、素晴らしいサービス、心より感謝しております。近日中にまたお伺いさせていただきます。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/04/28

    いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこのようなお言葉を頂戴し、重ねましてお礼申し上げます。

    お客様より頂戴いたしますお言葉を励みに、雅樂倶スタッフ一同今後も誠心誠意努めて参りますので、お客様のまたお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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