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リバーリトリート雅樂倶の口コミ

リバーリトリート雅樂倶

富山県富山市春日56-2 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:富山・八尾

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168

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総合評価

4.77

08月13日01:04更新

108件

106人が満足と
評価しています。

107件中101~107件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり寛げました。部屋の露天風呂も気持ちよく使わせていただきました。食事も、手きりで美味しくいただけました。また、機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/09/03

    この度はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

    この度のご滞在でございますが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、雅樂倶スタッフ一同心より嬉しく存じます。

    今後もお越しいただける皆さまのご期待にお応えしていけるよう、弛まぬ努力をし続けて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、夫婦で宿泊させていただいています。
    素晴らしいホテルだと思います。
    食事、お部屋、アロマトリートメント、お風呂、スタッフの方々、すべてが満足度120パーセントです。
    夕食後にテラスで見た満月の景色は感動的でした。
    心身ともに癒されリフレッシュできました。
    これからも、利用させていただきたいと思ってます...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/08/30

    平素より、リバーリトリート雅樂倶をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

    ご滞在につきましては、ごゆっくりと当館をお樂しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。またお客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、恐縮いたしております。

    今後もお客様より頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、誠心誠意努めて参りたいと存じますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Levoに行きたくてホテルを予約しました。ホテルスタッフの対応、食事、ワインなどいずれも大変素晴らしかった。レストランに関しては近くなら通いたいくらい。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリープラン 夕朝食付】大切な記念日を、特別な人と特別なひとときを

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/08/30

    先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度のご滞在につきましては、ご満足いただけたようでレストランスタッフ含め雅樂倶スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

    お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も精進して参りたいと存じます。

    富山へお越しの際は、ぜひ当ホテルへとお立ち寄りくださいませ。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私は テレビで、見てからずっと行きたかったホテルです。  思っていた以上の、サービスそして お食事の味,温泉すべてが、まんぞくでした。  帰りも、私が、視力に障害があるため、ささずえきの、ホームまで 荷物を持ってきていただくなどほんとうに 一人ひとりのしゃいんさんの 意識のたかさもかんじさせて いた...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/08/30

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想を頂戴し、重ねましてお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じますが、ケーキにつきましてはお客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。

    さっそくパティシエに申し伝えまして、検討させていただきたいと存じます。

    この度お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、また参考にさせていただき、今後も雅樂倶スタッフ一同精一杯努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりゆったりと過ごせました。
    希望で、想紅の間に変更してもらい、サウナやマッサージ機などリフレッシュもでき
    また泊まりに来たいと思います。
    要望として2点だけ。
    地下にあるサウナと炭酸水温泉ですが、もっと泡が出るといいかと思います。
    部屋で映画を鑑賞しましたが、備え付けのDVDデッキで見ると画面が縦横の...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食のみ付いた宿泊プラン】ご到着の遅い方におススメでございます

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/08/30

    平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、概ねお寛ぎいただけたようでございますが、お部屋のDVD、及びスプリングデイスパの炭酸泉では、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

    さっそくフロントスタッフ及び施設担当とともに至急状況確認をし、改善をさせていただきたいと存じます。

    今後もお客様のお言葉ひとつひとつを大切に、また参考にさせていただきまして、より皆さまがお寛ぎいただけるよう改善に努めて参りたいと存じます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり滞在できました。夕食、朝食、ともに和食をいただきましたが、最高でした。仕事柄、いろいろなところに泊まった経験がありますが、どこにも勝るとも劣らない内容、味付けでした。ちょうどおわら風の盆の前夜祭が始まり、当館からも見学のツアーのサービスがあったようですが、私たち夫婦は何度も見学したこともあり...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/08/24

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、当館をごゆっくりとお樂しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。またお食事につきましても、このようなお言葉まで頂戴し、恐縮いたしております。

    今後もお客様のご期待にお応えできるよう、雅樂倶スタッフ一同精進してまいりたいと存じますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事は評判に違わぬ非常に満足のいく内容でした。
    また当方の申し入れに対し真摯にかつ迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。
    数々のご配慮お心遣いは非常に行き届いたもので、また機会があれば是非お邪魔したいと思っております。
    支配人様はじめご対応くださった全てのスタッフの皆様に御礼申し上げます。
    あり...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 夕朝食付】神通峡の自然とアートに包まれるリトリートプラン

    リバーリトリート雅樂倶からの返答返信日:2018/08/16

    過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、お部屋の件にて大変なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

    本来でございましたら、お客様をお部屋へとご案内の前に気づき、スタッフにて対処すべきところ、せっかくのお寛ぎのお時間を台無しにしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    今後は当ホテルスタッフの意識はもちろんのこと、原因を究明し改善をして参りたいと存じます。

    次回お客様にお越しいただける機会がございましたら、すべての面でご満足いただけるよう精進してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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