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プレジデントリゾート軽井沢の口コミ

プレジデントリゾート軽井沢

群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢2032-16 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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536

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総合評価

4.20

12月12日00:54更新

110件

96人が満足と
評価しています。

108件中101~108件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普段軽井沢は日帰りですが、今回はゴルフコース巡りの為、妻と二人で1年ぶりに2泊利用させてもらいました。設備自体は特別豪華でもなく新しくもないですが、部屋も狭苦しいこともなく、全体的に清潔感があります。ランドリールームの洗濯機や乾燥機もきれいで、この時期無料で使えるのはありがたいサービスだと思いました...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新緑の北軽井沢!5月・6月・7月がお得!1泊2食バイキングお一人様9,500円〜

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2018/07/12

    アディ・ドスラー様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、一同大変嬉しく感じております。
    軽井沢よりはお車で30分と距離はございますが、軽井沢の喧騒も離れ、高原の風を感じながら野鳥の囀りを耳にする至福の時間がございます。
    また、軽井沢よりも2度以上涼しい夏をお過ごし頂ける北軽井沢でございます。
    ぜひまた、ゆっくりとした時間をお過ごしにいらして下さいませ。
    お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    6/2は梅雨の晴れ間が綺麗な軽井沢でした、宿泊は色々検討した結果、こちらのホテルにお邪魔させて頂きましたが、古さはありますが、十分綺麗な状態でした、温泉があって、バイキング料理もメニューが豊富であり、とても美味しかったです。コストパフォーマンスが良いので、またお邪魔したいです。中軽井沢方面から来ると看...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得プランにポイント最大5倍付!1泊2食付約50種類のバイキングコース

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2018/06/05

    ダンディまさ様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

    新緑のきみどり色が眩しい6月、一年の中で一番北軽井沢らしい
    風景が広がりとても美しい季節です。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
     
    北軽井沢には、隠れ家的な素敵なカフェが多くございますので、次回お越しの際にも是非、またご散策してみて下さい。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もきれいで料理おいしく満足でした。

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新緑の北軽井沢!4月・5月3名以上がお得!1泊2食バイキングお一人様9,750円〜

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2018/05/19

    d-o-b/様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、一同大変嬉しく感じております。
    今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    また機会がありましたら、8月の平均気温は20度以下と、大自然豊かな北軽井沢へ避暑にいらして下さい。
    お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から離れていて、自然の中にあるホテルという感じでした。建物は古いようでしたが大浴場は広くて良かったです。朝食のバイキングは種類が多くて良かったと思います。スタッフの方は皆さん親切でした。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】予定はホテルに着いてから〜お手軽な素泊まり軽井沢高原を満喫プラン

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2018/05/15

    さーゆちゃん様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
      
    温泉大浴場、ご朝食にもご満足頂けましたご様子に一同安堵しております。
    機会がございましたら是非、たくさんのお客様より好評を頂いております夕食バイキングも召し上がってみて下さい。

    また、スタッフへも高く評価して頂き重ねてお礼申し上げます。
    日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

    北軽井沢はこれよりグリーンシーズンを迎え、大自然の緑が本当に眩しい季節となります。
    是非またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事も美味しいしコスパは良いのではないでしょうか。ホコリ等神経質な方にはあまりお進めてきませんが、目の前がゴルフ場ですのでゴルフする方には良い宿かもしれません。

    群馬県ですので軽井沢駅からはかなり遠いです。ウェルカムドリンクやお菓子はありません。ロビーでの無料の飲み物もありません。チェックイン後は案...

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】1泊2食付約50種類のバイキングコース軽井沢高原を満喫プラン

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2018/05/04

    予約担当様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
     
    ご説明頂きましたとおり、当館は軽井沢駅よりお車で約35分と
    距離がございますが、軽井沢の喧騒も離れ、大自然の中にひっそりと佇み、野鳥の囀りや高原の風を感じて頂ける最高のリゾート時間をご提供させて頂けるロケーションでございます。

    温泉大浴場につきましては、定期的に清掃をしておりますが
    たくさんのお客様がご利用頂く際など、なかなか清掃が追いつかない時がございます。
    清掃面に付きましてより一層細心の注意を払い、清潔感のある空間作りに取り組んで参ります。
    また、レストランでのお食事に関しまして、ご夕食、ご朝食共にご満足頂けましたご様子に一同安堵と共に大変嬉しい気持ちでございます。
    調理スタッフへもお褒めのお言葉を伝えさせて頂きました所、あたたかいお言葉に感謝を申しておりました。
    今後とも一層の接遇を目指して参ります。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*m*k*n*3*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段が安かったので正直あまり期待はしていなかったのですが、客室・接客・お風呂・食事すべて最高に素晴らしかったです。客室→とても広く、清潔感がありました。接客→夜中隣の部屋で騒いでいた客がいたので相談したところ、すぐに対処してくれました。お風呂→露天風呂は最高でした。食事→予想をはるかに超えた、おいしい料...

    宿泊日
    2018/01/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バレンタイン特集】1泊2食付◆北軽井沢でハッピーバレンタイン♪プレゼント付き◆お得&嬉しい特典付♪)
    詳しく見る

    k*z*h*s*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    8月27日宿泊 フロントの対応もすばらしく キャンセルがでたのか広い部屋に変えていただきました 食事も美味しく大満足! 仕方ないことですがゴルフ場と併用なので時間によって風呂場が大混雑でした(時間をずらせば問題ない)家族にも大好評で再訪ありです ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/08/27
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割45】 1泊2食付◆2名様ご利用時1,400円もお得にご宿泊♪お夕食は約50種類のバイキング)
    詳しく見る

    b*d*5*7*2*9*9*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くて、清潔だった。

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】1泊2食付◆約50種類のバイキングコース◆軽井沢高原を満喫プラン  C013

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2016/10/20

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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