Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 群馬県 > 草津・万座・北軽井沢 > 北軽井沢 > 

プレジデントリゾート軽井沢の口コミ

プレジデントリゾート軽井沢

群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢2032-16 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

536

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.20

12月16日11:03更新

110件

96人が満足と
評価しています。

108件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、テニスコートやパターゴルフなどの施設も充実しており、バイキングも種類が多くどれも美味しく戴けました。
    次回は併設されてるゴルフ場と一緒にまた利用したいですね

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆっくり遊んで〜遅めの夕食!口コミ4.5以上!約60種類のバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ここ数年ペットの柴犬同伴での旅行に行く事が家族の年中行事になっています。
    これまでも関東・北関東の幾つかのペット可のホテル・コテージ等利用させて頂いていますが、
    今回プレジデントリゾート軽井沢さんは初めて利用させて頂きました。
    軽井沢と言う立地の為か、人気もあるようで土日祝日辺りの予約はすぐに埋まって...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プライベートドックラン付!ワンちゃんとお泊りガーデンコテージ1泊2食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用しました。スタッフの方も感じが良くお部屋もゆったりしていて最高でした。お料理も大変美味しかったです。特にお刺身やローストビーフが絶品でした。お風呂も広くてゆったりしていてジャグジーバスで筋肉疲労が取れました。その後、マッサージチェアが無料で使えて素晴らしいと思いました。家族3人で楽しい時...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】ひと足早いウインターシーズンも北軽井沢でお得に!1泊2食付バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ike********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    軽井沢の紅葉を見たく急遽当日お昼頃予約しました。
    あまり期待はしていませんでしたが、とても良いホテルで、朝夕美味しいバイキング、ござっぱりした部屋、綺麗な大浴場等等、コスパの良い穴場的なホテルです。
    オススメですよ。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】北軽井沢でリゾート時間~1泊2食夕食バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年は2回、利用させていただきました。
    お部屋もキレイに清掃されていて、ゆっくり寛ぐことが出来ました。
    また、いつものことながら、レストランの方の気配りと、気持ちの良い配膳が素晴らしかったです。
    改めて、プレジデントリゾートに泊まって良かったな〜と、思いました。
    来年また、春に伺わせていただきたいと思い...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】ひと足早いウインターシーズンも北軽井沢でお得に!1泊2食付バイキング

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2019/11/17

    S.Fujimoto 様

    平素よりプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    リピーターのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ます事は、大変嬉しく、スタッフ一同大きな活力となります。
    来年春にお越し頂きました際にもご満足いただけますよう
    一同さらなる邁進をして参ります。

    お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、一休クーポンが使えるホテルの中から選び、安く泊まらせていただいていたので、正直、あまり期待しておりませんでしたが、期待以上のホテルの施設や設備、お食事の充実度に大変満足しました!夜はキャンプファイヤーをしながらみる空の星がとてもキレイでした。翌日はリフトで山の上からみる紅葉や浅間山がとてもキレ...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍付!1泊2食付約60種類のバイキングコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sch********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回2歳の息子と両親で宿泊しました。
    ブッフェは美味しく会場の広さもちょうど良かったです。ホテルの規模も程よく、丁寧で優しい接客が非常に良かったため再度利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】早期予約でお得に1泊2食夕食は大好評!口コミ4.5以上60種類のバイキング
    詳しく見る

    yur********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    余り大きくはありませんが、温泉&露天風呂が良かったです。室内も綺麗で、大きな窓から外の木々を眺められ開放感があります。夕食のバイキングは種類が多く、満腹で全種類を食すことはできませんでしたが味も良かったです。。朝食のフルーツも新鮮でした。夜、ホテル前に出たら星が見えて、高原の良さを実感できました。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】ひと足早いウインターシーズンも北軽井沢でお得に!1泊2食付バイキング
    詳しく見る

    h*r*m*s*k*m*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕・朝2食 禁煙、ツインで一泊。親切・丁寧なスタッフさんの対応でした。2食ともバイキングでした。とても美味しくよかったです。廊下のカーペットが古そうだった (清潔感についてはまったく問題ありません) のと部屋が暗かったので星4つにしました。「部屋が暗い」については蛍光灯スタンドでも置いていただければ有り難...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン29平米・禁煙
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ただ泊まっただけではなく、楽しいアクティビティがあり楽しかった。今度は孫を連れてきたい。冬場はスキーに来てみたい。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢タイムセール】最大44%OFF!北軽井沢夏の平均気温は25度!1泊2食付バイキング

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2019/09/22

    スノー太郎 様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めのお言葉と高評価を頂戴出来ました事、一同大変嬉しく感じております。

    当、リゾート施設内にございます軽井沢スノーパークはファミリーのお客様に大変ご好評を頂いておりますスキー場です。
    スノーパークでも同様に楽しいイベントをたくさん予定しております。
    是非、楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*k*5*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1歳半の子供と一緒に利用させて頂きました。
    ウェルカムベビーのお部屋というだけあり、とても快適に過ごさせて頂きました。
    館内にキッズルームがあり、また敷地内では緑の中を散歩したり、夜は星空鑑賞のイベントをやっていたりと、子連れで1日中楽しめる工夫がされておりました。
    バイキング会場には、子供椅子・食器は...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベビールーム】ミキハウス認定!ウエルカムベビーの宿ママも安心!夕食は約60種類のバイキング
    詳しく見る

    y*m*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山あいの静かな場所にあり、建物は少し古い感じですが、清掃が行き届いていて気持ち良かったです。食事は大変美味しく、品数も多く満足でした。ただ、ゴルフをされる方のお声が大きく、フロアやレストランでびっくりすることがありました。静けさを求めて行くと少し違うかもしれません。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】新緑眩しいグリーンシーズンから夏休みまでお得に!1泊2食付バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行で2泊しました。ゴルフしなかったですが、ホスピタリティあるサービスで楽しかったです。朝取れ野菜収穫体験、カブトムシハウス見学とか星空観察会、ゴルフ場カートツアーなど。プールは小さいですが子どもたちは満足していました。あちこちになぞなぞが書いてあり子どもたちは楽しんでいました。ご飯は朝夕バイキ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様、宿泊料金ワンコイン・ファミリーにお得!1泊2食・お夕食は口コミ4.5以上大好評バイキング

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2019/09/01

    アグベ 様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お二泊頂きリゾート施設を存分にお楽しみ頂きましたご様子を拝読させて頂き、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    ご感想を頂きました遊歩道に付きましてはかなりアドベンチャー的なルートをお進み頂く歩道を作っておりますが、いま一度見直しを図って参ります。

    本年度は夏の長雨の影響で野菜の成長も今一つでございました。
    是非また来年もお楽しみに頂けますと幸いでございます。

    これからも楽しいイベント、より良いサービスをご案内できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*5*1*2*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事がとてもおいしかった。たまたま、食事時に超うるさい男性ばかりの団体客がいて(皆,良い年齢だったのに常識を疑う)、会話もできなかった。従業員の人が注意していたが、相変わらずで席を変えてもらえて助かった。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセー】涼し~い北軽井沢夏の平均気温は25度!1泊2食付バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親との旅行で利用しました。
    子供たちに対するサービスが行き届いており、とても満足しました。

    天気が今一つだったのでホタル鑑賞断念しましたが、次回は是非参加できたらと思います。

    食事もキッズコーナーが設けられており、とても使いやすかったです。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様、宿泊料金ワンコイン・ファミリーにお得!1泊2食・お夕食は口コミ4.5以上大好評バイキング

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2019/07/16

    マッサレナ 様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
    三世代でのご旅行にてご満足頂けましたとのお言葉を頂戴出来ました事、一同大変嬉しく感じております。

    ご滞在中は生憎のお天気で「ホタル観賞ツアー」にご参加頂けなく残念でございました。
    真っ暗な田畑の中を舞うホタルはとても幻想的で美しいです。
    是非次回お越しの際、ご参加下されれば幸いでございます。

    また、お食事もお楽しみ頂けましたご様子をお伺いすることが出来
    、一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

    次回お帰り頂きました際にも皆様が快適にお過ごし頂けますよう、お客様の目線に立ったあたたかい接客を目指して精進して参る所存でございます。
    ご家族皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*k*b*4*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の訪問です。金曜宿泊なので、子供さんが少ない分、落ち着いて泊まれるホテルだと思いました。
    食事はバイキングでしたが、一品ずつ丁寧に作られており、好感が持てます。
    品数は多いけれど、食べたいものがほとんどないバイキングのホテルが多い中で、大変おいしくいただきました。酒の肴のような料理が多かったです...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】北軽井沢でリゾート時間~1泊2食夕食バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になります。
    4月に続き、夕食・朝食付きプランを予約させていただきました。
    今回も、レストランの方々の行き届いた配膳が大変良かったです。
    また、フロントの方の対応も気持ちく、チェックアウト後のスタッフの方のお声掛けも嬉しかったです。
    こちらこそ、楽しい旅行になりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆっくり遊んで〜遅めの夕食!口コミ4.5以上!約60種類のバイキング

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2019/06/04

    きよころころ 様

    4月に引き続きプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂き
    心より感謝致します。
    また、ご予定を早めてのご宿泊大変うれしく感じております。

    スタッフの接遇をお褒め頂けますのは、大変嬉しく身に余る思いでございます。
    当日対応をさせて頂きましたスタッフへも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

    現在、北軽井沢は新緑真っ只中、森の木々が美しいきみどり色に輝き、森全体を揺らすように響き渡るハルゼミの鳴き声に、初夏の訪れを感じ高原の風がとても心地よい季節でございます。

    お時間がございましたら、是非またゆったりとした北軽井沢タイムをお過ごしにいらして下さい。

    お客様のまたのお帰りを一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*_*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二泊三日で宿泊しました。軽井沢駅からは遠いですが、その分土地が広大でゆっくり過ごすことができました。
    バームクーヘン作りをしたのですが、スタッフの方が皆さん親切でとても楽しめました。夜の星空観察も満天の星空が見られて本当に素敵でした。
    食事は、お野菜とお水がすごく美味しい!
    楽しい旅行となりました。あ...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    連泊がお得!のんびり時間を北軽井沢で~お夕食は口コミ4.5以上!約60種類のバイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大浴場の脱衣場の綿帽子等が気になった。
    もう少しお掃除に行き届いた方か清潔感あって良いかなと思いました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割60】1泊朝食付遅いチェックインOK(24時迄)

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2019/05/04

    プルムリア 様

    この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。

    施設内大浴場ではご不快なお気持ちにさせてしまいました事
    心よりお詫び申し上げます。
    お客様よりご意見頂き、連休中の清掃時間に関しましては
    更に強化致しました。
     
    これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに利用しました。軽井沢でも少し外れますが、静かですしホテル内に色々と遊べるので楽しかったです。
    イベントが多く、色々と工夫がされていたので快適に過ごせました。食事もバイキングですが、味は美味しかったです。お風呂も屋内のお風呂が2つと露天風呂にサウナとあって満足です。ひとつ残念なのはバスタオルとタオ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】春休み〜夏休みも先取り!!1泊2食付バイキング

    プレジデントリゾート軽井沢からの返答返信日:2019/04/30

    じゅんくうなみ 様

    この度は、プレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
      
    ご滞在中は館内イベント、お食事バイキングと大変ご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    お部屋のタオルにつきましては申し訳ございませんが現在、お一人様一組のご用意をさせて頂いております。
    ご了承頂ければ幸いでございます。
    ご必要の際は、大変お手数ではございますがフロントにお申しつけ下さいましたらすぐにお持ちさせていただきます。

    これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお帰りを一同心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

123456

次へ

108件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
キャッシュレス決済で最大5%還元
閉じる