ザ・ペニンシュラ東京の衛生対策について
館内でのポリシー＆サービス
-従業員はマスクを着用していますが、笑顔で対応いたします。
-お客様と従業員のご入館時にサーマルカメラによる検温を実施いたします。
-24時間体制で医療機関の手配が可能です。
客室内での対策
-客室内にマスク、消毒液、アルコール除菌シートを設置します。
-ガラス製品、ミニバー等の客室内アイテムに消毒済みであることを示すシールを貼付します。
コンタクトレス（非接触）サービス
- LINEやFacebookメッセンジャー等の各種メッセージアプリを通して、人と接することなく簡単にホテルサービスの依頼ができるシステム「ペンチャット（PenChat）」を導入しています。
-紙面のゲスト・ダイレクトリーを撤去し、お客様個人の携帯より URLやQRコードを通して、館内施設およびサービスをご覧いただけます。
-ご希望のお客様には人との接触を減らしたスムーズなチェックイン・チェックアウトをご案内します。
人数コントロールポリシー
-グループでのイベント利用、レストラン、バーや宴会場ではテーブル間の距離を十分に確保した座席配置をしております。
-フィットネスセンターやスパでは、従業員による機器の消毒を定期的に行い、利用人数の制限を設けております。
お客様の目に触れない場所でも徹底した対策を実施
- ザ・ペニンシュラホテルズのいくつかのホテルではすでに採用している衛生管理マネージャーを全ホテルにて配備します。衛生管理マネージャーは、お客様や従業員が利用する客室、公共スペース、レストラン・バー、スパ、フィットネスセンター、送迎車から従業員スペースに至るあらゆる場所にて、お客様と従業員を守るための安全管理と日々のトレーニング、調査やテスト等の衛生管理業務を幅広く管轄し、ホテルマネージャーへ報告をします。
- 空気清浄フィルターや空気調和機等の清掃プロセスや頻度を強化します。
- 専用のハウスキーピングチームを配備し、徹底した清掃基準に則り、清潔に客室スペースの清掃を行い、交差感染を防ぎます。公共スペースや客室内の電話、コントローラーやタブレットは、重点的に消毒頻度を増やします。
- 表面に付着するバクテリア、ウイルス、カビの殺菌効果があるPremium PurityやGermagic等の最新機器を積極的に導入しております。また、UVテクノロジーを開発する会社と協力し、医療機関レベルの高水準の消毒・滅菌の実現に取り組んでいます。
-従業員一人一人が安心安全かつ清潔な環境を提供するため、新型コロナウイルス（COVID-19）に関するトレーニングを実施します。
-ザ・ペニンシュラホテルズと取引のあるすべての外部業者の方に弊社が規定する衛生基準を遵守いただきます。
-クリーニング用品にカラーコーディングシステムは取り入れ、客室エリアと公共スペースの色別を区別化し、交差感染を防ぎます。
（2020年9月25日現在）
【ペニンシュラセレクション】スパやレストランでご利用いただける10,000円分のクレジット＆朝食付き
プレミアツイン
禁煙
朝食付き
IN午後3:00〜翌午前0:00 OUT〜午後0:00
アメニティー
タオル・バスタオル、バスローブ、ハミガキセット、シャンプー・リンス、ボディソープ・石鹸、髭剃り、ボディタオル・スポンジ、シャワーキャップ、綿棒、コットン、くし・ブラシ、ドライヤー、浴衣、スリッパ、DVDプレイヤー、CDプレイヤー、ミニバー、テレビ、衛星放送、体重計、金庫、朝刊無料、冷蔵庫、お茶セット（無料）、ビデオ・オン・デマンド
宿泊期間
空室・宿泊料金日付を指定すると使えるクーポンが確認できます！
1部屋あたり 利用人数
お子様の人数は宿泊期間が指定された施設のプラン詳細ページ、もしくは予約申し込みページで設定できます。お子様と宿泊される場合の詳細は ヘルプをご確認ください。
----年-月の空室状況
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|
※カレンダー内の料金は1部屋料金を大人人数で割った1泊あたりの宿泊料金（税込）です。
◯：10部屋以上空室あり ×：空室なし ー：設定なし
※お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
プラン概要
獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。
お食事やスパトリートメントなど、お好みのサービスにご利用いただけるホテルクレジット付きのプランをご用意いたしました。
■特典■
〇ザ・ロビーにて選べる朝食（ザ・ペニンシュラ ブレックファスト、中華粥と点心の朝食またはミシュラン二つ星シェフ高木一雄氏監修 和朝食）
〇ホテルクレジット（1万円）
〇WiFi
〇SNSのインスタントメッセージでの24時間コンシェルジュサービス「PenChat」
〇6,000以上の新聞や雑誌を無料で閲覧可能なサービス「PressReader」
■ご滞在のお客様には■
〇フィットネス
フィットネスセンターには、個別のテレビとサウンドシステムを備えたテクノジム社製の最新機器やウェイトトレーニング用の機器がございます。
〇スイミングプール
20 mの温水プールが、都心の喧騒から離れた静寂な空間を演出いたします。皇居外苑を望む、オープンバルコニーでリラックスしたひとときを。
〇ザ・ペニンシュラ スパ
都心に位置しながら、都市の喧騒を離れ、心身共にリラックスできる至福の癒し空間です。東洋と西洋の古来の療法とアーユルヴェーダの哲学を融合したトリートメントをご用意しております。
〇アメニティ
シャンプーやコーヒーカートリッジなどアメニティ追加のご希望は、ハウスキーピングまたはPenChatまでお気軽にお申し付けください。
〇バスルーム
2名様でもゆったりとご利用いただえるよう、2台のシンク、肩まで浸かれる深めのバスタブ、リラックスするのに最適な香り豊かなバスソルト、スパ気分を味わえるスパモード（やわらかいライティングとヒーリング音楽）やアメニティなどを完備しております。シャワールームには通常のシャワーヘッドとレインシャワーをご用意しております。
〇ドレッシングルーム
ゆったりとしたつくりのドレッシングルームには、化粧台、ドイツのALISEO社製の拡大鏡、ネイルドライヤー、ヘアドライヤーなどを完備。
■施設からのお知らせ■
新型コロナウイルスの感染予防と拡大防止のため、当ホテルではお客様ならびに従業員の健康と安全のため、様々な取り組みを行っております。詳細はホテルページをご覧ください。お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■ ご予約の際の注意事項 ■
・ホテルクレジットはご滞在中に、ホテル直営レストランとバーでの飲食やスパのトリートメント（正規料金）にご利用いただけます。鮨 和魂、HIBIYA Mon Cher ton tonやザ・ペニンシュラ ブティック＆カフェでのリテイルアイテムにはご利用いただけませんのでご注意ください。
.ホテルクレジットは他のサイトなどでご予約されたお食事やスパのプラン、その他の特典やご優待との併用はできません。また、ご利用にならなかった際の払い戻し、現金との交換、次回のご滞在でのご利用はお受けできませんので予めご了承ください。
・同プランや他のプランとの組み合わせでの連泊の場合も、ホテルクレジットは1滞在1室あたりのご提供となりますのでご注意ください。
・本プランでは、ダイアモンド会員特典はご利用いただけませんのでご了承ください。
・その他、ご利用条件はホテル約款に基づきます。
| 食事 |
朝食：あり 昼食：なし 夕食：なし
○朝食 |
|---|---|
| お支払い方法 | 現地決済／オンラインカード決済 |
部屋情報
ツインプレミアツイン
- 部屋定員1〜3名
- 54平米以上
- 禁煙
独立シャワーブース
東京の空とビル群を望むプレミアルームは、本物の和がふんだんに使用されたくつろぎの空間です。照明や空調などが操作可能な多機能のベッドサイドコントロールパネルなど、ザ・ペニンシュラホテルズ独自開発の最先端の客室設備も備わっており、ビジネスにもレジャーにも最適です。また広々とした空間のドレッシングルームとバスルームを備えています。
【客室設備】
ザ・ペニンシュラホテルズ独自開発の多機能ベッドサイドコントロールパネル
ベッドサイドUSBチャージャーとスマートフォン用ワイヤレスチャージャー
ミニバー、コーヒー・ティーメーカー
エグゼグティブデスク
ソファとコーヒーテーブル
セイフティーボックス
バレットボックス
ネイルドライヤー
【アメニティ】
バスアメニティ
歯ブラシ、綿棒、コットン、ネイルキット、シェービングセット
バスローブ、浴衣
スリッパ
ドライヤー
【AV＆通信機器】
42インチフラットテレビ、ラジオ
5.1スピーカーシステムアンプ付CD / DVDプレーヤー
無線・有線高速インターネット接続無料
VOIP機能付き電話（長距離通話無料）
ボイスメール、スピーカー機能付電話（2回線）
パーソナルファックス
【バスルーム】
大理石のバスルーム
シャワーブース、バスタブ（スパモードや調光調整付き）、トイレ
シンク（2台）
15インチフラットテレビ、ラジオ
ハンズフリー電話
| ベッドサイズ | 幅120cm × 長さ203cm × 1台 |
|---|---|
| 部屋設備 | 独立シャワーブース、洗浄便座、入浴剤、有料放送、湯沸しポット、ズボンプレッサー、客室備付PC・タブレット端末、ラジオ、ポータブルオーディオ用スピーカー |
| ネット接続 | あり（有線LAN、無線LAN（無料）） |
宿泊施設のキャンセル料規定
- キャンセル料につきましては以下の通りです。
3日前のキャンセル ご宿泊料金の100％
連絡なしの不泊 ご宿泊料金の100％ - 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
- キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
- 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。
子ども受け入れ・料金
| 区分 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 小人A※ | 小学校高学年 | 大人料金 × 100％ |
| 小人B※ | 小学校低学年 | 大人料金 × 100％ |
| 小人C※ | 未就学(食事・寝具利用) | 大人料金 × 100％ |
| 小人F | 添い寝(食事・寝具なし) | 0円 |
- 11歳までのお子様は添い寝にてご利用いただけます。
- お子さまの食事回数はプランの食事条件に準じます。
- ※が付いている区分の利用人数を指定した場合は、部屋定員数に含みます。
獲得内容
- 宿泊料金合計（消費税、オプション料金を含む）に対して1％獲得できます。
- Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
- このプランは以下も獲得できます。ただし、最終的な獲得内容は予約フォームにてご確認ください。
| 名称 | 種類 | 予約対象期間 | 宿泊対象期間 | 獲得率 |
|---|---|---|---|---|
| ヤフープランの 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 1％ |
| オンライン決済の 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 1％ |
|
ヤフープランの上乗せ分
|
PayPayボーナス※1 | 常時 | 常時 | 8% |
※1PayPayボーナスは出金と譲渡はできません。PayPay公式ストアでも利用可能。
ご予約上の注意事項
- 入湯税（温泉のある施設の場合）や宿泊税（地方自治体が定めている場合）は、特別に明記がない限り表示料金には含まれません。
- 館内（客室を含む）は禁煙です。
- ご宿泊代金の150％相当のデポジットをお預かりさせていただきます。
※規定人数以上、また営利・非営利を問わず、セミナー、勧誘行為、商用撮影、パーティ利用はお断りさせていただきます。
入館は正面の出入口にて検温。その他のホテル入口は現在クローズしております。
レストラン
営業日・時間に変更がございます。詳細は一休レストランまたは公式ウェブサイトからご確認ください。
スパ：11:00-20:00 （月－木） / 10:00-22:00 （金－日）
※サーマルスイートは閉鎖中※リラクゼーションルームはトリートメント前のみ利用可（一部サービス停止中）
スイミングプール：7:00-20:00
※入場人数制限あり（要予約）※スイムキャップのレンタル有り（要着用）※4歳から11歳のお子様は、日曜日から金曜日は9時から18時まで、土曜日は20時まで
フィットネスセンター：7:00-20:00
※入場人数制限あり。※Tシャツとパンツは受付にて各500円（税別）でレンタル可。※トレーニング中もマスクを着用。
海外からお戻りの方へ
当ホテルでは、本待機期間中のご滞在はお受けしておりません。必要待機期間終了後にチェックインをしていただきますよう、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
スマートチェックアウトサービス
チェックアウト時間より前に、フロントデスクにてご滞在の清算（チェックアウト手続き）を行う事で、時間通りにご出発いただけます。ご出発日のチェックアウト時間の前なら、いつでもご利用いただけます。
（2021年1月26日現在）
情報提供一休
※掲載情報は株式会社一休より提供された情報に基づきます。
