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軽井沢プリンスホテルの口コミ

軽井沢プリンスホテル

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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総合評価

3.77

08月13日00:54更新

337件

228人が満足と
評価しています。

314件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、大変お得なプランで利用させていただき、正直あまり期待はしていなかったのですが、大満足でした。ホテルは混雑していましたが、スタッフの方も感じよく対応していただき、お部屋も、窓からは一面の緑の庭で落ち着きました。アウトレットモールからのバスもとても便利でした。また来年の夏も訪れたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    広い敷地に多様なアクティビティがあり、ファミリー向けに最適です。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    軽井沢に、4泊もしたのを、少し後悔しました。設備は古いし、エアコンが各部屋はついていないし、朝食も種類少なく、卵料理を、随時調理してくれるシェフの仏頂面、お味噌汁の不味さ、パンは乾燥してて、何一つ美味しいものがなかったです。ただ、ウェストのからまつという、和食屋さんは正解でした接客も良かったし美味し...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】最大25%OFF+ポイント最大20倍 朝食付き【イーストコテージ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*e*a*a*m*mさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    これから予約される方へ参考になればと思い投稿します。
    立地は良いのですが、部屋数に対するフロントのスタッフの人数が少な過ぎると思いました。
    チェックインに30分以上並びました。やっと順番が来たと思ったら、お待ち下さいと言われまた10分以上待たされ、部屋がまだ準備出来ていないので、もう暫くお待ち下さいと...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る

    C*n*p*s*p*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋がなく喫煙の部屋でしたが、全くタバコの匂いは気になりませんでした。家族旅行だったので、事前に口コミをチェックして、気になってましたが、取越し苦労でした。自然の中のバンガローで、サイクリングにテニスに、ジョギングと満喫できました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 朝食付き【ウエストコテージ】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急に余裕したのに2泊できて良かったです。温泉が利用できて良かった。スタッフも親切でした。セルフですがソフトドリンクも24時間飲めるので良かった

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 朝食付き【イーストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    静かで暑くなく他の人と関わる事も殆んどなくストレスを感じずに過ごすことが出来ました。夕食も付けなかったので隣の施設で食べたい時に好きなものを食べ、こちらもストレスを感じませんでした。リゾートに来てこれだけリラックス出来たら最高じゃないでしょうか。部屋に関しては可もなく不可もなく及第点かと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」イーストエリア ルームタイプおまかせ 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*r*a*n*_*0*2さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    敷地内にあるスパ・温泉施設はプリンスウエストに滞在している宿泊客が利用する場合は19時までに限定されている。理由はスパ・温泉施設はザ・プリンスとプリンスイーストの施設なので、ウエストには制限があるとの説明でした。観光や食事を終えてスパ・温泉施設に19時までにインするのは難しく、かつ有料となるため利用しに...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ウエスとは施設の古さは感じましたが施設の整理整頓やスタッフの対応や朝食だけでしたが食事の美味しさなどはさすがプリンスホテルと思いました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々は皆親切で、良い対応をしてもらいました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」イーストエリア ルームタイプおまかせ 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備、環境も申し分なく、森の中にいるようで気持ちよかったです。到着時は窓が汚れていたので、洗浄を依頼したところ、快く聞いてくれ、時間をかけてピカピカにしてくださり、一層景色を楽しめ感謝でした。
    また、レストランからまつの朝食は多彩な材料で、見た目にも美しくおいしくいただきました。
    従業員はみな明るく、...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コテージBの設備等は、古いの一言ですが
    丸太作りの建物の雰囲気と周りのロケーションがとても良いです。
    スタッフの方々は、とても精力的に接して下さっていました。
    また 是非 お邪魔したいと思います。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大25%OFF+ポイント最大8倍朝食付き【イーストコテージ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    建物が古いが部屋はきれいでした。
    バスルームが年期もありタイルのねじが黒ずんでいたり汚れが酷かった。
    次はないと思う。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行で利用。設備は古いが不便はなく快適な滞在。コテージだと小さな子供が騒いでも周りを心配する必要が少なく良いですね。食事(夕食、朝食ともブッフェ)の値段設定は正直高いと思うが、予想していたよりは内容は良かった(ただこの金額なら、もっと質が高くても!と次に期待)。
    比較的若いホテルスタッフが一生懸...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    9名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】最大25%OFF+ポイント最大20倍 朝食付き【イーストコテージ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*3*0*2*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    値段の割にはひどいと言わざるをえません。1名4万円でシングルベッド。部屋も普通で温泉大浴場なし。食事にはバスに乗らなければならない。朝食3千円の割に和食メニュー少ない。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕朝食付き(グレードアップディナー)
    詳しく見る

    s*e*e*t*v*k*w*z*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の誕生日に宿泊することもありケーキの用意を頼んだ。部屋に持ってきてもらう様お願いし時間通りに持ってきて頂き”奥様、お誕生日おめでとう御座います”とご丁寧に言って貰い当たり前の事だがすごく嬉しかった様で大変良かったです。雰囲気のあるホテルで、駐車場が混雑しているアウトレットへも5分程度で楽々徒歩圏内と...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設にやや経年変化がありますが、良心的なサービスにより気になりません。コテージだったので、フロント棟とのトランスポートを心配してましたが、待ち時間も少なく24時間対応なので快適でした。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」ルームタイプおまかせ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シャワーの角度が変わらないのがいけてないですね。。。
    でも、青葉が窓越しにきれいに見れていいとこでした。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!室料のみ<ウエストツイン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*m*9*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中国人が増えているのは許容できるが
    バスタオルやフリードリンクを大量に盗難する姿が散見され閉口しました。
    難しい問題だとは思うが風紀を正してほしい。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!朝食付き【イーストツイン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/04
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受付のスタッフの方がイマイチでしたね。
    チェックインもチェックアウト時も両方イマイチでした。
    レストランのスタッフはよかったです。
    部屋は好みがバッチリで落ち着いて過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!朝食付き<イーストツイン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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