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軽井沢プリンスホテルの口コミ

軽井沢プリンスホテル

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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総合評価

3.77

08月07日00:51更新

336件

227人が満足と
評価しています。

312件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久しぶりに利用させて頂きました。
    レストランをはじめ、お部屋も綺麗にリフォームされていました。
    お食事はメインレストランはブュッフェでなく、洋食和食から選べるタイプでよかったです。(ビュッフェも選べるようです。)
    スパもホテルについていますが、露天風呂が利用禁止だったのが、残念でした。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【イーストツイン】<5のつく日>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めてイーストのコテージに宿泊しました。良かった点は、部屋が広いこと、またコテージなので声や音を気にしなくても良いこと、林の中にあるのでリゾート感がることなどです。気になった点は、以前に宿泊した本館に比べて、全体的に設備は古くチープな感じがします。また、夏場だったので、部屋に虫が発生しました。夕食は...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定!スペシャルオファー 夕朝食付き<イーストコテージ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/21
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ここのプリンスは施設全体はひと昔前の感じです。チェックインもアウトも荷物カートはセルフです。自分から聞かないと何もわかりません。部屋のコーヒーとお茶は粉です。洗濯機と乾燥機コーナーがあります。朝食バイキングはオムレツを焼いてくれるコーナーがあります。コストパフォーマンスは?です。ユニットバストイレが...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴルフを観てからの宿泊がちょうど誕生日でした。
    お部屋をグレードアップして頂いて感謝です。
    朝早い出発予定でしたので、せっかくのお部屋でゆっくりできずに少し残念でしたが、とても快適に過ごさせて頂きました。また、来年も伺いたいです。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンススタンダード 室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    幾つかあるホテル棟の中で、温泉好きの我々には、ホテルイーストが至便でした。スパまでほんの数分、プリンスモールへもしゃとるがありますが、歩いても数分。フロントにもお世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」イーストエリア ルームタイプおまかせ 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*e*h*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    軽井沢2泊の内、1泊を軽井沢プリンスウエストに宿泊しました。
    ツインは狭いです。部屋の鍵はオートロックでは無く、ガキでいちいちガチャガチャと鍵を掛けなくてはいけません。そして鍵は1本しか貰えません。お風呂やトイレなど全体的に古いです。朝食はビュッフェの品数が少なめでした。日本食の選択もありましたが、...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    b*a*l*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お任せプランで宿泊。
    コテージはゴルフコースに隣接していて、業務の自動車や巡回カートが走るだけでとてものんびりできました。両サイドにツインの部屋が二つ。中央に玄関、ユニットバス、こじんまりしたリビング、トイレがありちょっとしたアウトドア気分を味わうことができました。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」ルームタイプおまかせ
    詳しく見る

    h*d*k*t*n*k*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    軽井沢ならプリンスがやっぱり便利だし、ショッピングモールに行くのも無料バス利用が楽です。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大25%OFF+ポイント最大8倍朝食付き【ウエストツイン】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕飯の予約がいっぱいで、食事が出来なかった。また朝ごはんも予約がいっぱいで、バイキングを食べたので、残念でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*p*y*t*r*u*i*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    古さは覚悟してましたがクローゼットのドアも閉めにくく、通路や部屋の臭いも残念。スキー宿と考えれば納得ですが。。。
    温泉もウエストにはなく、朝食の予約は和食からまつは出来ず、ブッフェはなんと待ち時間40分。立って並ぶので高齢者には特に負担でありえないと感じました。6時半でも長蛇の列のようでした。
    駐車場は10...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゴルフやるにはいいかも

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご宿泊28日前までキャンセルOK】軽井沢ステイ 室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    すべてが普通ですが、まあ期待値通りです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご宿泊28日前までキャンセルOK】軽井沢ステイ 室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*8*7*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ロッジに4人家族で2伯しました。部屋は広くベッドルームが4部屋あり落ち着いて寝れて良かった。ただ初日の部屋はクーラーが無く網戸で寝たのだが、妻の部屋に夜の2時に網戸になっている窓から入ろうとした男がおり、翌朝妻からの話をホテルに伝えたら、クーラー付きのロッジに変えてくれた。ホテルの対応は良かったが、...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」ルームタイプおまかせ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/12
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインだけで30分待ち。
    朝食は3,000円相当のブッフェだがごく普通のビジネスホテルより内容は低クオリティ。
    プリンスはどこもそうだが規模こそ大きいがホスピタリティないので、高級ぶらないでほしいと切に思う。
    一万円台で3倍くらい満足度高いホテルは星の数ほどあると思う。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クーラーがないウエストコテージ901は、西日が直接あたり、蒸し暑くて寛げなかったです。また、宴会場長野のサマービッフェは、広すぎてな食事を取りに行くなのに時間がかかった。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストコテージ】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルに滞在中のスタッフの対応は良かったです。
    ただ、事前に電話でリクエストしていたことが伝わっておリませんでした。
    リクエストの内容を認識しておられて、受けられないのは仕方ないことですが、伝わっていなかったことが非常に残念でした。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルは古いけど、清潔でキレイです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*q*e*4*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夏休みに入り混雑する時期だったせいもあると思いますが、チェックインの開始時間前後には毎回長蛇の列ができており、1時間並んだのに客室の用意がまだなのかとクレームをつけている人もいました。朝食会場に入るにも1時間並んだので、お年寄りや小さいお子さんには辛そうでした。立地が便利で比較的お手頃な料金なので、も...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、大変お得なプランで利用させていただき、正直あまり期待はしていなかったのですが、大満足でした。ホテルは混雑していましたが、スタッフの方も感じよく対応していただき、お部屋も、窓からは一面の緑の庭で落ち着きました。アウトレットモールからのバスもとても便利でした。また来年の夏も訪れたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    広い敷地に多様なアクティビティがあり、ファミリー向けに最適です。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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