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軽井沢プリンスホテルの口コミ

軽井沢プリンスホテル

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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総合評価

3.77

08月08日01:34更新

336件

227人が満足と
評価しています。

312件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナ禍の中、感染防止策は徹底していて安心して滞在できました。
    ホテルは総じて良かったのですが、ウォシュレットの勢いが弱くて時間がかかりました。
    他のお客様のためにも早急に点検したほうが良いと思います。
    例年夕食は中華又はイタリアンなのですが、今年はウェストの中華「桃李」にしました。
    昨年行ったときは古...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】最大25%OFF プリンスオファー 朝食付【イーストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リゾートを楽しめた。
    到着時、道路からホテル駐車場の入口がわかりにくく、霧が出ていたこともあり、行き過ぎてしまい、時間がかかった。
    チェックイン時から滞在中、さわやかな挨拶、丁寧な対応で、心地よかった。
    イーストフォレストツインに親子3人で宿泊。
    部屋にポットがあり、珈琲、紅茶を飲むことができ、ミネラル...

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大25%OFF!プリンスオファー朝食付【イーストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sjf********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アウトレットまで歩いて行けるホテルなので、買い物したい人にオススメです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】最大25%OFF!プリンスオファー朝食付【ウエストツイン】
    詳しく見る

    ykr********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ウエスト本館に家内と1泊しました。建物はやや古い感じはあるものの部屋は落ち着いた雰囲気で寛げました。朝起きると窓いっぱいに紅葉が広がり感激しました。このホテルのすばらしさは、何といってもカラマツやブナの林の中にコテージの散在する広大な敷地を散策できる環境にあります。巡回バスも利用できますが、是非とも...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大25%OFF プリンスオファー 朝食付【ウエストツイン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜遅い到着、翌日子どもが発熱してしまい、どこにも行けず残念な旅行となりましたが、ホテルの到着時から対応頂いた方が素晴らしく、近くの病院の案内やその他色々、とても親切なご対応を頂き、感謝です。ありがとうございました。
    お部屋からスキー場が目の前に見え、部屋、ロビーもキレイで、駅からも温泉にも近くとても...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大25%OFF プリンスオファー 朝食付【イーストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ysi********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    イーストは客室数も多くないので静かでゆったりしています。
    お風呂も良いです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンススタンダードイーストツイン 朝食付き 10/1~
    詳しく見る

    kon********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    訳ありプランということで現地に到着するまで少し心配でしたが、部屋は2人がゆったりできたので、満足しています。素泊まりのため工事の騒音や景観などは気になりませんでした。また、徒歩でアウトレットまで行け、駅までも歩いて行けるので、有職にも困りませんでした。この価格でこの部屋に泊まれるのは大変満足です。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり部屋】素泊まりプラン 「リニューアル工事のため景観×・騒音あり」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    晴れてれば最高

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンススタンダード 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
    うるさい子供にも皆さん優しく温かく接してくださって、うれしかったです。本人もとても喜んでいて、泊まって良かったと思います。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンススタンダード 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変楽しく過ごすことが出来ました、有難うございます。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!夕朝食付き【イーストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休みで伺いました。
    子供も大変喜んでいました。

    かなりリピートしていますが、今回はフロントの方が最初すこしつめたい印象でしたので評価は星4としました。

    また今後も利用させて頂きます。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!朝食付き【イーストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用ですが、今回もとても満足でした。施設は古いですが清掃が綺麗にされていて気持ちよく過ごせました。窓からの景色もとても素晴らしく、大きな窓ガラスに手垢1つない事にも感動しました。朝食もとても美味しかったです!利便性も含めこれからも是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴルフを観てからの宿泊がちょうど誕生日でした。
    お部屋をグレードアップして頂いて感謝です。
    朝早い出発予定でしたので、せっかくのお部屋でゆっくりできずに少し残念でしたが、とても快適に過ごさせて頂きました。また、来年も伺いたいです。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンススタンダード 室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、大変お得なプランで利用させていただき、正直あまり期待はしていなかったのですが、大満足でした。ホテルは混雑していましたが、スタッフの方も感じよく対応していただき、お部屋も、窓からは一面の緑の庭で落ち着きました。アウトレットモールからのバスもとても便利でした。また来年の夏も訪れたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備、環境も申し分なく、森の中にいるようで気持ちよかったです。到着時は窓が汚れていたので、洗浄を依頼したところ、快く聞いてくれ、時間をかけてピカピカにしてくださり、一層景色を楽しめ感謝でした。
    また、レストランからまつの朝食は多彩な材料で、見た目にも美しくおいしくいただきました。
    従業員はみな明るく、...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*e*e*t*v*k*w*z*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の誕生日に宿泊することもありケーキの用意を頼んだ。部屋に持ってきてもらう様お願いし時間通りに持ってきて頂き”奥様、お誕生日おめでとう御座います”とご丁寧に言って貰い当たり前の事だがすごく嬉しかった様で大変良かったです。雰囲気のあるホテルで、駐車場が混雑しているアウトレットへも5分程度で楽々徒歩圏内と...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設にやや経年変化がありますが、良心的なサービスにより気になりません。コテージだったので、フロント棟とのトランスポートを心配してましたが、待ち時間も少なく24時間対応なので快適でした。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」ルームタイプおまかせ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*m*9*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中国人が増えているのは許容できるが
    バスタオルやフリードリンクを大量に盗難する姿が散見され閉口しました。
    難しい問題だとは思うが風紀を正してほしい。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!朝食付き【イーストツイン】
    詳しく見る

    s*i*o*u*a*u*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    久しぶりのコテージでしたが、やはり雰囲気最高ですよね。
    食事付きで今回の料金は、最高に満足です。
    コテージからお散歩しなごら食事に行くのもいい感じです。食後も歩いて気持ちいいし。
    ただ一つ、夜のカエルの鳴き声は最悪でしたが...
    定期的に行きたい場所の一つです。
    あっ、いつのまにか宿泊者も駐車料金を取られま...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夕食はブッフェ!20:00~スタート】Weekday Special Plan
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、眺めの良いお部屋で癒されました。

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <期間限定プラン>最大25%OFF+ポイント最大15倍 朝食付き【イーストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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