Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 長野県 > 軽井沢・佐久・小海線沿線 > 南軽井沢 > 

軽井沢プリンスホテルの口コミ

軽井沢プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,575人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.85

08月26日00:43更新

288件

201人が満足と
評価しています。

270件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    g*e*h*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    軽井沢2泊の内、1泊を軽井沢プリンスウエストに宿泊しました。
    ツインは狭いです。部屋の鍵はオートロックでは無く、ガキでいちいちガチャガチャと鍵を掛けなくてはいけません。そして鍵は1本しか貰えません。お風呂やトイレなど全体的に古いです。朝食はビュッフェの品数が少なめでした。日本食の選択もありましたが、...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】最大25%OFF+ポイント最大5倍 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る

    b*a*l*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お任せプランで宿泊。
    コテージはゴルフコースに隣接していて、業務の自動車や巡回カートが走るだけでとてものんびりできました。両サイドにツインの部屋が二つ。中央に玄関、ユニットバス、こじんまりしたリビング、トイレがありちょっとしたアウトドア気分を味わうことができました。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」ルームタイプおまかせ
    詳しく見る

    h*d*k*t*n*k*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    軽井沢ならプリンスがやっぱり便利だし、ショッピングモールに行くのも無料バス利用が楽です。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大25%OFF+ポイント最大8倍朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る

    h*p*y*t*r*u*i*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    古さは覚悟してましたがクローゼットのドアも閉めにくく、通路や部屋の臭いも残念。スキー宿と考えれば納得ですが。。。
    温泉もウエストにはなく、朝食の予約は和食からまつは出来ず、ブッフェはなんと待ち時間40分。立って並ぶので高齢者には特に負担でありえないと感じました。6時半でも長蛇の列のようでした。
    駐車場は10...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る

    t*8*7*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ロッジに4人家族で2伯しました。部屋は広くベッドルームが4部屋あり落ち着いて寝れて良かった。ただ初日の部屋はクーラーが無く網戸で寝たのだが、妻の部屋に夜の2時に網戸になっている窓から入ろうとした男がおり、翌朝妻からの話をホテルに伝えたら、クーラー付きのロッジに変えてくれた。ホテルの対応は良かったが、...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」ルームタイプおまかせ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/12
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインだけで30分待ち。
    朝食は3,000円相当のブッフェだがごく普通のビジネスホテルより内容は低クオリティ。
    プリンスはどこもそうだが規模こそ大きいがホスピタリティないので、高級ぶらないでほしいと切に思う。
    一万円台で3倍くらい満足度高いホテルは星の数ほどあると思う。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クーラーがないウエストコテージ901は、西日が直接あたり、蒸し暑くて寛げなかったです。また、宴会場長野のサマービッフェは、広すぎてな食事を取りに行くなのに時間がかかった。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストコテージ】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルに滞在中のスタッフの対応は良かったです。
    ただ、事前に電話でリクエストしていたことが伝わっておリませんでした。
    リクエストの内容を認識しておられて、受けられないのは仕方ないことですが、伝わっていなかったことが非常に残念でした。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルは古いけど、清潔でキレイです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*q*e*4*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夏休みに入り混雑する時期だったせいもあると思いますが、チェックインの開始時間前後には毎回長蛇の列ができており、1時間並んだのに客室の用意がまだなのかとクレームをつけている人もいました。朝食会場に入るにも1時間並んだので、お年寄りや小さいお子さんには辛そうでした。立地が便利で比較的お手頃な料金なので、も...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、大変お得なプランで利用させていただき、正直あまり期待はしていなかったのですが、大満足でした。ホテルは混雑していましたが、スタッフの方も感じよく対応していただき、お部屋も、窓からは一面の緑の庭で落ち着きました。アウトレットモールからのバスもとても便利でした。また来年の夏も訪れたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    広い敷地に多様なアクティビティがあり、ファミリー向けに最適です。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    軽井沢に、4泊もしたのを、少し後悔しました。設備は古いし、エアコンが各部屋はついていないし、朝食も種類少なく、卵料理を、随時調理してくれるシェフの仏頂面、お味噌汁の不味さ、パンは乾燥してて、何一つ美味しいものがなかったです。ただ、ウェストのからまつという、和食屋さんは正解でした接客も良かったし美味し...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】最大25%OFF+ポイント最大20倍 朝食付き【イーストコテージ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*e*a*a*m*mさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    これから予約される方へ参考になればと思い投稿します。
    立地は良いのですが、部屋数に対するフロントのスタッフの人数が少な過ぎると思いました。
    チェックインに30分以上並びました。やっと順番が来たと思ったら、お待ち下さいと言われまた10分以上待たされ、部屋がまだ準備出来ていないので、もう暫くお待ち下さいと...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る

    C*n*p*s*p*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋がなく喫煙の部屋でしたが、全くタバコの匂いは気になりませんでした。家族旅行だったので、事前に口コミをチェックして、気になってましたが、取越し苦労でした。自然の中のバンガローで、サイクリングにテニスに、ジョギングと満喫できました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 朝食付き【ウエストコテージ】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急に余裕したのに2泊できて良かったです。温泉が利用できて良かった。スタッフも親切でした。セルフですがソフトドリンクも24時間飲めるので良かった

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 朝食付き【イーストツイン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    静かで暑くなく他の人と関わる事も殆んどなくストレスを感じずに過ごすことが出来ました。夕食も付けなかったので隣の施設で食べたい時に好きなものを食べ、こちらもストレスを感じませんでした。リゾートに来てこれだけリラックス出来たら最高じゃないでしょうか。部屋に関しては可もなく不可もなく及第点かと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」イーストエリア ルームタイプおまかせ 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*r*a*n*_*0*2さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    敷地内にあるスパ・温泉施設はプリンスウエストに滞在している宿泊客が利用する場合は19時までに限定されている。理由はスパ・温泉施設はザ・プリンスとプリンスイーストの施設なので、ウエストには制限があるとの説明でした。観光や食事を終えてスパ・温泉施設に19時までにインするのは難しく、かつ有料となるため利用しに...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ウエスとは施設の古さは感じましたが施設の整理整頓やスタッフの対応や朝食だけでしたが食事の美味しさなどはさすがプリンスホテルと思いました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々は皆親切で、良い対応をしてもらいました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「部屋の名は。」イーストエリア ルームタイプおまかせ 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

270件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 9/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる