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軽井沢プリンスホテル ウエスト(旧 軽井沢プリンスホテル)

長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢1016-87地図

売れ筋ランキング1位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

お気に入り

2,138

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総合評価

3.86

06月16日00:52更新

374件

265人が満足と
評価しています。

348件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/01

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

小さな子連れなので周りへの迷惑を考えコテージを選んだのは正確だったが、建物の老朽化が予想以上。風呂場やトイレのヒビ、カビが気持ち悪く次回はホテルにしようと思った。チェックインの際、説明の途中でスタッフが他のスタッフと話し始め、こちらはそれを見て待つことに。失礼しましたとか、お待たせしましたなどの言葉...

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍 朝食付き【イーストコテージ】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の利用ですが、今回もとても満足でした。施設は古いですが清掃が綺麗にされていて気持ちよく過ごせました。窓からの景色もとても素晴らしく、大きな窓ガラスに手垢1つない事にも感動しました。朝食もとても美味しかったです!利便性も含めこれからも是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/30

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ウェストコテージを利用させていただきました。
コテージの利用は初めてであり、設備と部屋の配置はかなり満足でした。住み心地が基本的にいいでしたが、残念ながら小便の匂いは(トイレから?)ベッドルームまでに漂うことがあります。
リゾート内の全体的な環境や雰囲気はとても素晴らしいでした。
ちょっと不満な点を...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストコテージ】<5のつく日>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/29

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

部屋のクオリティのあまりの低さにがっかりでした。家具、調度品は色あせや、破損、不具合、バスルームは黒ずみ、修理跡のツギハギなど、ホテルの客室とは思えないレベルでした。シャワーカーテンは短過ぎて、用を成していません。クローゼットは扉が壊れ閉まりません。電話の不具合でフロントに繋がりません。窓の外は雑草...

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<期間限定プラン>最大25%OFF+ポイント最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】

情報提供元:一休.com

d*x*x*3*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

売店が閉店したあとも24時間飲み物が購入できるのが嬉しかったです(フロントで支払い)朝にすれ違うスタッフの皆さんが元気に挨拶してくださって気持ちが良かったです。また朝食の混む時間をあらかじめ教えていただけたので、避けられて混む前にいただくことができました。そしてとても美味しかったです。とくに白い卵の...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

久しぶりに利用させて頂きました。
レストランをはじめ、お部屋も綺麗にリフォームされていました。
お食事はメインレストランはブュッフェでなく、洋食和食から選べるタイプでよかったです。(ビュッフェも選べるようです。)
スパもホテルについていますが、露天風呂が利用禁止だったのが、残念でした。

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【イーストツイン】<5のつく日>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めてイーストのコテージに宿泊しました。良かった点は、部屋が広いこと、またコテージなので声や音を気にしなくても良いこと、林の中にあるのでリゾート感がることなどです。気になった点は、以前に宿泊した本館に比べて、全体的に設備は古くチープな感じがします。また、夏場だったので、部屋に虫が発生しました。夕食は...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン期間限定!スペシャルオファー 夕朝食付き<イーストコテージ>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/21

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

ここのプリンスは施設全体はひと昔前の感じです。チェックインもアウトも荷物カートはセルフです。自分から聞かないと何もわかりません。部屋のコーヒーとお茶は粉です。洗濯機と乾燥機コーナーがあります。朝食バイキングはオムレツを焼いてくれるコーナーがあります。コストパフォーマンスは?です。ユニットバストイレが...

  • 宿泊日2019/08/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴルフを観てからの宿泊がちょうど誕生日でした。
お部屋をグレードアップして頂いて感謝です。
朝早い出発予定でしたので、せっかくのお部屋でゆっくりできずに少し残念でしたが、とても快適に過ごさせて頂きました。また、来年も伺いたいです。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランプリンススタンダード 室料のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

幾つかあるホテル棟の中で、温泉好きの我々には、ホテルイーストが至便でした。スパまでほんの数分、プリンスモールへもしゃとるがありますが、歩いても数分。フロントにもお世話になりました。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「部屋の名は。」イーストエリア ルームタイプおまかせ 朝食付き

情報提供元:一休.com

g*e*h*oさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/20

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

軽井沢2泊の内、1泊を軽井沢プリンスウエストに宿泊しました。
ツインは狭いです。部屋の鍵はオートロックでは無く、ガキでいちいちガチャガチャと鍵を掛けなくてはいけません。そして鍵は1本しか貰えません。お風呂やトイレなど全体的に古いです。朝食はビュッフェの品数が少なめでした。日本食の選択もありましたが、...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のリゾートホテル】最大25%OFF+ポイント最大5倍 朝食付き【ウエストツイン】

b*a*l*0*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お任せプランで宿泊。
コテージはゴルフコースに隣接していて、業務の自動車や巡回カートが走るだけでとてものんびりできました。両サイドにツインの部屋が二つ。中央に玄関、ユニットバス、こじんまりしたリビング、トイレがありちょっとしたアウトドア気分を味わうことができました。

  • 宿泊日2019/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「部屋の名は。」ルームタイプおまかせ

h*d*k*t*n*k*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

軽井沢ならプリンスがやっぱり便利だし、ショッピングモールに行くのも無料バス利用が楽です。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!軽井沢10days】最大25%OFF+ポイント最大8倍朝食付き【ウエストツイン】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕飯の予約がいっぱいで、食事が出来なかった。また朝ごはんも予約がいっぱいで、バイキングを食べたので、残念でした。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>

情報提供元:一休.com

h*p*y*t*r*u*i*oさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/14

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

古さは覚悟してましたがクローゼットのドアも閉めにくく、通路や部屋の臭いも残念。スキー宿と考えれば納得ですが。。。
温泉もウエストにはなく、朝食の予約は和食からまつは出来ず、ブッフェはなんと待ち時間40分。立って並ぶので高齢者には特に負担でありえないと感じました。6時半でも長蛇の列のようでした。
駐車...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付き【ウエストツイン】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/13

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ゴルフやるにはいいかも

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ご宿泊28日前までキャンセルOK】軽井沢ステイ 室料のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/13

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

すべてが普通ですが、まあ期待値通りです。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ご宿泊28日前までキャンセルOK】軽井沢ステイ 室料のみ

情報提供元:一休.com

t*8*7*7さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ロッジに4人家族で2伯しました。部屋は広くベッドルームが4部屋あり落ち着いて寝れて良かった。ただ初日の部屋はクーラーが無く網戸で寝たのだが、妻の部屋に夜の2時に網戸になっている窓から入ろうとした男がおり、翌朝妻からの話をホテルに伝えたら、クーラー付きのロッジに変えてくれた。ホテルの対応は良かったが、...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「部屋の名は。」ルームタイプおまかせ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/08/12

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

チェックインだけで30分待ち。
朝食は3,000円相当のブッフェだがごく普通のビジネスホテルより内容は低クオリティ。
プリンスはどこもそうだが規模こそ大きいがホスピタリティないので、高級ぶらないでほしいと切に思う。
一万円台で3倍くらい満足度高いホテルは星の数ほどあると思う。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストツイン】<5のつく日>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/12

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

クーラーがないウエストコテージ901は、西日が直接あたり、蒸し暑くて寛げなかったです。また、宴会場長野のサマービッフェは、広すぎてな食事を取りに行くなのに時間がかかった。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き【ウエストコテージ】<5のつく日>

情報提供元:一休.com

348件中 141~160件

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