コテージ・ヒムカ / ラグゼ 一ツ葉

この度はラグゼ一ツ葉をご利用賜り誠にありがとうございます。

シーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

一方でWi-Fiの環境ではご不便をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。

今後、改善に向けて調査・検討を重ねて参ります。

これからもお客様に愛される施設であり続けられますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙の中を温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

シーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。

一方、ご指摘を賜りました食器の種類の件につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫びを申しあげます。

頂戴いたしました内容については、関係部署へ共有すると共に、今後の課題として認識し、少しでも快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参る所存でございます。

これからもお客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただきましたにもかかわりませず、ご期待を裏切るものとなり、大変にご不快な思いをお掛けいたしました事、先ずは心より深くお詫びを申しあげます。

ご指摘を賜りましたバーベキューの件につきましては、関係部署に共有すると共に、提供方法については、お客様の立場に立った改善を行うことをお約束いたしますので、何卒、ご容赦を賜りたく伏してお願い申しあげます。

最後になりますが、ご期待に添えなかったにも拘りませず、貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝を申しあげるとともに、お客様が健やかにお過ごしいただけることをご祈念申しあげます。

この度はラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

シーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。

一方、電子レンジの故障では、ご不便をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫びを申しあげます。

今後このようなことがなきよう、事前確認を確実に行い気持ちよくお客様にご利用いただけますよう従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦を賜りたくお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙の中を投稿いただきました事に、深く感謝を申しあげます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、コロナウィルスの感染拡大防止の対策によりご期待に沿えるサービスがご提供できませず誠に申し訳ございませんでした。

一日でも早く終息し、お客様にシーガイアを満喫していただける日を待ち望んでおります。

さて、ご指摘を賜りました朝食券につきましては、チェックイン時のご案内がしっかりできておらず、誤解を与えることとなりましたこと、心より深くお詫び申しあげます。

1部屋は朝食付で2泊分、もう1部屋は朝食なしのご予約をいただいておりましたので、全体では1泊分しかお渡ししていないとお客様におかれましては感じられのではないかと思い、大変心苦しく猛省しております。

今後このようなことがなきよう当該社員には厳重に注意し猛省を促すとともに、全社員が大切なお客様のお気持ちに寄り添ったサービスがご提供できますよう、改めて従業員教育を怠りなく取り組むことをお約束いたします。

最後になりますが、ご期待に添えなかったにも拘わりませず、貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。

宮崎でのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

また、私共の施設にもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変励みとなりました。

これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

平素よりラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、年末年始のイベントのご案内が不充分で、ご期待に添えませず、心より深くお詫びを申しあげます。

この度賜りましたご指摘につきましては関係部署へ共有し、今後、お客様がご滞在をお楽しみいただけますよう情報発信をしっかりと行なって参ります。

また、客室内の備品の充実につきましても、今後の課題として検討を重ねて参りたく存じます。

これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝を申しあげるとともに、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

お客様

この度はラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。
一週間の宮崎リゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
また、私共の施設にもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変励みとなりました。
これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ
支配人

この度はラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。

新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく存じます。

ご感想にありました網戸の設置、外観のメンテナンスにつきましては今後の課題として検討を重ねて参ります。

これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。

宮崎の大自然に囲まれた幣施設でのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく存じます。

しかしながら、包丁とまな板の状態が悪く、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に点検を実施し改善を進めて参ります。

これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。近隣の松林などもお散歩され、ご滞在を楽しんでいただけてなによりでございます。広大な松林の中にはサイクリングコースもございます。次回は、周辺散策などや動物園などもおすすめでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。カスタマーサービス部　川崎