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谷川の湯 あせび野の口コミ

谷川の湯 あせび野
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

111人がお気に入りに登録

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総合評価

4.79

07月23日00:07更新

75件

73人が満足と
評価しています。

74件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの再訪。今回は相方や家族ではなく、女友達との女子旅でした。食事・サービス・お風呂のどれをとっても大変満足のいくものでした。通常は車で行くので、今まで気づきませんでしたが、修善寺から宿へのアクセスは路線バス+宿のお迎えとなります。貸切風呂の予約が部屋にあるタブレットでできて、予約のわずらわしさ...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/04/17

    この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
    またクチコミでは高い評価と大変ありがたいお言葉を頂戴しまして心より感謝申し上げます。お友達とのご旅行にてゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し安堵しております。小さな宿ですからまだまだご不便をおかけすることもあると思いますが、少しでも日頃のお疲れを癒していただける宿にと日々試行錯誤しております。今回頂いたお言葉を励みに従業員一同より良いおもてなしを目指していきたいと思います。どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*1*1*c*o*o*8*0さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    主人の退院祝いに初めて利用させて頂きました。お祝いにお赤飯をお願いしたところ
    温かいお祝いの言葉とお赤飯を用意して頂き主人共々嬉しく幸せな気持ちいっぱいになりました。
    そしてあせび野さんの皆さんの気持ちの良い接客が何よりの魅力かと思いました。
    やはり口コミ通りのお宿で素敵な時間をありがとうござました。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】春のお花見・新緑プラン<お一人様につき2000円引>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ通りとても素晴らしい宿でした。お部屋もお風呂も使いやすく快適に過ごせました。2泊しましたが1泊目の食事の方が朝も夜も美味しかったように感じました。少食ということもありますが、他の宿に比べて料理の量がとにかく多く、たくさん残してしまい申し訳無かったです。ご飯もとても美味しかったのですが、お腹一杯...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/04/13

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    またクチコミでは有り難いご感想を頂戴し心よりお礼申し上げます。
    小さい宿でしてまだまだ至らない点もあるかと思いますが
    このように嬉しいお言葉を頂戴し光栄の気持ちとともにさらにより良いおもてなしをと身の引き締まる思いで一杯でございます。従業員一同頂いたお言葉を糧に今後も精進していく次第でございます。
    是非ともまた季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    初めて宿泊する所だったので楽しみでした。 お迎えは、昔ながらの乳母車で荷物を運んでくれました。
    川沿いの建物なので、どこにいても、川の流れる音がして自然の中に入り込んだ感じです。
    お部屋は、洋室を選んだのですが、木のぬくもりと落ち着いた雰囲気、露天風呂も光が射すと水色に輝いて見えて、ステキです。
    大浴...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1組限定】バリアフリー露天風呂付き客室に泊まるプラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/04/07

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    クチコミではご親切にご指示を賜り有り難く拝読いたしました。
    ご指摘事項の一つ一つを真摯に受け止めましてできる限り改善に向けてまいりたいと思います。
    小さな宿でございますが、少しでも皆様にとって癒される宿にと頂いたご意見を励みに一生懸命、改善努力をしていきたいと思います。
    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回花の蔵に宿泊しましたが、とても満足のいく旅になりました。道路にまで大きく張り出した満開の桜の下を通り期待の宿に到着しましたが、アプローチの雰囲気にハーと溜息。。期待に胸が膨らみます。エントランスからホールに入り木をふんだんに施した内装と視線の端々に設えられた花々。柔らかでいて華やかな心地良い空間...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】春のお花見・新緑プラン<お一人様につき2000円引>

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/04/06

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    またクチコミでは大変高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
    露天風呂を何よりもご満足頂いたご様子を拝読し心より安堵いたしました。
    7回のご入浴で、少しお疲れになったようですが、
    その後はご回復されましたでしょうか。
    やはり温泉は血流が良くなりますので、後になって好転反応で体が重く感じられてしまう方もいらっしゃいますので、ゆっくりとお休みになっていただければと思います。
    お食事に関してでございますが、頂いたご意見をしっかりと受け止めまして、皆様にご満足いただけるお料理をご提供できますよう改善に努めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。貴重なご意見を本当にありがとうございました。
    最後には「トップクラス」という大変光栄なお言葉を頂戴し身の引き締まる思いでございます。今後もさらにより良いサービスを目指して精進してまいります。
    どうぞまた季節を変えまして、お越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休com評価がとても良かったので楽しみにして行きました。
    貸切風呂が充実していたのでまずは貸切風呂へ。するとボディソープがでんとおいてあるだけで、シャンプーもトリートメントもない。しかも3階に宿泊し、3階の露天風呂に行くのに2階のフロントで鍵とタオルと足拭きマットのセットを取りに行きまた返さなければなら...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】春のお花見・新緑プラン<お一人様につき2000円引>

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/03/22

    この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご利用いただいた中のそれぞれのご指摘事項がある中で
    ご親切にご指示を賜り有り難く拝聴いたしました。
    ご指摘事項の一つ一つを社員全員に支持していきたいと思います。
    自然環境の中で都会の皆様の少しでも安らぎになれる小さな宿でありたい
    とこれからも最善のおもてなしを出来るようにこうしたご意見を励みに
    一生懸命、改善努力をしていきたいと思います。
    この度は本当に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほんとーーーーに素晴らしいお宿でした。
    古風な和の雰囲気をモダンなインテリアやスタッフの方の雰囲気や言葉遣いが引き立てていて、心地のよい高級感を感じました。
    客室露天以外に大浴場と、貸切風呂があるのでどのお風呂でも静かなプライベート感を感じれます。
    とても勉強になりましたし、癒されたので大変満足です。
    ...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】冬季限定割引プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/02/28

    この度はあせび野にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
    またクチコミでは大変高い評価と有り難いお言葉を沢山いただいて感謝の気持ちで一杯でございます。
    本当にありがとうございました。
    小さい宿ですからまだまだ至らない点もあると思いますが、少しでも皆様にご納得いただけるように日々より良いサービスを模索しております。
    迷いもたびたびございますが、このように暖かくうれしいお言葉を頂いたことを励みにまた今後も奢ることなくさらに向上を目指して、精進していく次第でございます。
    どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願い申し上げます。
    季節を変えまして、お越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と結婚記念日祝いで宿泊しました。
    チェックイン時間前に到着したにも関わらず、快く対応していただきましたし、従業員の方々は皆さん丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
    部屋や施設も落ち着いた雰囲気で、館内も静か。食事も美味しいだけでなく、食べる速さにも適切に対応していただけました。
    非常に満足感の高...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】冬季限定割引プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/02/27

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
    いただいたお言葉に恥じないよう、さらにより良いサービスを目指し精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    また季節を変えましてお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*d*j*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回伺ったかわからない位大好きなお宿に今回もお邪魔しました。
    今回は久々に「谷の蔵」の和室。
    洗面所が改装されておりドライヤーもパナソニックの物になっていて非常に快適でした。
    お部屋露天はもちろん、他のお風呂、お食事、寝具、接客などなど全てにおいて完璧でした。

    近年いわゆる「おこもり宿」は多くあります...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定 】とっておきの一日をお酒で舌鼓プラン<ボトルドリンク付>

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/02/20

    この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    また最高の評価と有り難いお言葉をいただき感謝の気持ちで一杯でございます。
    お言葉に慢心することなくこれからもさらにより良いサービスを目指して、
    スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足でした。
    1.5倍?3倍弱ほど価格帯のお宿に年に数回訪れますがこんなに満足したのは初めてです。

    お部屋の華やかさにかけますが、清潔感があり、いたるところに生けられている花々にも大変癒されました。

    私達夫婦は普段接客業ということもあり、offの場での会話は少なめにしたいタイプ。
    話さないと、と無理に話さ...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】冬季限定割引プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/02/18

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    またクチコミでは高い評価と有り難いお言葉を本当にありがとうございました。
    ゆったりとお過ごしになられたご様子を拝読し心より安堵しております。
    私共に対しても暖かいお心遣いのお言葉も頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
    小さな宿で一つ一つ試行錯誤しながらのサービスですが、このようにお喜びのお言葉は私共にとって大きな糧となり、さらにサービス向上に向けて精進していきたいと心より感じております。
    いついらしても変わらぬ最高のおもてなしを目指してまいりますので今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*m*9*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべての面で行き届いた心地よい宿です。
    食事は丁寧に作られていて特に良かったです。
    貸切風呂は全部行くと疲れるので、欲張らないほうが良いかも。
    寝湯と3Fの半露天がオススメです。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】冬季限定割引プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/02/18

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    大変高い評価と最高のお言葉を頂戴し恐縮しております。
    細かな点はまだまだ100%といかずに試行錯誤の日々の毎日でありますが、
    頂いたクチコミを糧にさらなる向上に向けて精進していく次第でございます。
    どうぞまた季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日を兼ねて久しぶりの温泉旅行ということで前から気になっていたあせび野さんに決めました。
    その結果は大満足でした。
    もう少しお高い宿も泊まった事はありますが、お料理、おもてなし、お風呂など全てが大人向きの癒しの時間が過ごせるものでした。
    図々しく誕生の旨だけお伝えしておきましたら、お赤飯と係りの方の...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】冬季限定割引プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/02/15

    この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変高い評価と嬉しいお言葉を頂戴し本当に有り難く感謝の気持ちで一杯でございます。
    温泉やお食事もお喜び頂ける様子を拝読し安堵ともに身の引き締まる思いでございます。
    クチコミでは「またお世話になるつもりです」のお言葉を頂き、最高の励みとなりました。
    このお言葉を糧にさらなるサービスの向上を目指しスタッフ一同日々、精進していく次第でございます。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊でしたが、相変わらずの上質な宿で大変満足しました。タブレットによる貸切風呂の予約システムや大浴場の寒さ対策など進化している点と、仲居さんの正しい言葉遣いとサービス精神をはじめ変わらない良さがうまくかみ合ってストレスなく過ごすことが出来ました。交通の便も良くなるそうで、すぐにまた再訪する...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/02/10

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
    また、大変嬉しいクチコミを頂戴し心よりお礼申し上げます。
    このように頂いた、有り難いお言葉に恥じないようさらにより良いサービスを目指し精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    写真とクチコミを見てとても楽しみに伺いましたが期待以上でした。ロケーション、お風呂、お部屋、お料理、ホスピタリティ、どれも満足です。館内には至る所にとても素敵な花が生けてあり、今回両親を連れて行ったのですが花が大好きな母親は大変喜んでいました。桜の季節、ホタルの季節、紅葉に季節など、また時期を変えて...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/01/29

    この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    また最高の評価を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。
    これからも奢ることなく日々より良いおもてなしを目指し
    スタッフ一同精進していきたいと思っておりますので
    どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
    是非ともまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。サービスや施設は概ね良かった。部屋の冷蔵庫の位置に違和感や使い勝手が悪かった。部屋の露天風呂や貸し切り風呂は良かった。クチコミで食事の評価が良かったので、期待してましたが、私達夫婦には残念でした。どこでも出る懐石料理でその土地の美味しい料理を食べたかったですが、、、それと一番残念...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】冬季限定割引プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/01/29

    この度はあせび野にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミを拝読させていただきました。大変貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。頂いたご意見は真摯に受け止めて改善すべき所は改善してお客様のご納得頂けるおもてなしを目指して精進していく次第でございます。率直な有り難いご意見心より感謝申し上げます。どうぞまたお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿を頂まして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら美味しい料理と食事処のおもてなしは素晴らしい。内湯のないあせびのさんではせめてお部屋の露天風呂は厳冬期の間は無双窓のある風呂で温もりたい。今回到着時のあたふた感は否めないものですがそれを上回る食事処の接待はお見事でしたので5点をつけさせていただきました。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】冬季限定割引プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/01/27

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    またクチコミでは大変高い評価と有り難いご意見をいただき感謝の気持ちで一杯でございます。
    接客でのあたふた感にご指摘がありご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お料理、接待について大変うれしいお言葉を頂戴し安堵しております。
    今後も慢心することなく身を引き締めてより良いサービスを目指して精進していく次第でございます。
    どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も素敵な御宿で、充実した時間を過ごすことができ、ありがとうございました。次回はぜひ、まだ泊まったことのない部屋を利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/01/21

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また、高評価とお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝しております。
    本当にありがとうございました。
    まだまだ100%のサービスとはいきませんが
    このように嬉しいクチコミをいただきましたことを明日からの糧として、
    これからもさらに良いものを提供できますよう精進してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと
    心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    細かい所まで気遣いがされていて、大好きな旅館です。宿泊金額以上の満足感が味わえる、数少ない旅館だと思います。
    ですが、今回少し残念だったのは、館内にある貸切風呂で、タバコの匂いがした事です。
    下の階にテラスがあるので、おそらくそこで喫煙をしていた方がいたのだと思いますが、
    せっかくの露天風呂で、タバコ...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/01/16

    この度はあせび野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    クチコミでは大変うれしいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
    さて、貸切風呂でのたばこの匂いの件では大変申し訳ございませんでした。
    建物の構造上、なかなかすぐに改善というわけにはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきたいと思いますので何卒ご了承くださいませ。
    早々にご意見を頂き本当にありがとうございました。
    これからもさらにお客様にお喜び頂ける宿を目指して精進していきますので、どうぞまた季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*m*r*3*9*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    嵯峨沢館の姉妹館ということで、そのうちに一度宿泊しましょうと・・・やっと実現いたしました。とても美味しいお料理にまず感動いたしました。お酒付のプランでしたので、お料理が華やかに引き立ち、時間が経つのを忘れるほど楽しい夕餉になりました。お部屋がコンパクトでちょっと手狭に感じました。居間に当たる方のお部...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定 】とっておきの一日をお酒で舌鼓プラン<ボトルドリンク付>

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2019/01/06

    この度はあせび野にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
    大変嬉しいお言葉と評価を頂きまして、感謝の気持ちで一杯です。
    まだまだ不十分なところもございますが、少しでもお客様に喜んでいただけるおもてなしを目指し試行錯誤の毎日です。
    次回お越しの際にはまた「良かった」と言っていただける宿でありますようお言葉に甘んじることなく日々精進してまいります。
    どうぞまたあせび野へお越しいただきますこと心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年、5回目の宿泊になりましたが、夕食の創意工夫は行く度に変わり
    どのお品もひと手間も二手間もかけており関心致します。
    きっと厨房の皆様で研究なさっているのでしょうね。
    食事処の女性陣は、本当に手際よく丁寧で気が利いていて感心します。
    圧巻の露天風呂、部屋付露天風呂、いずれをとっても良く、しばらく
    する...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】冬季限定割引プラン

    谷川の湯 あせび野からの返答返信日:2018/12/23

    この度はあせび野にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
    より良いサービスをと試行錯誤の毎日ですが、このようにうれしいお言葉は私共にとって大きな喜びと励みでございます。
    この評価に甘んじることなく次回ご来館いただいた際には、さらにより良いおもてなしができますよう精進してまいります。
    どうぞまた季節を変えましてあせび野にお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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