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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイの口コミ

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,758人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.46

06月17日00:22更新

581件

546人が満足と
評価しています。

469件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お友と3人で利用しました。シンプルで、でも必要なものは揃っていて快適でした!
    ホテル7階にある大浴場も混んでる時間帯もありましたが、広くて…朝はのんびりできました!
    お部屋のエアコンの調子が悪かったようで少し寒かったです。でもこれはお部屋によるので全体的には満足でした!
    朝ごはんもお子様連れには喜ばれるメ...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】グループ・ファミリー3名様用〜朝食付き〜

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/28

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。
    シャトルバスのドライバーへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
    今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*y*r*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊客か多すぎて毎回バス待ちを一本見送らないと乗れなかったり、
    バスの運転手も、親切にベビーカー積み下ろし手伝ってくださる方がほとんどの中、
    1/24 18:30にディズニーシーに到着予定のぽっちゃりした運転手の方は、片手にキャリー、片手にベビーカー運んでても見てるだけで無視。バスの到着時刻5分遅れてもなんのア...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は12/20まで!2名~4名様までの素泊まりプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/02/01

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    折角のご宿泊でございましたが、ご満足いただける対応がなかったとお伺い致しました。
    シャトルバスの方に、今後このような事が起きないよう、スタッフへの確認の徹底など指導して頂く様伝えて参ります。

    今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*u*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があるのでこちらを選びました。大人数で泊まる時は短時間で入浴が済むので便利。洗面台には自分は使いませんでしたが、クレンジング・化粧水・乳液の貸出しがあり女性には嬉しいサービス。部屋はお任せプランのせいかエレベーターから距離がありましたが、4人部屋でベット他4人分の準備がされていて、チェックイン時...

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1~2名様専用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/30

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。
    そして、お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。

    今後も「安心・安全・快適」なご滞在をお約束できますよう努めて参りますので、お近くへお越しの際は、是非三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越し下さいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*d*s*n*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いたって普通でした。問い合わせで電話した際の対応頂いた男性が不親切でしたが、宿泊代がとてもお安いので、全て引っくるめて文句なしです。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】バス・トイレ別のバルコニー付きルーム2名~4名様までの素泊まりプラン

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/30

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、お問い合わせの際スタッフの配慮にかけ、言葉が足りず大変失礼を致しました。
    貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    t*t*m*_*u*u*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    客室の床やソファーが汚いシミや髪の毛が多数があり気持ち悪い
    客室のテーブルも小さいので部屋での子連れは食事は不可能
    ロビーの入り口にある羊の乗った緑のオブジェ埃まみれで凄く汚い全体的に衛生面が良くない

    今までディズニーリゾートで利用さしていただいたホテルでは1番よくなかった
    お風呂はとても広く満足なだけ...

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】バス・トイレ別のバルコニー付きルーム2名~4名様までの素泊まりプラン

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/30

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。今後一切このようなことがないよう、スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参りたい所存でございます。

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    o*t*k*m*2*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    展望風呂も広く、眺めも良く気持ちよかったです。
    ただ館内で掃除がしっかりできていない所があったのが
    気になりました。それと、ランドからの帰りのバスですが
    こちらのホテルへの便が少ないのでしょうか?
    一便くるあいだに、エミオン行きが3便来ていました。
    でも、全体的には満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/30

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことが出来ると、大変ご好評を頂いております。
    しかしながら、今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
    シャトルバスに「つきましては、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    早急な変更・改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせて頂きます。

    今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドで一日遊んだ後、ホテルお迎えのバスがあるので、ホテルまでの心配をせずに体を休めることが出来、とても良かったです。
    ホテルに着くとフロントの接客も良く、コンビニも完備、部屋も清潔で広く、7Fに大浴場があるのでやっぱり大きいお風呂はいいですね、ディズニーランドの疲れも取れました。
    部屋のお...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】バス・トイレ別のバルコニー付きルーム2名〜4名様までの素泊まりプラン

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/23

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
    客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    落し物がお手元に戻ってよかったですね。

    今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*h*r*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こどものルームウェアのサイズ交換をフロントに依頼したところ、敏速な対応に驚き、感謝いたしております。大浴場は到着時に使用でき女性のメイク場所に困らず想像以上に便利でした。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/19

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。

    大浴場はご到着の方も朝5時より9時の間の営業時間もご利用頂けるようになり、大変ご好評頂いております。

    今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*e*s*o*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的には素晴らしいと思います。
    気になる点は、3泊しましたが朝食はあまり変化が無かったことです。また、大浴場は良かったのですが、部屋のお風呂のシャワーの水圧が弱かったことです。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/19

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食に関しましては、レストランスタッフとも意見を共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    また、お部屋の水圧に関しましては、すぐに確認をさせて頂きます。

    これからも皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    d*w*d*7*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5時過ぎに仮チェックインしました。受付では親切に説明してくれました。荷物も預かってくれました。シャトルバスの運転手さんがアナウンスで色々ディズニーのお話してくれるのであっというまに着きます。あと、揺れたり、曲がる時など声をかけてくれるのが親切だと感じました。
    部屋が端だったのでエレベーターが遠く、一日...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/13

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    フロントスタッフやシャトルバスのドライバーの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご朝食もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
    しかしながら、ご滞在中清掃に不備があり、快適なご滞在を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
    快適なお部屋を提供することが私共の責務にも関わらず、大変申し訳なく思っております。直ちに徹底した清掃および施設管理に努めてまいります。
    また、お部屋はエレベーターより少し離れた場所のご案内となりまして、ご足労をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
    あいにく確約はできかねますが、ご予約の際にご一報頂ければエレベーター近くのお部屋を出来るだけ調整させて頂きますので、次のご予約の機会がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

    サービス向上にも力を入れ、お客様にご安心と快適な空間をご提供できるよういたします。
    こちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    b*a*k*a*d*b*u*_*u*y*n*c*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーランドに行くためにリーズナブルに泊まれるところを探していました。こちらのホテルはとても綺麗でロビーに遊び場もあり子供も喜んでいました。お風呂とトイレがセパレートなところもポイント高く、コンビニも値段がホテル価格じゃなかった点も良かったです。
    リーズナブルな分サービスもシンプルです。
    ディズニ...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご予約は1/7まで!2~4名様 素泊まりプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。
    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーへアクセスがよく、大浴場を備えているホテルを探していたところ、こちらのホテルを見つけました。新浦安駅から少し離れますが、ディズニーとホテル間でシャトルバスがあるので問題なかったです。大浴場は広くて湯船が温度別になっていて、子供も入りやすかったです。
    お部屋は綺麗で、アメニティも充実しており...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】バス・トイレ別のバルコニー付きルーム2名〜4名様までの朝食付きプラン

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/11

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、客室や館内施設に関しましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れをいやすことが出来ると、大変ご好評を頂いております。
    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

    今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族で利用しました。
    客室は普通に清潔ですし、心地よかったです。一般的なビジネスホテルといった感じでした。
    部屋の中のお風呂場に少しカビがあったりしたので、漂白剤使ってほしかったです。でも全体的に清潔感はありました。
    通路ですれ違う清掃スタッフの方は全員笑顔で挨拶してくださいました。
    大浴場は浴槽が温度...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご予約は1/7まで!2〜4名様 朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/11

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。
    しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
    今後は頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。
    これからも皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*e*8*0さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂から見える海が、全てを爽快にしてくれる心地よさに感動しました。食事も夜食が手頃な金額でビュッフェ形式であって嬉しかったです。ただ、残念だった事は、お風呂の消毒薬(塩素の臭い)が、きつく アトピーをもってる孫には、お風呂出た後、膚が痒がっていました。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は11/22まで!2名~4名様までの朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/11

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    大浴場からは、風景を楽しみながらご利用が頂け、また遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。
    しかしながら、大浴場の塩素に関しましては、既定の範囲で使用しており、どうしても消毒として塩素を使用致しますので、ご理解頂けますと幸いでございます。しかしながら、お声があったとして、今後の検討課題とさせて頂きます。
    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    e*i*f*e*_*a*p*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーシー帰りで疲れた体を癒すため、夜0:15頃に大浴場で一息つけて良かったです。朝食も種類が豊富で美味しかったし、ディズニーへのシャトルバスも頻繁でホテルのパーキングも1300円とお安いし有り難かったです。お土産も種類が沢山あり、職場や友人への渡すものがここで足りました。
    しかしシニアにはエレベーター...

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/11

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。
    しかしながら、部屋がエレベーターから遠く、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    建物の構造上エレベーターから遠いお部屋になる場合がございます。
    何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。
    次回ご利用の際、事前に「エレベーター近くの部屋」とご要望をご連絡頂ければ、リクエストとして承る事は可能でございます。
    当日のお部屋の調整にもよるので、確実にご案内が出来るという事ではございませんので予めご了承くださいませ。
    今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
    お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/08
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋のスリッパが黒ずんでいて、使う気になれませんでした。
    クリーニング済みだとは思うのですが、部屋全体の清潔感にも不信感が出てしまいます。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/09

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中スリッパ件では快適なご滞在を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
    快適なお部屋を提供することが私共の責務にも関わらず、大変申し訳なく思っております。
    直ちに徹底した清掃および施設管理に努めてまいります。
    また、サービス向上にも力を入れ、お客様にご安心と快適な空間をご提供できるよういたします。

    こちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Disney Resortsで遊ぶ際に利用させていただきました。部屋の設備やホテル内のさまざまなサービスが機能的に作られていると思います。朝食の内容も子どもにとっては大変楽しめる内容です。全体的に満足です。
    朝食会場には8時頃に伺うと並ばずに済みました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様へ特別プランのご紹介 2名〜4名様!【朝食付】【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/08

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お子様も楽しんでご利用頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*k*z*1*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人で利用させて頂きました。
    小さい子どもがいても安心です。
    ディズニーに行くのにバスも出ており、朝5時から仮チェックイン出来るのも嬉しいサービスです。
    車で行っても30時間定額なのはとても嬉しく思います。
    とても快適に過ごせました。
    朝の朝食もビュッフェスタイルで、食べ物もたくさんあって迷うくらいです...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン【全室Wi-Fi無料】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/08

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

    いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    またお客様のお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    y*j*p*r*_*o*lさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊で、今回は人数が増える6人部屋にしました。とにかく広々していて、リビングもありゆったりとくつろげました。
    お風呂は、ディズニー帰りには混むと思ったのでその日はみんな寝てしまい、早朝に大浴場へ行ってきましたが、朝日もきれいで、混んでいない時間帯だったので最高でした!
    朝食バイキングも、大人と...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場からの眺めは当ホテルの自慢のひとつでございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    y*r*n*n*3*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年の三井は、残念でした。
    特に朝食が残念。
    朝食スタッフは、最悪。
    10年以上利用してきましたが、どうしたんだろう?
    客室の掃除も…。
    人手不足が原因かな?
    ただよかったのは、チェックインの時のカウンタースタッフは、よかったです。
    会員としては、これからを期待します。
    ゴールデンウィークを楽しみにしておりま...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 4名様専用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/01/07

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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