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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイの口コミ

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ

千葉県浦安市明海6-2-1 地図

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総合評価

4.44

10月26日02:26更新

736件

681人が満足と
評価しています。

612件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前にも滞在したことあるホテルですが、三井なのでやはり安定したサービスで過ごしやすくて良かったです。
    また次も利用します。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1~2名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/22

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    att********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    宿泊前に、こちらの要望に丁寧に対応してくださり、子供のベッド転落防止対策をしてくださったり、総合的には、また、泊まりたくなるホテルでした。当日は雨が降ってたのですが、部屋に、シューズドライヤーがあったのも、大変助かりました。
    ただ、部屋のお風呂は、湯を張った時に、縮れた毛が浮いてたのが、残念でした。...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン!】ポイント最大20倍!特別プラン 2名~4名様!【素泊まり】

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/21

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    客室の浴室の件でございますがご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
    今後同じことのございませぬよう細心の注意を払って参ります。

    「また宿泊したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    又、館内備品等に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sea********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    毎年、子供とディズニー旅行に行くので、周辺のホテルは宿泊した事がありしたが、プラナさんには宿泊した事が無かったので、初めて宿泊しました。
    が、ソファーに前の方が落とした、カピカピの米粒や麺があり、子供が知らずに手をついてしまい、何コレー!汚い!となり、今迄、色々なホテルに宿泊しましたが
    この様な事は初...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!ゾロ目の日はおトク!~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/21

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。
    せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。

    又、Wi-Fiの接続不調の件に関しましてもご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。

    今後の課題として、皆様に快適にお過ごしいただけるよう善処して参ります。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    daa********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックインすぐにお風呂に入ることができるのはありがたいです。ただ、5時から入浴可能なのに、準備中の札のままでたくさんの人が外に待っていました。確認したところ入浴可能と言われ入りました。お風呂は本当に綺麗で良かったです。
    ディズニーへのシャトルバスですが、朝一のバスに乗るために長蛇の列で15分前に並びま...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/20

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    まず、大浴場の営業中の看板が、準備中のままになっており、お客様に早くからお待ちいただいているにもかかわらず、お待たせしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    また、ディズニーへのシャトルバスへの混雑により、お客様をお待たせし、出発が遅くなってしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

    お客様よりご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

    今回のご宿泊におきまして、お客様のご期待にお応えすることができず、心よりお詫び申し上げます。

    何卒ご容赦いただき、またお越しいただけることをお待ちいたしております。


    三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2段ベッドも狭いかな、子どもだと危ないかな、と予約した時は心配でしたが、下の段も広く落ちないようになっているし、上の段も階段の部分以外はかこってあり、広くて大人と子どもで寝ても充分広かったです!洗面所も2箇所あり、お風呂も広くとっても使いやすかったです!トイレも2つ!ゆっくり休めました!

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/15

    このたびは、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

    またこちらのご旅行の機会がございましたら是非お立ち寄りください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております


    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wes********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋おまかせプランで宿泊しました。
    3人ですがフォースベッドのお部屋をご用意くださり、お部屋がゆったり使えたのは感謝です。
    空気清浄機もあり、ズボンプレッサーやポット、携帯スマホの充電器までご用意ありました。
    バスタオルとフェイスタオルしかないところが多い中、こちらはウォッシュタオルまでご用意頂いてい...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 3名様専用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。

    いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kos********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ほぼ問題なく快適に宿泊させていただきましたので☆5にしたかったのですが
    大浴場のお掃除がされてなくて脱衣所や特に洗面台の前の床に大量の髪の毛があちこちに
    落ちており
    裸足でそこを歩くのは気持ち悪かったです・・・
    セルフ形式の大浴場ですのでスタッフの方が常駐していないのは仕方ないですが
    混雑時間にはこまめに...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参ります。
    混雑時の点検については貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

    お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/05
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客は、チェックインの際にフロントの方にワインクーラーを頼んだら、ありませんと言われて、説明するのに手間取り印象が悪かったので低くしました。後、連泊だったので、お掃除の方に、掃除はいらないから、歯ブラシだけ下さいと頼んだら、何かバタバタして誰かに聞きに行き、さいご、自分が掃除していた部屋から、歯ブラ...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1~2名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、この度はスタッフ対応において、また設備においても至らない点ばかりでございました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後一切このようなことがないよう、スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参ります。

    お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも利用させて頂き、12月は2度宿泊する位気に入ってるホテルです。TDR周辺で温泉がありパーク後に疲れが癒せるホテルはココ以外ありません。
    ただ自分が細かい性格のせいか、お風呂の見えにくい箇所のカビや絨毯の汚れ等々、気になってしまいます。
    そこを是正すればTDR周辺でココより満足出来るホテルはありません。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Basic Stay Plan 3名様専用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/07

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

    いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pen********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2度目の宿泊ですが大浴場で疲れもたっぷり取れたし満足しています。コンビニもホテル内にあるし
    ほんとに便利なホテルだと思います。館内スリッパと部屋着で移動出来るのも良いですね。また次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 3名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/07

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

    これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rui********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    建物が古いのか外観も写真が盛られすぎかと…
    スーペリアツインに泊まりましたが、ベッドはかなり広くて添い寝の子2人でもゆったり眠れました。
    子供も大喜び。
    朝食は美味しかったです。
    ただ…私が一番嫌だったのは所々掃除が行き届いてませんでした。汚い。特に大浴場…もうそれはそれは…気持ち悪いしすぐ出ました。そして...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Basic Stay Plan 1~2名様専用~朝食付き~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    朝食やベッドにつきましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、大浴場や客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    今後一切このようなことがないよう、スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参ります。

    お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ryu********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    今回2回目の宿泊です。
    大浴場、コンビニ、お土産ショップ嬉しいです。
    館内着でオッケーなところもゆったり寛げるポイント。また利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】グループ・ファミリー3名様用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2020/01/07

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、施設についてのお褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。

    これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kre********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さ、接客、設備は良かったが幼児の子連れにエレベーターから1番遠い部屋は遠すぎた。もう少し配慮してもらいたかった。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/12/28

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    お部屋がエレベーターより離れた場所となりまして、ご足労をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    次回ご予約を頂く際にエレベータ近くをご希望頂けたら幸いでございます。
    できる限りご希望に沿うように手配させて頂きます。

    今後も快適にお過ごし頂けるよう、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
    次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なしの部屋、風呂、人
    でした。バス、トイレ別が嬉しかったです
    コンビニも、ディズニーストアーもあり、当日の天気次第でランドへ行くかどうかというところでしたが、当日の朝、ホテルでチケットを買えたのでほんとムダもないしって感じでした
    あとフロントの女性が提案をしてくれ
    角部屋で遠いのですが、広いお部屋と...

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/12/20

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    今後もより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qck********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、
    とても良かったです!

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期30日前がお得!】室数限定1~2名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/12/19

    この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺い幸いでございます。次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来ればと存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーリゾートへ行く際はこのホテルと決めています。
    お部屋も4人でも十分広く、大浴場もゆったり入れて、ディズニーリゾートまでの無料送迎バス、サービスも良いです。
    ゴミ捨てとタオル交換のみの簡易清掃をお願いした際に、グラスやマグカップも交換して頂けると嬉しいです。朝食の宿泊者割引などがあると有難いで...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/12/17

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋や施設等に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
    しかしながら、清掃のご希望内容の確認が不足し、大変申し訳ございませんでした。
    通常清掃ではマグカップやアメニティ類の交換も致します。
    朝食付プランでは朝食をお得にお召し上がりいただけますので、次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前割でお部屋おまかせだったのですが、海が見えるバルコニー付きの広い部屋でびっくりしました。二人でしたがベッド4つもありました。
    駐車場も、出し入れ自由で30時間も駐車出来たので 娘を早朝ディズニーに送り 私は一度戻ってのんびり温泉に入ってからチェックアウト後 シャトルバスで再びパークへ。駐車場代金浮いち...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1~2名様専用~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/12/17

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    大浴場やお部屋では快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また、駐車場やシャトルバスについてもお褒めの言葉をありがとうございます。
    頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
    今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人の勧めで、初めて利用しました。とても良いホテルでした。
    送迎バスが近くのロータリーなので子連れにはありがたいですし、ディズニーのショップは厳選のお土産品がチョイスされているので選ぶにも困らず、その分パークで遊ぶ時間が十分持てました。また、お土産を持ち歩くことなく遊べるのもいいですね。
    温泉もぬるめ...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!ゾロ目の日はおトク!~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/12/10

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。
    お子様に喜んでご利用頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    しかしながら、クレンジングが客室になくご不便お掛けいたしました。
    今後の課題として参考にさせて頂きます。

    これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
    ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    kao********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    TDRに家族で泊まりで行くときは大概プラナに泊まります。エキストラではないベッドがちゃんと4台あって、部屋も広いので4人分の荷物を置いても狭く感じないし、ハンガーも4人分分けてかけられるようになっていて整理しやすい!
    1番のお気に入りは大浴場がある事!
    夜遅くにパークから疲れて帰ってお風呂の順番待ちをせず
    ...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【神宮外苑の杜プレミア・六本木プレミア・銀座五丁目】開業記念プラン~素泊まり~

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返答返信日:2019/12/10

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。
    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。

    三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、快適に過ごせました。次回も利用します。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1~2名様専用~素泊まり~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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